Groupe SEB Polska Rezension

Ich bestätige die vorherigen Meinungen und wünschte, ich hätte sie vor dem Kauf überprüft. Nie wieder. Ich kaufte eine Grillplatte mit einem 5-cm-Kratzer und einen Griff mit seltsamen Reibspuren. Es sollte neue Produkte geben und sie sind wie die schlechteste Verkaufsstelle. Und bis jetzt weiß ich nicht, was ich mit ihnen anfangen soll. Ich schreibe, rufe sie an und versichere ihnen, dass sie zurückrufen werden, dass sie schreiben werden. Sie tun jedoch nichts, sie können keine Anwendungsnummer angeben, nichts Spezielles. Sie verkaufen Unsinn und sagen, sie werden schreiben. Zum Glück habe ich alles aufgenommen und das Material wird gesammelt.

Schlechter Kundenservice. Ich habe eine Frage gestellt, warum ich auf der Webseite nach dem Ändern der Sprache in Englisch immer noch eine Beschreibung auf Polnisch sehe. Das Feedback der Administration ist beigefügt

Ich rate davon ab, in diesem Geschäft einzukaufen. Ich habe seit einem Monat kein Geld mehr für die Rücksendung von Waren erhalten. Sie antworten nicht auf meine E-Mails. Die Hotline ist völlig ineffizient. Produktqualität sehr schlecht.

Vermeiden. Geh nicht dorthin. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Kaufen Sie nichts von Tefal und Groupe SEB. Dies sind Betrüger, sie können keine grundlegenden Dinge reparieren (2 Monate Wartezeit ohne Wirkung), was bedeutet, dass sie die Verbraucher dazu zwingen, elektronische Geräte zu verschwenden und die Umwelt weiter zu schädigen. VERMEIDEN.

Wenn ich könnte, würde ich -10 geben. Am 7. Januar 2018 kaufte ich Tefal-Töpfe. Ich mochte von Anfang an etwas an ihnen, aber ich dachte, es sei der Temperaturunterschied. Wie sich herausstellte, lecken bei näherer Betrachtung die Töpfe. Die Beschwerde wurde am 26. März 2018 eingereicht. Sie wurde fast sofort geprüft. Ich soll die Töpfe zurückgeben und mein Geld zurückbekommen. Und hier fängt aber an. Um dies zurückzugeben, muss ich zuerst eine Erklärung von der Seb-Gruppe erhalten, die per Post verschickt werden muss. Und so warte ich und warte. Sie haben sie mir Berichten zufolge zweimal geschickt, sind aber nie angekommen. Von Warschau bis zum Haus sind es ungefähr 170 km, so dass sie in diesen zwei Monaten auch die Brieftaube erreichen würden. Das ständige Anrufen der Hotline verspricht mir nur und entlässt mich. Nr. 1 in Versprechen und Lügen ist Herr Jacek. Er verspricht, ihn zurückzurufen, eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer usw. zu senden, und nichts passiert. Frau Karolina von der Hotline geht es nicht besser. Bitte kontaktieren Sie mich, sie können die Telefonnummer nicht mit dem Vorgesetzten teilen, ich frage nach ihren Daten, damit ich die Angelegenheit weiterleiten kann, sie sagen, dass sie sie nicht zur Verfügung stellen werden. Heute habe ich eine Nummer in der Firmenzentrale gefunden, antwortete eine Sekretärin, ich wollte mit jemandem sprechen, der Entscheidungen getroffen hat, sie hat mich an die Hotline geschickt. Als ich wieder anrief, antwortete sie nicht mehr. Schönes Drama Staatsdrama !!!!
Ich möchte nicht vor Gericht gehen oder dem Bürgerbeauftragten darüber schreiben, aber Sie geben mir keine andere Möglichkeit.
Und so sieht meine Küche jeden Tag aus, wenn ich Tefal-Töpfe benutze.
Ich rate vom Kauf von Töpfen dieser Marke ab und es ist am besten, diese Firma wie Feuer zu vermeiden.

Ich warne strikt vor dem Einkaufen - wenn ich die hier veröffentlichten Bewertungen lese, würde ich sicherlich viel Zeit und Nerven sparen. Der Shop-Service und der Kundenservice in diesem Unternehmen sind schlechter als peinlich. Wenn Sie die Hotline anrufen, können Sie nicht erwarten, dort Informationen zu erhalten, da dort niemand etwas weiß und Sie, wie sich herausstellt, nicht zu viel herausfinden möchten. Sie versprechen, zu einem bestimmten Zeitpunkt Berufung einzulegen und halten diese Versprechen nicht ein. Im Zubehörgeschäft auf der Tefal-Website habe ich eine Bestellung aufgegeben. Am nächsten Tag bat ich darum, diese Bestellung zu stornieren, weil ich irregeführt wurde, welches Gerät zu den von mir bestellten Teilen passen würde. Nichts wurde getan, überhaupt nichts. Nach einigen Tagen wurde mir geantwortet, dass die Bestellung nicht storniert werden könne, und nach einigen weiteren Tagen erhielt ich die Information, dass die Bestellung gesendet wurde - das heißt, es war Zeit, sie zu stornieren, ich glaube, ich wollte nicht. Das einzige, was mir geraten wurde, ist, das Paket nicht abzuholen, es wird an das Firmenmagazin zurückgegeben. Ich schrieb an die Kurierfirma, dass das Paket sofort an den Absender zurückgeschickt wird, ohne dass versucht wird, es zuzustellen. Ich glaube, dass es einen Filialdienst gibt, der eine solche Bestellung ausstellt, da ich darum gebeten habe, die Bestellung zu stornieren, aber noch einmal niemand etwas. Die Bestellung kam am 9. August bei der Firma an und von diesem Moment an wartete ich 1,5 Monate auf eine Rückerstattung, die mir erst am 23. September zurückgesandt wurde. Ich werde in meinem Leben nie etwas von Tefal und anderen Marken der Groupe SEB kaufen, weil Wenn ich mich wieder mit dieser Firma befassen müsste, wäre das eine Verschwendung von Zeit, Gesundheit und Nerven. Das Unternehmen ist des Vertrauens unwürdig, weil es den Kunden vernachlässigt, nicht viel davon die Rechte des Verbrauchers verletzt, also warne ich Sie - kaufen Sie nichts von ihm. Auf der Shop-Seite mit Zubehör Tefal gibt es keine Vorschriften für diesen Shop - nur wenn es ein Problem gibt, stellt sich heraus, dass die Bestellung aus dem Lager aus Frankreich verschickt wird und die Rückgabe des Geldes aus Frankreich geht, in Polen jedoch nicht Wenden Sie sich an Frankreich, um Informationen zu erhalten, wann das Geld zurückgegeben wird. Jaka Masakra: / Ich empfehle nicht.

Vor weniger als 2 Jahren kaufte ich in einem Firmengeschäft dieser Gruppe SEB in Gda sk ein Bügeleisen, den sogenannten Dampferzeuger GV 7781. Das Bügeleisen war perfekt für das erste Jahr! Am Ende der Garantie begannen buchstäblich 2 Monate, Stein und schmutzige Unterwäsche zu spucken. Ich kehrte in den Laden zurück und hörte nach einiger Zeit, dass es einen steinigen Fuß gibt, der nicht von der Garantie abgedeckt ist. Dieses Bügeleisen sollte nicht skalieren, und Leitungswasser wurde in der Anleitung empfohlen. Das ist eine Lüge. Kaufen Sie diesen Schrott nicht !!! Ich hatte vorher ein Ariette-Eisen, aber leider nicht auf dem Markt. Ich habe es seit über 10 Jahren benutzt!

KATEGORISCH !!!!!!! Ich rate davon ab, die Dienste des Unternehmens in Anspruch zu nehmen. Am besten sammeln sie Bestellungen und erhalten Überweisungen. Dann stellt sich heraus, dass "der Buchhalter Ihre Zahlung nicht finden kann" (vielleicht lohnt es sich, für den Buchhalter in eine Brille zu investieren?). Keine der Nummern antwortet, und wenn Sie durchkommen können, ist die Qualität der Verbindung albtraumhaft. "Ich verstehe Sie nicht vollständig, es passiert etwas auf der Leitung" (ich habe vom Festnetz aus angerufen, also wahrscheinlich ein seltsamer Fall).
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sie das Geld des Kunden verwenden, die Waren nicht liefern - ich habe 7 Tage auf die Lieferung gewartet, seit sie bezahlt wurden.