4 Jahre zuvor
Ich bin seit 5 Jahren in den Walnut Hills Apartmen...
Ich bin seit 5 Jahren in den Walnut Hills Apartments in Grand Rapids (verwaltet von der Group Five Property Management Company) ansässig. Ich war ein ausgezeichneter Mieter - respektvoll und verantwortungsbewusst. Gruppe fünf war absolut schrecklich. Sie werden derzeit von der Stadt Kentwood wegen zahlreicher Verstöße gegen die Brandgefahr und den Sicherheitscode verklagt, die sie selbst aufgrund eines Gerichtsbeschlusses nicht behoben haben.
Während meiner Zeit als Mieter gab es ein unhygienisches Abwasserleck, das die Wohnungen der ersten Ebene meines Gebäudes überflutete, und eine verspätete Reaktion bei der Behebung von Wartungsanfragen. Ich hatte stehendes Wasser in meiner Spülmaschine, das trotz mehrfacher Beschwerden und Folgeanrufen im Büro einen Monat lang nicht angesprochen wurde. Der Geruch war schrecklich. Meine Wäsche wurde insgesamt 5 Mal direkt aus dem Trockner in der Waschküche gestohlen.
Meine größte Beschwerde gegen Gruppe Fünf ist die Art und Weise, wie sie mich in Bezug auf meine Sicherheitsbedenken behandelt haben. Es gibt keinen sicheren Zugang zu den Wohngebäuden. Ich habe häufig Leute (die keine Bewohner sind) gesehen, die in den kälteren Wintermonaten durch das Wohnhaus gingen, um sich zu wärmen. Ich war am Sonntagabend (15.12.19) gegen 21 Uhr allein in meiner Wohnung, als ich Zeuge eines erzwungenen Eintritts wurde. Ich hörte lautes Klopfen und sah, dass zwei Männer versuchten, die Wohnungstür meines Nachbarn einzutreten. Es war so laut und kraftvoll, dass meine Wohnungstür auf der anderen Seite des Flurs zitterte. Als die Polizei eintraf, war die Tür eingetreten. Meine Rechte als Mieter (Recht auf stillen Genuss) wurden verletzt und ich entschied, dass ich aus Sicherheitsgründen kein Mieter mehr in Walnut Hills sein konnte.
Gleich am nächsten Tag (Montag, 16.12.19) rief ich an, um mit dem Hausverwalter Eric zu sprechen, aber mir wurde gesagt, er sei nicht im Büro. Ich habe versucht, einen Termin mit ihm zu vereinbaren, aber mir wurde gesagt, dass er das Büro normalerweise vor 17 Uhr verlässt - manchmal sogar vor 16:30 Uhr. Es ist fast unmöglich, ihn zu fangen, da ich wochentags von 20 bis 17 Uhr arbeite. Ich verließ die Arbeit früh, um Eric möglicherweise zu erwischen, bevor er für diesen Tag abreiste, und der Regionalmanager Stacey war zufällig dort. Ich erzählte ihnen, wie ich Zeuge des erzwungenen Eintritts in der Nacht zuvor geworden war, und das Büropersonal hatte keine Ahnung, dass es auf ihrem Grundstück geschehen war. Ich teilte Stacey mit, dass ich meinen Mietvertrag vorzeitig kündigen würde, und gab meine schriftliche Kündigungsfrist von 30 Tagen bekannt. Ich beantragte keine Konsequenzen für die vorzeitige Beendigung meines Mietverhältnisses, da meine Rechte als Mieter verletzt worden waren (Recht auf stillen Genuss). Sie teilte mir mit, dass sie am 1. des Monats nur 30-Tage-Mitteilungen akzeptieren, und bot mir an, mich in eine andere Unterkunft zu verlegen, da ich mich nicht mehr sicher fühlte. Ich lehnte respektvoll ab, da die Bedingungen für ihre anderen Eigenschaften viel schlechter sind - schimmelige Ofenräume in jeder Wohnung, Verstöße gegen den Sicherheitscode und Brandgefahr. Ich teilte Stacey mit, dass ich nicht länger in einem Grundstück der Gruppe 5 wohnen möchte und gemeinsam auf eine Vereinbarung über die Beendigung meines Mietvertrags hinarbeiten möchte. Sie teilte mir mit, dass sie mit meinem Hausverwalter Eric diskutieren und mir ihre Entscheidung mitteilen würde.
Ich hatte den Rest der Woche von niemandem gehört. Am Freitag (20.12.19) verließ ich die Arbeit wieder früh, um Eric zu fangen, bevor er für diesen Tag abreiste. Als ich im Büro ankam, wurde mir gesagt, er sei nicht verfügbar - er sei in einer Besprechung. Mir wurde seine direkte Telefonnummer verweigert. Ich habe Stacey auch mehrmals direkt angerufen, aber mir wurde gesagt, sie sei unbehaglich (Stacey sagte mir später, sie sei an diesem Tag vor Gericht gewesen - was für eine Überraschung!). Eric rief mich schließlich an und hatte absolut schreckliche Kundendienstfähigkeiten. Ich habe versucht, meine Erfahrung zu erklären, und er hat mich häufig unterbrochen und über mich gesprochen. Eric sagte mir, ich hätte keinen vernünftigen Grund, meinen Mietvertrag zu kündigen, und ich müsste mich überall darum kümmern. Letztendlich sagte Eric mir, die Entscheidung sei nicht in seinen Händen. FORTSETZUNG
Übersetzt