Gregg Young Chevrolet Rezension

Ausgezeichneter Fünf-Sterne-Service von Anfang bis Ende

Es ist großartig, mit Josh Stahr zusammenzuarbeiten, der mit allem sehr zufrieden ist.

Das Service Center war schnell, schnell und sehr professionell!

Erstmaliger Neuwagenkäufer. Mein Verkäufer Keenan Bowery hat meine Erfahrung großartig gemacht. Er versuchte nicht, mich zu irgendetwas zu drängen und sprach mit mir wie ein echter Mensch und nicht wie ein Gehaltsscheck. Kann nicht genug gute Dinge über den Kerl sagen. Ich würde ihm jeden empfehlen, den ich sicher kenne. Das Autohaus macht den Kauf eines Autos Spaß und bietet eine Menge Vorteile, die andere große Autohäuser in und um die Stadt nicht bieten. Ich würde mehr als 5 Sterne geben, wenn ich könnte.

Mein fünftes neues Fahrzeug und die meisten Fahrzeuge, die ich habe, bringen wir zu Gregg Young, um etwa 10 andere Fahrzeuge zu reparieren

Würde mehr als 5 Sterne geben, wenn es uns lassen würde!

Wir kamen bei Gregg Young Chevrolet mit der Mentalität an, dass wir nur nach dem gewünschten Fahrzeugtyp recherchierten, da wir später am Tag einen Termin mit einem anderen Händler vereinbart hatten, um uns einen 2020 Blazer anzusehen. Wir haben uns mental auf den üblichen Verkaufsansatz für Händler und die mangelnde Bereitschaft vorbereitet, Nein als Antwort zu nehmen.

Das war in keiner Weise unsere Erfahrung, die wir bei Gregg Young Chevrolet gemacht haben. Alle haben uns das Gefühl gegeben, so willkommen und warm zu sein. Von dem großartigen Verkäufer, mit dem wir in Joe Roberts zusammengearbeitet haben, über Drake in Finance bis hin zu dem Verkaufsleiter, der sich alle Mühe gegeben hat, sich uns vorzustellen und uns mitzuteilen, dass sie für uns da sind.

Nachdem er mit Joe gesprochen und festgestellt hatte, dass Gregg Young Chevrolet eine große Auswahl an Fahrzeugen zu günstigen Preisen hatte, zeigte er uns den gewünschten Fahrzeugtyp und als er die großartigen Angebote und Sonderangebote durchgesehen hatte, wussten wir, dass wir bleiben wollten Gregg Young und mach weiter mit ihnen. Nachdem wir unser Fahrzeug ausgewählt hatten, wurden wir in die Finanzabteilung gebracht, wo wir Drake trafen. Wieder kann ich nicht genug betonen, wie sehr ich erwartet hatte, unter Druck gesetzt zu werden, etwas und alles zu kaufen, was uns angeboten wurde; Niemals fühlten wir uns in irgendetwas gedrängt oder unter Druck gesetzt. Sowohl er als auch Joe waren wirklich darauf konzentriert, was wir wollten und wie wir es tun wollten. Sie haben zugehört und professionelle Vorschläge gemacht, aber am Ende haben wir unsere Fragen immer beantwortet. Das liegt zu 100% bei Ihnen. So oder so ist es großartig bei uns.

Nachdem der Deal mit einem Drake im Finanzbereich abgeschlossen wurde, würden Sie denken, dass sie uns schnell aus der Tür bringen würden, um die nächsten Kunden zu finden, oder? FALSCH!!

Drake und Joe haben uns mit einer kostenlosen Mahlzeit aus dem Corvette Cafe INNERHALB des Autohauses eingerichtet !! Ich weiß, wir hatten auch keine Ahnung, dass sie eine hatten. Aber lassen Sie mich Ihnen sagen, von jemandem, der Essen liebt und in Restaurants geht ... dieses Essen war unglaublich! So sehr, dass wir vorhaben, zu Gregg Young zurückzukehren, nur um das Corvette Cafe zu besuchen und zu Mittag zu essen. Aus der großen Auswahl auf der Speisekarte, der einladenden Atmosphäre und sogar dem Küchenchef hinter der Theke
(der aussah, als könnte er ein Auto auf der Bank drücken) war die netteste Person! Er machte tolle Vorschläge und das Essen kam perfekt heraus.

Nachdem Gregg Young jahrelang durch das Land gereist war und viele Autohäuser besucht hatte, hat er alle anderen auf jeder Ebene und in jedem Aspekt des Autokauferlebnisses umgehauen.

Sie haben 2 Kunden fürs Leben gewonnen.

In meinem 2011 Chevy Avalanche wurde eine Kontroll-Öllampe mit einem roten Alarm angezeigt, der besagt, dass der Motor bei niedrigem Öldruck abgestellt ist. Er sprach mit Josh und er erzählte mir alles, was schief gelaufen war und was noch schlimmer werden könnte. Ich möchte sowohl Josh als auch Aaron Dewey dafür danken, dass sie Profis sind, sich weiterbilden und meinen Truck sehr schnell reparieren.

Chris Nigro

Es war großartig mit Bobby und Ken zu arbeiten. Sie hörten zu, was ich brauchte, fanden das perfekte Auto für mich und kümmerten sich um die Rückgabe meines geleasten Fahrzeugs. Beide stellten fleißig sicher, dass ich mit meinem Kauf zufrieden war, und nahmen sich die zusätzliche Zeit, um den OnStar einzurichten und mein Telefon mit meinem neuen Auto zu verbinden. Ich würde definitiv wieder mit beiden arbeiten.

Es war auch wunderbar mit Seth zu arbeiten. Er kümmerte sich um den Hagelschaden an meinem geleasten Fahrzeug und arbeitete mit der Leasinggesellschaft zusammen, um sicherzustellen, dass ich eine Rückerstattung des Versicherungsgeldes erhielt, das nicht zur Reparatur des Autos benötigt wurde.

War ziemlich unhöflich beim Versuch, ein Höflichkeitsfahrzeug zu bekommen

Meine Erfahrung mit dem Autohaus und mit dem Autoverkäufer Kip Dirkschneider war hervorragend! Von Anfang bis Ende war es eine großartige Erfahrung.

Ich habe mit Josh Stahr zusammengearbeitet, wie immer macht er einen guten Job und erklärt jedes Verfahren sehr gut.

Die Teileabteilung ist schrecklich. Rufen Sie sie an einem Freitag an, um ein Teil rechtzeitig vor dem Annahmeschluss bestellen zu lassen. Sie sagten mir, dass es Montag sein würde. Ich gehe Montagmorgen in den Laden und das Suchen und Suchen danach kann es nicht finden. Sie kommen endlich an die Theke und sagen mir, dass es nicht bestellt wurde. Es wird einen Tag dauern, bis wir es bekommen können. Überhaupt nicht akzeptabel!

Ich bin unheimlich verärgert !!!!! Ich war zweimal in 2 Monaten und sie sagen immer wieder, dass sie es repariert haben und jetzt ein drittes Mal, weil ich keine Hitze in meinem SUV habe!

Brad Varn ist der SCHLECHTESTE Servicemitarbeiter, mit dem ich je in meinem Leben zusammengearbeitet habe. Ich bat um einen anderen Servicetechniker, da andere auf dem Podium standen. Er sagte nein! Er war unhöflich, beleidigte mich, indem er sagte, ich hätte meine Reifen billig gekauft, weil ich nicht für einen Reifen da war, sondern für einen Vorderarm. Service wurde nicht getan Ich werde nicht zurück sein.

SCHRECKLICH. Dieses Autohaus hat meine persönlichen Daten aus einer Lending Tree-Anfrage für Kreditzinsen entnommen. Sie haben einen harten Kredit gezogen ... nicht nur einen ... sondern zwei! ... dann haben sie mich angerufen und gefragt, ob ich daran interessiert bin, etwas zu kaufen. Zum Zeitpunkt des Anrufs gaben sie nicht bekannt, dass sie gegen die FTC-Vorschriften verstoßen hatten, indem sie diese Kreditauskunft ohne meine ausdrückliche Erlaubnis oder mein Wissen abgerufen hatten. Jetzt liegt es an mir, Abhilfe zu schaffen, damit ich einen Kredit für ein neues Auto bekommen kann. Schattige Praktiken! Will.update wenn sie das von mir richtig machen. Sei einfach gewarnt!

Bisher in 3 Interaktionen überhaupt nicht gut im Verkauf oder Service.

Fuhr für den schnellen Schmierservice. Sie waren beschäftigt, brachten mich aber trotzdem in angemessener Zeit rein und raus. Sie sind auch preislich wettbewerbsfähig! In der Tat billiger als Jiffy Schmiermittel und genauso schnell. Danke euch allen

Entschuldigung, aber meine vorherige Bewertung ist nicht mehr wahr. Ich hatte das Gefühl, dass sie entfernt werden musste. Am 21. April mietete ich ein Fahrzeug und unterschrieb alle Papiere, weil ich dachte, es sei ein abgeschlossenes Geschäft. Nach 2 Wochen erhalte ich einen Text, der besagt, dass ein Problem mit dem finanziellen Teil vorliegt. Sie haben versucht, mich um einen Mitunterzeichner zu bitten. Ich habe das Gefühl, dass sie nachträglich neu verhandeln. Ich habe noch nie davon gehört, dass dies jemandem passiert ist. Ich bin zu diesem Zeitpunkt unter Schock. Sollte der finanzielle Teil der Dinge nicht erledigt werden, bevor Sie Ihr Auto unterschreiben und nach Hause bringen? !! Ich warte immer noch darauf, das Ergebnis dieser Situation zu hören. Ich bin sehr enttäuscht und habe so etwas in der Vergangenheit noch nie erlebt. Ich habe viele Fahrzeuge von anderen Orten gekauft und geleast. Es war mein erstes Mal bei GY und definitiv mein letztes Mal. Ich werde nie wieder ein Auto von ihnen kaufen oder leasen.

Ich wollte heute ein neues Auto kaufen und blieb eine halbe Stunde im Ausstellungsraum stehen, während der Verkäufer 4 Leuten half, die nach uns kamen. Nicht ein einziges Mal hat jemand gefragt, ob wir Hilfe brauchen oder ob wir mit jemandem zusammenarbeiten. Ihr Verlust hatte Bargeld, um heute einen neuen Camero zu kaufen. Ich bin froh, dass Karl nicht zu weit weg war

Zweites neues Auto, das wir von Gregg Young Chevy gekauft haben. Beide Erfahrungen waren großartig. Danke Jeff und Sam.

Insgesamt war die Erfahrung anständig. Ich würde nur sagen, dass einige Mitarbeiter an ihren Kundendienstfähigkeiten arbeiten müssen. Ich bestellte etwas zu essen im Café und der Mann, der meine Bestellung entgegennahm, war nicht nur für mich, sondern auch für einige andere Kunden sehr unhöflich. Die Herren im Verkauf, die ein paar Fragen für mich beantworteten, waren jedoch ausgezeichnet.

Die Garantiereparatur des Sicherheitsgurts verlief gut. Ölwechsel / Reifendrehung wurde vergessen. Änderungen wurden angeboten, waren aber nicht notwendig. Ich wartete auf den Shuttle nach Hause und dann zurück, um den LKW abzuholen.

Ich kann das nur empfehlen
Himbeer-Chipotle-Huhn !! Kommt mit einer Seite von spanischem Reis und Salat !! Es ist neu auf der Speisekarte und wirklich sehr, sehr gut !!!

Ich genieße die Mitarbeiter, die sich alle Mühe geben, um hilfreich zu sein

Guter Service!! Ich war pünktlich rein und raus! Trent ist super genial !! Ich würde nirgendwo anders hingehen.

Drake Menuis (finanziell) war heute eine hervorragende Hilfe und ich schätze die harte Arbeit, die er geleistet hat, um mir ein neues, erschwingliches Auto zu besorgen

Paul Kern, Tanner und KT waren bei meinem Mietvertrag sehr hilfreich. Ich stieg schneller ein und aus als alle anderen Mietvertragserfahrungen. Ich fühlte keinen Druck von Paul, Tanner war schnell und gründlich mit den letzten Unterlagen und KT war nach dem Deal sehr hilfreich. Ich würde Gregg Young Chevrolet ohne zu zögern Freunden und Familie empfehlen!

WOW!!! Robert Troutner (BOB) ist ebenso erstaunlich wie das ganze Unternehmen. Dies ist mein erstes Auto von einem Händler und sie haben es so schmerzlos gemacht, mit mir gearbeitet und mich nicht unter Druck gesetzt. Ich bin so aufgeregt für diese Beziehung und ich werde alle hier verweisen! Vielen Dank, Gregg Young! Ihr seid unglaublich!

Quick Lube Jungs waren großartig, freundlich und effizient! Danke Gregg Young!

Eine erstaunliche Erfahrung! Bobby war lustig und es machte so viel Spaß, mit ihm zu arbeiten. Sie haben sich alle Mühe gegeben, uns innerhalb unseres Budgets in das Fahrzeug meiner Träume zu bringen. Sie alle blieben weit über die Schließzeit hinaus, damit wir unser Fahrzeug in dieser Nacht nach Hause bringen konnten. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Ich habe im Laufe der Jahre mehrere Fahrzeuge von Gregg Young gekauft und habe immer den ehrlichen, direkten Ansatz ohne Spiele geschätzt, den sie verwenden. Anfang dieses Jahres kaufte ich einen Yukon XL Denali bei einem örtlichen Buick GMC-Händler, was zu einer schrecklichen Erfahrung wurde. Außerdem zeigte mein neuer LKW schwerwiegende und möglicherweise gefährliche Fehlersignale an, die zum Ausfall von zwei Hauptmodulen führten. Ich verlor das Vertrauen in meinen neuen Truck und war mir nicht sicher, was ich tun sollte. Was ich getan habe, ist nicht zum Buick GMC-Händler zurückzukehren, sondern zu Gregg Young Chevrolet zurückzukehren, um Serviceunterstützung zu erhalten. Es war wunderbar, mit Jack Freese, Serviceberater, zusammenzuarbeiten. Benötigen Sie Service, rufen Sie Jack Freese an. Ich fragte Jack, ob es einen bestimmten vertrauenswürdigen Verkäufer gäbe, mit dem ich über meine Situation sprechen könnte. und er empfahl Dominic Catania. Direkt am! Wir haben am Donnerstag vor dem Labor Day mit Dominic gesprochen und sind aufgrund seines Ratschlags und seiner Empfehlung am nächsten Tag zu Gregg Young Buick GMC nach Indianola, Iowa, gefahren. Dominic und die großartigen Leute von Gregg Young Buick GMC haben uns geholfen, in einen neuen Yukon Denali zu gelangen, den wir an diesem Tag nach Omaha zurückfuhren. Eine sehr schwierige Situation wurde zu einer positiven Erfahrung. Danke, Dominic!

Mark war großartig. Nett, professionell und hatte Sinn für Humor. Alles wurde richtig gemacht. Ich wartete, während der Gottesdienst durchgeführt wurde, und frühstückte im Corvette Cafe. Was für ein großartiger Ort. Das Essen ist ausgezeichnet und der Service dort war auch fantastisch. Vielen Dank, Gregg Young Chevrolet.

So weit so gut bei den Reparaturen. Das Auto ist innen und außen großartig. Die Kommunikation hätte allerdings besser sein können.

Brachte den LKW zum Ölwechsel, zur Reifendrehung und um zu überprüfen, ob die Scheinwerfer beim Drehen des Lenkrads im "Park" gedimmt sind. Am Ende ersetzten sie die Batterie mit der Begründung, dass sie keinen Test bestanden habe, aber die Lichter immer noch dunkler waren als zuvor. Es wurde auch gesagt, dass die Getriebeflüssigkeit "versickert". - Ersetzte einen Schlauch oder etwas für mehr als 400 Dollar. Später wurde mir (von jemand anderem) gesagt, dass Gregg Young Chevrolet mich einfach verarscht, wenn sich keine Flüssigkeit auf meinem Garagenboden befindet. Sie sagten auch, dass es "Ölversickerung" gab, die ich möglicherweise irgendwann ansprechen muss. Auch hier gibt es keine Stellen auf dem Garagenboden usw. Werden Kunden dazu gebracht, unnötigen Service zu kaufen?

John war unglaublich professionell und die Arbeit war hervorragend!

Insgesamt war die Erfahrung großartig und alle waren höflich. Meine einzige Sorge war, als ich den Servicebereich betrat, hatte ich keine Ahnung, mit wem ich sprechen und wohin ich gehen sollte. Ich habe mein Fahrzeug abgesetzt, um Ersatzteile zurückzurufen. Ich würde gerne in Zukunft ein Schild sehen, das besagt, dass in einem Moment jemand bei Ihnen sein wird, oder Anweisungen, um zu klären, mit wem Sie sprechen sollen.

Ich habe hier vor zwei Jahren ein Fahrzeug gekauft und Keith (KT) Simpson behandelt mich immer noch wie einen geschätzten Kunden, wenn ich zum Service komme, obwohl er weiß, dass ich nicht da bin, um nach einem neuen Auto zu fragen. Versendet auch immer schöne E-Mails für Geburtstage und Feiertage. Der Kundenservice ist auf ganzer Linie unglaublich, besonders die wenigen Autowaschanlagen.
Überarbeitet am 18. September - Das Fahrzeug hatte Startprobleme, von denen ich dachte, dass sie mit der Batterie zusammenhängen, und sie sagten, es sei am besten, sie einzubringen. Ich habe fast 400 US-Dollar berechnet, nur um eine Batterie zu ersetzen. Ich wünschte, ich hätte gerade AAA angerufen und sie für 200 US-Dollar ersetzen lassen, aber der Händler bestand darauf, dass ich 200 US-Dollar diagnostische Arbeit leisten müsste, um die Batterie zu überprüfen. Zumindest weiß ich, wohin ich nicht gehen soll.

Es war fantastisch mit Joe Roberts zu arbeiten. Am Samstag hat er hart gearbeitet, um uns das richtige Fahrzeug für unsere Bedürfnisse zu bieten und unser Budget einzuhalten. Er war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Ich kann Ihnen nur empfehlen, Joe bei Gregg Young Chevrolet zu sehen.

Ich war mir nicht sicher, ob ich meinen Dodge-Minivan zu einem Chevy-Händler bringen sollte, nachdem ich ein Reh geschlagen hatte, aber ich bin wirklich froh, dass ich das getan habe. Die Leute bei Greg Young sind unglaublich und die Arbeit, die sie bei der Vorbereitung meines Vans geleistet haben, übertrifft alles, was ich mir hätte vorstellen können. Ich empfehle den Greg Young Body Shop als den Ort, an den man gehen kann.

Ich suchte ein zuverlässiges Auto für meinen Sohn. Wir hatten einen Monat lang gesucht und waren bis zu zwei Tage unterwegs, bevor wir nach Texas gingen. Ich habe einen Camry online bei Gregg Young gefunden, also habe ich ihn Mittwochabend ausgecheckt. Ich fand den Camry und er war hässlich, aber daneben stand ein wunderschöner weißer Volkswagen CC. Ich habe es für eine Probefahrt genommen und es ist großartig gefahren. Wir kamen am nächsten Tag zum Mittagessen zurück, um die Unterlagen zu unterschreiben und mit nach Hause zu nehmen. Mein Mann fuhr es nach Hause. Er bemerkte sofort, dass es ein schreckliches Klicken in den Bremsen gab. Ich kam nach Hause und fuhr es und ich wusste, dass es das auf der Probefahrt nicht tat. Ich rief Gregg Young an und der Verkaufsleiter sagte mir, ich solle es zurückbringen, damit ein Techniker es sich ansehen könne. Ich nahm es am Freitagmorgen um 7 Uhr morgens. Sie fanden einen gerissenen Rotor und ersetzten beide hinteren Rotoren. Ich war um 9:30 Uhr da draußen und wir fuhren direkt aus der Servicebucht nach Texas. Es fuhr großartig, klang großartig und mein Sohn liebt es! Vielen Dank, dass Sie ein gutes Auto zu einem fairen Preis verkauft haben und hinter Ihrer 170-Punkte-Inspektion stehen! Wir fahren seit 42 Jahren Silverados und unser nächster wird von Gregg Young sein.

Insgesamt war die Erfahrung großartig und alle waren höflich. Meine einzige Sorge war, als ich den Servicebereich betrat, hatte ich keine Ahnung, mit wem ich sprechen und wohin ich gehen sollte. Ich habe mein Fahrzeug abgesetzt, um Ersatzteile zurückzurufen. Ich würde gerne in Zukunft ein Schild sehen, das besagt, dass in einem Moment jemand bei Ihnen sein wird, oder Anweisungen, um zu klären, mit wem Sie sprechen sollen.

Justin und Matt waren großartig, sie haben die Nachricht, in die ich kam, nicht verstanden, aber sie haben sie professionell behandelt und mich in den Silverado gebracht, den ich wollte. Die Finanzierung war sehr einfach und es wurde sichergestellt, dass mein LKW vollständig detailliert war. Es war großartig, dass das Management den Truck zuvor untersucht und einige Steinschlagspuren gefunden hat und mir mitgeteilt hat, dass sie ihn reparieren lassen würden. Wahrscheinlich hätte ich eine Weile gebraucht, um es zu sehen, und wäre nie repariert worden. Liebte es, wie du dafür gesorgt hast, dass es perfekt war, aus der Tür zu kommen.

Ich habe mein erstes Auto mit ihnen im Jahr 2017 gekauft und sie waren während des Verkaufsprozesses erstklassig, ohne Schlaflosigkeit und haben wirklich das Beste für mein Budget getan. In den letzten Jahren haben sie bei der laufenden Wartung meines Fahrzeugs immer keine großartige Arbeit geleistet. Schnell, freundlich und der Kunde steht immer an erster Stelle. Als es Zeit für ein neues Fahrzeug war, haben wir uns nirgendwo anders umgesehen und sind zu Gregg Young gegangen. Adrian Johnson hat sich um uns gekümmert und hervorragende Arbeit geleistet !! Wenn ich mehr als 5 Sterne geben könnte, würde ich !!

Die Serviceabteilung ist ausgezeichnet! Sehr hilfreich - beantwortete alle unsere Fragen und hielt uns über den Status der Reparaturen auf dem Laufenden. Vielen Dank, dass Sie dafür gesorgt haben, dass unsere beiden Reisen zu Ihrer Serviceabteilung reibungslos verliefen! Sehr empfehlenswert.

Ed Zachary, Deiby Loaiza und Rodney Wein sind großartig. Ich hatte einige Probleme mit einem Auto, das ich bei ihnen gekauft habe, und sie haben alles getan, um das Problem zu beheben und mir das Gefühl zu geben, dass ich mich wohl fühle und eine positive Einstellung zur Situation habe. Sie zahlten mein Auto ohne negatives Eigenkapital aus, um mich zu etwas zu bringen, das ich wollte und mit dem ich keine Probleme haben würde. Sie waren alle sehr professionell und machten meine Erfahrung hier bei Greg Young lustig und super angenehm. Ich fühlte mich ehrlich gesagt ein wenig niedergeschlagen, als Probleme mit dem ersten Auto auftraten, das ich hatte, aber sie kümmerten sich wirklich sehr schnell um ALLES und brachten mich in ein anderes Fahrzeug, das ich wirklich wollte! Ich würde Greg Young Chevrolet zu 100% jedem empfehlen und wenn Sie können, würde ich mit Ed, Deiby und Rodney sprechen, sie werden es richtig machen. Gute Leute, die nicht nur versuchen, an Ihr Geld zu kommen

Sehr kompetenter, professioneller und freundlicher Service. Wir haben unser altes Auto gegen ein neues Auto eingetauscht, wir hatten eine gute nahtlose Transaktion.

Dies ist das dritte Fahrzeug, das wir von Gregg Young gekauft haben, und jedes Mal ist die Erfahrung fantastisch!

Ich hatte eine sehr unangenehme Erfahrung bei Gregg Young, als mein Auto in den letzten anderthalb Wochen für mehrere Dienste da war. Meine Dienste dauerten aufgrund einiger Fehler der Serviceabteilung und von GM selbst etwas länger als erwartet. Gregg Young wartete darauf, meine Teile zu bestellen, bis ich mein Auto hereinbrachte und GM ihnen ein falsches Teil schickte, nachdem sie die Bestellung aufgegeben hatten ... Zu viel Zeit verschwendet !!! Genug gesagt!!

Es war großartig mit Ashley P. zu arbeiten !!! Sie war sehr entgegenkommend zu unserem Mangel an Zeit und Zeitplan !! Der Kaufprozess war großartig !!

Hatte nach einem Ölwechsel ein Problem mit meiner Windschutzscheibe, brachte sie zurück in den Laden, um sie zu besprechen, und gab meine Kontaktinformationen an den Asst Mgr oder Gen Mgr weiter, um sie am nächsten Tag anzurufen. Ich musste am folgenden Nachmittag anrufen, weil kein Rückruf erfolgte. Als der Asst Mgr zurückrief, um zu diskutieren, war er bereit zu helfen, beschuldigte mich aber auch, versucht zu haben, es auszunutzen ... eher wie ihn zu verarschen. Hatten ein Verwandter und ein Mitarbeiter auch schlechte Erfahrungen und werden nicht zurückkehren. Der Kundenservice ist falsch, der mechanische Service ist in Ordnung.

Ich war bis zu einem gewissen Grad erfreut, sie haben mich ziemlich schnell rein und raus gebracht. Ich hatte nur Probleme, als ich meinen neuen LKW kaufte. Mir wurde gesagt, wann immer Ihr LKW einen Service benötigt, der es mir ermöglicht, einen Leihwagen zu bekommen, bis ich bereit bin. Das ist nicht passiert, weil ich keinen geplanten Termin hatte Ich weiß nicht, dass mein NEUER Truck an diesem Morgen nicht starten würde. Mir wurde gesagt, dass sie zu diesem Zeitpunkt keine Mitfahrgelegenheit hatten. Jetzt riefen sie einen Uber an, um mich mitzunehmen. Hätte ich einen Einzelgänger bekommen, könnte ich ihn immer noch zum Arbeiten bringen. Davon abgesehen war der Service großartig und freundlich wie immer!

Anscheinend ist es nicht lokal, wenn Sie anrufen, um mit dem Service zu sprechen? Ihre Berufung, wer weiß wo? Wenn sie Sie überreden, zur Serviceabteilung zu fahren, müssen sie sich natürlich nicht an die Versprechen halten, die sie gemacht haben. Ich rief an und sagte, ich sei besorgt, dass der letzte Ort, an dem ich mein Öl gewechselt habe, es gefüllt habe und ich wollte es heute ansprechen. Da es ein Samstag war, waren nicht viele Plätze geöffnet. Er sagte: "Ich verstehe. Kein Problem. Das können wir kostenlos tun." Ich sagte auch, ich sei mir nicht sicher, aber ich denke, es gibt einen Zusammenhang zwischen dem und dem Aufleuchten des Lichts für niedrigen Öldruck. Er sagte: "Ja, es ist höchstwahrscheinlich der Zensor, den wir sehen und sehen können, ob auch Öl austritt. Kein Problem." Wenn ich jetzt zu Gregg Young komme, sehen sie mich an, als wäre ich dumm, wenn ich ihnen erzähle, was er mir erzählt hat. Der Techniker sagt: "Wir müssten das Öl ablassen und einen neuen Wechsel vornehmen. Nur so können Sie wissen, was ich meine. Wir können nicht einfach verhindern, dass das Öl abläuft." Ich sagte nein. Ich weiß nicht, was Sie tun bedeuten. Nur weil ich mein Öl nicht wechseln kann, heißt das nicht, dass ich es nicht habe. Sie können die Ablassschraube auslaufen lassen, ohne sie vollständig herauszunehmen. Sie können den Stecker auch wieder einstecken. Er kommt nicht so schnell heraus. Ich sagte, ich zahle nicht für einen weiteren Ölwechsel, als mir gesagt wurde, dass Sie dies kostenlos handhaben könnten. Er sagt mir, "wenn Sie wollen, können wir eine Diagnose durchführen, um herauszufinden, wofür alle Armaturenbrettlichter eingeschaltet sind", in der ich weiß, dass ich eine Sicherung für einen 02-Zensor und ein Radlager ersetzen muss. Das sind meine Armaturen. Er fährt fort, mir zu sagen, wie ich gehen soll. Ich danke Ihnen dafür, dass Sie mein Benzin und meine Zeit verschwendet haben und mich wissen lassen, dass Sie anscheinend Ihre Anrufe nicht getätigt haben. Ziemlich unprofessionell

Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft, natürlich war ich sehr nervös. Blake T. war sehr nett und führte mich durch alles! Der Finanzmann Rodney war ebenfalls hervorragend. Sehr hilfreich und informativ! Der Autokaufprozess war nicht nur großartig, sie haben mich und meine Mutter zum Mittagessen gebracht! Ich kann diese Jungs nur empfehlen! Ich hatte die beste Erfahrung.

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Gregg Young. Sie machten es zu einem sehr einfachen Kauferlebnis! Paul der Blair-Typ hat einen fantastischen Job gemacht!

Jeder war sehr höflich und hilfsbereit. Das einzige, was ich kommentieren würde, ist, dass einer der 2 Rock-Chips, die ich repariert hatte, die Größe eines Stecknadelkopfes hatte und nachdem es eine Art kleinen Y-Riss gab, wo das vom Fix war. Mir wurde gesagt, dass die Windschutzscheibe ersetzt werden würde, wenn sie bricht. Ich werde abwarten, wie lange das dauert.

Dies ist das freundlichste Autohaus, in dem ich je gewesen bin!

Die Anzahl der weiblichen Dienstleister hat mich sehr beeindruckt. Als Frau schätzte ich es sehr, mit einer anderen Frau sprechen zu können, und fühlte mich wohler, wenn ich meine "dummen" Fragen zu meinem Fahrzeug stellte.

Brad Varn war eine große Hilfe bei meinen letzten Servicebesuchen. Ich schätze es sehr, dass er daran arbeitet, mir bei einem Garantieproblem eines Zubehörteils zu helfen und es rechtzeitig zu lösen. Danke Brad!

Sie haben großartige Arbeit bei uns geleistet und es hat nicht den ganzen Tag gedauert.

Insgesamt war alles in Ordnung. Ölwechsel & Rotation, kein Termin erforderlich, immer noch rechtzeitig aus. Das Essen im Cafe war wirklich sehr gut und preiswert. Die Sitzecken waren komfortabel und ausreichend. Der einzige Grund, warum ich keine 5 Sterne habe, ist, dass mich 5-10 Minuten lang niemand anerkannt hat, als ich in die Garage fuhr. 4-5 Leute saßen an ihren Schaltern, aber niemand sah von ihren Schreibtischen oder Computern auf, und ein Typ schien nur die Liste von Craig zu scrollen, soweit ich sehen konnte. Endlich kam jemand von innen heraus und fragte, ob mir schon geholfen worden sei.

Sie liebte es, mit Robin zu arbeiten. Sie war fantastisch darin, die Bedürfnisse unserer Familie zu erfüllen, sowohl beim Autokauf als auch beim Glücklichsein der Kinder, während wir dort waren.

Also ... Ich habe Herrn Ed Zachary bei Gregg Young zwei Sprachnachrichten über meine Probleme hinterlassen, als er darum gebeten hat. Er oder seine Mitarbeiter haben mich nie zurückgemeldet.

Ich habe meine Bewertung auf einen Stern gesenkt ... Ich wünschte, ich könnte sie auf Null senken. Trotzdem haben sie mein Geschäft verloren.

Es ist angenehm mit ihnen zu arbeiten und sie haben mich schnell rausgebracht.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf eines neuen Silverado bei Gregg Young Chevrolet! Sam K hat einen unglaublichen Job gemacht und mir den Truck gefunden, der bis ins kleinste Detail alles hatte, was ich wollte! Vielen Dank!

War sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Gregg Young Chevrolet auf meiner Corvette erhalten habe. Und der Serviceberater war erstklassig

Tolle Verkaufserfahrung, kein Druck, gründliche Informationen, und sie haben sich die Mühe gemacht, den Deal zu machen und mich in das Auto zu bringen, das ich wollte. Sehr empfehlenswert!

Es war eine sehr erfreuliche Erfahrung, unser Auto zu kaufen. Wir haben gerade Brian Sharp getroffen und als wir abreisten, fühlte es sich an, als wären wir alte Freunde! Er hat uns das Gefühl gegeben, sehr wohl zu sein, und er war kompetent bei der Beantwortung unserer Fragen
Rodney Wein war der Finanzmanager und er war sehr nett. Wir haben ihn wirklich gemocht! Als wir sein Büro verließen und auf dem Parkplatz waren, rief er uns zurück und sagte, er habe einen niedrigeren Zinssatz für uns gefunden! Wie großartig war er, das für uns zu tun!

Ich habe gerade meinen neuen SUV bei diesem Händler gekauft und bin sehr zufrieden! Deiby L ist der Mann. Sie sagen ihm, wonach Sie suchen und er liefert. Drake war mein Finanzmanager. Er ist sehr informativ und kennt sich mit dem Autokaufprozess aus. Wenn Sie nach einem Unternehmen suchen, das sich mehr Sorgen macht, wenn der Kunde zufrieden ist, dann gehen Sie mit einem Gehaltsscheck zu Gregg Young und sehen Sie sich meine Jungs an. Vielen Dank für das großartige Autokauferlebnis.

Ich habe kürzlich meinen Chevy Cruze genommen, den ich für die 5 000-Meilen-Überprüfung einmiete, und um auch ein Garantieteil installieren zu lassen. Ich verabredete mich an einem Samstag für 10 Uhr und kam pünktlich. Als ich zur Serviceabteilung fuhr, öffnete sich die Tür sofort und ich fuhr ein. Dort waren andere Autos und Leute rannten herum, aber es dauerte eine Weile, bis jemand zu meinem Auto kam. Als ich ihr dann meinen Namen sagte, konnte sie mich nicht finden (obwohl ich eine Wohnung hatte)? Sie fragte mich dann, ob ich schon einmal dort gewesen sei und ich sagte ihr ja. Das war sehr enttäuschend, dass sie nicht einmal wusste, welche Termine sie hatten, und dass ich nicht unter den 10:00 Terminen auftauchte. Jedenfalls wurde mir dann gesagt, dass es 2 bis 2 1/2 Stunden dauern würde und sie fragte mich, ob ich von jemandem abgeholt und zurückkommen könnte. Nichts davon wurde mir jedoch jemals erwähnt, als ich den Termin vereinbarte. Also ging ich hinein und versuchte jemanden anzurufen, der mich abholte, aber ich konnte niemanden finden. Also ging ich wieder raus und sprach mit einem Mann und er sagte, dass etwas über das Auto möglicherweise erst am Montag getan wird. Dann war ich wirklich frustriert und bat um einen Einzelgänger, damit ich gehen konnte. Er sagte, er müsse mit seinem Manager sprechen, und ich wartete eine Weile, bis er zurückkam. Dann sagte er, dass sie gerade das Auto einsteigen ließen. Es dauerte 2 1/2 Stunden, und sie bekamen das Garantieteil immer noch nicht ersetzt und sagten, dass sie es auch nicht waschen könnten. Sie gaben mir einen Gutschein für die Autowäsche und ich saß noch eine halbe Stunde in der Schlange. Der Kundenservice ist in dieser Abteilung wirklich zum Kotzen und Sie bekommen mit jeder Person, mit der Sie sprechen, eine andere Geschichte. Mein Sohn ist Gewerkschaft und hat mich aufgefordert, Amerikaner zu kaufen, aber ich muss Ihnen sagen, dass ich auch einen Hyundai habe und der Kundenservice in Bellevue hervorragend ist! Wenn Sie vorfahren, begrüßen sie Sie sofort und wissen, wer Sie sind. Ich musste dort nie so lange auf etwas warten, was sie taten. Wenn es eine Weile dauern würde, würden sie Sie im Voraus informieren und einen Leihgeber auf Sie warten lassen. Selbst samstags habe ich nie länger als eine Stunde auf einen Ölwechsel gewartet! Mein Sohn hat kürzlich auch einen Chevy Silverado gekauft, der gerade aus einem Mietvertrag hervorgegangen ist, und es wurde vermutet, dass alle diese Garantien darauf sind. Dieser 30.000-Dollar-Truck ist auf der Interstate kaputt gegangen, als mein Sohn zur Arbeit fuhr. Er kaufte diesen LKW, um endlich einen zuverlässigen Transport zu haben. Kurz gesagt, er hat nicht nur die Arbeit verpasst und wurde nicht bezahlt, sondern ihm wurde auch gesagt, dass er dafür verantwortlich sei und dass sie nicht alles abdecken würden! Muss ich noch mehr sagen? Ich liebe meinen Chevy, aber ich kann nicht dasselbe über dieses Autohaus sagen! Es scheint, als würden sie dich wie ein Vieh behandeln und wenn sie kein Geld mit dir verdienen, ist es ihnen wirklich egal, wie traurig sie sind.

Jeder war fantastisch, nicht überwältigend oder aufdringlich. Kaufte einen neuen LKW! Danke Leute!

Mein Auto wurde hier gekauft und normalerweise habe ich eine gute Erfahrung gemacht, wenn ich mein Öl gewechselt und die Reifen gedreht habe, aber anscheinend haben sie das Zeitfenster, in dem ich das letzte Mal einen Ölwechsel durchgeführt habe, überbucht und es dauerte 2 1/2 Stunden, bis es kam wurde beendet. Ich war sehr unglücklich über die Zeit, die es gedauert hat, werde aber weiterhin zurückkehren, weil Sie den Preis nur übertreffen können, wenn Sie es zu Hause selbst tun. Das Frühstück, das ich hatte, war auch ziemlich toll.

Hier bekomme ich Dinger und Kratzer von Hassern aus meinem Auto, danke John in der Karosserie-Abteilung. Ich schätze Ihre großzügige Großzügigkeit

Ich bin fast 80 Jahre alt und mein Besuch bei Ihrem Händler hat dem Kundenservice an jedem Ort, an dem ich jemals mein Auto gewartet habe, die größte Aufmerksamkeit aus erster Hand geschenkt! Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und die Extrameile!

Nach einer problematischen Interaktion mit Jack, dem Serviceberater, konnte Scott, der Detailmanager, helfen. Scott verstand, woher ich kam und konnte sich um unser Fahrzeug kümmern.

Wir lieben den Service. Das Personal ist höflich, höflich und freundlich. Der Ölwechsel ist schnell und die Dienstleistungen sind sehr zuverlässig. Ich bin schon seit vielen Jahren dort! Ich würde auf jeden Fall meine Freunde und Familie empfehlen!

Wurde von Trent in der Serviceabteilung unterstützt. Sehr kompetenter und pünktlicher Service.

Dies ist das zweite Mal, dass ich zu Greg Young gegangen bin. Cody war mein Verkäufer und er war großartig. Alle Jungs waren großartig, ich habe ein brandneues Auto bekommen und sie haben mit mir an meinem Budget gearbeitet. Ich könnte nicht glücklicher sein. Super Job Jungs.

Der junge Mann, der mir geholfen hat, war sehr sympathisch und hat einen tollen Job gemacht.
Ich gebe ihm 5 Sterne in der außergewöhnlichen Art und Weise, wie ich gewartet wurde.

Rosetta Frazier

Es war eine gute Erfahrung mit Zach zu arbeiten. Er war professionell und leicht zu bearbeiten.

Hatte meinen Truck wegen kleinerer Probleme aufgenommen, aber Chrissy ist großartig und hat mich bei jedem Schritt auf dem Laufenden gehalten

Die Serviceabteilung leistet großartige Arbeit und Josh Stahr leistet hervorragende Arbeit, um die Dinge so zu erledigen, wie ich es mag.

Sehr freundlich, nicht aufdringlich. Ich gab ihnen einen Preis, den sie schlagen mussten, und sie schlugen ihn. Sie haben nicht versucht, mich zu verkaufen. Sie hatten nicht das Auto, das ich wollte, auf Lager, also haben sie mich in einen viel schöneren Leihwagen gesteckt, bis es hereinkam (es dauerte nur 2 Tage, um es zu bekommen). Ich sagte dem Finanzmann, ich wolle keine der erweiterten Garantien oder Wartungspläne, nachdem er sie einmal erklärt hatte und er ging sofort weiter. Fazit: Wenn Sie wissen, was Sie wollen, werden sie es für Sie finden und Sie nicht um mehr belästigen. Tolle Erfahrung!

Wahrscheinlich das beste Autokauferlebnis, das ich je erlebt habe. Das Händlerteam war freundlich, hilfsbereit, professionell, aufmerksam, erfahren, gründlich und tat alles, um alle Fragen zu beantworten. Ich würde auf jeden Fall in Zukunft wieder ein anderes Fahrzeug kaufen. Tolles Team!

Ashley war fantastisch mit ihrer Saleswomanship und war der entscheidende Faktor beim Kauf meines Trucks von Gregg Young ... !!! Das Verkaufsteam hat das Glück, sie im Personal zu haben. !!! GUT GEMACHT ASHLEY .. !!!

Ich war nicht zufrieden mit dem Mangel an Anstrengungen, die sie unternommen haben, um mir bei der Finanzierung zu helfen. Mir wurde gesagt, ich solle herauskommen und mir ein Fahrzeug ansehen, nachdem ich erklärt hatte, was ich durchgemacht hatte. Mir wurde geraten, trotzdem herauszukommen und das Fahrzeug zu berühren und zu fühlen. Ich tat genau das und wurde natürlich aufgeregt und war beruhigt, dass sie mit Zähnen und Nägeln kämpfen würden, um mir eine Genehmigung zu geben. Das ist nicht passiert. Mir wurde gesagt, dass sie versuchen würden, die Ablehnung für mich aufzuheben, da sie mit der Bank nicht einverstanden waren. Ich habe all diese Dokumente umsonst verschickt. Sie haben nicht einmal meine Anwendung ausgeführt. Sie haben es nicht einmal versucht! Sie telefonierten einmal und als die Bank nein sagte, belogen sie mich und sagten, sie würden es versuchen, aber sie taten nichts. Sie haben mich danach gespenst. Ich drückte meine Entmutigung aus, besonders nachdem ich fälschlicherweise emporgehoben worden war, versichert hatte, nur enttäuscht zu werden und keine Antwort, keine Entschuldigung, kein Einfühlungsvermögen oder nichts erhalten zu haben.

Ich werde nie mit Gregg Young Chevrolet kaufen. Das ist mein letztes Wort.

Update 13.11. - Letzten Samstag erhielt ich einen weiteren Brief mit der Aufschrift: Probieren Sie uns aus! Wir können Sie genehmigen lassen! Vom selben Verkäufer! Ich schrieb ihm eine SMS und bat darum, von der Liste entfernt zu werden, in der diese Briefe angezeigt werden. Immer noch keine Entschuldigung, kein Einfühlungsvermögen, keine Erklärung. Solange es so ist, werde ich meine Sichtweise nicht ändern.

Großartige Arbeit mit der Ausnahme, dass mir vom Verkäufer gesagt wurde, er würde eine Reihe von Bedienungsanleitungen zur Verfügung stellen, die nie kamen. Ich rief an, er sagte mir, er würde sich darum kümmern. Ich habe sie nie erhalten. Kaufte meine eigene.