Gregg's Furniture & Upholstery Ltd. Rezension

Wir hatten vor kurzem einen Vintage-Liebessitz bei Gregg's geborgen. Es sah fantastisch aus, aber durch einige Missverständnisse wurde übersehen, dass der Sitz zusätzliche Polsterung benötigte und es ziemlich unbequem war. Wir haben es wieder eingebracht und ohne Probleme wurde das Problem behoben (Federn wieder zusammengebunden und etwas zusätzlicher Schaum eingelegt). Wir sind so zufrieden damit. Sehr zufrieden mit der Reaktionsfähigkeit von David und seinem Team.

Die Qualität der Arbeit ist ausgezeichnet. Leider ist die geleistete Arbeit erforderlich und die Anpassung. Der Kundenservice während des Anpassungszeitraums war so schrecklich, dass David nicht anders konnte, als das Kissen zu reparieren, und wir mussten unser Stück woanders hinbringen, um es nacharbeiten zu lassen. Ich kann McGeachie's auf der Straße nur wärmstens empfehlen. Freundlich, günstig, schnell.

Wir hatten unsere Esszimmerstühle neu gepolstert. Die Kosten für den Austausch sind bei soliden Esszimmermöbeln so hoch. Wir fanden Gregg's und entschieden uns für Stoff. Ihre Unterstützung war wertvoll bei der Auswahl des richtigen Stoffes, um unsere Reinigungsanforderungen und Haltbarkeitsanforderungen zu erfüllen.
Wir haben die Stühle diese Woche zurückbekommen und sie sind so schön. Das Muster war auf allen 6 Stühlen perfekt abgestimmt. Sie haben auch die Arme an den 2 Sesseln nachbearbeitet (über 30 Jahre Tragezeit). Wir sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen.
Die Kommunikation mit David Screech - insbesondere unter Berücksichtigung von COVID - war zeitgemäß und ausgezeichnet.
Wir empfehlen diese Firma für die Polsterung!

Keine Zeit, uns zu helfen, unser Projekt sehr unhöflich und abweisend zu erklären. Als ob er dachte, sein veralteter Ausstellungsraum wäre zu gut für uns

Vielen Dank, dass Sie meine beiden Stühle so gut geborgen haben. Der Service war ausgezeichnet und ich kann Gregg's nur empfehlen.

Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Unternehmen gemacht habe, das für guten Kundenservice wirbt. Es gab absolut keinen Fokus auf Kundenservice. Sie haben den mir angegebenen Zeitrahmen nicht eingehalten, und als ich mich beschwerte, wurde Herr Screech unhöflich, respektlos und herablassend. Als ich meine Bestellung stornierte, weil der Job noch nicht einmal begonnen hatte, nachdem ich sechs Wochen bei ihnen gesessen hatte, weigerten sie sich, mein Einzahlungsgeld zurückzugeben. Irgendwann weigerte sich Mr. Screech sogar, mein Sofa zurückzugeben. Als sie es endlich zurückbrachten, war es schmutzig. Ich würde diese Firma niemandem empfehlen. Käufer aufgepasst. Holen Sie sich alles schriftlich.
Vivian D.

Gregg hat einen antiken Stuhl für uns repariert und neu bezogen. Das fertige Produkt hat unsere Erwartungen sowohl an die Qualität der Reparatur als auch an die Polsterung übertroffen. Sie sind beschäftigt, also beeilen Sie sich nicht. Aber sie lieferten innerhalb des im Voraus festgelegten Zeitrahmens. Sie haben auch eine große Auswahl an Stoffen zur Auswahl.

Ich kann nicht genug gute Dinge über Greggs Furniture sagen. Der Service war ausgezeichnet und die Verarbeitung war auch ausgezeichnet. Wir haben uns in den letzten 30 Jahren viele Male mit Gregg beschäftigt. David und sein Team sind immer für uns durchgekommen.

Wir waren sehr zufrieden mit der Arbeit von Gregg's vor ungefähr einem Jahr. Nachdem der erste Verkäufer in den Ruhestand getreten war, arbeiteten wir weiter mit David zusammen. Er ist sehr kompetent und war hilfreich bei der Planung und Konstruktion. Wir hatten 2 maßgefertigte Lederdrehstühle und eine maßgefertigte Couch gebaut. Alle sehen toll aus. Die Kosten waren wettbewerbsfähig, die Lieferung erfolgte im Einklang mit anderen Bestellungen aus anderen Geschäften, mit denen wir gesprochen haben, und da wir sehr spezifische Ideen zu Design, Stoff usw. hatten, hielten wir die von Gregg's angefertigte Sonderanfertigung für die richtige Option. Die Sofakissen waren etwas hoch (unser Design) und Gregg hat sie umgeformt, um zu arbeiten. Die Füllung in den Ledersesseln wurde ersetzt, um sie etwas weicher zu machen. Keine Fragen gestellt, keine Beschwerden. Ja - die Konstruktion dauerte etwas länger, aber wir waren Teil des Problems, da wir Designs, Stoffe usw. und unsere Verfügbarkeit bestätigen mussten. Ja - Davids Verhalten mag für manche etwas schroff sein, aber ich suchte nach Möbeln - kein Freund. Und wie gesagt, er war hilfreich beim Design, hat uns nie auf Zeitplänen in die Irre geführt und stand hinter dem Produkt. Wir würden ohne zu zögern empfehlen oder wieder bei Gregg's kaufen.

Wir sind sehr zufrieden mit der Professionalität und Verarbeitung von Gregg's Furniture & Upholtery. Sie waren sehr hilfsbereit, beantworteten unsere Fragen und gaben uns das Gefühl, mit dem Prozess zufrieden zu sein. Sie haben 2 Liebessitze, eine Ottomane, ein Diakonbankkissen und 4 Kissen neu gepolstert. Wir lieben das fertige Produkt und können es nur empfehlen.

Wir hatten einige Möbel erst kürzlich von Gregg's geborgen und hätten mit dem Ergebnis nicht zufriedener sein können. Das Personal war ausgezeichnet und hat sich sehr bemüht, sich um uns zu kümmern, und die Verarbeitung war unübertroffen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Ich habe gerade meinen Stuhl von Gregg's ausgewählt und bin begeistert, wie David ihn neu gestaltet hat. Er hat meine Erwartungen weit übertroffen. Ich bin einfach begeistert davon!

Ich hatte einen alten Muschelstuhl und eine Ottomane, die von Gregg's Furniture neu bezogen wurden, und war mit dem Ergebnis so zufrieden. Sie konnten das Design des Stuhls für mich beibehalten, was mein Hauptgrund war, mit ihnen zu gehen. Der Stoff war wunderschön und sah so reich aus.
Ich bin sehr zufrieden mit der Handwerkskunst. Ich würde Gregg's Furniture jeden Tag empfehlen, um ein Möbelstück wieder zum Leben zu erwecken. Ich bin so froh, dass ich diesen Schritt getan habe. Es hat sich gelohnt.
Vielen Dank an Gregg's für die hervorragende Arbeit.

Greggs hat gerade meine Liege neu bezogen und einen passenden Stuhl für mich gebaut. Die Verarbeitung ist ausgezeichnet und ich würde Greggs sowohl für maßgefertigte Möbel als auch für Polsterungen wärmstens empfehlen.

Wir hatten zwei Liebessitze, die von Greggs neu bezogen wurden, und ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen.
Die meisten Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit, aber die laute, aggressive, arrogante Haltung einer Person ließ uns zweimal buchstäblich zum Ausgang rennen ... das zweite Mal mussten wir hineingehen, um die fertigen Sofas anzusehen und den Restbetrag zu bezahlen .
Ich verstehe zwar die Herausforderungen bei der Einhaltung von Fristen, verstehe aber nicht diese Wut und Empörung, die sich gegen uns richtet, weil wir einfach gesagt haben: "Nun, ich bin enttäuscht."
Schrecklicher Kundenservice.

Ihre Antwort versucht, meine Kritik auf die Tatsache abzulenken, dass die Greggs den vorgeschlagenen Zeitplan nicht einhalten konnten, obwohl meine Kritik tatsächlich auf die Person gerichtet ist, die uns mit solcher Verachtung und Respektlosigkeit behandelt hat !!!

Ich war zufällig in Greggs Möbeln, als Frau Dzedora in den Laden kam. Herr Screech wusste das und fragte, ob ich erwägen würde, meinen Bericht über das, was ich sah, zu veröffentlichen. Es wäre fair zu sagen, dass die Dame unten unglaublich anspruchsvoll und unhöflich war. Sie hatte keine Geduld und ließ Herrn Screech nicht einmal einen Satz beenden, ohne ihn zu unterbrechen. Ja, Herr Screech wurde wütend, aber keine vernünftige Person konnte ihm die Schuld geben. Er versuchte zu erklären, dass er nicht nur ihre Kaution zurückerstatten konnte, sondern dass sie den Stoff kaufen und weggehen konnte, wenn sie wollte. Ich fand das vernünftig. Sie stürmte aus dem Laden ... es war alles etwas ganz Besonderes. Unsere Erfahrung mit Gregg's war wunderbar. Die Verarbeitungsqualität und der Service waren ausgezeichnet. Sie sind eine langjährige und angesehene Firma in Victoria und ich kann sie nur empfehlen.

Hatte ein Chesterfield geborgen und 2 Wurfkissen sowie einen "Morris" -Stuhl und eine passende Ottomane geborgen. Schöne Arbeit wurde geleistet ...
Ich habe viele Komplimente für die Verarbeitung erhalten.

Schlimmste Erfahrung - hat nichts mit unserer Couch und unserem Stuhl gemacht und ein Vermögen berechnet. Hatte unsere Möbel wochenlang und legte eine billige Füllung in den Sitz und nichts in den Rücken. Die Jungs haben die Möbel aufgehoben und unsere Wände durcheinander gebracht! Würde diese Firma niemals empfehlen!

Wir hatten einen Stuhl, ein Sofa und eine Ottomane geborgen und neue Kissen eingelegt. Das Sofa bestand aus 2 Sitzkissen und Rückenlehnen, die in 3 Sitzplätze und Rückenlehnen umgewandelt wurden. Alles war mit Metallnägeln an der Vorderseite der Arme und mit Kanten versehen. Was für ein perfekter Job, es sieht wunderbar aus, sehr zufrieden.