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3 Jahre zuvor

Greenworks hat die besten Werkzeuge! Ich habe vor ...

Greenworks hat die besten Werkzeuge! Ich habe vor kurzem einen Laubbläser während eines DOTW-Verkaufs bekommen und er kam zum perfekten Zeitpunkt. Unser Haus wurde von den Überresten des Hurrikans Zeta getroffen. Das Greenworks 60V-Laubgebläse half mir, alle Blätter und Sticks schnell und mühelos zusammenzubringen. Ich würde diese Produkte jedem empfehlen, der möchte, dass sein Garten fantastisch aussieht!

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3 Jahre zuvor

Ich mag, was sie zu bieten haben, aber wenn sie ni...

Ich mag, was sie zu bieten haben, aber wenn sie nicht mehr vorrätig sind, was Sie für ÜBER 6 MONATE kaufen möchten !!! "6 MONATE !!!" wird es schwierig, Geld mit ihnen auszugeben. Ich habe zweimal angerufen und jedes Mal die gleiche Geschichte erzählt. "Die werden wir in ein paar Monaten bekommen". Unglaubliche Art, Geschäfte zu machen!

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3 Jahre zuvor

Ich habe online einen Mäher bei dieser Firma beste...

Ich habe online einen Mäher bei dieser Firma bestellt. Es kam defekt an und das hätte zusätzlich gefährlich sein können, da die Sicherheit, den Mäher daran zu hindern, von selbst zu starten und ihn nach dem Start stoppen zu können, nicht funktionierte. Der Kundenservice nach dem Verkauf war schrecklich. Stundenlanges Telefonieren auf wirklich schlechten Service, es sieht so aus, als ob sie nicht einmal wissen, was sie tun. Fast 3 Wochen ununterbrochener Anrufe und "Ballempfehlungen" zwischen dem Unternehmen und den Reparaturbetrieben, um es schließlich mit einem einfachen Ersatz per Post zu regeln.

Ein kleiner Ratschlag nach meiner Erfahrung: Wenn Sie ein Greenworks-Produkt kaufen, kaufen Sie es bei einem Händler in Ihrer Nähe und achten Sie darauf, die Rechnung aufzubewahren. Bitte kaufen Sie nicht auf der Greenworks-Website. Der Prozess wird viel einfacher, wenn es ein Problem mit dem genannten Produkt gibt.

Immerhin funktioniert das Produkt, das einmal gehandelt wurde, hervorragend, aber ich hinterlasse 1 Stern, um meine Unzufriedenheit mit dem Kundendienst und den anfänglichen Fehler an meinem Mäher auszudrücken, der viel Zeit und Stress umsonst verschwendet hat.

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D
3 Jahre zuvor

Kaufte heute ein paar Greenworks-Produkte. Der Akk...

Kaufte heute ein paar Greenworks-Produkte. Der Akku wurde nicht aufgeladen, nachdem 128 in der Warteschlange waren. Ich entschied mich, einen Rückruf anzunehmen, also telefonierte ich mehr als 15 Minuten mit einer Skript-Person, die mir alles über die Garantieänderungen erzählte # Nur um zu bekommen, wenn Sie Ihre Quittung nicht haben, gibt es nichts, was wir tun können Garantie es. Das letzte Greenworks-Produkt, das ich kaufe, und wir waren auf dem Markt für andere Werkzeuge und raten, was wir für das Original-Green-Tool EGO kaufen. und kaufen Sie die Art und Weise, wie Herr Brian McCarthy die Leute, die für Sie arbeiten, nicht wissen, wer Sie sind Lee, der Vorgesetzte, ist einer von ihnen. Das hat die Situation noch weiter verschärft. Niemand wird dies tun. Sowohl meine Frau als auch ich waren in der Kundendienstbranche tätig, und ich kann Ihnen versichern, dass wir viel bessere Entscheidungen getroffen haben als Ihre Mitarbeiter.

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P
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Einen Rasenmäher onli...

Schrecklicher Kundenservice. Einen Rasenmäher online bestellt. Ich hatte keine Ahnung, wann es versendet werden würde, also schickte ich eine Anfrage, um es herauszufinden. Antwortete innerhalb von 24 Stunden mit einer Tracking-Nummer. Der Versand wurde zweimal ohne Benachrichtigung verzögert. Ich habe zwei E-Mails auf die gleiche Weise gesendet, wie ich eine Tracking-Nummer angefordert habe, und ich habe noch nichts zurück gehört (es ist jetzt über eine Woche). Ich habe dreimal versucht, die Kundendienstnummer anzurufen, und bin jedes Mal über 30 Minuten in der Warteschleife geblieben, ohne Antwort und ohne Angabe, wann sie antworten würde. (Bsp. Nummer in der Schlange, durchschnittliche Wartezeit, Angebot zum Rückruf usw.) Jetzt möchte ich diesen Mäher zurückgeben, aber ich wäre für die Versandkosten verantwortlich, die fast so hoch wären wie der Mäher selbst. Absolute Abzocke und sehr enttäuscht. Sehr zu empfehlen, wenn Sie eines dieser Produkte wirklich möchten, kaufen Sie es entweder über Amazon. Sie haben kein Problem damit, den Versand abzudecken. Oder ein lokales Geschäft. Aber ehrlich gesagt sind Sie einfach besser dran, wenn Sie nur ein EGO von Home Depot kaufen. Sie sind besser bewertet und haben einen Kundenservice, der Sie zurückruft.

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D
4 Jahre zuvor

Kaufte den 21 "60V Mäher vor ein paar Wochen. Der ...

Kaufte den 21 "60V Mäher vor ein paar Wochen. Der Mäher ist perfekt für meinen 12-Jährigen. Aber es ist ein Kampf, die Lithiumbatterie zum Laden zu bringen.
Update: Lithium-Akku wird nach 4 Anwendungen nicht mehr aufgeladen. Greenworks soll im Rahmen der Garantie eine Ersatzbatterie senden. Ich habe 4 Wochen darauf gewartet. Habe es noch nicht gesehen. Endlösung, habe den ganzen Rasenmäher ausgetauscht. Der neue Mäher funktioniert super.

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T
4 Jahre zuvor

Ihre Kundendienst-Telefonleitung stinkt. Ich war 3...

Ihre Kundendienst-Telefonleitung stinkt. Ich war 30 Minuten in der Warteschleife. Dann wurde gefragt, ob ich zurückgerufen werden möchte. Du hast mich zurückgerufen, jetzt bin ich 10 Minuten in der Warteschleife und immer noch in der Warteschleife.

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j
4 Jahre zuvor

Gekaufter Mäher 18.04.2019 weniger als ein Jahr sp...

Gekaufter Mäher 18.04.2019 weniger als ein Jahr später nicht gestartet hat eine 4-jährige Garantie, sie ans Telefon zu bekommen ist wie der Versuch, den Präsidenten ans Telefon zu bekommen, ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, viel Glück damit !!! Es scheint, als würden Unternehmen covid19 jetzt verwenden, um Dinge zu verzögern

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D
4 Jahre zuvor

Dies muss einer der BESTEN Orte sein, um Ihre Ausr...

Dies muss einer der BESTEN Orte sein, um Ihre Ausrüstung zu bekommen. Alles funktioniert jedes Mal einwandfrei. Wechseln Sie von gasbetriebenen Werkzeugen und erhalten Sie mehr Leistung!

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe alle meine Greenworks-Werkzeuge im Hauptb...

Ich habe alle meine Greenworks-Werkzeuge im Hauptbüro in Mooresville gekauft !!
Obwohl mir die von mir gekauften Produkte gefallen haben, wurde mir mitgeteilt, dass ich mein kommerzielles 82-Volt-Gebläse nicht mehr bei ihnen kaufen kann. Ich muss es in einem Franchise-Geschäft kaufen, mit dem ich noch nie Geschäfte gemacht habe.

Ich werde keine Greenworks-Geräte, Werkzeuge und Ersatzteile mehr kaufen. Da es sich um meinen Dollar handelt, hilft mir vielleicht eine andere Firma neben Greenworks.

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R
4 Jahre zuvor

Die Gartenarbeit war mir ein Vergnügen, seit ich a...

Die Gartenarbeit war mir ein Vergnügen, seit ich anfing, Greenworks-Werkzeuge zu verwenden. Die Benutzerfreundlichkeit, der Geräuschmangel und die lang anhaltende Batterieleistung sind unübertroffen. Würde jedem empfehlen, der nach hochwertigen Werkzeugen für Haus und Garten sucht.

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K
4 Jahre zuvor

Zunächst und für die meisten möchte ich Frank dank...

Zunächst und für die meisten möchte ich Frank danken. Ich glaube, sein Name war dafür gedacht, mich mit dieser Übung bekannt zu machen. Ich bin ein Kabeltyp und unsere Bohrer sind jeden Tag ein sehr wichtiges Gerät. Die ausgegebenen Bohrer sind jedoch nicht die besten, wenn es darum geht, eine Ladung zu halten und schmutzig zu werden. Kurz gesagt, mir wurde angeboten, den Bohrer für grüne Arbeiten zu verwenden, den Frank hatte, und er hat mich umgehauen. Ich sollte es nur für eine Sekunde benutzen, sagen wir einfach, ich war mehr als 5 Stunden bei Franks Haus und seine Übung hat mich durch den Tag gebracht. Lustige Geschichte, also schickte mich mein Job zu Franks House, um ihm ein Kabel anzuschließen. 6 Stunden nach Beginn des Jobs stellen wir fest, dass meine spezielle Kabelfirma seinen Bereich nicht bedient. Wer auch immer Frank auf mich aufgepasst hat. Und ich habe diese Produkte bereits einigen Leuten empfohlen. Vielen Dank, Greenworks.

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