3 Jahre zuvor
Wir sind leider in dieser Kabine eingesperrt. Ich ...
Wir sind leider in dieser Kabine eingesperrt. Ich war aufgeregt, mein Geburtstagswochenende zu besuchen und dort zu bleiben, bis wir herausfanden, was für ein Albtraum das alles ist, eine Kabine mit ihnen über Airbnb zu buchen. Darüber hinaus hatten die Mitarbeiter einen schrecklichen Kundenservice und sagten uns, dass es absolut nichts gibt, was sie auf Airbnb alles tun können, obwohl sie der Gastgeber sind. Ich werde niemals Airbnb nutzen oder diese Vermietungsfirma jemandem empfehlen. Ich bin ziemlich verärgert, dass ich mein Geburtstagswochenende in dieser Kabine verbringen und dieser Firma Geld geben muss, aber selbst wenn Sie versuchen, 1 Stunde nach der Buchung eine Woche im Voraus zu stornieren, können sie immer noch das meiste Geld behalten. Ich liebe es, über Airbnb zu buchen, aber diese Erfahrung hat es zu einem absoluten Albtraum gemacht. Ganz zu schweigen davon, dass ich dies meinem Freund empfohlen hatte, der bucht, und er ist derjenige, der bei seiner allerersten Buchung bei diesem Gastgeber über Airbnb das schlechteste Ende davon hat. Normalerweise sind die Gastgeber auf Airbnb so freundlich und zuvorkommend, dass er nicht wusste, dass es sich um eine Kabinenvermietung handelt, bis sie ihm per E-Mail einen Mietvertrag schickten.
Der Gastgeber sagte uns, "wir hätten über sie buchen sollen, nicht über Airbnb". Woher sollten wir wissen, dass wir auf all das stoßen würden, warum würden Sie das einem zahlenden Kunden sagen? Ich habe normalerweise Airbnb anstelle von Vermietern verwendet, weil die guten Gastgeber so angenehm zu arbeiten sind und diese Gastgeber eine so erstaunliche Erfahrung gemacht haben, dass ich Airbnb geliebt habe. Ich hatte das Gefühl, dass dies ein Wettbewerb und ein Schuldspiel zwischen der Vermietungsfirma und Airbnb war, was die schlechtere Art von Service ist, die Sie Kunden anbieten können. Wenn Sie sagen müssen, wir sollten über sie buchen, nicht über Airbnb, dann veröffentlichen Sie Ihren Eintrag nicht bei Airbnb.
Wir mussten wegen der unverschämten Gebühren für Haustiere Hundesitter bekommen und jetzt muss ich mein Geburtstagswochenende in einer Hütte verbringen, die sich nicht wie zu Hause anfühlt und bereits eine schlechte Erfahrung war und wir sind noch nicht einmal angekommen. Ich hoffe wirklich, dass die Kabine zumindest den Bildern gerecht wird und es keine absolute Enttäuschung ist.
Übersetzt