Wenn Sie mit dem Kundendienst sprechen, sprechen Sie mit einem echten Menschen. Der Versand ist unglaublich schnell. Sie haben einige kleine Probleme mit ihrer Website, aber die Erfahrung ist großartig!
ÜbersetztNick und Noah sehen wirklich aus wie erstklassige Händler in diesen Anzügen. Scherz beiseite Ich mag graue Werkzeuge, teuer, aber von guter Qualität und ja, dort ist die Garantie auch gut
ÜbersetztErhaltene Tools schnell und ohne Probleme. Ausgezeichnete Qualität, die gerne ein kanadisches Produktionsunternehmen unterstützt.
ÜbersetztWerkzeuge von schlechter Qualität durch ein betrügerisches Unternehmen
Ich habe kürzlich eine große Auswahl an Gray Tools gekauft, da ich gerade als Lehrling anfange. Anfangs war ich aufgeregt und zufrieden mit meinen Einkäufen, aber das war nur von kurzer Dauer. Auf den ersten Blick sehen die Werkzeuge hart und schwer zu brechen aus, was sich bereits nach wenigen Anwendungen als falsch herausstellt. Bei der 4. Verwendung meines Grey Tools-Schlagsechskant-Bit-Sets brach die Stellschraube zwischen dem Sechskant-Bit und der Schlagschrauber-Buchse in zwei Hälften. Ich steckte den Sockel in meine 1/2 Schlagpistole und begann, einen Bolzen zu entfernen. Da ich nicht wollte, dass das vom Bolzen gehaltene Teil herunterfällt, ließ ich ein paar Gewinde, die den Bolzen hielten, und zog meinen Aufprall vom Bolzen ab. In diesem Moment fühlte ich, wie etwas nachgab, als die Stellschraube in der Schlagschrauberbuchse brach. Dieses von Gray hergestellte Werkzeug war ein Schlagwerkzeug für eine Schlagpistole und konnte der geringen Kraft, die erforderlich war, um es vom Bolzen zu entfernen, nicht standhalten. Das ist nur der Anfang, als nächstes kommt der zu lange Garantieprozess. Gemäß den Garantiebestimmungen auf der Gray Tools-Website bringe ich das Tool zu meinem Händler, um mit dem Garantieprozess zu beginnen. Anschließend wenden sie sich an Gray Tools, um sie über das defekte Werkzeug zu informieren und um eine Anzeige zu bitten. Dann, ganze zwei Wochen später, treffen sie eine Entscheidung. Graue Werkzeuge haben beschlossen, keine Garantie zu übernehmen, da diese nicht abgedeckt sind. Sie gaben an, dass es eines ihrer wenigen Tools ist, die nicht garantiert werden können, und dies steht auf dem Tool auf ihrer Website. Nach sorgfältiger Prüfung der Gray Tools-Website steht jedoch nicht fest, wo dieses Tool nicht unter die Garantie fällt. Als nächstes habe ich beschlossen, die Garantiebestimmungen am Ende der Gray Tools-Website zu überprüfen, auf der eindeutig angegeben ist ...
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass unsere Produkte ausfallen, wird die Garantie schnell und bedingungslos gewährt, sofern die Werkzeuge für die beabsichtigte Anwendung verwendet wurden. Unangemessen verwendete oder nicht ordnungsgemäß gewartete Werkzeuge werden für die Garantie nicht berücksichtigt.
Es kann keine Garantie in Betracht gezogen werden, wenn die Erstinspektion ergibt, dass das Werkzeug:
Gehämmert
Erhitzt
Wird mit jedem Gerät verwendet, um zusätzliche Hebelwirkung zu erzielen
In irgendeiner Weise bearbeitet oder modifiziert
Wird für andere Zwecke als die verwendet, für die es entwickelt wurde
Überstrapaziert oder überdreht
Produkte wie Ratschen, Flexgriffe, Abzieher, Universalgelenke und verstellbare Schraubenschlüssel müssen regelmäßig gewartet und repariert werden. Wenn ein Werkzeug aufgrund normaler Abnutzung repariert werden muss, erfolgt die Reparatur auf Kosten des Kunden.
Produkte mit eingeschränkter Garantie: Ein Jahr Garantie
Werkzeugkästen
Drehmomentschlüssel und Multiplikatoren
Präzisionsmesswerkzeuge
Hebezeuge
Artikel ohne Garantie: Aufgrund der Art des Produkts wird für folgende Artikel keine Garantie übernommen:
Reduzieradapter: 4216, 4206, 4299, 4213, PA4-2A, PA5-4A, PA6-4 und PA8-7
Aufprall-Universalgelenke: P2-140A, P4-140A, P6-140A und P7-140A
Gewinderestauratoren und Extraktoren
Die von Gray Tools Canada Inc. vertriebenen Ingersoll-Rand- und Test Products International-Produkte werden vom Hersteller garantiert. Bitte beachten Sie die mit dem Produkt gelieferten Garantieunterlagen.
Grundsätzlich stehen sie nicht hinter der Qualität ihrer Werkzeuge. Der Fall, dass ihre Werkzeuge ausfallen, ist eine Frage des Zeitpunkts, wenn nicht, selbst wenn sie ordnungsgemäß verwendet werden. Darüber hinaus wird die Garantie langsam verweigert, nachdem Sie gewartet haben und Ihre Arbeit aufgrund der schlechten Qualität der Werkzeuge nicht ausführen können. Anscheinend lesen Sie beim Lesen ihrer Tool-Richtlinie nur das Gegenteil von dem, was darin steht, und es ist genau richtig. Ich bin mir nicht sicher, wie viel betrügerischer ein Unternehmen sein könnte, wenn es darum geht, seine Garantiebestimmungen einzuhalten. Ich habe das Tool für den richtigen Gebrauch verwendet und es hat mich nur beim 4. Gebrauch enttäuscht. Wenn Sie denken, ich kaufe Gray Tools, rate ich dringend davon ab. Wenn Sie bereits über Gray Tools verfügen, kaufen Sie diese jetzt, da Sie sie morgen benötigen. Senden Sie Grey Tools nicht zur Garantie, sondern werfen Sie sie einfach in den Papierkorb und sparen Sie sich Zeit.
Erstklassige Qualität, lebenslange Garantie, schneller Service, sehr gute Lieferzeit. Hergestellt in Kanada von Kanadiern.
ÜbersetztIch habe einen metrischen Satz von Grey Canada-Schlüsseln. Sie sind unzerbrechlich und passen hervorragend auf Schrauben und Muttern. Alle Beschwerden über Gray-Werkzeuge müssen von Fälschungen aus Übersee stammen. In Florida schwer zu finden.
ÜbersetztWie immer sind dies sehr gut gefertigte Werkzeuge. Die Lieferung war schnell und alles gut verpackt. Ich kaufe jetzt keine anderen Werkzeuge.
ÜbersetztToller Online-Shop, gründlich und einfach zu bedienen. Ich habe Fragen per E-Mail gesendet und mich effizient um sie gekümmert.
Übersetzt
Grey Tools Canada Inc. ist ein renommierter Hersteller von Handwerkzeugen in Industriequalität in Kanada. Das Unternehmen bietet seit 1912 vertrauenswürdigen Service und professionelle Werkzeuge und ist damit einer der ältesten und angesehensten Namen in der Branche.
Mit über einem Jahrhundert Erfahrung hat sich Grey Tools als führendes Unternehmen auf dem Markt für Handwerkzeuge etabliert, indem es konsequent qualitativ hochwertige Produkte liefert, die die Bedürfnisse von Fachleuten in verschiedenen Branchen erfüllen. Das Engagement des Unternehmens für Exzellenz zeigt sich in jedem Aspekt seiner Geschäftstätigkeit, vom Produktdesign und der Entwicklung bis hin zur Fertigung und zum Kundendienst.
Einer der Schlüsselfaktoren, der Grey Tools von seinen Mitbewerbern unterscheidet, ist sein unerschütterlicher Einsatz für Qualität. Alle Produkte von Grey Tools werden nur aus hochwertigen Materialien und modernsten Produktionstechniken hergestellt, um sicherzustellen, dass sie auch unter den anspruchsvollsten Bedingungen langlebig sind.
Neben Qualität legt Grey Tools auch großen Wert auf Innovation. Das Team aus erfahrenen Ingenieuren und Designern des Unternehmens arbeitet ständig an neuen Ideen und Technologien, die dazu beitragen können, die Leistung, Haltbarkeit und den Gesamtwert ihrer Produkte zu verbessern.
Ein weiterer Bereich, in dem sich Grey Tools auszeichnet, ist der Kundenservice. Das Unternehmen versteht, dass sein Erfolg vom Aufbau langfristiger Beziehungen zu Kunden abhängt, die ihnen für ihre Werkzeuganforderungen vertrauen. Als solche gehen sie weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass jeder Kunde während seiner gesamten Kaufreise persönliche Aufmerksamkeit und Unterstützung erhält.
Grey Tools bietet ein umfangreiches Sortiment an Handwerkzeugen, die für den Einsatz in verschiedenen Branchen entwickelt wurden, darunter unter anderem Autoreparaturen, Bauarbeiten oder Holzbearbeitungsprojekte. Einige beliebte Kategorien sind Schraubenschlüssel und Zangensätze; Stecknüsse & Ratschen; Hämmer und Schlagwerkzeuge; Schraubendreher und Steckschlüssel; Schneid- und Formwerkzeuge; Mess- und Layout-Tools unter anderem.
Das Engagement des Unternehmens für Qualität erstreckt sich nicht nur auf seine Produkte, sondern auch auf seine Umweltpraktiken. Grey Tools achtet sehr darauf, Abfall während der Produktionsprozesse zu minimieren und gleichzeitig die Einhaltung aller relevanten Umweltvorschriften sicherzustellen.
Alles in allem, wenn Sie nach hochwertigen Handwerkzeugen suchen, die von einem erfahrenen Hersteller mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz für Exzellenz hergestellt werden, dann sind Sie bei Grey Tools Canada Inc. genau richtig! Mit über 100 Jahren Erfahrung im Geschäft mit Fachleuten aus verschiedenen Branchen im ganzen Land können Sie ihnen für alle Ihre Werkzeuganforderungen vertrauen!
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