Grange Barnet Land Rover Rezension

Fantastischer Service von Riaz. Kann ihn nicht genug empfehlen, tolle Übergabe. Würde Land Rover Barnet auf jeden Fall wieder benutzen!

Gute Erfahrung. Wirklich glücklich und werde auf jeden Fall wiederkommen!

Sehr schlechter Kundendienst.
Wir haben einen evoque Land Rover von Verkäufer Ketan Patel gekauft, wir haben für Extras bezahlt, am Tag der Abholung haben sie vergessen, Extras anzuziehen. Wir wurden von Ketan Patel gefragt, ob wir die Extras wirklich brauchen, da sie so schön aussehen, wie sie sind. und er argumentierte, wir hätten es nicht angefordert, als er die Unterlagen überprüfte, stellte er fest, dass wir dafür bezahlt hatten. Und arrangiert, dass die Extras in einer Woche erledigt werden. Nach 1 Woche haben wir Ketan über den Scheinwerfer informiert, der Wasser hereinlässt, und er hat geantwortet, das Auto gehört dir jetzt und vielleicht haben wir dieses Wasser gemacht. Wir waren schockiert über seine Antwort und waren wütend. Dann entschuldigte er sich und sagte, er werde sich darum kümmern.
Als das Auto fertig war, beeilte er uns, hereinzukommen, da er pünktlich abreisen musste. Wir werden dem Manager bezüglich dieses schlechten Service schreiben. Er erwähnte auch, dass wir für unsere verschwendete Zeit für die Extras im Auto entschädigt würden. Aber es wurde nichts getan.
Wir bekommen jetzt einen Anruf von Land Rover, der besagt, dass wir einen Service brauchen. Wir haben dieses Auto erst seit 3 ​​Wochen. Sie überprüfen oder warten das Auto nicht, bevor sie es verkaufen. Ein ziemlich besorgniserregender Ort.
Wäre am besten zu vermeiden und woanders hinzugehen.
Sehr schlechter Service

Toller Service von Domini. Freude, damit umzugehen. Das Auto wurde gewartet und pünktlich fertig.

Schrecklicher Service, ich habe vorher einen Range Rover von ihnen gekauft und kürzlich versucht, einen anderen zu kaufen. Der Verkäufer hat meine Daten genommen, einen Rückruf versprochen und sich nie darum gekümmert ........ woanders hingehen !!

Leider kaufte ich meine Entdeckung ein, um einen teuren Dachträger im Juli 2020 montieren zu lassen, und mein Auto wurde beschädigt. Nach einem Palaver wurde es behoben. Also vielen Dank.

Sehr glücklich, ein so tolles Autohaus vor Ort zu haben. Erstaunlicher Service von der Serviceabteilung und insbesondere Graham Ward, dessen Liebe zum Detail einfach hervorragend ist

Also habe ich auf der Website ein Auto gesehen, das ich liebe, und habe jetzt zweimal Grange Land Rover Barnet angerufen, wobei mir eine Dame sagte, sie würde einen Verkäufer bitten, mich anzurufen. Am ersten Tag, als ich um 11 Uhr anrief und jemandem versprach, mich anzurufen, hörte ich kein More

Nicht einmal ein Stern hat es verdient. Alle Probleme beim Auswechseln einer Glühbirne. Ich habe sie am Morgen angerufen, um zu prüfen, ob ich einen Termin benötige (Sie wissen nie, ob Sie einen Termin für einen Minutenjob benötigen). Sie sagten, sie werden mich zurückrufen, um More zu bestätigen

Schockierend! Zeitverschwendung Händler !!!
Kaufte 3 Evouqes in den letzten 3 Jahren nie geschafft, einen Deal mit diesem (meinem lokalen) Händler zu machen !!!
Ich denke an einen neuen Range Rover Sport (dachte, ich würde ihnen eine letzte Chance geben), also habe ich
Ich habe mir diese Woche den neuen 2.0L angesehen und eine nette Verkäuferin gesehen, die mir die Details geschickt hat. Ich habe ein paar Tage später angerufen, um eine Probefahrt für heute zu arrangieren.
Ich kam in den Ausstellungsraum und niemand wusste, dass wir als Verkäufer kommen würden, den ich gesehen hatte, und hatte die Probefahrt nicht gebucht. Nach 45 Minuten arrangierten sie schließlich eine Probefahrt, aber nicht mit dem von uns gewünschten 2.0L-Modell. Es war sinnlos, den 3L zu testen, da dies keine echte Reflexion wäre.
Was war der Punkt?
Kein Verkaufsleiter in!
Sie geben Ihnen nicht die Telefonnummer der Direktoren!
Offensichtlich will oder braucht Grange keine Verkäufe.
Kundendienst - Null
Kommunikation - Null
Das Hauptquartier von Land Rover erschüttert dieses Autohaus !!

absolutes Durcheinander. Brookes Kundenservice verdient nicht einmal einen 1star. Ich wollte diese Garage so nah wie möglich an mir nutzen, aber nachdem ich den üblen Mund und die mangelnde Pflege von Brooke gehört habe, werde ich es nicht sein. Wenn sie solche Leute beschäftigen, stellt das alles in Frage. ekelhafter Service nicht nutzen

Sie werden Sie ignorieren, sobald die Zahlung eingegangen ist.

Ich habe meinen Dienst und TÜV mit ihnen gemacht und habe danach einige Probleme. Unabhängig davon, wie Sie sie kontaktieren (über E-Mails, Telefonanrufe und ihre Online-Formulare), werden sie Ihnen nicht antworten oder Sie zurückrufen. Also versuchte er, sich bei ihrem Manager darüber zu beschweren, und wurde ebenfalls ignoriert. Sie werden nur dann zurückgerufen, wenn Sie ihnen mitteilen, dass Sie einen anderen Service benötigen. Vermeiden Sie sie also oder zahlen Sie erst, wenn Sie das haben, was Sie brauchen.

Bin an einem Sonntag reingekommen, um einen neuen Jaguar zu kaufen. Wurde 30 Minuten lang total ignoriert, also nahm ich mein Geld woanders hin. Die Mitarbeiter haben Glück, dass sie nicht für mich arbeiten.

Nachdem ich von anderen Land Rover-Händlern immer wieder entsetzt war, war mein jährlicher Service immer eine gefürchtete Aufgabe. Heute habe ich es versucht
Grange Land Rover in Barnet. Halleluja! Eine Serviceabteilung, die sich tatsächlich um den Kunden kümmert! Chris Hill und Matthew Earl im Dienst verdienen besondere Erwähnung. Ich kann dir nicht sagen, wie schrecklich meine Erfahrung mit Lookers war. Heute hat sich mein Vertrauen in den After Sales erneuert.

Sehr enttäuscht von einem Besuch bei diesem Händler heute. Mangel an Verkaufspersonal zur Beantwortung einer Anfrage, Mangel an neuem oder gebrauchtem Coupé des F-Typ-Coupés, Autos, die als nicht vor Ort beworben wurden, ein Wort, Shambles

Muss zustimmen, überhaupt kein toller Service.
Sie rufen Sie nie zurück, der Empfang ist langsam zu beantworten und endlose Anrufe werden weitergeleitet. Komm schon Range Rover, mach dein Spiel noch besser!

Das hilfsbereite und freundliche Personal hielt mich vor, während und nach meinem Servicebesuch auf dem Laufenden. Das Auto war pünktlich fertig, makellos sauber und die Unterlagen waren detailliert und genau. Sie berieten zu mehreren zusätzlichen Artikeln, ohne sie zu verkaufen.

Professionell, zuverlässig und würde es auf jeden Fall empfehlen.

Toller Ort, exzellenter Service freundliches Personal (Greg)

Müllservice. Es dauert lange. Es lohnt sich nicht, dorthin zu gehen.

Sehr unhöfliche Mitarbeiter, die nicht daran interessiert sind, Autos zu verkaufen, um es Ihnen im Klartext einfach zu machen, wenn Sie nicht weiß sind. Erwarten Sie keinen guten Kundenservice. Sie werden nicht einmal in Betracht ziehen, mit Ihnen einen Rat an Land Rover zu sprechen
Beurteilen Sie ein Buch nicht nach seinem Einband. Ich kann es mir leisten, Ihr Autohaus zu kaufen. Diese Filiale muss so schnell wie möglich reformiert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Mitarbeiter aus ethnischen Minderheiten einstellen

Sehr professionell mit einer großen Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen

Affie war großartig! Kein Druck sehr freundlich und habe mindestens 2 Freunden empfohlen, ihn zu besuchen. Einfach ein wirklich netter Kerl und ein toller Verkäufer! Danke Affie ..

Ich werde diesen Ort bald wieder besuchen. Ich erwarte nur eine enorme Verbesserung. In der Ebene der Kundenbetreuung und Aufmerksamkeit.
Ich werde natürlich nicht erfreut sein. Wenn die Haltung von "Service nicht Selbst" ... nicht aufrechterhalten und aufrechterhalten wird. Eine Premiummarke sollte von sich selbst sprechen. Durch seine Aufmerksamkeit und Pflege für seine Kunden.
Von denen wurde gutes Geld ausgegeben. Wer es verdient, auch das Beste aus dem AfterCare-Service herauszuholen. Dafür bezahlen sie.
Wir werden sehen, ob Lehren gezogen wurden. Tatsächlich*

Ich kann nie durchkommen, um mein Auto zu buchen. Das vor Ort aufgetauchte Mädchen namens Brook war bei schlechter Hygiene weniger als hilfreich, kein Blick, den ich für Range Rover erwarte. Ich werde Looker verwenden, die nicht die besten sind, aber diesen Witz eines Autohauses schlagen.

Hätte ihnen keine Sterne gegeben, wenn es eine Option gewesen wäre. Extrem schlechter Service, der versucht, von dem Moment an, als ich Kontakt mit ihnen aufgenommen habe, einen Upselling zu erzielen. Wählen Sie einen anderen Land-Rover-Händler, wenn Sie einen ordnungsgemäßen Service wünschen.

Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen. Ich habe mein Auto einen Monat im Voraus für einen Service gebucht. An dem Tag, an dem sie nicht auftauchten. Als sie angerufen wurden, sagten sie, sie hätten keine Buchung im System, obwohl die Buchung direkt mit ihnen per E-Mail erfolgte. Hatte alle meine Pläne für diesen Tag abgesagt und war zu Hause geblieben, nur um zu erfahren, dass ich keine Buchung hatte, war ziemlich frustrierend. Die Situation wurde nicht durch die Tatsache verbessert, dass James in Service der Meinung ist, dass es in Ordnung ist, Fehler zu machen, und kein Mitgefühl zeigte. Stattdessen argumentierte er, dass er entgegenkommend war, indem er mich kurzfristig an einem anderen Tag unterbrachte. Das Servicepersonal bei Grange muss im Kundenservice viel lernen. Ich empfehle Ihnen, stattdessen zu Land Rover in Chipperfield, Kings Langley, zu fahren

Toller Showroom, freundliches Personal, das absolut keine Ahnung hat, was los ist. 4 Tage, um einen Kotflügel zu wechseln, die innere Heckklappe zu befestigen und einen Außenspiegel anzubringen. Keine Kommunikation, keine Dringlichkeit, keine Kundenbetreuung.
Ich habe das Auto nach Hause gebracht und festgestellt, dass alle Schrauben an der Abdeckung, die die Heckklappenfunktion schützt, weggelassen wurden, und mein Kofferraum sah aus, als wäre er eingebrochen.
Arm, arm. .... Nie wieder

Es gibt noch andere Garagen

AKTUALISIEREN

Ich habe zwölf Mal versucht, nach meinen Anrufen und E-Mails vom Servicemanager einen Rückruf zu erhalten. Es macht keinen Sinn, Ihre Zeit mit Ihrer Standardantwort auf schlechte Rückmeldungen abzuwarten. Es wäre weitaus nützlicher, die Probleme mit Ihren Kunden direkt anzugehen.

Wie gesagt es gibt noch andere Garagen ......

Sehr professionell mal sehen, ob sie meine RR aussortieren

Gehen Sie nicht hierher, es sei denn, Sie möchten, dass Ihre Zeit verschwendet wird. Erkundigte sich nach der Bestellung eines neuen Jaguar E-Pace. Wurde gebucht, um eine Probefahrt mit einem Auto zu machen, musste eine halbe Stunde warten, da niemand informiert wurde, dass ich eine Probefahrt gebucht hatte, dann finde ich heraus, dass More

Ich habe den Umgang mit dieser Marke und diesem Händler aufgegeben. Nicht wirklich das, was Sie von einer Luxusmarke erwarten.

Usman ist der beste Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte

Dies muss die schlechteste Garage sein, die wir jemals benutzt haben. Service gebucht und das Auto wurde gebucht, um um 8 Uhr morgens und noch einmal spät abgeholt zu werden. Schließlich um 12.30 Uhr auftauchen, um das Auto abzuholen, haben wir den Service um 12 Uhr abgesagt, da wir das Auto am nächsten Tag brauchen. Letztes Jahr haben sie unseren Servicebericht belogen. Wir suchen jetzt einen anderen Land Rover Haupthändler. Dies wird der letzte Land Rover sein, den wir besitzen.

Fantastischer Service von Anfang bis Ende und die Sammlung meines Fahrzeugs wurde zu etwas ganz Besonderem gemacht. Vielen Dank an Grange Land Rover Barnet für ein hohes Maß an Kundenservice.

Verkäufer Afzal war sehr angenehm und kenntnisreich, nichts war zu viel Mühe, eine sehr angenehme Erfahrung beim Kauf meines ersten Range Rovers.

Mehmet Shahin 02 02 2020
Der fantastische Service von James Berry bei Grange Barnet war ausgezeichnet und vom ersten Treffen bis zu dem Moment, als ich in meinem neuen Jaguar XJL-Portfolio aufgegeben wurde, unübertroffen. Vielen Dank, James, dass du die Erfahrung so angenehm gemacht hast, und ich würde ohne zu zögern Grange und dich persönlich für diesen außergewöhnlichen Service und diese Erfahrung empfehlen.

Das schlechteste Autohaus aller Zeiten!
Kaufen Sie nie ein Auto von ihnen. Das After-Sales-Team und die Serviceabteilung sind schlechter.
3 Wochen brauchten sie, um ein kleines Problem zu beheben, und sie gaben mein Auto mit Schäden und neuen Problemen zurück.

Ich wohne in der Nähe von Barnet ... in der Tat nur 5 Minuten von Grange entfernt, aber ich rufe an oder fahre bis zum Chipperfield Landrover, wenn ich Hilfe oder Service für meinen Range Rover benötige, da Grange meiner bescheidenen Meinung nach möglicherweise die sind Das schlechteste Auto-Franchise-Autohaus, das mir je begegnet ist ..... von oben bis unten absolut nutzlos .... !!!
Ich schreibe in der Regel keine Bewertungen, hielt dies jedoch für notwendig für:

1 / Die allgemeine Öffentlichkeit willen
2 / 'Grange's' willen ... nicht, dass sie wohl besonders gestört sind.
3 / Bitte entfernen Sie die obige Einzelbewertung .... Ich musste darauf klicken, um sie zu posten
diese.....!!! hätte dann eher die Wahl eines Planeten als eines Sterns haben sollen
Zumindest hätte ich auf "Uranus" klicken können, da dies ungefähr die engste Übereinstimmung ist.

Ich konnte mein Auto nicht auf dem Parkplatz parken und die Angestellten waren sehr unhöflich und nicht hilfreich. Wurde angewiesen, 5 Minuten zu Fuß auf der Hauptstraße zu parken, obwohl sie hinten freie Plätze hatten. Schockierend ... Ich werde ein Auto in einer anderen Filiale kaufen, die handeln

Wenn ich ihnen keine Sterne geben könnte, würde ich. Nach dem Verkauf ist es völlig schockierend, dass der sogenannte Manager es nicht schaffen konnte, sein Auto zu parken, geschweige denn ein Gesicht eines Unternehmens wie Land Rover zu sein. Übernimmt keinerlei Eigentum oder Verantwortung für irgendetwas und seine Einstellung ist nicht die, die ich einem Unternehmen mit Kundenkontakt wie Greggs auferlegen würde, geschweige denn Land Rover! Vermeiden Sie diese Firma wie COVID.

Warten Sie lange, bis Sie im Showroom unterstützt werden. Ich habe nie einen Rückruf bezüglich des Kaufs eines Range Rovers erhalten - natürlich habe ich mit einer anderen Garage gekauft.

Anspruchsvoller Kundenservice!
Der Verkäufer machte sich nicht einmal die Mühe aufzustehen, als wir kamen, um mit ihm zu sprechen oder uns anzubieten, uns zu setzen.
Seine Einstellung war, dass wir uns das Auto, an dem wir interessiert sind, nicht leisten können (basierend auf dem, was ich genau nicht weiß), also beantwortete er unsere Fragen kaum.
Offensichtlich sind wir zu einem anderen Händler gegangen und haben dort alles sortiert.

Sehr enttäuscht habe ich zweimal angerufen, um mein Auto für den Service zu buchen, musste mit dem Servicemanager sprechen und vier Tage später warte ich immer noch

James Berry von Barnet war sehr professionell. Er hätte nicht hilfsbereiter sein können. Als wir das Auto abholten, erklärte er absolut alles über das Auto und war sehr geduldig mit all den Fragen, die wir ihm stellten. Er ist eine Ehre für das Verkaufsteam

Wir haben unser Auto auf Fehler und jährlichen Service überprüfen lassen. Wir hatten großes Glück, einen fantastischen Ingenieur (Blake) zu haben. Er hat uns einen sehr effizienten, sachkundigen und professionellen Service geboten. Insgesamt hatten wir aufgrund früherer Überprüfungen einige Sorgen, aber er war sehr geduldig und erläuterte ausführlich alle erforderlichen Überprüfungen und Reparaturen. Wie versprochen haben wir unser Auto mit vereinbarter Zeitskala erhalten.

Erstaunlicher Service. Die Angestellten sind alle freundlich und aufgeschlossen.

Der ultimative Dodgey-Händler!
Verkaufte mir ein Auto, das nicht straßenwürdig war, wie genehmigt gebraucht. Kundenservice und Reaktion des Managements sind nicht vorhanden.
Trampeln Sie den Namen Land Rover in den Schlamm.

Hallo
Potenzielle Kunden, die Ranger Rover oder Jaguar kaufen möchten,
Bitte lassen Sie sich von dieser Bewertung beraten
Ich habe gerade 2 Autos bei einem anderen Händler bestellt
Ich bin noch nie so respektlos behandelt worden, ich arbeite gegenüber dieser Garage
Keine Antworten auf E-Mail-Anrufe, nur ein brandneues C-Cabrio und RANGE ROVER SPORT bestellt
Als ich darum bat, mit jemandem zu sprechen, um mich zu beschweren, bekam ich nur ein Treffen
Bitte lassen Sie sich nicht von einem noblen Showroom verzaubern, sondern schauen Sie sich auch SELECT CAR LEASING an
ERSTAUNLICHER SERVICE

Der Service (Autotausch) war sowohl angenehm als auch freundlich und detailliert und professionell. Trotz der Einschränkungen mit der gesamten Transaktion voll zufrieden. Gut gemacht.

Ich habe kürzlich einen gebrauchten Landrover von Grange in Barnet gekauft. Das Autohaus selbst ist modern und komfortabel. Ich hatte das Gefühl, einen besonderen Kauf zu tätigen, ohne jedoch von Aufmerksamkeit überflutet zu werden. Der Verkäufer war leicht zu behandeln, höflich und kompetent. Er hat uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt, was für mich eine Priorität ist. Persönlich fand ich die Idee, Produktgenies zu haben, etwas ablenkend, mit jemand anderem als dem Verkäufer interagieren zu müssen, aber insgesamt ein guter Service von diesem Händler und ... Ich liebe unser neues Auto.

Dies ist unser 4. Auto von Barnet, Range Rover. Ich liebe alle Autos, die wir gekauft haben. Am wichtigsten ist der Service und die Begrüßung, die wir von allen Mitarbeitern von Angesicht zu Angesicht und telefonisch erhalten. Ich würde es jedem empfehlen. Nette Leute und Service. Vielen Dank

Schlechter Kundenservice und nicht so guter Service

Wir haben unser Auto für einen Service in Anspruch genommen und zum ersten Mal den schlechtesten Kundenservice erlebt, den wir jemals in einem Servicecenter erhalten haben, was angesichts der Qualität der Marke LandRover eine Schande ist.

Uns wurde gesagt, dass das Auto am selben Tag zurückgegeben werden würde, wenn wir es am frühen Morgen kaufen würden. Wir haben das getan, aber trotzdem ist es nicht passiert.

Sowohl ich als auch meine Frau riefen am nächsten Tag an, uns wurde gesagt, dass es jetzt einen anderen Teil brauche. Verständlich, aber ein ziemlicher Anstieg der Gesamtkosten.

Aber selbst dann mussten wir, um die Situation zu klären, immer wieder nach Updates rufen, und trotz ihrer Versprechen haben sie unsere Anrufe erst zurückgegeben, als wir uns über sie aufgeregt hatten, was eine echte Schande ist. Erst dann versprachen sie tatsächlich, das Auto zurückzugeben (1 Tag später)

Bei meiner Rückkehr, als meine Frau am nächsten Tag versuchte, das Auto zu benutzen, kam beim Starten ein lautes Geräusch vom Motor, das noch nie zuvor da war. Wir haben versucht, sie anzurufen, wurden aber aufgefordert, nur bis zum nächsten Service (nächsten Monat) zu warten. Also mussten wir uns erneut über sie aufregen, damit sie sich bereit erklärten, das Auto abzuholen, um nachzuschauen. Wir warten darauf, was das Ergebnis sein wird, sind aber jetzt besorgt, dass wir für etwas bezahlen werden, das noch nie zuvor da war.

Die ganze Erfahrung von Anfang bis Ende war ein Albtraum. Ich bin enttäuscht zu erfahren, dass wir / und nach dem, was ich in anderen Bewertungen gelesen habe, andere für eine angeblich hochwertige Automarke behandelt werden. Ich glaube, dass es in der Vergangenheit nie so war. Was um alles in der Welt hat sich geändert, um es so zu machen?

Wir hatten zuvor ein neues Auto von Usman in Grange gekauft, genau das, was wir wollten. Als dieses Auto gestohlen wurde, kehrten wir zurück, um ein ähnliches gebrauchtes Auto zu kaufen. Usman fand in wenigen Stunden den perfekten Ersatz zu einem fairen Preis.

Schrecklich schlechter Service. Ich habe früher in der Woche eine Probefahrt mit einem Gebrauchtwagen gebucht, dann bin ich am Samstag anderthalb Stunden zu meinem Termin gefahren, um angerufen zu werden, und habe 10 Minuten zuvor mitgeteilt, dass das Auto am Vortag verkauft wurde. Es macht mir nichts aus, dass das Auto verkauft wird, aber es ist inakzeptabel, mich nicht zu informieren, da sie wussten, dass ich aus der Ferne komme. Sicherlich ist dies nicht die Art von Service, mit der JLR in Verbindung gebracht werden möchte? Mehr die Einstellung eines Autosupermarktes als eines Autohauses. Mir wurde gesagt, ich würde einen Rückruf vom Manager erhalten, aber das ist nicht geschehen.

Während die Motorhaubenentriegelung anscheinend nach 2 Tagen repariert wurde, wurden zwei Komponenten nicht richtig wieder angebracht, eine Verkleidung im Beifahrerfußraum und eine runde flache Scheibe aus dem Motorbereich, von der unklar ist, woher sie kam.

Warren war großartig. Hielt mich den ganzen Schritt des Weges informiert und machte es super einfach, alles zu bekommen, was ich brauchte.

Sehr freundliches, höfliches Personal, schöner Ausstellungsraum und ich wurden professionell behandelt und hatten eine problemlose Erfahrung. Vielen Dank!

Dieses 5-Sterne-Hotel ist für Miss Domini, nicht nur für den exzellenten Service, sondern hat mein Auto in 2 Tagen auf die Straße gebracht (die Garage sagte, es wird 14 Tage dauern). Sie ist in der Tat sehr hilfreich.

Tolles Autohaus immer freundlich und hilfsbereit. Ich werde immer wiederkommen

Der Hauptempfang erhält keine Antwort vom Service und ruft nicht zurück. Der Mann an der Rezeption legte auf, als ich ihm sagte, dass niemand jemals zurückruft. Als ich dann zurückrief, gab er vor, ein Problem mit seinem Kopf zu haben. Dann spielte er absichtlich mit dem Kopf, so dass es mir über das Ohr knisterte und HALLO rief. Arm sehr arm. Erwachsen werden! Erwarten Sie nicht zu wissen, was mit Ihrem Auto los ist, sie scheinen nur daran festhalten zu wollen.

Gehen Sie nicht in diesen Laden, ich war zweimal dort, als ich einen neuen Land Rover kaufen wollte. Beide Male waren die Mitarbeiter unhöflich und ich konnte keine Probefahrt buchen. Ich bin mir nicht sicher, wie sie Autos verkaufen, wenn ich mir die Bewertungen anderer Kunden ansehe.

Der schöne Ausstellungsraum und die Mitarbeiter in der Teileabteilung waren immer brillant.

Es ist schön und gut, einen super neuen Showroom zu haben, aber wenn Sie gejagt werden, um Ihr Fahrzeug warten zu lassen, und Sie es buchen und einen Text erhalten, der den Service bestätigt, und dann bis 10.30 Uhr auf Ihrem vollen Terminkalender warten, um sie zu verfolgen und von dort gestoßen zu werden Säule zu posten von ziemlich nicht hilfreichen Mitarbeitern, die tatsächlich sagen, dass sie zurückrufen werden, stören Sie sich nicht. Wenn Sie dann erneut jagen und schließlich einige klare Fragen stellen ... nachdem Sie von den Fehlern des IT-Systems erfahren haben und keinen Service gebucht haben können ... keine Aufzeichnung eines Service ... erwähnen Sie den Text und bieten dann die Auswahl an up the car..funny isnt it ... ich glaube nicht, dass viele Landrover / Range Rover-Fahrer Zeit haben, den ganzen Tag herumzusitzen und zu warten ... haben gerade 2 Stunden Ihrer Zeit verschwendet ... fast Handwerker wie ...

Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, waren die Mitarbeiter, denen ich begegnet bin, höflich, aber am Telefon sehr bevormundend und sagten, sie würden zurückrufen, um Nachforschungen anzustellen, und versprachen, alles zurückzurufen, was beruhigend ist ... Ich werde auf den Anruf warten! Gehen wir weiter, nachdem der Slogan weit über das hinausgeht. Es ist ein bisschen wie ein Qualitätsgasthaus. Vermeiden Sie Grange, das ist mein Rat. Versuchen Sie es mit einem anderen Händler.

Ich habe kürzlich ein Range Rover Evoque Cabrio gekauft und muss sagen, dass meine Erfahrung fantastisch war. Yasmin Reis bot einen außergewöhnlichen Service, sie war mit allen Aspekten des Autos und den Vereinbarungen bestens vertraut und ich fühlte mich rundum wohl. Nicht aufdringlich, nicht verkäuflich, wollte wirklich alle meine Anforderungen erfüllen und mir mein Traumauto besorgen. Sie ist ein Testament für Ihr Verkaufspersonal und ich kann sie nicht genug empfehlen. Vielen Dank für einen einwandfreien Service.

Als Jaguar-Garage würde ich zögern, sie zu empfehlen. Der Service ist nicht das, was Sie von einer solchen Premiummarke erwarten würden.

Kaufte einen gebrauchten Jaguar XF von diesem Händler. Der Service war ausgezeichnet und die Leute, mit denen ich zu tun hatte, hätten nicht hilfsbereiter sein können - ich kann es nur empfehlen.

Ich habe den Jaguar meines Sohnes zum Dienst genommen. Die Serviceabteilung war sehr freundlich, als ich den Termin vereinbarte und erklärte, dass Covit19 kein Auto zur Verfügung stellt.
Kam um 8 Uhr morgens an, um das Auto abzusetzen, wischte die Temperatur ab und wischte den Stift mit einem antibakteriellen Tuch ab, bevor er mir zum Unterschreiben gegeben wurde.
Die Abholung ist einfach und wird genau wie angegeben bezahlt. Eskortierte mich mit dem Regenschirm zum Auto und drehte sogar das Auto für mich um, als er (Greg?) Meinen Gesichtsausdruck sah, der auf die enge Stelle schaute.
Gute Erfahrung.

Diese Woche wieder ein großartiger Service von Greg und dem Team. Nachdem mein Auto auf dem Weg zu einem wichtigen Treffen eine Panne hatte. Ich rief Greg in Panik an, er rief die Pannenhilfe für mich an und sie waren in 20 Minuten bei mir, arrangierten ein Leihauto und machten mich auf den Weg. Als ich am nächsten Tag zurückkam, wartete das Auto vor dem Autohaus fest und sauber auf mich.

Dieser Showroom und seine Mitarbeiter sowie deren Umgang mit Kunden, Situationen, Prozessen und Protokollen sind der Inbegriff eines schrecklich ineffizienten Kundenservice auf höchstem Niveau. Sie verfügen nicht nur nicht über genügend Personal, um sich um Ihre Bedürfnisse zu kümmern, sondern sind auch nicht in der Lage, Probleme zu lösen. Ihre Angestellten sind nicht freundlich, sie haben extreme Einstellungen zu ihnen, die einzigen guten Leute, die ich traf, waren die Fahrer und 2 Leute im Dienst. Alles in allem hat mich dieser Showroom nicht nur von Land Rover als Unternehmen abgehalten, sondern die von mir gekauften Produkte (d. H. Der Range Rover Evoque) sind weder Geld noch Mühe wert. Sie haben kein Recht, sich selbst als Prestige-Automobilunternehmen zu bezeichnen, da alles von oben bis unten an diesem Ort s *** ist. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen, bitte sagen Sie allen, dass Sie zu Mercedes Benz gehen können, sie sind wirklich das Geld und die Zeit wert. Wenn ich einen Hampster besitze, würde ich ihn trainieren, um mich von diesem Ort fernzuhalten, SHOCKING SERVICE!

Ich vermisse meine MERCEDES BENZ und habe mich entschieden, mein Auto zu verkaufen und nie wieder einen Range Rover jeglicher Art zu kaufen! DAS SCHLECHTESTE SHOWROOM, DAS ICH IN MEINEM LOFE BIS ERFAHREN UND ERFAHREN HABE.

Ich habe einen Termin um 13.30 Uhr. Ich warte 1 Stunde, nachdem ich gefragt habe, wann ich jemanden sehen kann, aber niemand kümmert sich nicht um einen netten Service

Sehr schlechter Service unorganisiert, und ohne Rücksicht auf Kunden ging ich schließlich aus dem Ausstellungsraum, da ich so lange auf einen vorgebuchten Termin warten musste, schauen Sie woanders hin

Absolut fantastischer Kundenservice!
Die Art und Weise, wie die Jungs dort auf dich aufpassen, lässt dich wirklich geschätzt fühlen!
Bitte ich fordere Sie auf, Ihnen Jaguar / Land Rover nirgendwo anders zu kaufen!

Range Rover Barnet ist ausgezeichnet. Service Desk sind sehr hilfreich. Nichts zu viel Ärger. Ich kann sie nur empfehlen. Und die Autowaschabteilung ist fantastisch. Habe mein Auto zurückbekommen, alles Stock und Spam ... danke Jungs.

Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich. Diese Beschwerde betrifft Grange Landrover in Woodford / Hanault, aber auch Grange Motors und Cambria Automobiles PLC als ein Unternehmen, das meinen Landrover seit über 2 Monaten hat. Ich war mehr

AJ war teilweise sehr hilfreich. Exzellenter Service.

Ekelhafter Kundenservice! Es könnte sie nicht weniger interessieren, wenn sie dein Geld haben. Ich habe versucht, sie bei DREI verschiedenen Gelegenheiten wegen dringender Probleme mit meinem Range Rover zu kontaktieren, nachdem er von ihnen gewartet wurde. Probleme, die dazu führten, dass ich mehr musste

Es tut mir wirklich leid und ich bin enttäuscht, weil ich vor dem Lesen Ihres Feedbacks eine Buchung bei ihnen vorgenommen habe. Sie verdienen nicht einmal einen Stern ... sie halten mein Fahrzeug 6 Tage statt 1-2 Stunden und bitten um weitere 2 Tage, ohne mir eine spezifische Diagnose für den Motorfehler zu geben. Sie drückten sich gegenüber der Garantiefirma mit Worten aus, wie es sein könnte und wie es nicht sein könnte.
Sehr unhöfliches Verhalten, stundenlanges Warten, um mit jemandem zu sprechen ... und ÜBERRASCHUNG ÜBERRASCHUNG sie haben meine Reifen gewechselt nur 1 von 4 gehört mir, die Radverkleidungen sind sehr verkratzt und zeigen, dass sie gezwungen wurden, die Reifen herauszunehmen, von Natürlich sagen sie immer wieder, dass dieses Problem nichts mit ihnen zu tun hat.
Wenn Sie sich um Ihr Fahrzeug kümmern, fahren Sie nicht dorthin .....

Usman Chaudhry war der Schlüssel zur Rückkehr nach Grange, um dieses Auto zu kaufen ...

Kürzlich kaufte ein Jaguar F Pace R-Sport von Grange Jaguar. . Der erste Kontakt vom Händler war sehr schnell und das Follow-up von Yasmin Reis war erstklassig. & sehr professionell. Die anschließende Probefahrt und der Verkauf verliefen reibungslos. Yasmin kannte sich in allen Aspekten des Autos sehr gut aus und konnte alle meine Fragen beantworten. Würde es wärmstens empfehlen.

Gebäudealarme, die alle Stunden der Nacht ausgelöst werden, mehrere Nächte. Völlig unsozial, scheint es nicht zu stören, die ganze Nachbarschaft wach zu halten.

Exzellenter Service von Scott im Range Rover Barnet. Würde ihn allen meinen Kollegen empfehlen; ehrlich mit den Informationen, die er zur Verfügung stellt und kennt sich wirklich gut aus.

Kaufte meine Entdeckung letztes Jahr von der Barnet-Niederlassung und war äußerst zufrieden mit ihrem Service. Die Angestellten sind unglaublich höflich und hilfsbereit. Wann immer ich gehe, bin ich sehr willkommen und mein Auto wird immer glänzend und sauber zurückgegeben. Wenn Sie nach einem Land Rover-Auto suchen, können Sie mit dem Kauf in dieser Filiale nichts falsch machen.

Gregg und sein Serviceteam haben einen wunderbaren Job gemacht und ein rundum ausgezeichnetes Lob für den Faris-Service und den Tamara-Serviceempfänger

Extrem schlechter Kundenservice, versuchen Sie, Ihren Anruf von einem Mitarbeiter zurückzubekommen. England wird bis dahin die Weltmeisterschaft gewinnen.

Schlechte Rückstellungen. Unzureichender Warteplatz, ohne länger als 2 Stunden auf harten Sitzen zu sitzen. Keine Gesichtsbedeckung für Kunden erzwingen. Sitzmöbel nicht nach jedem Gebrauch abwischen. Zu viele Mitarbeiter laufen ohne Gesichtsbedeckung herum.