4 Jahre zuvor
Ich hatte von diesem Hotel einen viel besseren Ser...
Ich hatte von diesem Hotel einen viel besseren Service und eine bessere Qualität erwartet, wenn man bedenkt, wie viel es pro Nacht kostet. In der ersten Nacht bekam ich ein Zimmer direkt neben dem Aufzugsmotor. Ich kann die Aufzüge die ganze Nacht rauf und runter fahren hören. Zimmerwechsel beantragt. Obwohl 12 meiner Verwandten im selben Hotel und auf derselben Etage wohnten, konnten sie mich nicht in ein anderes Zimmer auf derselben Etage verlegen, was ich völlig verstehen kann. Manchmal haben sie einfach kein verfügbares Zimmer auf derselben Etage, aber manchmal ist das Personal an der Rezeption einfach zu faul, um ein Zimmer auf derselben Etage zu finden, manchmal möchten sie nach 18 Uhr einfach kein leeres, aber schmutziges Zimmer mehr reinigen. Manchmal haben sie verfügbares Zimmer, aber es wird als das schöne Zimmer angesehen, das sie für die VIPs behalten müssen, die spät ankommen usw. Ja, ich habe in der Vergangenheit für einige große Kettenhotels gearbeitet, also weiß ich es. Auf jeden Fall glaube ich nur, dass sie keinen verfügbaren Raum auf derselben Etage haben. Also versprach die Rezeption, mich am nächsten Tag in ein anderes Zimmer zu verlegen, und versprach, anzurufen, nachdem sie mir ein neues Zimmer zugewiesen hatten, aber niemand rief an. Als ich am nächsten Tag um 18 Uhr ins Hotel zurückkam, fragte ich die Rezeption und es sah so aus, als hätten sie keine gute Kommunikation zwischen den Mitarbeitern. Es dauerte eine Weile, bis ich herausgefunden hatte, was mit meinem Zimmerwechsel los war. Der Pagen / Portier hat meine Sachen allerdings in das neue Zimmer gebracht. Also hier sind die anderen guten und schlechten Sachen über das Hotel. Die Klimaanlage in beiden Zimmern war ziemlich laut. Die Bett- / Federkernmatratze im ersten Zimmer ist etwas alt, so dass Sie spüren können, wie die Spule seltsame Geräusche macht. Die Dusche im ersten Raum ist schwach, aber stark im zweiten Raum. Beide Zimmer, in denen ich gewohnt habe, haben einen guten Blick auf die Stadt. Das Fitnessstudio war in Ordnung. Kleine Lounge für den Frühstücksraum und kann überfüllt und schwer zu findende Tische werden. Das warme Frühstück war nicht so toll und begrenzte Auswahl. Sie können jederzeit einen kostenlosen Regenschirm bekommen, wenn es regnet und Wasser trinkt. Das WiFi war ein Witz, kann nie eine Verbindung bekommen. Die Selbstparkstruktur vor dem Hotel ist billiger und sicherer als die meisten anderen öffentlichen Parkplätze in der Umgebung. Die meisten Hotelmitarbeiter sind höflich und freundlich. Beide Zimmer sind sauber.
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