3 Jahre zuvor
Ich werde zunächst sagen, dass dieses Hotel atembe...
Ich werde zunächst sagen, dass dieses Hotel atemberaubend ist und die Lage großartig ist, wenn Sie zu Fuß zu vielen Orten gelangen möchten, da Sie kein Auto benötigen. Ich war vorher für eine Nacht in diesem Hotel, um mir die Unterkünfte anzusehen, die gar nicht so schlecht waren, da ich dieses Zimmer 11 Monate vor unserer Hochzeit gebucht hatte. Vor ein paar Wochen habe ich eine Suite für Haare am Hochzeitstag gebucht und mich geschminkt. Bei der Ankunft (Tag vor der Hochzeit) habe ich ausdrücklich um einen erheblich späten Check-out oder sogar um einen Besprechungsraum gebeten, um Haare zu machen und mich zu schminken erklärte, dass Foto / Video erst um 14 Uhr hier sein wird und nicht eilig sein wollte, um den Raum zu verlassen. Mir wurde gesagt, dass diese Informationen in mein Konto aufgenommen werden und keine Sorge, und sie hatten keinen Besprechungsraum zur Verfügung. Am Tag meiner Hochzeit in der Mitte für Haare und Make-up wurde mir vom Personal gesagt, dass wir das Zimmer räumen müssten, da wir nur bis 12:30 Uhr dort bleiben sollten. Ich erklärte dem Personal, dass wir 3 Leute haben, die Haare machen und sich schminken, sowie 12 Leute, die ihre Haare machen und sich schminken, und wir werden auf keinen Fall fertig sein. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir ein Tagungsraum angeboten ... von dem mir am Vortag mitgeteilt wurde, dass er nicht verfügbar sei ... Nach 45 Minuten Streit wurde uns mitgeteilt, dass wir bis 13:30 Uhr bleiben können, was wiederum alle Brautjungfern abrunden mussten Sammeln Sie alle Habseligkeiten von 12 Mädchen und platzieren Sie schnell alles in dem neuen Raum (in dem ich den Rest des Wochenendes verbracht habe). Am Tag nach der Hochzeit baten wir die Zimmerreinigung bei 4 verschiedenen Gelegenheiten, das Zimmer zu reinigen. Bei unserer letzten Rückkehr, die gegen 2: 2: 30 Uhr (jetzt Sonntagmorgen) war, kamen wir in ein Zimmer zurück, das NIE gereinigt wurde. Als wir an der Rezeption anriefen, wurden wir beschuldigt, den Geruch von Marihuana in unserem Zimmer zu haben (per die Haushälterin) und deshalb wurde das Zimmer nicht gereinigt. Wir fragten, ob ein Manager / Vorgesetzter den Hausmeister gefunden habe, um den Verdacht zu bestätigen, und uns wurde NEIN gesagt, aber die Rezeption war völlig unhöflich und hat uns das gesamte Gespräch herabgesetzt und es so aussehen lassen, als wären wir zu 100% schuldig. Ich bat einen Manager, in das Zimmer zu kommen, was mir verweigert wurde, und musste es auf mich nehmen, in die Hauptlobby zu gehen und mit jemandem (Nachtwächter) zu sprechen. Als ich in mein Zimmer zurückkam, war nicht nur ein Gentleman von der Hauswirtschaft da, sondern auch der Sicherheitsdienst, der bestätigte, dass "KEIN GERUCH VON ILLEGALEM STOFF". Und uns wurde gesagt, dass einige der Reinigungskräfte solche Dinge sagen werden, damit sie den Raum nicht reinigen müssen, da es üblich ist, den Raum nicht zu berühren, wenn der Raum sichtbare Spuren von illegalen Substanzen oder Gerüchen aufweist. Mein Mann und ich mussten warten, bis die Zimmerreinigung abgeschlossen war (nach 3:30 Uhr morgens), damit wir ins Bett gehen konnten. Als ich am nächsten Morgen darum bat, mit einem Manager zu sprechen, wurde mir gesagt, dass er / sie am Telefon sei und zu diesem Zeitpunkt nicht sprechen könne. Ich sagte der Rezeption, ich würde warten (30 Minuten warten) und es sei kein einziges Mal jemand gekommen Ich wollte meine Bedenken besprechen, während der Manager immer wieder seine Mitarbeiter an der Rezeption schickte, um mit mir zu sprechen. Wenn dies ein anderes Wochenende wäre, wäre ich nicht DIESES verärgert, sondern das Wochenende unserer Hochzeit, und dies sind die Ereignisse, an die wir uns erinnern müssen. Nach all dem Geld, das wir 4 Tage in diesem Hotel ausgegeben haben, und der Behandlung, die wir erhalten haben, kann man leider mit Sicherheit sagen, dass wir in diesem Hotel keine Gäste mehr sein werden.
Seit meinem Aufenthalt sind 2,5 Wochen vergangen, und mir wurde gesagt, ich würde einen Anruf über einen teuren Gegenstand erhalten, der in der Suite zurückgelassen wurde, die ich am Tag meiner Hochzeit gezwungen hatte. Ich kann mit Sicherheit sagen, dass ich ihn habe Ich habe keine Anrufe vom Hotel wegen meines zurückgelassenen Gegenstands erhalten ... Ich schätze, mehr Geld in diesem Hotel.
Übersetzt