Als Kunde empfand ich das Produkt- und Dienstleist...
Als Kunde empfand ich das Produkt- und Dienstleistungsangebot dieses Unternehmens als zufriedenstellend. Allerdings sind beim Bestell- und Liefervorgang einige Probleme aufgetreten. Der Website mangelte es etwas an Benutzerfreundlichkeit und die Kommunikation bezüglich meiner Bestellung hätte klarer sein können. Während die Qualität der erhaltenen Produkte gut war, ließ das Kundenerlebnis insgesamt zu wünschen übrig. Ich weiß den Aufwand zu schätzen, der in die Bereitstellung staatlicher Lieferlösungen gesteckt wird, hoffe jedoch, dass sich der Bestellvorgang und der Kundenservice in Zukunft verbessern werden.
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