Government of the District of Columbia, Dept. of Employment Services Rezension

Dies ist der schlechteste Service, den ich in meinem ganzen Leben erlebt habe. Ich habe stundenlang jeden Tag telefoniert und niemand geht jemals ans Telefon, zumal wir wegen der Schließung der Regierung nicht arbeiten können füttere am wenigsten unsere Kinder.

Ich wünschte, ich könnte dieser Agentur eine Bewertung von Null geben.

Wenn Sie ein Problem mit dem Kundendienst haben, rufen Sie 311 oder 411 an und rufen Sie das Büro des Bürgermeisters an, um zu erfahren, wer über ihnen steht. Erhalten Sie ihren Namen und reichen Sie eine Beschwerde ein. Manchmal müssen Sie sich an das Top-Management wenden funktioniert.

Es ist so langsam, dass ihr das Tempo abholen müsst, weil ich vier Stunden in der Schlange stand und darauf wartete, meinen Sohn zu registrieren

Ich habe viel mit Arbeitsvermittlungsdiensten durch ihre Empowerment-Programme und andere Aspekte der Agentur zu tun gehabt. Die Fragen, die ich habe, sind für die Regierung und dort Teil dieser Fassade, die hier sein soll, um den Bewohnern dieser Stadt zu helfen. Meine Frage ist an die Regierung, was mit der Finanzierung von Bewohnern in DC passiert ist, die Hilfe bei der Beschäftigung und bei der Rekrutierung von Arbeitsplätzen benötigen. Wir brauchen diese Art der Befürwortung hier dringend, weil es eine Vielzahl von Jugendlichen im Übergangsalter und Menschen gibt, die aus der Haft nach Hause kommen und eine Art Hoffnung brauchen, sei es in Form von Programmen oder Beschäftigungsmöglichkeiten.

Rufen Sie nicht an. Nachdem Sie 10 Minuten lang ein automatisiertes Menü durchlaufen haben, haben Sie endlich die Möglichkeit "# 9", mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen. Nur bis dahin. "Unsere Öffnungszeiten sind 8:30 Uhr ... Montag bis Montag Freitag ... dann wird es auflegen. Das Problem? Ich habe versucht, sie während der angegebenen Stunden mehrmals anzurufen! Dieser Ort ist ein Witz und wahrscheinlich voller Vetternwirtschaft

Der Kundenservice ist schrecklich, einige der Mitarbeiter sind nicht sachkundig und geben Ihnen die falschen Informationen! Inakzeptabel!

Ich verstehe, dass die Wartezeiten sehr lang sind. Wenn Sie jedoch wissen, dass das Anrufvolumen höher als normal ist, würde ich davon ausgehen, dass inzwischen jemand einen Weg gefunden hat, um den Vorgang etwas zu beschleunigen. Warum stehen in ganz DC nur 50 Personen zur Verfügung, um Probleme mit den Ansprüchen der Menschen zu lösen? Ich bin ungefähr 10 Wochen alt und frage jede Woche jede letzte Person, mit der ich spreche, gibt es noch etwas, das ich abgeben oder tun muss, um den Prozess schneller oder reibungsloser zu gestalten? Und jede Woche wird mir etwas anderes erzählt oder ich bekomme eine neue Information über meinen Anspruch. Komm schon, wie ist das überhaupt fair? Bring es zusammen. Idk, wie niemand einen Weg gefunden hat, um den Prozess jetzt reibungsloser zu gestalten.

Datei 8 behauptet und nichts sagt weiter, braucht weitere Informationen. Wenn niemand ans Telefon geht, kann ich nicht herausfinden, welche weiteren Informationen benötigt werden.

Ich habe mein Geld nicht bekommen und es sind 2 Monate vergangen

Auf jeden Fall der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Ich bin seit anderthalb Monaten online und habe meine Vorteile immer noch nicht erhalten. Jeder, mit dem ich rede, lügt buchstäblich von diesem Ort aus. Hier muss etwas unternommen werden

Ich verstehe den Zweck dieses riesigen Beschäftigungsgebäudes nicht wirklich, in dem niemand hilfreich ist, um Menschen zu beschäftigen oder ihr hart verdientes Arbeitslosengeld zu sammeln. Smh

Ich kann niemanden dazu bringen, den Hörer abzunehmen.

Wenn ich euch eine Null geben könnte, würde ich. Ich habe seit April versucht, den Fehler meiner Arbeitslosigkeit zu beheben. Mir wurde am 7. Mai gesagt, dass es endlich fertig sei. Nun, einen weiteren Monat später wurde das Problem anscheinend nicht behoben. Ich warte noch zwei Monate später auf mein Geld.

Das Büro versucht nicht einmal, Anrufe wegen Arbeitslosigkeit anzunehmen. Ich habe auch zahlreiche E-Mails zu meinem Fall gesendet und innerhalb von 2 Monaten keine Antwort erhalten. Derzeit besteht ein absoluter Mangel an Aufwand und kein Kundenservice.

Ihre Telefonzeit ist schlecht. Ich warte gerade auf einen Vertreter und es waren 15 Minuten Aufzugsmusik.

Es ist mehr als einen Monat her, seit ich aufgrund von COVID 19 von meinem Job entlassen wurde. Nachdem ich Arbeitslosenanträge online eingereicht, angerufen, per E-Mail versendet und Stunden in der Warteschleife verbracht hatte, um an eine automatisierte Voicemail gesendet zu werden, in der steht: "Alle Leitungen sind besetzt, bitte Rufen Sie später zurück "und beendet den Anruf sofort. Ich konnte nicht mit einer echten Person über den Erhalt von Geldern sprechen, die ich verdient habe, für die ich Steuern zahle und für die ich weiterhin Miete zahlen muss. Ich bin mir wirklich nicht sicher, was ich sonst tun soll, da ich höre, dass sie immer noch nicht für Besuche geöffnet sind. Die Regierung dieser Stadt ist eine wahre Schande.

Ich möchte mit einem tatsächlichen Kundendienstmitarbeiter anstelle eines automatisierten Telefons über den Zugang zu meiner Arbeitslosigkeit sprechen. Gibt es eine Möglichkeit, vom Arbeitsamt Zugang zu meinen letzten Gehaltsabrechnungen zu erhalten und diese nicht nur per Post zu erhalten?

Mittwoch, 13. Mai 2020. 10 Uhr.

Dieses Büro hat sich als offen bezeichnet. Fuhr 30 Minuten, um einen Freund, der 2 negative Erfahrungen mit 2 verschiedenen Arbeitslosenagenten gemacht hat, am Telefon zu bringen. Da sie ihre Stunden als offen anzeigen, haben wir die 30-minütige Fahrt nur gemacht, um festzustellen, dass sie tatsächlich geschlossen sind. Sehr enttäuscht. Informationen können einfach online aktualisiert werden, aber niemand hielt sie für wichtig genug. Unsere Steuergelder bei "Arbeit".

Ich beantrage jetzt seit Wochen Arbeitslosigkeit. Ich bin immer noch nicht bezahlt worden, nachdem ich meine Ansprüche jede Woche online eingereicht habe. Wenn es ein Problem in meinem Anspruch gab, würde ich eine Nachricht in meinem Posteingang erhalten. Ich versuche ihnen per E-Mail keine Antwort zu schicken. Ich habe sie mehrmals angerufen und wurde in die Warteschleife gelegt. Lächerlich.

Die Angestellten sind nicht hilfsbereit, sehr unhöflich, mit böser Einstellung, faul, unprofessionell, Schlägermänner und Ghettofrauen. Sie sollen den Menschen helfen, einen Job oder eine Ausbildung zu finden, aber sie tun nichts !!! Die meisten von ihnen müssen entlassen werden und der Bürgermeister muss diese Agentur umstrukturieren. Oh, egal, die Bürgermeisterin ist faul und Ghetto selbst, sie sind das Spiegelbild ihrer Verwaltung. 0 Sterne

Schlechter Service und unprofessionell !!! Diese Leute werden dafür bezahlt, absolut nichts zu tun. Ich habe noch nie ein Büro erlebt, in dem die Telefonleitungen den ganzen Tag unbeantwortet bleiben. Es ist unmöglich, online Hilfe zu erhalten, und als ich ins Büro ging, wurde mir gesagt, ich solle anrufen, ich könnte nicht persönlich gesehen werden !! Ich rief erneut an und wurde über eine Stunde lang in die Warteschleife gelegt. Mein Anruf wurde erneut abgebrochen, als es kurz vor Geschäftsschluss war, nachdem ich fast anderthalb Stunden in der Warteschleife gewartet hatte !!

Nun, ich habe zwei Tage gebraucht, um am Telefon menschlich zu werden. Ich bin dankbar, die Vertreterin, mit der ich gesprochen habe, war Frau Natasha Shannon, sehr hilfsbereit und sehr professionell. Sie hat alle Probleme behoben, die ich hatte, und sie war auch gut gesprochen. Vielen Dank

Die Leute im DOES-Büro sind nett und scheinen daran interessiert zu sein, Ihnen so viel wie möglich zu helfen. Das Problem ist, jemanden zu erreichen. Kümmere dich nicht um E-Mails, auch nicht direkt an jemanden im Büro, der in ein schwarzes Loch zu geraten scheint. Das Telefon ist wirklich der einzige Weg, um Dinge zu erledigen, aber seien Sie dann darauf vorbereitet, 5 Minuten Telefonbaumaufzeichnungen durchzugehen, bevor Sie sich endgültig in der Warteschlange befinden. Dann dauert es natürlich noch etwa 5-10 Minuten, bis jemand abholt.

Ich habe am 6. Mai Arbeitslosigkeit angemeldet, es ist jetzt der 30. Juni und ich habe keinen Cent erhalten. Die Miete kommt am 1. Juli, ich weiß wirklich nicht, was ich tun soll.

Eddie Hamilton sita am Schreibtisch und nimmt nie das Telefon für arbeitslose Bewohner ab, die von 830 bis 430 angerufen und erneut angerufen wurden. Keine Antwort völlig unprofessionell

Hallo,
Ich möchte Sie über Ihre wundervolle Kollegin Dani informieren. Tut mir leid, dass ich ihren Nachnamen nicht kenne. Ich habe heute mit ihr gesprochen und sie hat großartige Arbeit geleistet, sie ist eine professionelle und sehr fürsorgliche Person. Ich wünschte, alle Menschen würden so arbeiten wie sie.

Ich möchte den Arbeitern dafür danken, dass sie für uns da sind
In dieser schweren Zeit.

Sie brauchen hier mehr Leute ... viele Kunden und wenige Angestellte.

Ich habe gerade das Telefon abgelegt, nachdem ich mit der unhöflichsten Person über 40 Minuten in der Warteschleife war. Sie gaben ihren Namen aus offensichtlichen Gründen nicht an. Das Letzte, was ich brauchte, war eine unhöfliche Kundenerfahrung, nachdem ich mich seit Wochen mit einem Problem befasst hatte. Verschwenden Sie keine Zeit damit, diese Leute anzurufen. Sie lassen Sie in der Warteschleife warten und versuchen, Sie zu bevormunden. Anstatt mir überhaupt zu helfen, entschied sich die Repräsentantin, mir alle Gründe zu nennen, warum ich mich nicht qualifizieren würde, und meine Zeit nicht zu verschwenden, obwohl sie genau das tat.

Ich versuche, allen den Vorteil des Zweifels zu geben, aber es gibt einfach keinen Grund, warum Einwohner von DC über eine Stunde am Telefon warten sollten, um falsche Informationen zu erhalten. Die Mitarbeiter an der Front müssen umgeschult werden, um sicherzustellen, dass die von ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind. Der SYEP-Prozess sollte die elektronische Einreichung von Unterlagen umfassen.

Ich habe schon 3 mal angerufen und niemand hat mir geantwortet

5 Wochen keine Bezahlung. Wenn ich anrufe, gibt mir jede Person andere Informationen. Die erste Klage wurde falsch eingereicht und abgelehnt, weil die Person am Telefon, als ich ihnen sagte, dass ich nur in einem Teil des Jahres gearbeitet habe, nie nach Informationen über meinen anderen Job gefragt habe und ich jetzt versuche, das Problem ohne Glück zu beheben. Die erste Person hat mir falsche Informationen gegeben. Die zweite Person sagte, jemand wird mich anrufen, niemand hat es getan. Die dritte Person meinte, Sie hätten dieses Formular ausfüllen sollen, nachdem Sie abgelehnt wurden. Ich habe das Formular ausgefüllt. Die vierte und fünfte Person sagten, ich sei immer noch nicht berechtigt. Jemand wird mich anrufen und sie wissen lassen, dass ich das Formular ausgefüllt habe. Niemand beantwortet meine E-Mails. Wenn ich anrufe, sagen sie, dass mich jemand zurückruft, was niemand tut.

Es tut mir wirklich leid, dass dies 2020 ist. Komm, du musst deine Kommunikation entwickeln. Ich versuche 10 Mal, Arbeitslosenformular zu machen, aber es funktioniert nicht und ich versuche anzurufen, weil ich Hilfe brauche, aber ihr gibt uns ein Telefon, ist aber nicht gut. Bitte wir brauchen gute Dienstleistungen. Vielen Dank

Ja. Ich war über eine Stunde in der Warteschleife (4: 15-5: 45), aber Mr. Murphy war hervorragend und sehr professionell!

Die Website, Telefonnummern usw. sind EXTREM wenig hilfreich. Ich habe versucht, per E-Mail mit einem tatsächlichen Menschen in Kontakt zu treten, und jede Nummer, die ich finden kann und noch nicht mit einem Menschen gesprochen habe. Das automatisierte Sprachsystem legt auf, wenn Sie endlich dort ankommen, wo Sie möglicherweise mit einer Person sprechen können. Es ist, als ob sie nicht wollen, dass jemand Ansprüche einreicht ...

Ich war ungefähr zwei Stunden am Telefon. Danach konnte ich ein Nickerchen machen, ich war immer noch in der Warteschleife. Das ist traurig zu sagen ... Sie beschuldigen COVID19, aber vor COVID-19 ist das Warten ungefähr gleich.

Rief über eine Stunde vor dem Schließen an und wartete 5 Stunden, bevor die Verbindung getrennt wurde.

Sie können buchstäblich jeden Tag anrufen, den ganzen Tag und niemand nimmt ab, es ist äußerst frustrierend. In den ersten Wochen habe ich die bevorstehende Krise verstanden und darüber nachgedacht, aber jetzt ist es einfach lächerlich.

Ich habe im April Arbeitslosigkeit beantragt. Ich habe auf die Zahlung der WOCHEN gewartet. Ich beschloss anzurufen und niemand antwortet. Tatsächlich musste ich nie mit einer Person sprechen. Die Maschine nimmt nur ab, um Ihnen mitzuteilen, dass alle Leitungen besetzt sind. Rufen Sie später zurück und legen Sie dann auf. Übrigens, Sie werden das Glück haben, seine Stimme überhaupt zu hören. Dies ist eine der schlimmsten Zeiten, um Unprofessionalismus entstehen zu lassen. Sehr enttäuscht, aber nicht schockiert

Das System selbst fällt für mich einfach weiter aus

Die Beantwortung dauert Stunden und wenn sie antworten, scheinen sie nicht zu wissen, was sie tun.

Das Warten war lang, aber Anmarie, die Person, die meinen Anruf entgegengenommen hat, war super hilfsbereit, geduldig und informativ! Sie half mir bei all meinen Fragen zu meinem Arbeitslosengeld!

Ich versuche, Arbeitslosigkeit geltend zu machen. Sie haben den Anruf nicht beantwortet.

Ich möchte wissen, wie die E-Mail lautet, um das Foto meines Personalausweises und meines Sosials als Ausweis zu senden

Ich habe im Juni, September, Arbeitslosigkeit beantragt und ich habe immer noch nichts und sie sagen mir immer wieder lahme Ausreden, warum sie mir meine Arbeitslosenunterstützung noch nicht gegeben haben

Ich habe länger als 21 Tage gewartet. Ich habe angerufen und bin in der Warteschleife geblieben, nur damit jemand sein Telefon abschaltet. Reparieren Sie die Telefonleitungen und öffnen Sie eine Art Online-Live-Chat-Dienst.

Der Service war ausgezeichnet, schnell gasig und professionell

SIE SIND RIP OFFS SIE HABEN KEIN WISSEN, ABER VERSUCHEN SIE ZU STRAFEN, DASS DER District of Columbia Sie zum Scheitern verurteilt

Ich war stundenlang in der Warteschleife, nur um zu sagen, dass ich mein Geld erhalten sollte, aber ich habe es überhaupt nicht erhalten

Tanasha ist die beste Helferin für Arbeitslosenansprüche. Sie half mir. Sie hat Menschlichkeit und Verständnis, wenn Menschen um Hilfe bitten. Sie ist kein Roboter wie andere.

Das Arbeitsamt ist nicht geöffnet! Wenn Sie dort ankommen, sagt Ihnen die Rezeption, dass sie nicht geöffnet sind. Sie müssen online gehen! Ich habe seit dem 21. Mai gewartet.

Kann mir jemand sagen, wie ich bitte mit einem Vorgesetzten sprechen kann !!!

Ich habe meine Klage im Juni eingereicht und wiederholt angerufen. Ich habe bis zu 3 Stunden 54 Minuten in der Warteschleife gehalten. Mir wurde am 8/03 mitgeteilt, dass mein Problem behoben wurde und der Fund am folgenden Mittwoch veröffentlicht wird. Ist nicht passiert. Ich bekomme widersprüchliche Antworten. Ich habe ein paar Wiederholungen bekommen, die professionell sind und Vorgesetzten wie Frau Robinson heute beibringen. Ich versuche positiv zu bleiben, aber das ist ein stressiger und anstrengender Prozess
Es ist 8 Wochen her.

Dieser Ort ist ein Comedy-Club. Und ein armer, bei dem sie nicht den billigsten Trick ausführen konnten, ein Kaninchen aus dem Hut zu ziehen. Ich denke, sie haben eine dumme Vorstellung davon, dass Ihr Leben in ihren Händen liegt, weil Sie dort reingekommen sind Ort, der nichts für mich getan hat, aber mir Verdauungsstörungen und Glauben an das alte Sprichwort gibt, wenn Sie wollen, dass etwas richtig gemacht wird ... TUN SIE ES IHR SELBST

Kundenservice saugt !! Das Unternehmen ist nicht organisiert. Ich habe jedes Jahr Probleme !!!

Nachdem ich 5 Stunden und 20 Minuten in der Warteschleife war, wurde ich aufgelegt. Zusätzlich zu diesen absolut lächerlichen Wartezeiten habe ich in der Vergangenheit mit drei verschiedenen Mitarbeitern gesprochen, die ALLE widersprüchliche Informationen darüber lieferten, wie mein Prozess aussehen sollte (in DC leben, in VA arbeiten). Ich habe keine Ahnung, wo mein Anspruch aus diesem Grund ist, und ohne jemanden kontaktieren zu können, bezweifle ich, dass mein Anspruch irgendwohin geht.

Schlechter Kundenservice, es wird mir sagen, dass ich auf jemanden warten muss, der mir hilft, aber er wird nie kommen und das Telefon legt einfach auf

Es ist sehr schwer, Arbeitslosigkeit zu bekommen, aber man muss konsequent sein. Rufen Sie zwischen 8:30 und 9:30 Uhr an
oder 4- bis zum Schließen. Ich saß 2 Stunden am Telefon und hielt die Kopfhörer in meinem Ohr, während ich gleichzeitig etwas anderes tat, was sie schließlich abholten! Könnte ein langes Warten sein, aber das Auflegen ist schädlicher als das lange Warten!

Niemand nimmt den Hörer ab! Sie bekommen nie jemanden am Telefon! War länger als 1 1/2 Stunden in der Warteschleife, sobald Sie sich nähern, legt die Leitung auf! Schlimmster Telefondienst wünschte ich könnte keine Sterne geben

Wenn ich ihnen 0 Sterne geben kann, sind sie so unhöflich, dass es keinen Sinn macht, dass sie auf irgendeine Weise mit Ihnen sprechen und sich so verhalten, als hätten sie ein Problem damit, dass sie ihren Job machen. Ich sage nur don Reg dich nicht auf, wenn dir jemand die gleiche Einstellung zurückgibt

Ich habe seit Wochen versucht, eine lebende Person zu erreichen, und niemand antwortet. Rufen Sie weiter an und das Telefon bleibt besetzt. Dieses System ist wertlos. Ich brauche Hilfe für meinen Fall. Rufen Sie an oder beantworten Sie das Telefon. Gesendete E-Mails noch keine Antwort.

Der Mitarbeiter, der meinen Anruf heute beantwortet hat (nachdem er länger als 2 Stunden in der Warteschleife war), sagte mir, ich sei kämpferisch, weil ich eine Frage gestellt und aufgelegt habe. Anrufe werden aufgezeichnet, ich war nicht kämpferisch. Interessante Sprache, besonders jetzt. Wenn sie ihren Job nicht machen kann / will, sollte sie ihn nicht haben und diejenige sein, die anruft, um zu sehen, was mit ihren Vorteilen zu tun hat.

Ich rief das Arbeitsamt an und ein ausgezeichneter Kundendienstmitarbeiter half mir so hilfsbereit und professionell, dass ich sie sehr dafür anerkenne, dass sie den Distrikt stolz gemacht hat. Vielen Dank, Frau Tammy Marshall.

Der schlechteste Service aller Zeiten ohne Sterne. Sehr unprofessionell. Schreckliche Einstellungen. Uninformativ nein nichts Agenten nur dort für einen Gehaltsscheck.

Leider wissen wie die meisten DC-Büros zwei Personen nicht dasselbe.

Ich möchte ihnen nicht einmal einen Stern geben. Der Kundenservice im Gebäude ist gut, aber am Telefon ist der Service sehr schlecht. Mr. Murphy ist extrem unhöflich und gibt keine Anrufe zurück. Herr Johnson ist jedoch sehr hilfreich. Es ist über einen Monat her, seit sie mein Geld von meinen Steuern genommen haben, und sie sollten es jetzt nicht mehr tun, um mein Geld zurückzubekommen.

Große Möglichkeiten innerhalb der Agentur. Wenden Sie sich an und die Tür öffnet sich. Ich bin ein früherer DCCC-Teilnehmer und arbeite derzeit in einem Regierungsgebäude

Alle Leitungen sind derzeit besetzt. Bitte rufen Sie später zurück. WANN?! Alles was ich bekomme, WENN ich diese Nachricht überhaupt höre ...

Ich war 3 Stunden in der Warteschleife, um mit dem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, und die Leitung wurde getrennt. Ich rief zurück und war über 5 Stunden in der Warteschleife. Keine Antwort. Ich kann online keine Arbeitslosigkeit beantragen. Ich habe über eine Woche lang versucht, mich zu bewerben.

Es dauert lange, bis sie antworten. Ich kann sogar meine Vorteile nutzen. Ich versuche, das Problem zu beheben. E-Mails gesendet. Keine Antwort. Das war höllisch stressig. Ich bin einfach gegangen, was mir gehört, bis ich wieder auf den Beinen bin.

Heute ist der 30. März. Ich habe seit dem 17. März versucht, Arbeitslosigkeit zu bekommen. Did online wurde dann gebeten, das Büro um Hilfe zu bitten. Ich rufe seitdem jeden Tag an. Einmal 4 Stunden lang gehalten und keine Antwort. Heute angerufen und es geht nicht einmal durch, nicht einmal ein Ring.

Verstehe, dass es in diesen Zeiten beschäftigt ist, aber ich habe seit 4 Tagen angerufen und kann nie durchkommen. Weitere Mitarbeiter oder einen Online-Chat hinzufügen ???

Sie sind sehr gut. Ich habe eine Regierungsposition bei DOES erhalten.

Ich weiß nicht, ob der Einstellungsprozess dort drüben läuft. Ich kann Ihnen sagen, dass einige der faulsten Arschmenschen arbeiten. Sie spielen wichtig und machen dort keinen Job. Einer ist sicher MR HAMILTON. ER IST DIE BESETZTESTE PERSON ES GIBT ... SEIN Fauler JACKASS HAT MEINER MUTTER DEN VOLLSTÄNDIGEN LAUF GEGEBEN ihr Fall und entließ sich dann aus ihm, dann sollte sein Vorgesetzter entlassen werden, weil er seinem faulen Arsch erlaubt hatte, weiterhin keine Arbeit zu produzieren. Er hat Informationen gefälscht, die dazu führten, dass meine Mutter behauptete, nicht bezahlt zu werden, und sie dann mit Anrufen überladen, die sie rauchen Art und Weise, wie sie es reparieren werden. Meine Mutter hat 42 Jahre lang gearbeitet und diese schlechte Qualität des Kundenservice ist lächerlich. Ich wünschte, sie hätten faule Ärsche für den Bundesstaat Maryland. Wo ich arbeite, wenn ich dort Direktor wäre Ich würde SIE LAZY UNPRODUCTIVE ASSES FEUERN !!!

Ich hatte ein Problem mit meiner Arbeitslosigkeit. Ich rief DOES an und hatte eine wirklich schöne Erfahrung. Der Vertreter war freundlich, geduldig und kümmerte sich schnell um die Angelegenheit. Ich muss sagen, nachdem ich mich über die Jahre mit der Regierung von DC befasst hatte, war es eine sehr angenehme Überraschung. Die Dinge werden besser. Ich hoffe, dass diese neue Einstellung bei allen DC-Mitarbeitern fortgesetzt werden kann. Daumen hoch!

0 Sterne. Unhöfliches Personal, 2-3 Stunden Wartezeit, Bitte um Berufung nicht vorhanden. Sollte Monate zuvor Vorteile erhalten haben, aber unmöglich online einzureichen oder sich mit jemandem zu verbinden. Mitarbeiter der Betrugsabteilung legen nach 3 Stunden in der Warteschleife auf, um eine Verbindung herzustellen.

Es ist eine Pandemie, die wochenlang auf einen Scheck wartet und überhaupt nicht über die Telefonleitungen durchkommt. Einfach traurig.

Horrendous Service, Sie können nie eine lebende Person bekommen, der Telefonservice eine völlige Katastrophe!

Das Personal spricht buchstäblich mit Ihnen und wenn Sie versuchen, nett zu sein, werden Sie mit herablassenden Tönen bombardiert. Ich versuche am Telefon nett zu sein und der Repräsentant schneidet mich immer wieder ab ... schüttelt den Kopf ... SUPER RUDE !!!!!!

Ich musste zum ersten Mal Arbeitslosigkeit anmelden und habe heute Morgen 2,5 Stunden telefoniert, um dies zu versuchen. Ich konnte nicht direkt online einreichen und wurde zum Anruf weitergeleitet. Das ist lächerlicher und völliger Wahnsinn. DC Du kannst mir das nicht so gut sagen, wie du kannst. Das ist schrecklich !!!

Ich hatte keine Absicht, den Anruf anzunehmen, war bisher eine Stunde und 55 Minuten in der Warteschleife. Nach 16:30 Uhr noch in der Warteschleife gewesen. Ich werde nicht ans Telefon gehen, Ich werde keine E-Mails beantworten, überhaupt keine Kommunikation. Es kommen keine Gelder herein. Ich bin sicher, es ist hektisch. Wir waren aufgrund der Pandemie bereits frustriert und es ist nicht akzeptabel, damit umgehen zu müssen. Rechnungen sind fällig.

Wenn Sie alle Dokumente einreichen, die Ihren Anspruch betreffen. Dieses Büro dauert nur 5 Monate, bis ich es gelöst habe.

Ich habe zwei Jahre lang ein Kindermädchen in DC beschäftigt. Ich habe jetzt versucht, mein Konto bei DOES dreieinhalb Jahre lang wegen ihrer Inkompetenz zu schließen. Sie haben Zahlungen und Berichte von SurePayroll nicht korrekt verarbeitet. Dann haben sie ein Jahr gebraucht, um ihr Online-System zu korrigieren. Dann haben sie mein Konto geschlossen, damit sich keine Gebühren häufen. Jetzt haben sie meine Zahlung zurückgegeben, da mein Konto trotz Bestätigung geschlossen ist Für mich sollte ich zweimal die Zahlung per Scheck einreichen. Nun, dieser Scheck wurde mir gerade zurückgeschickt. Ich werde nie wieder ein Geschäft eröffnen oder jemanden im District of Columbia beschäftigen.

Wenn Sie sie anrufen, waren sie sehr hilfreich, aber wenn Sie um 4 Uhr ankommen. Die angegebenen Zeiten sind 830-430, aber das bedeutet, dass sie ihre Türen um 4 Uhr schließen und um 430 Uhr abreisen. Es ist traurig, dass Unternehmen in der NE-Region so arbeiten .

Sie sind mehr als ekelhaft, sie gehen nicht ans Telefon ...... haben Sie 30 Minuten oder besser eine Stunde gewartet, aber sagen Sie Ihnen immer noch, dass Sie nur 5 Minuten warten müssen, dann führen sie Sie durch einen Lauf, aber sie antworten nie das Telefon, um tatsächlich zu helfen, und wenn sie es tun, sind sie böse

Ich habe in fast allen Bundesstaaten der USA eine Gehaltsabrechnung durchgeführt und hatte NIE so große Probleme mit einem Arbeitsamt. Die Website ist ein Witz, Vertreter werden entlassen oder verlassen, bevor Sie etwas erreichen können. Es hat buchstäblich über 9 Monate gedauert, bis sie die mehrfachen Fehler behoben hatten, die sie in den kurzen 6 Monaten verursacht hatten, in denen ich eine DC-Gehaltsabrechnung durchgeführt hatte. Ich werde nie wieder eine DC-Gehaltsabrechnung durchführen oder DOES verwenden. Schande! Schande! Schande!

Sie disqualifizieren Sie für Leistungen zum Schutz des Vertrauens. Wenn Sie entlassen werden und es nicht für Brutto war, disqualifizieren sie Sie trotzdem und fordern Sie auf, Berufung einzulegen. Und ich sage bitte appellieren !!! Nur wenn Sie kein grobes Fehlverhalten begangen haben. Sie werden Ihre Bestimmungs- und Beschwerdeformulare absichtlich zu spät versenden, damit Sie nicht die richtige Zeit haben, Berufung einzulegen. Sehr unzuverlässige und hinterhältige Personen. Ich habe meine Berufung gewonnen und werde dank OAH alle Vorteile erhalten. Ich musste physisch zu DOES gehen und mehrmals anrufen, um meine Unterlagen zur Berufung einzureichen. Sei aktiv und du wirst die Belohnungen ernten !! Die Anspruchsprüferin Rachel ist eine kleine hinterhältige Person, die jede Ausrede benutzt, um Leistungen zu verweigern, aber durch die Gnade Gottes wurde sie für mich nach meinem Berufungsverfahren rückgängig gemacht