Goodwin Management Rezension

Unsere Nachbarschaft verwendet standardmäßig Goodwin Property Management. Diese Firma ist eine Turn-and-Burn-Firma. Sie schließen Verträge mit Entwicklungsunternehmen ab und haben wenig Anreiz, mit der tatsächlichen Immobilienverwaltung Schritt zu halten.

Sobald die Nachbarschaft die Fähigkeit erreicht, sie loszuwerden, tun sie dies normalerweise. Wenn Entwickler wirklich ein Unternehmen suchen, das tatsächlich qualitativ hochwertigen Service in der Immobilienverwaltung bietet, sollten sie zweimal überlegen, bevor sie einen Vertrag mit Goodwin abschließen.

Aber auch hier sind sie wahrscheinlich die niedrigsten Gebote.

Wir sind sehr dankbar für die Hilfe von Frau Erica. Später wurde mir klar, dass ich vielleicht ein paar Mal unhöflich war, sie zu unterbrechen, aber ich war wirklich nervös, nachdem ich von dieser hohen Gebühr erfahren hatte, und stotterte weiter, um meine Situation zu erklären. Ich schätzte ihre Geduld. Wir konnten keinen Grund angeben, warum die Zahlung nicht wie immer pünktlich eintraf, und sie untersuchte dies und versicherte uns, dass es aufgrund von Covid Probleme / Unterkünfte gab. Es gab eine extreme Erleichterung, als sie uns vergab. Wirklich sehr, sehr dankbar dafür. Sie ist sehr professionell und höflich und beantwortet alle unsere Fragen. Die Informationen, die sie gesendet hat, waren sehr einfach zu lesen und zu finden, da wichtige Dinge über Online-Zahlungen hervorgehoben wurden. Wir haben einen großartigen Kundenservice erlebt. Vielen Dank.

Ich hatte einige Fragen zur Abrechnung und die Support-Agentin Erica Gonzales war sehr hilfreich und auf den Punkt. Sie war höflich, verzichtete auf meine verspätete Gebühr (ohne dass ich danach gefragt hätte), half mir bei der Konfiguration von Auto-Pay (sie hob die Bearbeitungsgebühr von 1 USD wiederholt hervor) und half beim Navigieren auf der HOA-Site.
Nach meiner Erfahrung habe ich mich nur mit regelrechten Lügnern befasst, wenn es um die Abrechnung für eine Branche (Energie, Telefon, Internet, Rechnung) geht, wobei die Autohändler die schlechtesten sind. Ich wünsche mir, dass jedes Unternehmen Mitarbeiter wie Erica beschäftigt, die sich sehr bemühen, versteckte Kosten zu erklären und ihren Kunden die bestmögliche Wahl zu ermöglichen.

Erica Gonzales war großartig. Sie half bei der Lösung eines Problems, bei dem ich in der Vergangenheit wiederholt Versuche unternommen hatte. Sie war sehr professionell und sehr nett. Ihre Professionalität ist etwas, von dem ich mir wünschte, wir könnten mehr von diesen Tagen sehen. Danke Erica.
Bei meinem zweiten Telefonerlebnis mit TIMOTHY
War absolut wunderbar. Ich hatte in meinem Namen einen Fehler gemeldet und nachdem er sein Wissen und seine Professionalität eingesetzt hatte, konnte er das Problem herausfinden. Er war sehr geduldig und sehr nett. Ich kann nicht genug gute Dinge über TIMOTHY sagen.
Ich habe versucht, eine spezielle Überprüfung nur für ihn durchzuführen, aber bei Google konnte ich nur eine Überprüfung pro Unternehmen durchführen.

Unser Hausverwalter ignoriert ständig Menschen, die in der von ihm verwalteten Gemeinde leben. Die einzige Möglichkeit, ihn zur Antwort zu bewegen, besteht darin, ihm eine E-Mail zu senden und seine Manager zusammen mit der E-Mail zu kopieren. Andernfalls bleiben die E-Mails, Anrufe oder Texte unbeantwortet.

Er ist in einer Beziehung und lebt mit unserem HOA-Präsidenten zusammen, verweigert die Erlaubnis, an seinem eigenen Haus zu arbeiten, aber er bestraft andere Immobilienbesitzer für die gleiche Sache. Der Grund, warum er die Genehmigungen nicht erhält, ist wahrscheinlich, dass er nicht glaubt, dass er unsere Tatbeschränkungen befolgen muss.

Tara ist immer unglaublich. Wir leben seit fast 18 Jahren in dieser Gemeinde und ich habe sie mehrmals um Hilfe bei verschiedenen HOA-Bedürfnissen gebeten. Sie ist immer so hilfsbereit und es ist eine Freude, mit ihr zu arbeiten.
Jennifer

Gott sei Dank für Erica Gonzales! Ich habe auch eine Rezension für Erica auf Yelp gepostet. Erica Gonzales war äußerst hilfreich bei der Lösung einer Angelegenheit für mich. Sie hat ausgezeichnete Kundendienstfähigkeiten bewiesen, ist eine großartige Zuhörerin und hat vor allem ein Problem gelöst, das unglaublich dringlich war. Ein Gewicht wurde von meinen Schultern genommen! Ich kann ihr nicht genug dafür danken, dass sie dem Problem auf den Grund gegangen ist. Goodwin and Company, Sie haben ein Juwel in Erica Gonzales!

Arbeitete mit Erica Gonzales zusammen, um Probleme mit ausstehenden Rechnungen zu lösen und ein neues Konto einzurichten. Sie war fabelhaft! Geduldig, sachkundig und gründlich! 5 Sterne rundum!

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Verwaltungsgesellschaft und ich bin so dankbar, dass ich mich endgültig aus ihrer Geschäftsführung zurückgezogen habe. In den 4 Jahren, in denen ich in unserer Nachbarschaft gelebt habe, bestand das Goodwin-Management darauf, uns Briefe zu schicken, um unsere Landschaftsgestaltung zu reparieren oder unsere Mülleimer nicht zu bewegen, weil sie für ein oder zwei zusätzliche Tage draußen weggelassen wurden. Ich verstehe, dass dies Bedenken waren, um die Ästhetik der Nachbarschaft aufrechtzuerhalten. Wir haben jedoch seit Monaten Fahrzeuge auf unserer Straßenseite abgestellt! Diese Fahrzeuge sind nicht funktionsfähig, zerstört und blockieren den einzigen offenen Parkplatz, den andere Nachbarn zum Parken zur Verfügung haben. Ich habe mit Raquel Prado über dieses Problem gesprochen und sie hat nicht viel getan, um zu helfen. Ich habe die fahrzeugverlassene Einheit in Austin angerufen, aber es dauert mehr als 65 Tage, um dieses Problem aufgrund des geringen Personals zu beheben. Und Miss Prado gab mir keine Hoffnung, dass die HOA zu diesem Zeitpunkt noch etwas anderes tun könnte. Bitte sagen Sie mir, Goodwin-Management: Wenn wir verantwortungsbewusste Bürger sind, die HOA-Gebühren pünktlich zahlen, warum sollten sie unserer Gemeinde dann nicht helfen, eine besser aussehende Nachbarschaft zu haben, anstatt Straßen, die wie Schrottplätze wirken?

Matt Brewer hat mir hervorragende professionelle Hilfe geleistet. Er beantwortete Fragen tatsächlich mit echten Antworten. Kein Rauch und keine Spiegel. Vielen Dank, dass Sie mir diese Person zur Verfügung gestellt haben.