4 Jahre zuvor
VERMEIDEN! Gavin Goodhew schrieb, er würde eine ge...
VERMEIDEN! Gavin Goodhew schrieb, er würde eine gesetzliche Erklärung erhalten, dass sein Unternehmen trotz 10 Jahren im Vertrag NIEMALS eine 10-jährige Garantie gegeben hat und auf seiner Website angegeben wurde, die nun entfernt wird. Ekelhafter, schändlicher Service. Gavin entwirft einen Lügner, der sich vor Kunden zu verstecken scheint, die diese Garantieansprüche geltend machen (falsche Angaben können eine Freiheitsstrafe von bis zu 4 Jahren vorsehen). Gavin leitet das Geschäft und würde nicht zustimmen zu sprechen, ignorierte unsere Anrufe / E-Mails und ist völlig nicht konform.
Per E-Mail implizierte Gavin, dass ich den Vertrag "betrogen" hatte (Forging?) Und sagte, er würde den stat dec erhalten, obwohl 10 Jahre auf dem unterschriebenen Vertrag geschrieben waren. Die Nichteinhaltung der Garantie verstößt gegen das Verbraucherrecht, auf das ich ihn hingewiesen habe, aber er forderte stattdessen einen Garantieschein, der nicht existiert. Es ist jetzt der 5. Ersatzwechselrichter von Goodhew (aufgrund von Fehlern) und jetzt wird plötzlich ein Garantieschein benötigt? Keine Erwähnung von Garantiescheinen vor oder in den AGB und konnte nicht zeigen, wie man überhaupt aussehen würde. Gavin erinnerte mich immer wieder daran, dass er ein Geschäftsinhaber war und dass wir einen neuen Wechselrichter von ihm kaufen mussten. Es kam so unhöflich und gierig heraus, als wollte er von der Situation profitieren.
Auf der Website von Goodhew wurde angegeben, dass deutsch zertifizierte Wechselrichter (jetzt entfernt) verwendet wurden, und es wurde mehrfach mitgeteilt, dass der Wechselrichter ein deutsches und aktualisiertes Modell sei. Das ist eine Lüge, denn CEC sagte, es sei ein chinesisches Unternehmen, Yueqing Sandi Electric, das den Wechselrichter herstellte und daher überhaupt nicht aufgerüstet wurde. Ich habe Gavin nach den entsprechenden [elektrischen] Konformitätszertifikaten gefragt, aber er hat mir nichts gezeigt. Auf der Website von Goodhew gab es Broschüren, in denen für deutsche Deluxe-Systeme mit Bildern von Premium-Produkten geworben wurde. In der Schrift haben die Chinesen noch SDS-Wechselrichter mit einem irreführenden Bild hergestellt!
Ein Nachbar von mir hat eine Goodhew-Solaranlage mit Wechselrichter SDS3KW. Sie erhielten einen Brief von der Rechtsabteilung von Telstra, in dem sie sagten, dass ihr Wechselrichter aufgrund seiner Billigkeit elektromagnetische Störungen aussendet. Telstra erklärte, dass die Störung in die Telefonleitungen eindringt und das Breitband-Internet der Menschen bis zu einer Entfernung von 200 m sehr langsam ist. Telstra sagte, dass Dutzende Häuser in ganz Redlands, die Goodhews billige Wechselrichter verwenden, auch Internetprobleme verursachen und dass Gavin sich weigert, sie zu beheben. Die elektromagnetische Störung war so schlimm, dass man sie auffangen kann, wenn man mit einem alten AM-Radio auf der 10 m entfernten Straße steht und alle AM-Sender abschaltet. Der Solarwechselrichter entspricht nicht den modernen australischen elektrischen Standards von C-tick.
Meinem Familienmitglied gelang es, persönlich mit Gavin zu sprechen. Er bestritt, dass die Solaranlage trotz der umfangreichen Tests durch die Level-2-Techniker von Telstra Breitbandprobleme verursacht. Gavin drückte aus, dass der Techniker nicht wusste, wovon er sprach (es ist tatsächlich Gavin, der keine Ahnung hat, wovon er spricht). Gavin sagte auch, dass er Goodhew-Solarsysteme für seine eigenen Nachbarn in seiner Straße installiert habe und dass er auch Internetprobleme habe (scheint ein wenig ironisch) und wir sollten nur für 4G bezahlen. Vertriebsmitarbeiter Lüge mich nicht wegen der 10-jährigen Garantie an, Don sagte auch fälschlicherweise, Gavin habe mit meinem Nachbarn gesprochen (mein Nachbar wurde nie von Gavin kontaktiert, so dass dies erfunden wurde).
Der leitende elektrische Sicherheitsbeauftragte teilte mir mit, dass Goodhew einen Rückruf seiner Gleichstromisolatoren durchläuft. Wahrscheinlich ohne Markenzeichen aus China. Gavin gab an, dass es zum Zeitpunkt der Installation konform und auf der Liste der zugelassenen Wechselrichter stand. Das Problem ist nicht die Einhaltung. Das Problem ist Gavin.
Übersetzt