3 Jahre zuvor
Ich habe letztes Wochenende einen Aufenthalt in Ih...
Ich habe letztes Wochenende einen Aufenthalt in Ihrem Hotel mit meinem Mann und meinem 3 Jahre alten Sohn. Ich checkte am 5. Oktober 2019 (Samstag) ein und mein Sohn ging gegen 16.15 Uhr ins Schwimmbad. Danach gingen wir gegen 19 Uhr zum Abendessen in die Sigi Grill Bar. Als wir zurück in unser Zimmer gingen, begann mein Sohn sich abnormal zu verhalten. Er erbrach sich gegen 22 Uhr etwas. Ich habe den Zimmerservice angerufen, um das Bettlaken gegen 23 Uhr zu wechseln. Sie können dies bei Ihrer Zimmerreinigung erfragen. Meine Zimmernummer ist 759. In der Mitternacht zwischen 2 und 4 Uhr morgens erbrach sich mein Sohn erneut, obwohl er im Schlaf war und sich übergeben musste, bis er nichts mehr herauskommen konnte. Können Sie sich vorstellen, wie traurig und schmerzhaft es für eine Mutter ist, wenn ihr 3-jähriges Kleinkind sich erbricht? Zuerst dachten wir, es sei eine Lebensmittelvergiftung, aber er aß auch nicht das Essen, das wir in der Sigi Grill Bar bestellt hatten. Dann gingen wir am nächsten Morgen zum Arzt. Der Arzt sagte, wegen des Virusangriffs aus dem Wasser im Pool, weil das Wasser nicht sauber genug ist. Kinder trinken leicht das Wasser in den Mund.
Mein Sohn spielt sehr gerne Wasser. Mein Mann und ich waren von Ihrem Pool angezogen. Aus diesem Grund übernachten wir in Ihrem Hotel mit dem Wunsch, meinem Sohn glückliche Momente zu schenken. Aber sehr traurig, alle vermeintlich glücklichen Momente werden zum Albtraum und das Schlimmste ist, dass der Arzt uns sagte, dass das Wasser im Pool nicht sauber ist.
Ich hätte nie gedacht, dass dies in einem 5-Sterne-Hotel passieren wird. Wir haben meinen Sohn schon einmal zum Holiday Inn, Lone Pine, Hardrock gebracht, um Spaß am Schwimmbad zu haben, aber das passiert auch nie.
Ich bedaure es sehr und bin enttäuscht über diesen Aufenthalt!
Übersetzt