Gloucester City Council Rezension

Am 25. Mai 2019 hatte ich eine Busreise gebucht, um die Gloucester Tall Ships zu besuchen, die in den Gloucester Docks stattfinden sollten, einem wunderbaren Teil des alten und historischen Teils dieser Stadt. Gloucester war früher Teil der alten Mercia-Region in Großbritannien. Gloucester ist eine Stadt und ein Bezirk in der Grafschaft Gloucestershire. Es liegt im Südwesten Englands, von dem es die Kreisstadt ist. Gloucester liegt nahe der walisischen Grenze am Fluss Severn zwischen den Cotswolds im Osten und dem Forest of Dean im Südwesten. Im Binnenhafen des Landes wurde im letzten Jahrzehnt ein Regenerierungsprogramm durchgeführt, das an den historischen Docks der Stadt besser sichtbar ist.
Die Domstadt der Cotswolds in Gloucestershire reicht bis in die Römerzeit zurück und ist nach wie vor eine historische und wichtige englische Stadt mit einer über 2.000-jährigen Geschichte. Die Kathedrale von Gloucester ist seit über 1.300 Jahren ein Ort christlicher Verehrung, seit Osric, ein angelsächsischer Prinz, hier 678-9 n. Chr. Ein religiöses Haus gründete. Die Kathedrale von Gloucester, früher die Kathedrale St. Peter und die heilige und unteilbare Dreifaltigkeit in Gloucester, befindet sich im nördlichen Teil der Stadt in der Nähe des Flusses Severn. Es entstand 678 oder 679 mit der Gründung einer Abtei, die dem heiligen Petrus gewidmet war. Diese wunderschöne Kathedrale entspricht der Kathedrale von Winchester, die ich letztes Jahr im Jahr 2018 besucht habe. Die großen Buntglasfenster hinter dem Hochaltar sind ein erstaunlicher Anblick. Die Kathedrale wurde als Drehort für den ersten, zweiten und sechsten Harry-Potter-Film verwendet, zusammen mit einigen anderen Filmen, darunter 2008, die Kathedrale wurde von BBC Wales als Drehort für das Doctor Who-Weihnachtsspecial und erneut 2019 genutzt wurde verwendet, um für eine Episode der Serie 12 von Doctor Who zu filmen.
König Heinrich II. Erteilte Gloucester 1155 seine erste Urkunde, die den Bürgern gab (das Wort Burgess bedeutete ursprünglich einen Freeman eines Bezirks von England oder Wales oder Irland oder eine Stadt in Schottland). Später bedeutete es einen gewählten oder nicht gewählten Beamten einer Gemeinde oder der Vertreter eines Bezirks im englischen Unterhaus) und damit die gleichen Freiheiten wie die Bürger von London und Winchester. Eine zweite Charta Heinrichs II. Gab ihnen die Durchgangsfreiheit auf dem Fluss Severn. Die erste Charta wurde 1194 von König Richard I. bestätigt. Die Privilegien des Bezirks wurden durch die Charta von König John erheblich erweitert, die die Freiheit von Maut im gesamten Königreich und von Plädoyers außerhalb des Bezirks gewährte.
Das Priorat Llanthony Secunda ist heute ein ruinierter und ehemaliger Augustinerprior. Es wurde 1136 von Miles de Gloucester, dem 1. Earl of Hereford, als Rückzugsort für die Mönche des Llanthony Priory gegründet. Um das 16. Jahrhundert herum war es ein eigenständiges Priorat geworden und zu einem der größten Augustianerhäuser in England geworden Zu dieser Zeit besaß er 97 Kirchen und 51 gut ausgestattete Herrenhäuser.
Nach der Auflösung der Klöster (Die Auflösung der Klöster, die manchmal als Unterdrückung der Klöster bezeichnet wird, war die Reihe von administrativen und rechtlichen Prozessen zwischen 1536 und 1541, durch die Heinrich VIII. Klöster, Priorate, Klöster und Klöster in England auflöste , Wales und Irland) wurde das Priorat mit seinen Ländereien in der Nähe von Gloucester von der Krone an Arthur Porter, MP für Gloucester, vergeben. Die Familie Porters und ihre Nachkommen, die Scudamores, nutzten es bis zur Belagerung von Gloucester im Jahr 1643 als Herrenhaus, als es Teil des royalistischen Lagers wurde. Nach der Belagerung blieben nur Nebengebäude stehen, die als Gehöft und Stall genutzt wurden
Heute sind die Überreste denkmalgeschützt und gelegentlich während der Gloucesters Heritage Open Days, die normalerweise im September stattfinden, für die Öffentlichkeit zugänglich. Es war jedoch an diesem Tag des Veranstaltungsortes Tall Ships geöffnet und mit Freiwilligen besetzt.

Unglaublich unhöflicher Mitarbeiter der Steuerabteilung des Rates. Als ich telefonierte, wurde mir gesagt, dass sie mich nicht hören konnte (es war eine schlechte Leitung). Als ich mich wiederholte, wurde mir ja gesagt, ja, das hast du mir schon gesagt.

Hinzu kommt, dass es mindestens 6 Versuche dauerte, bis jemand ans Telefon ging ....

Arm.

Schrecklich! Ich habe angerufen, um mit dem Leistungsteam zu sprechen, nachdem ich 25 Minuten gewartet hatte, um durchzukommen, habe 60 Sekunden lang mit jemandem gesprochen und wurde abgeschnitten! Wieder Rang, wartete die gleiche Zeit, um durchzukommen, kam durch, wieder abgeschnitten !!!!
Das Hauptmenü ist ein absoluter Witz! Aufgegeben!!

Nicht hilfreich und sehr unhöflich, die obigen Bewertungen mögen nicht ernst sein, aber ich bin sehr enttäuscht von den Einstellungen der Mitarbeiter, mein Job ist auch stressig, aber ich bin nicht unhöflich gegenüber Menschen.

Schrecklicher Service! Zuerst im Stichwort. Ich warte jetzt 20 Minuten. Aber die Ausländer steigen zuerst auf. Bürger zweiter Klasse in unserem eigenen Land oder was !!

Gartenabfälle, die nicht gesammelt wurden, da die Aufkleber für die Mülleimer nicht einen Monat nach der jährlichen Lastschrift von der Bank versandt worden waren. Anscheinend gibt es bis Ende Oktober eine Amnestie, um Verzögerungen im Namen von GCC / AMEY zu berücksichtigen, aber wenn sich diese Verzögerungen bis November erstrecken (wir sind jetzt am 08. November), ist dies für den Kunden schwierig, da die Müllcrews sehr streng sind Anweisungen, keine Behälter ohne aktuellen Aufkleber zu leeren. Ich bin zu Tara im GCC-Kundendienst durchgekommen und sie war sehr hilfsbereit und höflich. Es kann nicht einfach sein, die Beschwerden zu bekommen - und diese Woche muss es eine Menge gegeben haben! Als ich zu der Zeit, als sie zu AMEY kam, mit den Müllmännern sprach und dafür sorgte, dass sie in meine Straße zurückkehren konnten, um meinen Mülleimer zu leeren - aber sie leerten nicht alle anderen, die noch nicht getan worden waren. Sicherlich sollte es zu dieser Jahreszeit ein besseres System geben - wie schwierig kann es sein, dafür zu sorgen, dass die Aufkleber einen Tag nach der Zahlung bei Ihnen im Postsystem sind? Generell sind wir mit GCC zufrieden - Beschwerden beziehen sich normalerweise auf die Abfallsammlung.

Ich fühle mich immer wie ein missbrauchtes Opfer, wenn ich mit dieser unsinnigen Faux-Firma namens Gloucester City Council zu tun habe. Sie fühlen sich unbedeutend, unwichtig und dumm. Ich wurde von der Säule zum Posten geschoben und erhielt eine andere Nummer zum Klingeln. Als schließlich jemand ans Telefon ging, war der Service, den ich erhielt, so schlecht, dass er Löcher in den Schuhen hatte.

Ich wurde unhöflich angesprochen, mit einem abweisenden Ton behandelt und auf äußerst unhöfliche Weise angesprochen, als würde ich sie löschen, sie belästigen und die unerwünschte Wespe beim Sommerpicknick des Rates sein. Sie können das Uninteresse an den Stimmen am anderen Ende des Telefons hören. Sie können sich leicht vorstellen, dass die Augen der Telefonisten zurückrollen und den Kopf schütteln. Alles nur, weil Sie den Mut hatten, sie anzurufen und eine Frage zu stellen oder eine Antwort zu klären, was sie dazu bringt, mit der Maus auf ein paar Tasten zu klicken und ein paar Tastenanschläge auf einer Tastatur zu machen. Wie können Sie es wagen?

Es ist nicht schambolisch, sich so zu fühlen. Wenn es ein echtes Geschäft wäre, das sich darauf verlassen müsste, dass Kunden freiwillig und freiwillig zurückkehren, dann hätte dieser Ort vor Jahren geschlossen, weil es keinen akzeptablen Service gab, geschweige denn einen qualitativ hochwertigen, und es wäre zur Verbesserung der Menschlichkeit, die ich bin bereit vorzuschlagen, ob es im Abgrund von schlechten Geschäften und Dienstleistungen verschwunden war.

Es gab eine rettende Gnade. Zum Glück bin ich auf einen wirklich guten und echten Mitarbeiter gestoßen. Er schien sich tatsächlich darum zu kümmern, einen guten Job zu machen. Er hatte eine gute und hilfsbereite Einstellung und war einfühlsam gegenüber meinen Frustrationen, die vom Rat verursacht wurden, und ihren Jahren bitterer Selbstzufriedenheit und fehlerfreier Fehler innerhalb von zwei Jahren. Ich erfuhr später, dass er ein ehemaliger Soldat war und sein Pflichtgefühl und seinen Respekt außerhalb der Streitkräfte in das zivile Leben einbrachte. Ich denke immer noch, dass er als Soldat betrachtet werden sollte. Der Rat und seine übelriechende Atmosphäre ekelhaft schlechten Dienstes stimmten mit seiner einzigartigen Taktik des Mobbings an der Grenze überein, die Angst und böswillige Absichten verbreitete, und meiner Erfahrung nach, alles wegen eines Fehlers von ihrer Seite, den ich aus ihnen herausziehen konnte. .

Ja, Sie haben richtig gelesen, der Stadtrat von Gloucester kann Fehler machen. Der Schleier der Unfehlbarkeit ist aus seiner gorgonesken Physiognomie gerutscht, um das wahre Gesicht des Grauens zu enthüllen in meiner Küche mit einem Telefon-Headset neben meinem Ohr. Meine Sorge für diesen Gentleman ist, dass ein guter Apfel im Apfelkarren nicht die Fähigkeit hat, alle faulen Äpfel wieder gut zu machen. Leider ist es viel wahrscheinlicher, dass er wie die meisten von ihnen in Reihen, Reihen und Reihen gepackt wird andere Mitarbeiter des Stadtrats von Gloucester.

Ich hoffe, dass dieser eine hochqualifizierte Angestellte mit einem ansteckenden guten Willen und einer positiven Einstellung es schafft, die Chancen zu überwinden und die Sprichwörter als falsch zu beweisen, und in der Lage ist, seinen Charakter jedem anderen Angestellten des Stadtrats von Gloucester zu durchdringen und zu durchdringen, aber während ich festhalte Zu diesem Hoffnungsschimmer werde ich aus Angst vor einer selbst auferlegten Erstickung nicht den Atem anhalten.

Ich freue mich ehrlich gesagt nicht darauf, dies oder ähnliches nächstes Jahr noch einmal durchmachen zu müssen. Da es ein anhaltender Trend von Fehlern zu sein scheint, die jährlich auftreten, kann der Stadtrat von Gloucester ohne mein eigenes Verschulden die Fähigkeit haben, zu schaffen, zu erzeugen, zu produzieren und herzustellen. Ich nehme an, an diesem Punkt sollte ich wirklich nur froh sein, dass sie zumindest etwas selbst gemacht haben, schändlicherweise ist es gleichbedeutend mit dem, was ein kleines Kind macht. Sehr schmutzig, stinkend und braucht einen Erwachsenen, um es aufzuräumen.

absolut teuflisch, niemals antworten, niemals helfen, zumindest stimmen sie damit überein, wie nutzlos sie sind. Ich würde lieber meine Genitalien mischen, als mich mit dieser Dusche von sh1 * befassen zu müssen

kann nicht auf Site zugreifen: SRA-Gerät erforderlich?

Ich habe versucht, jedes Mal 6 Minuten lang dreimal anzurufen, um eine Sammelsammlung der 3 Artikel zu buchen, die ich auch per E-Mail verschickt habe, und hatte die Antwort, dass sich jemand innerhalb von 7 Tagen bei mir melden würde

Hatte ein Problem mit der Gemeindesteuer. Ich fing an, jede Telefonleitung anzurufen und konnte sie nicht erreichen. Soll an einem Montag von 9 bis 5 Uhr geöffnet sein und nicht eine Telefonleitung abgenommen haben

Niemand geht jemals ans Telefon, als ich zu jemandem durchkam, bei dem das Telefon klingelte, bekam ich einen amerikanischen Wählton und ging ans Telefon. Verrückt. Was für eine Verschwendung von Steuergeldern

Ich habe versucht, Fotos von Fliegenkippen in meinem örtlichen Park zu senden (etwas besorgt, dass es Asbest sein könnte), und nach mehreren Versuchen stellte sich heraus, dass die E-Mail nicht funktioniert. Nachdem ich heute Morgen mit Hundewanderern gesprochen habe, war sie "so lange fehlerhaft, wie sie sich erinnern können".
Rang. Und klingelte. Und klingelte erneut. Automatisierte Farce
Aufgegeben!!

Ich war überfordert von meiner Gemeindesteuer und muss eine Rückerstattung erhalten, aber es ist ein Albtraum, zu versuchen, dies von ihnen zu bekommen. Entschuldigung nach Entschuldigung, warum es mir nicht bezahlt wurde. Sie waren schnell genug, um mir rechtliche Schritte zu drohen, wenn ich ihnen kein Geld zahlte, schuldete ich ihnen nicht einmal etwas, aber wenn es darum geht, das Geld zurückzuzahlen, das sie den Leuten schulden, machen sie keine Anstrengungen. Ich bin angewidert von ihrer Haltung, nicht hilfreich und unhöflich am Telefon (dann können Sie sie schließlich erreichen).

Müll - niemals ans Telefon gehen und keinen Anrufbeantworter haben.

Wenn ich als Null Sterne bewerten könnte, würde ich. Völlig wenig hilfreich und scheinen sich nicht um die Bewohner und ihre Probleme zu kümmern, nur dass sie ihre Gemeindesteuer erhalten, ohne ihre Arbeit korrekt zu erledigen.
Ich habe in den letzten Jahren mehrere Probleme gemeldet, und die Probleme sind immer noch da, weil dieser Rat zu faul ist, etwas dagegen zu unternehmen.
Jeder geht genau um 5 bis 5 und keine Manager / leitenden Angestellten scheinen bestanden zu haben 3.
Es ist klar, dass Geld für unnötige Gehälter ausgegeben wird und nicht für das, wofür es benötigt wird.

Ich habe ein paar schlechte Erfahrungen mit Mitarbeitern gemacht, die weder Empathie noch das Gefühl haben, Ihnen helfen zu wollen. Sie fühlen sich um Ihr eigenes Geld betrogen, wenn Sie wissen, dass Sie einen Rat bezahlen müssen, der solche Mitarbeiter beschäftigt ... Wenn sie ein Geschäft auf der Hauptstraße wären, würde ich dort niemals Fuß fassen oder einen Cent mit ihnen ausgeben !!

Viel Glück bei jedem durch. ..Ich wurde dreimal abgeschnitten. Wo ist meine gesamte Gemeindesteuer von Jahr zu Jahr höher?

Die Dame, die ans Telefon ging, war nicht hilfreich und unhöflich.

Ihre Telefonzentrale und Ihr Kontaktsystem müssen dringend überarbeitet werden.

Leider hat dieser Rat einen schlechten Ruf in Bezug auf Obdachlose. Sie haben sogar ein Plakat auf einem Bushäuschen angebracht, auf dem die Leute aufgefordert werden, den Obdachlosen nichts zu geben.
Dies machte National TV.
Achten Sie auch darauf, wenn Sie ein Zimmer in Ihrem Haus vermieten. Wenn sich jemand beim Rat über Ihr Zuhause beschwert, wird er sein Möglichstes tun, um zu argumentieren, dass es als HMO registriert werden sollte. Wenn Sie sein Spiel nicht spielen, könnten Sie mit einer Geldstrafe von 20.000 rechnen.
Schätze, das ist eine Möglichkeit, wie sie Geld von den Bewohnern von Gloucester bekommen, wenn sie ein bisschen klein sind!

Wahrscheinlich der bisher nutzloseste Rat. Vermeiden Sie es einfach, ganz in Gloucester zu leben

Ort ist ein Witz ... glaube nicht, dass jeder, der dort arbeitet, sagen kann, dass er einen Service anbietet. Genug gesagt.

Ist sehr schwer, sie am Telefon reich zu machen und ich zahle doppelte Gemeindesteuer ....

Es ist ein Glücksfall, zu ihnen durchzukommen, und das Telefonzahlungssystem ist ein absoluter Witz. Wenn ich die Wahl hätte, zu einem neuen Rat zu wechseln, würde ich sofort.

Die Dame, mit der ich mich das zweite Mal befasst habe, war unglaublich und sehr hilfsbereit. Nur genervt kann ich mich nicht an ihren Namen erinnern. Wenn die meisten Mitarbeiter wie sie sind, müssen sie nur ihre Systeme sortieren.

Neues Wartesystem und Öffnungszeiten sind absoluter Quatsch!

Ich bemühe mich, mein Recycling von meinem allgemeinen Abfall zu trennen, aber heute wurden meine beiden Recyclingboxen nicht gesammelt. Die Kiste meines Nachbarn wurde neben meiner eingesammelt. Es wurde eine Broschüre hinterlassen, die darauf hinweist, dass ich möglicherweise einen Artikel eingefügt habe, der nicht akzeptiert wurde, aber keine Ahnung, was. Die einfachste Lösung besteht also darin, die Mülltrennung zu beenden und alles in den allgemeinen Abfallbehälter (schwarz) zu werfen.

Heute musste ich mich mit Sexismus, Rassismus und offensichtlicher Unhöflichkeit auseinandersetzen !! Wir zahlen Gemeindesteuer, damit sie sich weigern, das Recycling zu übernehmen !! Meine größte Rechnung ist Gemeindesteuer, und wofür? Arrogante männliche Amey-Angestellte, die so respektlos sind, dass jedes andere Mitglied der Öffentlichkeit verhaftet wird !! Widerlich

Ich habe mehrmals widersprüchliche Ratschläge und Informationen von Mitarbeitern erhalten. Was normalerweise mein Wohngeld bedeutet (ich arbeite nur, verdiene nicht viel). Wird storniert. Dann sind sie so blasig. "Oh, es ist nicht abgesagt, es ist nur in der Warteschleife." - Sie Assclowns zahlen es bereits einen Monat nachträglich, und wenn Sie dies tun, macht es meinen Vermieter wütend.

Sagt auch, öffnet um 8.30 Uhr online - Genau wie dieser nutzlose Ort, um ihre Öffnungszeiten nicht zu aktualisieren. Aber wenn wir Proles vergessen, ein paar Informationen zu aktualisieren, kommt der Storno-Vorteilshammer. (Oh, tut mir leid - in der Warteschleife - der gleiche Unterschied, da ich nicht darauf zugreifen kann, um meine Miete zu bezahlen.)

Ich habe jahrelang mit diesen Leuten zu tun, sie sind langsam und inkompetent, um es leicht auszudrücken. Sie gehen fast nie ans Telefon und bestimmte Mitarbeiter können unwissend und äußerst unhöflich sein.
Ich war mehrfach in heißem Wasser, weil sie die Papiere, die ich ihnen geschickt habe, verlegt haben. Wie diese Leute nicht wegen grober Fahrlässigkeit verklagt wurden, ist mir ein Rätsel.

Ich habe versucht, sie an einem Montagmorgen um 11.00 Uhr anzurufen, nur um eine aufgezeichnete Nachricht zu hören, dass die Leitungen jetzt geschlossen sind. Unsere Telefonleitungen sind zwischen 09.00 und 17.00 Uhr, Di usw. geöffnet.
Was für eine Platzverschwendung sie sind. Sie müssen sich zusammenreißen. Wenn wir das sagen, sind sie so schnell bei uns, wenn wir mit einer Zahlung in Verzug sind.

Ich finde es schändlich, dass dieser Rat nichts unternimmt, wenn Sie ihnen von einem sehr gefährlichen Weg erzählen, den Autos und Kinder benutzen. Unfall wartet darauf, passiert zu werden. "Wir melden uns bei Ihnen", dann ist es nicht gut genug, dies niemals zu tun, wenn es um die Sicherheit von Kindern geht!

Ich bin obdachlos, weil ich Beaton im Newton-Haus aufgezogen habe und sie Lügen über mich erzählt haben. Der Rat hat die Sorgfaltspflicht für mich aufgrund dessen, was das Newton-Haus dem Rat gesagt hat, eingestellt. Aber wer kann mir helfen, meinen eigenen Wohnort zu finden?

Ekelhaft, Sie könnten bis zu 25 Minuten warten, bis die Leute das Telefon oder die Nachricht beantworten, dass sie beschäftigt sind, und dann abgeschnitten werden! Ich kann mir nichts Positives vorstellen, ich brauchte Hilfe bei der Unterbringung für mich und meinen Partner, nur um 6 Monate auf eine Antwort warten zu müssen!

Hoffnungslos, Sie können nie durchkommen, und während Sie am Telefon warten, werden Sie einfach abgeschnitten. Lebte mein ganzes Leben in Gloucester und kannte noch nie einen so schlechten Service. Am Ende gab ich auf.

Senden Sie eine Broschüre mit der Aufschrift, dass das Weihnachtsrecycling und die Müllabfuhr auf einen Tag später geändert wurden, nur damit die Recyclingabholung zu unserem ursprünglichen Datum erfolgen kann. Warum sollten Sie den Leuten sagen, dass sie ihren Müll einen Tag später weglassen und dann wie gewohnt auftauchen sollen?

Der Versuch, es am folgenden Montag dem Rat zu melden, ist unmöglich, niemand geht ans Kundendiensttelefon.

Wir haben unsere Müllwoche geändert, ohne es uns zu sagen. Danke für das GCC! Sagt uns, dass wir das Recycling in separate Kisten sortieren sollen (gute Idee, denken Sie vielleicht?), Bietet aber eigentlich nichts zum Sortieren an, also weigert es sich natürlich, es zu nehmen. Mir wurde dann gesagt ... "das ist dein Problem, Liebes!" In was wollen sie eigentlich, dass du es steckst? Unsere eigenen riesigen Plastiktüten, die wegblasen und große Probleme für die Umwelt, die Tierwelt usw. verursachen ??? Ich habe jetzt mehrere Wochen sorgfältig gewaschenes und sortiertes Recycling, das ich nur entsorgen kann, wenn ich es selbst an die Spitze bringe. Danke für das GCC ... wird das für immer so bleiben? Vielleicht ist die ganze Idee, dass sie nicht mehr recyceln müssen, weil es nicht einmal gesammelt wird! Dieser Rat tut das Mindeste, mit dem er möglicherweise zum Recycling davonkommen kann. So viel weniger als an anderen Orten, an denen ich gelebt habe. Es macht mich so böse, dass so viele Menschen alles tun, um unserer Umwelt zu helfen, aber GCC tut genau das, womit es davonkommen kann und absolut nicht mehr! Danke GCC! Schrecklich und ich würde diesen Rat niemandem empfehlen ... leider müssen wir immer noch viel Geld für diesen entsetzlichen Service bezahlen. Dies passiert, wenn alles verkauft und privatisiert wird.

Es ist wirklich schwer, sie dazu zu bringen, den Hörer abzunehmen. Sie müssen mehrmals hintereinander anrufen, aber sobald sie den Hörer abheben, sind sie sehr hilfsbereit und angenehm!