Gett UK Rezension

Wurde überladen zu dem, was ich auf dem Messgerät gesehen habe. Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung Sie haben mir noch nie geantwortet.
Hinweis: Wenn Sie Ihre Reise nach Erreichen des Ziels abgeschlossen haben, wird Ihnen die Reise berechnet. Sonst wirst du wie ich überrascht sein.

Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne hinterlassen! Dies ist die schlechteste Firma auf der ganzen Welt und ich war in vielen Ländern. Vorbestellt ein Taxi ca. 2 Wochen im Voraus. Als das Taxi nicht ankam, riefen wir offensichtlich zurück und fragten, wo es sei. Sie erzählten uns mehr

Taxi gebucht ... um 8.42 Uhr wurde mein Telefon automatisch angerufen, um zu sagen, dass sie kein Taxi zugewiesen hatten ... es war kostenpflichtig, also um 8.45 Uhr gesehen ... Ergebnis kein Taxi ... verpasster Zug ... Tag total durcheinander ... Diese Leute sind hoffnungslos

Ich bestellte ein Taxi über 24 Stunden im Voraus im Mai 2021. Als es zum Zeitpunkt der Abholung kam, erhielt ich eine Nachricht, dass der Fahrer den Job stornierte. Ich habe gewartet, während die App nach weiteren Treibern gesucht hat, aber keine wurden gefunden. Das Büro rief an, konnte aber niemanden in der Leitung hören. Sie schreiben dann eine SMS, um zu sagen, dass sie nach einem anderen Fahrer suchen könnten, was 40 Minuten dauern würde !!!

Ich musste dann anrufen und versuchen, einen lokalen Taxiservice zu finden, während ich in Panik geriet, dass ich zu spät zu meinem Termin kommen würde. Zum Glück ist es kein Termin, für den ich zu spät kommen würde.

Der Service ist völlig inakzeptabel und unprofessionell. Ich würde Gett nie wieder benutzen.

Ein außergewöhnlich schlechter und ineffizienter Kundenservice.

Wählte eine Reise mit fester Gebühr, wurde aber um mehr als das Doppelte des Betrags überfordert. Keine Antwort des Kundendienstes auf eine meiner E-Mails.

Kundenservice ist ein Witz. Ich habe eine Rückerstattung für eine Fahrt fällig und bisher haben zwei Agenten gesagt, dass sie die Fahrt zurückerstattet haben, aber ich habe nichts erhalten. Ich habe normalerweise keine Probleme mit ihnen, werde sie aber erst wieder verwenden, wenn ich eine Rückerstattung erhalte.
Besser dran, Ad Lee zu benutzen. Gleicher Preis, aber 10x professioneller.

Ich wünschte, ich könnte diese Firma mit 0 Sternen bewerten. Was für eine symbolische Operation.

Der Service hat sich im Laufe der Jahre stark verbessert

Schwarze Kabine App. Funktioniert gut, Fahrer sind immer gut. Das Kundendienstteam war immer hilfreich.

Als ich ihnen sagte, dass ein Fahrer keine Maske trug, sagten sie Folgendes und weigerten sich, eine Rückerstattung zu geben:

"Ich habe mit dem Fahrer gesprochen, der zugab, keine Maske zu tragen, da er nicht wusste, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ich habe ihm erklärt, dass er von nun an eine Maske tragen muss. Ich werde diese Angelegenheit an unsere weiterleiten Drivers Discipline Team "

Ich bat um Kundendienst wegen eines verlorenen Objekts. Sie sagten, es gäbe keinen Bericht, gaben mir jedoch einige weitere Anweisungen, die unklar waren. Ich habe um Klarstellung gebeten, zu der sie gerade meinen Fall abgeschlossen haben, was etwas respektlos war.

Ich habe diese App heruntergeladen, da ich gehört hatte, dass sie empfohlen wurden, ins Krankenhaus zu gehen, wenn meine Frau zur Arbeit geht (freundlich, viel Platz und aufrecht sitzende Sitzgelegenheiten). Als es soweit war, öffnete ich die App und erfuhr, dass innerhalb von 4 Minuten viele Taxis vor mir standen. Es wusste, dass mein Standort und ich das Krankenhaus als Ziel betraten. Das Krankenhaus wurde im automatischen Menü erkannt, aber ich konnte es nicht auswählen. Ich habe es mehrmals versucht, einschließlich des Schließens der App und des Neustarts. Dies war jedoch keine Notwendigkeit, und ich entschied mich dafür, ohne Ziel fortzufahren. Es begann zu suchen und nach einer Wartezeit von einigen Minuten (fühlte sich viel länger mit einer Vertragsfrau neben mir an!) Sagte es mir, dass keine Taxis verfügbar waren. Dies trotz der Grafik, die ungefähr zehn Taxis in meiner Nähe zeigt. Ich habe es viermal versucht, musste aber aufgeben. Wir bestellten einen Uber, der innerhalb von drei Minuten eintraf und uns mit einem Ford Galaxy direkt dorthin brachte (viel Platz und ein aufrechter Sitz!).

Auf dem Heimweg, um das Auto abzuholen, beschloss ich, ihnen eine zweite Chance zu geben. Diesmal erkannte die App meine Zieladresse und ließ mich diese auswählen. Der Fahrer kam an, als ich auf dem Weg zu ihm war, und rief an, um zu sagen, dass er dort war. Ich sagte ihm, ich sei auf dem Weg nach unten und kam innerhalb einer Minute nach unserem Anruf an. Er war freundlich und zuvorkommend, aber danach stellte ich fest, dass er mir eine Wartezeit berechnet hatte, die die angegebene App für eine Wartezeit von weniger als 2 Minuten nicht hinzufügen würde.



Kümmere dich nicht um Gett, hol dir einen Uber.

Schrecklicher schrecklicher Service. Wenn Sie einen zuverlässigen Service wünschen, fahren Sie mit Uber oder rufen Sie ein schwarzes Taxi. Sie sind schmerzlich unzuverlässig (sie haben wirklich Schwierigkeiten, pünktlich / überhaupt Taxis zu bekommen) und ihr Kundenservice ist schambolisch, unhöflich oder bestenfalls nicht vorhanden. Selbst als Unternehmensbenutzer sind sie frustrierend langsam und unprofessionell. Riskieren Sie keine Besprechungen, gehen Sie einfach jemals von A nach B - oder Ihre geistige Gesundheit: Gehen Sie mit jemand anderem. Oder noch besser, gehen Sie - Sie werden garantiert die meiste Zeit schneller dorthin gelangen.

Ich habe dreimal eine E-Mail ohne Antwort gesendet und als ich endlich fertig war, wurde mein Problem nicht einmal vollständig gelöst. Wirklich schreckliche Kundenerfahrung. Wurde viel mehr berechnet als ich zitiert wurde und alles, was sie mir gaben, war ein Gutscheincode, den ich nicht will. Ich will nur mein Geld zurück. Ich werde diese Firma wirklich nie wieder benutzen, wenn dies die Antwort ist, die ich bekomme.

Mein erster war nur mittelmäßig, der zweite war unhöflich und gemein, der dritte brauchte so lange, um anzukommen und nicht pünktlich, der vierte war schlau und der fünfte, Simon aus Edinburgh, war sehr unhöflich und schlau, er hatte auch nach More nicht akzeptiert

Das schlechtere Taxiunternehmen in ganz London Ich würde keinem von euch empfehlen, eine nutzlose App zu verwenden ...

Ich habe eine Fahrt im Voraus gebucht, die nie aufgetaucht ist. Ich habe meinen Flug verpasst, danke Gett.

Ich habe einige sehr gute Erfahrungen mit Gett-Taxis und einige sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Zum Beispiel habe ich gestern Abend ein Taxi für 7.45 Uhr gebucht, mit einer Frist von 14 Stunden. Heute hatte ich um 7.45 Uhr eine Nachricht, dass das Taxi bestellt worden war und die Ankunftszeit näher an 8 Uhr morgens liegen würde. Ich hatte die Zeit aus einem bestimmten Grund im Voraus gebucht und angekündigt - dies war also ein sehr schlechter Service von Gett.

Der Kundendienst hat für mich gearbeitet und meine Tasche wurde gerettet! Danke!

24/7 Kundenservice ist eine Lüge. Ich habe so oft versucht anzurufen und ihnen eine E-Mail geschickt, dass ich überhaupt keine Antwort bekomme. Ich gehe zurück zu Uber.

In acht nehmen. Es ist viel teurer als Ihr örtlicher privater Taxiservice, da schwarze Taxis normalerweise nicht so billig sind und Sie dann zusätzlich zu Ihrem Taxifahrpreis bezahlen.

Eine andere bemerkenswerte Sache ist, dass wenn Sie das genaue Ziel angeben, die gett App Ihnen einen festen Preis gibt, der normalerweise höher ist als die Zählerkosten, nur für den Fall, dass es Straßensperren oder Staus gibt. Dieser Festpreis steigt, was ich kürzlich erfahren habe, als der Taxifahrer ihn nahm
die längere Strecke gibt es also kein Festpreisversprechen
Mein ehrlicher Rat, nutzen Sie uber oder Ihren privaten Taxiservice. Ich weiß, dass diese privaten Unternehmen schwarze Taxis aus dem Geschäft bringen, aber dann sind private Unternehmen erschwinglicher.
Verwenden Sie Ihr kostenloses Guthaben bei gett für kurze Fahrten und löschen Sie dann die App und verwenden Sie Ihr lokales privates Taxiunternehmen.

Ich benutze die App jeden Tag, bis wir heute ein Problem hatten. Kontaktierter Kundendienst und heiß verbunden mit der gröbsten und arrogantesten Person. Er schlug sogar vor, dass ich die App nicht wieder benutzen sollte. Tolle Fahrer, unhöflicher Kundenservice. Verdient, boykottiert zu werden. Ich werde sie nicht wieder verwenden (es gibt andere Black Cab Apps)

Ich möchte mich bei allen wunderbaren Fahrern bedanken, die mich zur Schule gebracht und zurückgebracht haben, möge Gott Sie alle segnen. und mein besonderer Dank geht an Caill Holbounwe 78476.

Toller Service und mit bis zu 30% Rabatt ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.

Es ist eine großartige Firma. Gut gemacht, Gett UK.

Das Taxi kam schnell an. Aber mir wurde ein Trinkgeld von 5% berechnet, ohne zu wissen, dass mir dieser Betrag berechnet würde. Dies ist nicht vernünftig oder transparent und deshalb werde ich Gett nicht wieder verwenden.

Download nicht möglich. Kein Wunder, dass es uber so gut geht.

Sie nehmen mein Geld, sie sind Betrug. Ich habe nichts benutzt

Oft heißt es, dass Taxis für längere Zeit nicht verfügbar sind

Ich bin ein paar Mal darauf gestoßen, dass das angebotene Angebot 10% -20% mehr war als der Paymeter UND der Taxifahrer mehr als der Paymeter berechnet hat. WER REGELT DAS?

Ich dachte, diese App war für die Bestellung von schwarzen Taxis nur so enttäuscht, dass sie für Porsche werben, die im Grunde genommen sehr verkleidet sind. Schade, dass Sie schwarze Taxis nicht vollständig bewerben, nur weil sie die besten sind Ich werde von nun an mein Taxi benutzen, um das schwarze Taxi zu bestellen ...

Ich liebe diese App bis jetzt und bevorzuge schwarze Taxis, wenn ich innerhalb von London reise. Diese App erledigt den Trick ordentlich, indem sie die Quittung nach der Reise automatisch per E-Mail versendet. Bisher keine Probleme mit Wartezeiten für Taxis oder dem Ausfall der App. Ich werde es weiterhin benutzen. Uber vielleicht billig, aber das ist es, was Sie dafür bekommen - ein ahnungsloser Fahrer, der sich auf GPS verlässt, von dem wir Londoner wissen, dass es im besten Fall verwirrend sein kann, besonders wenn Sie sich im geschäftigen Verkehr bewegen müssen.

Ich habe mehr als 50 Reisen durch Gett unternommen und endlich aufgegeben
I) Sie lügen ständig materiell / fradulent über ETAs - letztes Wochenende hatte ich ein Taxi, das durchschnittlich fast 80 Meilen pro Stunde durch das Zentrum von London hätte fahren müssen, um pünktlich anzukommen. Es macht mir nichts aus zu warten - es macht mir nichts aus, wiederholt belogen zu werden
II) Ihr Kundenservice ist eine Katastrophe. Letztes Wochenende habe ich ein Taxi storniert, das auf 10 Minuten Entfernung aktualisiert wurde, und ein neues, näheres bestellt. Trotz des Kundendienstes, der mir schriftlich mitteilte, würde ich nicht für beide Taxis belastet, die ich gewesen bin

Es ist eine ziemliche Errungenschaft, den weltbesten Taxiservice mit einem so schlechten Niveau an Technologie und Kundenservice zu kombinieren, dass Sie lieber Uber nutzen würden. Herzlichen Glückwunsch Gett

In Stoßzeiten zuverlässig unzuverlässig. Das Taxi storniert immer nach einigen Verspätungen.

Ausgezeichnetes Transportunternehmen von Kurieren, die auch einen Porsche für die Fortbewegung in London bestellt haben

Die einzige Möglichkeit, sie über ihre Website zu kontaktieren, besteht darin, ihnen über die App eine Nachricht zu senden oder anzurufen. Wenn ich nicht anrufen möchte, habe ich keine Optionen, wenn ich nicht auf die App zugreifen möchte oder kann. Wie ist das für einen geschlossenen Kundenservice?

Ein schrecklicher Dienst.
Was bringt es, ein Taxi zu buchen, um Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt in der Zukunft (in meinem Fall am nächsten Morgen) zum Bahnhof zu bringen, wenn die App nur nach einem Taxi sucht ... 5 Minuten bevor es sein sollte ankommen. Sie sagen dir nicht, dass wenn du ein Taxi buchst, das nicht bedeutet, dass eines kommt. In meinem Fall gab es "kein Taxi" in der Gegend ... Nach 5 Minuten stornierte es einfach die Anfrage und ließ mich hoch und trocken. Um 6.25 Uhr versuchte ich verzweifelt, einen anderen Weg zu finden, um meinen Zug zu erreichen. Hoffnungslos!

Sehr schlechter Kundenservice sagen, ich habe ein hervorragendes Guthaben, aber das Geld ist von der Bank gegangen !!!! Uber ist weit vorne

Was ist mit dem Service in Sevenoaks los? Gibt es irgendwelche???

Ein Unternehmen, das gefälschte Kontaktnummern bereitstellt (London), verdient nicht einmal einen Stern.

Appaling Service. Wir verließen uns auf das Taxi, um unseren Zug zum Flughafen zu erreichen, und Gett stornierte die Buchung 5 Minuten (!!!) vor der vereinbarten Abholzeit. Völlig inakzeptabler Service. Ich werde es nicht wieder benutzen.

Schockierender schockierender Service. Ich wartete 55 Minuten auf ein Taxi, nachdem mir gesagt wurde, dass das Taxi in maximal 15 Minuten ankommen würde. In dieser Zeit habe ich dreimal angerufen. Beim ersten Anruf wurde mir mitgeteilt, dass der Fahrer 4-5 Minuten entfernt sei. Großartig, ich kann das abwarten, denke ich. 15 Minuten später und kein Taxi. Beim zweiten Anruf wurde mir gesagt, dass ich 8 Minuten entfernt bin (bemerkenswert, dass die Wartezeit jetzt gestiegen ist), also werde ich warten. Keine Show, nicht überraschend. Beim dritten Anruf werde ich nach 50 Minuten in die Warteschleife gelegt, während Gett den Fahrer kontaktiert. Sie sagen wieder, er sei beschäftigt und könne es nicht schaffen. Absolut schrecklich. Ist es ein Wunder, dass Uber jetzt so beliebt sind? Radio Cabs waren früher anständig. Seit Gett es geschluckt hat, ist der Gett / Radio Cab Service zu den Hunden gegangen.

Laut Google Maps ist Gett vor allem im Großraum London mindestens 25% teurer als Uber. Wie sollen die Leute den Service nutzen, wenn er dort teurer ist? Sicherlich sollten sie zumindest preislich übereinstimmen.

Ich benutze den Gett-Taxiservice seit 2 Monaten und bin so glücklich, diese fantastische App zu entdecken. Die Fahrer sind professionell und das Beste ist der FIX FARE. Absolut erstaunlich. Danke, danke, danke

Absolut brilliant! Der Fahrer war so auf den Kundenservice eingestellt! Höflich sehr hilfsbereit und das Taxi war makellos sauber! Auf jeden Fall empfehlen! 5 *

Exzellenter Service und sehr freundliche Fahrer. Ich benutze immer Gett, wenn ich in London bin, um ein schwarzes Taxi zu unterstützen. Ich benutze Uber nie

2 Stunden im Voraus gebucht, um zu einem Vorstellungsgespräch zu kommen, hat der Fahrer nie gezeigt. Nie wieder.

Ich habe ein Taxi gebucht, um uns vom Theater abzuholen. Die App gab eine Wartezeit von 10 Minuten, was fair genug war. Beschlossen, Gett zum ersten Mal zu verwenden, da wir einen Rabatt hatten, um ein neuer Kunde zu sein. Vor dem Theater warteten viele Taxis, aber wir hielten an unserem Fahrer fest. Aus 10 Minuten wurden 20 Minuten. Das Taxi erschien schließlich, fuhr aber direkt an uns vorbei, obwohl wir versuchten, die Aufmerksamkeit des Fahrers auf sich zu ziehen. Er ignorierte auch unsere Anrufe. Bis dahin war es hoffnungslos, ein weiteres Taxi zu bekommen. Netter Service Gett. Vielen Dank.

Wird diesen Service religiös nicht nutzen. Schlechter Kundenservice, der mich immer wieder beschuldigt und nicht den Taxifahrer. Und raten Sie mal, welche schwarzen Taxifahrer einen Chip auf der Schulter haben und unhöflich sind ... Uber den ganzen Weg.

Dies ist eine Müllservice-behinderte Mutter, die hoch und trocken ist und nicht ins Krankenhaus gehen kann. Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne hinterlassen

wurde von ihnen in Greenwich komplett abgezockt. Unternehmen zerstört den Ruf der "schwarzen Kabine". Ich wünschte, ich hätte mehr Details über die Autokennzeichen und den Führerschein genommen.

Ich habe Gett zum letzten Mal benutzt. Ich habe ein Gett-Taxi speziell gebucht, weil ich den Festpreis wollte. Mir wurde der Zähler aufgeladen. Ich fragte den Fahrer sogar, ob mir berechnet werden würde, was auf dem Zähler stand, da ich einen festen Tarif gebucht hatte, und mehr

Tolle Gesellschaft, exzellenter Service, behandeln Sie Kunden immer mit Respekt. Gett wirkt Wunder für die Black Cab-Industrie. Die Servicequalität, die ich als Kunde erhalten habe, ist immer genau richtig. Meine Taxis waren immer pünktlich und ich hatte nie Probleme. Danke, gett!

Ich dachte, dies wäre eine großartige App, um schwarze Taxis zu unterstützen, aber mein vorgebuchtes Taxi erschien am frühen Morgen nicht. Als ich einen neuen bestellte, musste ich über 25 Minuten in der Kälte warten. Sie haben auch keine Umweltpolitik bei der Förderung von elektrischen oder weniger umweltschädlichen Fahrzeugen. Preis mit einer Prämie. Leider kein Fan. Gelöscht.

Was für ein Betrug. Mein vorgebuchtes Taxi für eine kritische Reise kam einfach nicht an. Dies ist nur bei Gett passiert. Die App schlug vor, dass ein Taxi angehalten wurde und keiner antwortete, d. H. Keiner wurde tatsächlich zugewiesen, als ich im Voraus gebucht hatte. Die App erlaubte keinen Anruf beim Kundendienst, ohne die Reise abzubrechen. Als ich dies tat, war die Telefonnummer ausgeblendet und die Schaltfläche "Nur E-Mail" aktiviert. Trotzdem bewirbt das Unternehmen ein 24-Stunden-Kundendienstzentrum. Als ich eine E-Mail schrieb, versprach die automatische Antwort eine Antwort innerhalb von 24 Stunden, aber ich halte nicht den Atem an. Eine schlechte Entschuldigung für den Kundenservice. BUCHEN SIE NICHT VOR oder verlassen Sie sich darauf, ob Ihre Reise wichtig ist.