3 Jahre zuvor
Ich bin sehr sehr unzufrieden mit dieser Firma. Mi...
Ich bin sehr sehr unzufrieden mit dieser Firma. Mir wurde gesagt, ich könne das Produkt erst kaufen, dann rausfliegen und mich an der Ausrüstung schulen lassen. Da dies meine Option war, kaufte ich bei ihnen ein Gerät im Wert von 16000 US-Dollar, basierend auf ihrer Empfehlung für meinen Verwendungszweck. Aufgrund des Zeitplans und des Arbeitsplans konnte ich nicht zu ihnen fliegen, da sie wollten, dass ich es sofort tue. Ich bemühte mich dann, sie auf der World of Concrete in Las Vegas zu treffen und auch jedes Material zu lesen, das sie mir geschickt hatten. Auch per E-Mail und telefoniert mit Support, um meine Einstellungen richtig einzustellen. Irgendwann habe ich herausgefunden, dass meine beabsichtigte Verwendung missverstanden wurde und ein anderes Gerät für mich besser funktionieren würde. Da ich jedoch zu lange auf die Rückgabe des Geräts gewartet habe, kann ich es für die andere Option nicht zurücksenden. Sie werden es nicht zurücknehmen, wollen aber, dass ich das Gerät kaufe, das ich tatsächlich benutzen könnte. Einer der Mitarbeiter kam herunter und verbrachte möglicherweise 30 Minuten damit, eine andere Einheit zu zeigen und unsere Einheit zu verwenden, um sicherzustellen, dass unsere Nutzung von der anderen Einheit profitiert. Seine Reise hierher verzögerte sich jedoch aufgrund des Todes meines Vaters. Deshalb zogen sich die Dinge für ihn hin, um aufgrund meines Verlustes endlich herunterzukommen. Als er endlich herunterkam, waren wir uns alle einig, dass die andere Einheit für mich besser funktionieren würde. Er versuchte mir später zu sagen, dass sie versucht haben, mir zu helfen, und sein Abstieg war für mich, was nicht wahr ist. Er verbrachte sehr wenig Zeit mit mir und eilte davon, weil er sagte, er hätte mehrere andere Zwischenstopps in Houston zu machen. Ich und mein Angestellter waren ungläubig, wir dachten, er würde herunterkommen, um uns tatsächlich zu helfen. Ich vertraute ihrer Empfehlung, da ich von Anfang an sehr wenig wusste und sie mich in die falsche Richtung wiesen. Jetzt ist es meine Schuld und ich nehme den Schlag von ihrem Missverständnis meiner beabsichtigten Verwendung und meines Geschäfts. Zuerst weigerten sie sich, es zurückzunehmen, dann sagten sie, sie würden es zurücknehmen. Dann sagten sie noch einmal, dass sie es nicht akzeptieren werden, weil der Chef sagte, es sei nach der Rückkehrzeit. Ich habe mehrere Nachrichten auf der Nummer des Chefs hinterlassen und unseren Repräsentanten gebeten, seinen Chef mehrmals anrufen zu lassen. Sein Chef war zuerst nicht in der Stadt, aber jetzt ist es fast zwei Wochen her seit seiner Rückkehr und immer noch kein Anruf. Ich wollte, dass "der Chef" meine Geschichte hört und ihm erzählt, wie ich dazu gebracht wurde, dieses Gerät zu kaufen. Leider scheint der Chef ein Spiegelbild dieser Firma zu sein. Immer noch kein Anruf. Hatte mein Repräsentant mich geschlossen, nachdem er gesagt hatte, dass sie es zurücknehmen würden. Wenn mich nur sein Chef angerufen hätte, hätte ich ihm die volle Schaufel geben können, anstatt hin und her zu gehen, wenn ich sie zurückgenommen hätte. Sie haben versucht, mich auf jemanden hinzuweisen, der das System vielleicht bei mir kauft, aber das bedeutet einen großen Verlust, anstatt das Richtige zu tun und mein Gerät mit der am besten passenden auszuschalten. Ich war sogar bereit, die zusätzlichen paar Tausend für das Gerät zu bezahlen, das unseren Bedürfnissen entspricht. Jetzt bin ich nur ungläubig darüber, wie diese Firma funktioniert. Dass ich nach wiederholten Versuchen NOCH keinen Rückruf von "dem Chef" bekommen habe. Und denken Sie daran, mein Gerät ist noch nicht einmal ein Jahr alt und immer noch brandneu. Ich habe es nie offiziell für geschäftliche Zwecke verwendet, weil alles passiert ist und ich nicht trainiert habe. ** Bleiben Sie von diesem Unternehmen fern. VIELE ANDERE GPR-UNTERNEHMEN AUSSCHLIESSLICH ** Überlegt nachdrücklich, eine irreführende Handelsklage gegen diese Gauner einzureichen !!
Übersetzt