Gateway bank Rezension

Habe die Bank ein paar Mal angerufen und bin jedes Mal innerhalb weniger Minuten durchgekommen, während andere Banken Sie für 40 Minuten in die Warteschleife setzen.
Gut gemacht Gateway Bank

Das Unternehmen verlor 250.000 US-Dollar in Form einer Festgeldanlage. Die Angestellten waren inkompetent, es gab lange Verzögerungen, um zu einem Manager versetzt und dann einfach auf eine andere Person übertragen zu werden, und ich musste mich bei einigen Dingen mehr als 10 Mal wiederholen. Tolle!!!

Am Ende ganz zufrieden. Auf der einen Seite hatten wir einen ausgezeichneten Kundendienstmitarbeiter, der sich mit Geduld, Genauigkeit und Kundenzufriedenheit um unsere Wohnungsbaudarlehensangelegenheiten kümmerte. Andererseits schienen die internen Abteilungen nicht richtig koordiniert und nicht sehr organisiert. Wir mussten sie verfolgen und bestimmten zeitbasierten Angelegenheiten nachgehen, die sie für uns organisieren sollten.

Vielen Dank an Deon, der uns bei jedem Schritt unseres Darlehens begleitet hat.
Er war sehr fürsorglich und hilfsbereit. Wir würden die Gateway Bank auf jeden Fall jedem empfehlen, der einen Kredit sucht.
Nochmals vielen Dank Deon.

Ich bin seit über 25 Jahren bei Gateway (und früheren Namen). Ich hatte drei Wohnungsbaudarlehen, 2 Autokredite, ein paar Privatkredite und mehrere verschiedene Anlagekonten.
Der Service und das Personal waren immer fantastisch. Sie lassen traditionelle Banken dumm aussehen!
Nichts ist zu schwer oder zu viel Mühe.

Vor 3 Monaten habe ich ein Konto eröffnet und alle meine Dokumente wurden verifiziert und ungefähr 2 Wochen nachdem ich einen Brief von der Gateway-Bank erhalten hatte, in der mir mitgeteilt wurde, dass sie mein Konto ohne Erklärung geschlossen haben, rief ich an und wurde für eine halbe Stunde in die Warteschleife gelegt. Wie auch immer, ich glaube, ich hatte Glück, dass ich kein Geld auf mein neues Konto einzahlen konnte, sonst wäre es mühsam abzuheben, sobald das Konto geschlossen wurde.

Ich war seit 30 Jahren Kunde und die schiere Inkompetenz dieser Scheinbank ist erstaunlich. Beim Versuch, eine Hypothek aufgrund erheblicher persönlicher Probleme abzulösen, war ihre Betreuung und ihr Kundenservice entsetzlich, tun Sie sich selbst einen Gefallen und verwenden Sie eine andere echte Bank für Ihre Anforderungen an Finanzdienstleistungen

Die schlimmste Erfahrung einer Kreditgenossenschaft, nachdem sie 10 Jahre bei ihnen gewesen waren, sie konnten nicht kommunizieren und mussten jeden Tag anrufen, um eine Antwort zu erhalten. Werde sicher von anderen Banken einen besseren Service bekommen. Bleib weg.

Sie sind herablassend, arrogant und verurteilend in Bezug auf Ihre Entscheidungen, wenn Sie sich für die Kreditzinsen einer anderen Bank anstelle der ihren entscheiden. Ihre Preise sind nicht wettbewerbsfähig, sehr unprofessionell und ich empfehle sie dringend nicht, da dies ihre allgemeine Kultur und ihren Service widerspiegelt.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit unserem Verbindungsmann Michael, der äußerst hilfsbereit und proaktiv war, um sicherzustellen, dass wir informiert waren und wussten, was für einen reibungslosen Ablauf zu tun war. Unsere Kommunikation per E-Mail war effizient und er würde sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen, wenn weitere Maßnahmen zu klären waren. Zufrieden mit dem Service, den wir erhalten haben, und würden ihn Familie und Freunden empfehlen.