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3 Jahre zuvor

KUNDE FÜR JAHRE. Jetzt hatten wir ein Leck, sie be...

KUNDE FÜR JAHRE. Jetzt hatten wir ein Leck, sie besuchten 5 Mal ohne Erfolg. Mechaniker A weiß nicht, was Mechaniker B getan hat und tut dann dasselbe. Sie erhalten dann eine Rechnung. Wenn Sie anrufen, sagen sie, dass sie auch nicht zurückrufen. Nicht empfohlen.

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T
3 Jahre zuvor

Mechaniker kommt, um Kessel zu überprüfen. Dann ni...

Mechaniker kommt, um Kessel zu überprüfen. Dann nimmt er eine Stiftmaschine und sagt: "Sie müssen E 104.00 bezahlen". Ich erhalte jedoch keine Rechnung oder Spezifikation. Wofür bezahle ich genau? Der Mechaniker weist darauf hin, dass ich das Büro anrufen soll. Office sagt: "Wir haben kürzlich die Kunden wie viele andere Unternehmen per Lastschrift bezahlen lassen." Aber bekomme ich eine Rechnung? es sagt, was der Techniker getan hat ". Gasservice Vianen hält es jedoch für unmöglich, eine Rechnung für die geleistete Arbeit zu erhalten. Ich denke, ich werde mir Unternehmen genauer ansehen, die eine Rechnung bereitstellen!

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W
4 Jahre zuvor

Wie im letzten Jahr wurde die Zentralheizungsinsta...

Wie im letzten Jahr wurde die Zentralheizungsinstallation von Jeffrey durchgeführt.
Es war auch die mechanische Belüftung an der Reihe.
Jeffrey ist im Vergleich zu früheren Technikern, die auch ihre Arbeit ordnungsgemäß erledigt haben, kundenfreundlich, gibt nützliche Tipps und geht nicht so schnell, wie er hereinkommt.
Alles in allem möchten meine Frau und ich Jeffrey bei den nächsten Servicebesuchen wieder empfangen.
Dies ist der Service, den die Leute meiner Frau und meines Alters gerne erhalten.

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i
4 Jahre zuvor

Vereinbarte einen Termin mit dem Gasservice für di...

Vereinbarte einen Termin mit dem Gasservice für die Wartung. Zuerst in einem anderen Zeitfenster platziert. Und nach einer Wartezeit von 45 Minuten werden Sie angerufen, dass sie nicht wiederkommen werden.

In dem Moment, in dem Sie sagen, dass dies ein seltsamer Zustand ist, fängt Frau Jenny vom Kundendienst an, Sie anzuschreien und durch Sie zu sprechen.

Ich gab an, dass mir das nicht gefiel und brach die Verbindung ab, woraufhin sie noch wütender zurückrief und schlechte Optionen für einen neuen Termin fand.

Danach hatte ich Kontakt zu ihrer Kollegin, die dachte, es sei ein besonderer Ablauf, aber tatsächlich sagte, dass dies nicht wahr sein könne, weil er Jenny kenne.

Sie werden nicht ernst genommen!

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E
4 Jahre zuvor

Die Installation der Zentralheizung im Juli 2016 v...

Die Installation der Zentralheizung im Juli 2016 verlief sehr gut. Die Wartung ist auch in Ordnung.

Leider hatte ich einige schlechte Erfahrungen mit der Änderung der Adressdaten meiner Schwester. Für sie ist das ziemlich sensibel (Verlust eines geliebten Menschen) und als ich danach anrief, hatte ich das Gefühl, dass ich nicht nörgeln musste.

Wenn Sie keine Erwartungen an die Kundenfreundlichkeit haben, dann ist es ein gutes Unternehmen.

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N
4 Jahre zuvor

Gasservice Vianen installierte die Fußbodenheizung...

Gasservice Vianen installierte die Fußbodenheizung schnell und während des Bouvak. Sie wollten sofort (und kostenlos) einen Blick auf den Lebenslauf werfen, der Heilmittel gab.
Legen Sie die Fußbodenheizung fest und nette Leute über den Boden zu haben.

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I
4 Jahre zuvor

Seit Jahren Kunde bei Gas Service Vianen, auch mei...

Seit Jahren Kunde bei Gas Service Vianen, auch meine Eltern und meine Schwester.

Auf jeden Fall habe ich sie verlassen, Hauptgrund: verschiedene Probleme mit Lebenslauf und Gasleckage (lebensgefährlich) und das wurde zu verschiedenen Zeiten nicht gelöst. Sie können Probleme nicht einmal richtig identifizieren, ich habe den größten Teil der Arbeit erledigt.

Lösung nicht über Gas Service Vianen hergestellt.
Die Endwertung muss alles selbst über Eneco arrangieren.

Ich denke, es ist ein großartiges Unternehmen, solange es keine komplexen Probleme gibt.

Ich würde keine negative Bewertung abgeben, aber beim Abbrechen war der Kontakt nicht zu freundlich ...

So eine Schande!

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