Gary's Pool and Patio Rezension

Wir haben Gary s für unsere komplette Poolinstallation verwendet. Wir haben mehrere andere Firmen wie Aqua eingekauft und für uns war Felix ausschlaggebend. Sein Wissen, seine Professionalität und seine allgemeine Leidenschaft, das Beste für den Kunden zu tun und nicht das Beste für seine Verkaufszahlen. Der Verkäufer von Aqua kam so ziemlich in unseren Garten, der ein sehr großer Raum war, und sagte, Yeap, wir können hier einen Pool aufstellen. Er lieferte null Lösungen oder Empfehlungen, wo Felix von Gary s mit Vorlagen des Pools der Wahl herauskam und ihn in mehreren Bereichen des Hofes positionierte. Dies lieferte uns das Visual, um mit der Entwicklung von Ideen und dem Management von Erwartungen zu beginnen, mit denen beide Parteien sprechen konnten.

Als der Tag der Installation kam, wusste ich von diesem Zeitpunkt an, dass wir in guten Händen waren. Mike leitet die Gary-Mitarbeiter, die sich um die gesamte Installationsarbeit kümmern. Mike war jeden Tag hier und begann jeden Tag mit einem Telefonanruf, in dem er seine Ankunftszeit teilte, wie viele Arbeiter kamen und was die Arbeit war.

Um es zusammenzufassen... Felix und Mike! Diese Erfahrung machen sie. Felix ist jemand geworden, den ich immer unterstützen würde und wenn er jemals Empfehlungen von mir für irgendeinen Zweck im Leben brauchte, würde er 5 Sterne von unserer Familie bekommen! Es ist schwer, ehrliche, aufrichtige und Leute zu finden, die für langfristige Geschäftsbeziehungen einfach nur das Richtige tun wollen!!

Toller Job Gary Pools und abends besser Job Felix. Gary Pools... lass Felix nicht unbemerkt. Er ist das Rückgrat Ihres Unternehmens!!

Eine zusätzliche Anmerkung. Wir sind mit der Viking-Linie gefahren. Wir hatten keine Probleme mit dem Pool und / oder der Ausrüstung.

Als wir anfingen, Poolfirmen zu kaufen, hatten wir mehrere mit günstigen Preisen, entschieden uns aber für Gary's Pool and Patio für unseren Fiberglaspool. Wir wollten mit einem Unternehmen gehen, das einen guten Ruf hat und dem wir vertrauen. Ich bin froh, dass ich im Ausstellungsraum angehalten habe, unser Vertriebsmitarbeiter Anthony hat uns das Gefühl gegeben, sich wohl zu fühlen und uns zu nichts gedrängt. Er machte sogar Vorschläge, die uns Geld sparten, und schlug Pooldesigns vor, von denen meine Familie profitieren würde. Er hat sogar während der Bauphase ein paar Mal vorbeigeschaut und/oder angerufen, um zu sehen, wie es vorangeht. Das Bauteam war höflich und nahm sogar Änderungen, die ich beantragt hatte, im Handumdrehen vor, natürlich mit Papierkram. Mike der Projektmanager hielt mich auf dem Laufenden und informierte mich, wenn sie in Rückstand geraten sind und warum sie in Rückstand geraten sind. Diese Jungs kümmern sich vor, während und nach dem Bau um ihre Kunden. Ich würde nirgendwo anders hingehen, wenn Sie auf der Suche nach einem Glasfaserpool sind.

Auf Youtube sind wir auf Trishs Videos gestoßen. Wir fanden sie informativ und wollten unbedingt einen Glasfaserpool von ihr kaufen. Nach mehreren Versuchen, per Telefon und SMS zu erreichen, gaben wir schließlich auf. Sie war nur minimal ansprechbar und offensichtlich zu beschäftigt, um neue Kunden anzunehmen. Wenn sie zu beschäftigt war, warum verweisen Sie uns dann nicht an eine andere Person, mit der wir in ihrer Firma arbeiten können?
Wir gingen mit einer anderen Firma zusammen, die eigentlich unser Geschäft wollte. Wir haben unseren Poolvertrag mit ihnen unterzeichnet und sind mit ihrer Kommunikation und Reaktionsfähigkeit sehr zufrieden. So enttäuscht, weil wir wirklich mit Gary Pools zusammenarbeiten wollten.

Wir lieben unseren Cancun Deluxe Pool, der von Garys Pool and Patio installiert wurde. Die Installation war schnell mit hoher Qualität.

Wir würden Gary's Pools und Spas NICHT empfehlen!
Wir wurden vor Baubeginn nicht umfassend über den Prozess informiert, uns wurde NICHT gesagt, dass wir einen Bewässerungsplan benötigen, uns wurde nicht gesagt, dass wir grundsätzlich unser gesamtes Gras ersetzen müssen, nichts! Als Erstkäufer von Pools hätten wir mehr von den Fachleuten erfahren sollen, die dies Tag für Tag tun. Uns wurde gesagt, dass wir nur die Sprinkler in unserem Garten markieren sollten, die sich dort befinden, wo der Pool hingehen würde. 1.700 US-Dollar später (und mit steigender Tendenz) müssen wir ein Bewässerungsunternehmen für die Installation eines neuen Sprinklerventils bezahlen, da eine Sprinklerzone nicht mehr funktionierte (was vorher gut funktionierte!) und der Ventilkasten nicht zum Testen gefunden werden konnte und repariere es. Es gab auch ein Sprinklerrohr, auf das mein Mann vor dem Gießen von Beton hinwies, das "übersehen" wurde. Was dazu führte, dass eine andere Zone nicht funktionierte und offensichtlich Wasser bis zur Bodenoberfläche sprudelte. Der Bewässerungsmann musste also graben, um das Rohr zu finden, damit es verschlossen werden konnte, und das Ergebnis davon ist, dass einer unserer Sprinkler-Sprinkler jetzt nicht funktioniert. Ich weiß nur, dass unsere Sprinkler-/Bewässerungsprobleme noch nicht vorbei sind!
Es gab viele Male, in denen wir keine Kommunikation hatten und plötzlich sahen wir Leute in unserem Hinterhof. Sehr unbeständig und da wir Hunde haben, wäre es schön gewesen zu wissen, wann sie zur Arbeit kommen.
Sie behaupten, dass sie klaren Klebstoff auf das Rohr an der Pumpe verwendet haben, als es sich trennte und überall Wasser spritzte. Sie kamen und benutzten blauen Kleber, um es zu reparieren. Wir glauben nicht, dass da jemals Kleber war. Unsere Erdungsleitung (um Stromschläge im Falle eines Blitzschlags zu verhindern) wurde wochenlang freigelegt und an nichts befestigt. Die Betonunterlage für die Pumpe wurde nicht wie besprochen positioniert. Anstatt gegen das Haus steht es senkrecht zum Haus, was es schwierig macht, dahinter (aufgrund des Zauns) zu kommen, um an die Steuerbox für Jet und Licht zu gelangen, sowie die Lagerbox, die wir für alle Vorräte verwenden Chemikalien. Wir haben Teile des Zementrandes des Pools, die abbrechen, und ich bin mir nicht einmal sicher, ob sie zu diesem Zeitpunkt kommen würden, um es zu reparieren. Und um das Ganze abzurunden, ist unser Pool uneben! Uns wurde gesagt, es sei eine optische Täuschung wegen der Neigung unseres Gartens und Zauns. Wie man auf den Fotos an der Wasserlinie deutlich erkennen kann, ist sie tatsächlich schief! Unsere "Poolschule" war erbärmlich. Wir hatten unseren Pool weit über einen Monat (wenn nicht sogar 2 Monate) installiert und benutzbar, bevor wir schließlich eine Schulung zum Testen des Wassers, der zu welchem ​​​​Chemikalien und der Grundausbildung der Geräte erhielten. Uns wurde nie gesagt, wie man den Pool entleert, wenn es nötig ist. Was nach viel Regen (wie auf den Fotos zu sehen) wir selbst herausfinden mussten, wie es geht. Ich habe meine Beschwerden sowohl beim Regionalleiter als auch beim Projektleiter eingereicht und es wurde nichts unternommen. Nur eine Entschuldigung der Reg. Manager, der sagte, er würde mit dem General Manager sprechen, was meiner Meinung nach nie passiert ist.
Die Jungs waren am Anfang nett genug, als wir naiv waren und es nicht besser wussten. Ich habe das Gefühl, dass wir ausgenutzt wurden und jetzt müssen wir den Preis dafür zahlen.

Gary s Pools installiert meinen Glasfaserpool und vom ersten Tag an war es eine so positive Erfahrung. Unser Vertriebsmitarbeiter Herr Freddie hielt uns über den gesamten Prozess auf dem Laufenden und stand uns bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Diese Firma hat es richtig gemacht! Danke an Garys Pool und Patios

Garys Pools und Patio ist das Beste. Ich empfehle sie sehr.

Pool effizient installiert und erfüllt alle Erwartungen. Vielen Dank an den Projektmanager und für die Anleitung für den Poolbetrieb nach der Installation.

Felix war ein großartiger Verkäufer. Er war ehrlich und gab mir genau das, was ich verlangte. Der Service und das Timing von allem war genau wie er sagte. Die Kommunikation war während des gesamten Projekts wunderbar. Ich würde ihn wieder benutzen, wenn wir einen anderen Pool brauchen !!!!!! Ich kann nicht genug über den Service sagen.

Unser Verkäufer, Felix Galvan, war (und ist) ein Beispiel dafür, was Kundenservice bedeutet. Er hat wirklich zugehört, was wir wollten, hatte keine Geduld mit unseren Fragen und versuchte zu keinem Zeitpunkt, uns "überzuverkaufen". Es ist ein Jahr her, dass unser Pool installiert wurde und er beantwortet immer noch geduldig alle unsere Fragen.
Ebenso professionell war das Montageteam. Sie waren vor Ort, als sie sagten, dass sie es sein würden, haben täglich aufgeräumt und uns über jeden Schritt auf dem Laufenden gehalten. Wir sahen zu, wie ein Nachbar bei einer anderen Firma einen ähnlichen Pool installierte und waren schockiert über die vielen Abkürzungen. Wir sind dankbar, dass sich ary Pools dafür einsetzt, die Dinge richtig zu machen. Sie haben sich voll und ganz dafür eingesetzt, dass wir mit jedem Aspekt unseres Pools absolut zufrieden sind, egal wie oft wir sie gebeten haben, herauszukommen.
Dies war unser erster Pool und wir können Gary Pools, insbesondere Felix, wärmstens empfehlen.