3 Jahre zuvor
Nachdem ich einen Autounfall hatte und nicht aus d...
Nachdem ich einen Autounfall hatte und nicht aus der Region stammte, entschied ich mich für ein großes Volkswagen-Autohaus von Valauto de Roncq und lieferte mein Auto am 09.08.2019 nach Hause.
Sie liehen mir während der Reparatur meines Fahrzeugs ein Auto in einem düsteren Zustand und einer geringen Größe (Polojahr 2006 alle gestreift, verbeult, die Handbremse funktioniert nicht, keine Rücklichter, Öllichter und Heizung an, kaputte Funkknöpfe, die Schnalle eines der kaputten hinteren Gurte ...)
Ich habe wiederholt darauf hingewiesen, dass sich das Fahrzeug, das sie mir geliehen haben, in einem schrecklichen Zustand der Sauberkeit und Sicherheit befand und dass es schwierig war, meine Kunden einige Male zu transportieren.
Außerdem musste ich das Leihfahrzeug zum Volkswagen-Händler in Roncq bringen, weil das Auto auf den Armaturenbrettlichtern auf Anomalien (Öl, Heizung ...) hinwies.
Ich habe sogar berichtet, dass die Feststellbremse nicht sehr gut funktioniert hat.
Infolgedessen hatte ich bei einem Abstieg fast einen Unfall.
Außerdem waren die Bremslichtbirnen defekt.
Letzterer bot an, das Fahrzeug am Freitag, den 22.11.2019 zu reinigen oder am Montag, den 25.11.2019 um 8 Uhr zu wechseln. und meine Versicherung sprach mit ihnen und bestätigte ihnen dasselbe.
Also ging ich am Montag, dem 25. November, zum Valauto de Roncq-Händler.
Ich habe die Straße absichtlich gemacht, während ich auf Reims war.
Als ich vor Ort war, wurde mir gesagt, dass er kein Auto für mich habe (dies ist in den Computern meiner Versicherung gut vermerkt und wurde durch die Konzession bestätigt ...)
Es ist also mehr als ein halber Arbeitstag in meinem Fall verloren, 400 km und die Kosten für Kraftstoff und Maut ... Eine echte Schande, die mangelnde Berücksichtigung einer Garage zu sehen ...
Doch treuer Garagenkunde in der Normandie oder in der Marne, ich bin es eher gewohnt, bei Volkswagen zu überlegen, wo sie mir neuere Fahrzeuge leihen, wo sie mein Auto nach erfolgten Reparaturen reinigen (was bei dieser Garage nicht der Fall ist!).
Ich bin erstaunt, im Kofferraum des Autos, das mir geliehen wurde, auf der Höhe des Reserverads Spritzen-Drogenabhängige zu sehen.
Wir haben dies während der Reinigung entdeckt, diese Flecken wurden meinem Neffen anvertraut und ich hoffe, dass er nicht mit diesen Spritzen gestochen wurde.
Volkswagen Valauto Roncq trägt die volle Verantwortung für zukünftige Konsequenzen!
Übersetzt