Gallery Automotive Group Rezension

Behalten Sie den gesamten Prozess im Auge. Es gab ein paar Probleme, die mir Probleme bereiteten

Schnell, super effizient und gründlich. Sehr empfehlenswert.

Dieser Ort ist großartig. Bobby ist sehr professionell und kennt sein Produkt. Nicht zu pushen, sondern die richtigen Fragen stellen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung Bobby

Sie waren sehr nett und ließen meinen Sohn und mich herumlaufen. Guter Platz!

Sehr beeindruckt von Inventar eine Fähigkeit zu
herumlaufen, das Verkaufspersonal war freundlich und drängte nicht, einen Verkauf zu machen

Extrem transparent und leicht zu handhaben. Toller Verkauf und Service.

Meine Frau und ich riefen vorher an, da wir an einem bestimmten Auto interessiert waren. Uns wurde gesagt, dass das Auto bis zu unserer Ankunft fertig sein würde. Fragen Sie einfach nach Timmy (Verkaufsleiter). Ich war angenehm überrascht. Als wir dort ankamen, stellte sich heraus, dass sich das Auto noch auf einem angrenzenden Grundstück befand. Ich schätze, ich habe meine Erwartungen zu hoch gesetzt. Wir setzten uns in ein Büro eines Verkäufers und stellten ein paar Fragen, nach denen er das Auto holte. Wir sahen ihn im Ausstellungsraum hin und her aufwachen, er kam in ungefähr 15 Minuten zurück und fragte, warum wir einen Hybrid wollten. Es dauerte fast eine Stunde, bis wir uns hinsetzten, um ein Auto zu testen. Ich habe sofort darauf hingewiesen, dass das Auto vor uns nicht die Ausstattung war, nach der wir gefragt haben, es ist $ 7K teurer! Da wir fast eine Stunde gewartet hatten, waren wir uns einig, es trotzdem zu testen. Nach der Probefahrt trafen wir endlich Timmy (denken Sie an einen stereotypen Autoverkäufer), der versuchte, uns von einem Hybrid abzubringen. Nach fast drei Stunden gingen wir hinaus, da Timmy zu beschäftigt war, neue Kunden zu gewinnen, um uns einen Bewertungswert zu geben.

Kurz gesagt, wir verbringen fast 3 Stunden damit, unnötig herumzuwarten. Wir haben unser Auto am nächsten Tag bei einem anderen Händler gekauft, es dauerte 2 Stunden mit einer Probefahrt, Inzahlungnahme und Finanzierung und wir fuhren mit unserem neuen Auto davon!

Dies ist ein drittes neues Auto, das ich gekauft habe, und die VW-Galerie war bei weitem DAS SCHLECHTESTE Händlererlebnis!

Verkäufer sehen aus, als wollten sie nicht gestört werden. Seien Sie sich bewusst, dass sie Verkäufer sind und sagen, was sie tun müssen, um ihnen einen Verkauf zu ermöglichen. Auftrag der Kommission

Sie haben versucht, mich mit einer Reparaturrechnung in Höhe von 9.000 US-Dollar zu schlagen, mein Mechaniker hat das für 220 US-Dollar getan.

Wir haben einen BMW m550i getestet. Es waren 80.000 Dollar und wir setzten uns mit dem Verkäufer zusammen, um zu verhandeln. Er teilte uns mit, dass das Auto früher am Morgen verkauft wurde, aber wir könnten eines bestellen und es in 8-10 Wochen haben. Wenn ich gerade ein Auto im Wert von 80.000 US-Dollar bei einem Händler gekauft hätte, wäre das Letzte, was ich erwarten würde, dass sie den Leuten erlauben würden, es zu testen. Ich war entsetzt. Kein Händler, mit dem ich jemals Geschäfte machen werde!

Für ein CCC-Laufwerk, von dem ich bereits wusste, dass es schlecht ist, wurde mir eine Diagnosegebühr von 149 USD berechnet. Sie sagten mir, ich müsse es ersetzen. Konnte aber nicht sagen, was eigentlich los war. Ich zeigte ihnen ein Service Bulletin, für das ich mit dem genauen Problem reinkam. Ich habe immer noch die Gebühr berechnet, als ich ohne weitere Informationen abreiste. Sie sagten, es würde 3 Stunden dauern, und ich hatte das Auto am nächsten Tag zurück. Ich wurde für im Wesentlichen nichts berechnet.

Was für eine Erfahrung! Freundliches und kompetentes Personal.

Ich habe 2 Autos von der BMW Gallery gekauft und der Kundendienst war einfach exzellent, eine sehr gute Erfahrung, danke Renzo Otero für alles

Lieben Sie sie großartigen Service und fragen Sie nach Janice für Neuwagenverkäufe, sie ist großartig

Toller Service-Shop. Die Verkaufsseite muss etwas straffen.

Guter Kundenservice ist von unschätzbarem Wert. Qualitativ hochwertiger Autoservice ist von größter Bedeutung.

Wir haben meiner Mutter geholfen, ihren ersten BMW zu bekommen, und hatten eine fantastische Erfahrung bei BMW of Norwood. Sokol war zweifellos der beste Verkäufer, mit dem wir je zusammengearbeitet haben. Ich benutze auch Audi von Westwood, das auch ein Prime-Händler ist, und ich kann nicht genug gute Dinge darüber sagen. Ich kann auch nicht vergessen, Heather im Finanzteam zu erwähnen - hatte wieder einmal eine großartige Interaktion und Erfahrung; Sie war ein Profi.

Ebenfalls vor und nachdem ich Autoauslieferungen für sie erhalten habe, arbeite ich auch für J & J AUTO TRANSPORTATION

Nick vom Service war sehr hilfreich, wenn es darum ging, mein Auto zu reparieren

Höflich. Bereit zu helfen, wenn Sie eine Haftpflichtversicherung anrufen. Haben akzeptable Wartezimmer enthalten eine Steckdose. Nach meiner Erfahrung überladen sie nicht und haben die Notwendigkeit einer Reparatur nicht vorgetäuscht. Das letzte Mal haben sie mich nicht reingelegt, ein Teil nur durch eine lose Kabelverbindung zu ersetzen. Aber andere Händler haben es getan, zum Glück bin ich nicht gehetzt und in die Falle gegangen.

Ich musste den BMW 2003 meines 17-jährigen Sohnes für einen Airbag-Rückruf mitbringen. Ich versuche sicherzustellen, dass das erste Auto meines Sohnes so sicher ist, wie ich es für ihn bekommen kann. Stand einige Minuten im Servicebereich, bevor einer der über 5 Mitarbeiter uns anerkannte (wir waren die einzigen Kunden im Raum). Ein Arbeiter sagte etwas zu dem Effekt: "Ich wäre das DTF" zu einem Kollegen. Dies bedeutet anscheinend etwas für junge Leute, weil mein Sohn bemerkte, dass er nicht glauben könne, dass ein Servicemitarbeiter so etwas an einem professionellen Arbeitsplatz sagen würde.
Schneller Vorlauf zum nächsten Tag, wenn ich eine Serviceempfehlung von über 1.000 bis 150 US-Dollar erhalte, um ein Öllicht zu betrachten, das beim Start etwa 10 Sekunden lang aufleuchtet, weil mein Sohn nach dem Ölwechsel vergessen hat, das Öl zurückzusetzen (er hat weniger als gebraucht) 5 min kostenlos zu reparieren) & $ 990, um Stoßdämpfer zu ersetzen, die mein Sohn gerade ersetzt hat! Ich lehnte ab.
Schneller Vorlauf eine Stunde bis zur Abholung des Autos ... Die Lüfter im Auto (die Ihnen Wärme, Klimaanlage und Abtauung geben) funktionieren überhaupt nicht! Ich hatte die Klimaanlage auf dem Weg, um das Auto abzustellen, und plötzlich, nachdem das Armaturenbrett zerlegt wurde, um den Beifahrerairbag zu ersetzen, ist der Lüfter komplett kaputt! Was für ein Zufall. Ich bringe das Auto zurück. Sie tun so, als würde ich sie wegen des Lüfters anlügen und sagen mir, dass die Reparatur 500 US-Dollar kosten wird. Ich frage mich, ob dies passiert wäre, wenn ich zugestimmt hätte, die empfohlenen Dienste zu sein.
Prime Autogroup wird NIEMALS ein Geschäft von mir oder jemandem sehen, dem ich meine Erfahrungen anhören kann.
Hier ist ein bisschen mehr von unserer ersten und einzigen Erfahrung mit Prime Autogroup:
Mein Sohn und ich gingen ein paar Minuten durch den Ausstellungsraum und warteten darauf, dass sie das Auto bei unserem ersten Besuch eincheckten. Niemand kam, um Hallo zu sagen, aber es gab einen Verkäufer, der online Kleidung kaufte.
Das EINZIGE Positive - die Leute, die Sie in der Autowerkstatt einchecken, waren freundlich, professionell und höflich, einschließlich des Öffnens und Haltens der Tür für mich.