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J
4 Jahre zuvor

Das Essen war in Ordnung, aber der Service war sch...

Das Essen war in Ordnung, aber der Service war schrecklich. Sie haben meine Bestellung zweimal durcheinander gebracht und versucht, mich zu überladen. Unser Kellner war mehr daran interessiert, mit der Köchin zu sprechen, als sich um ihre Tische zu kümmern.

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T
4 Jahre zuvor

Das war die schlimmste Erfahrung, die ich je bei F...

Das war die schlimmste Erfahrung, die ich je bei Friendly's in der Boston Road in Wilbraham gemacht habe. Ich würde mich von der Kellnerin namens Armani fernhalten, die überhaupt nicht freundlich ist

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B
4 Jahre zuvor

Also habe ich vor ein paar Monaten einen Jim Dandy...

Also habe ich vor ein paar Monaten einen Jim Dandy bestellt. Sie haben meine Banane vergessen. Wie im Ernst. Wie?! Also gebe ich ihnen noch eine Chance und bestelle heute wieder einen Jim Dandy und rate, was sie vergessen haben. Sie gaben mir buchstäblich eine Kugel Eis. Wie wow.

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M
4 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich zu diesem Freund gehe, sind si...

Jedes Mal, wenn ich zu diesem Freund gehe, sind sie entweder rot, laut, nicht professionell oder sie vergessen die Hälfte meiner Bestellung. Es ist eine Schande, seit ich als Kind bei Friendly's gegessen habe. Sogar mein Großvater brachte meinen Vater dorthin. Jeder, der normalerweise meine Bestellung durcheinander bringt oder vergisst, mir mein Getränk, meine Saucen usw. zu geben. Eiscreme dauert fast so lange wie eine Essensbestellung. In der Restaurantwelt sind 15 Minuten Wartezeit auf warmes Essen normal. Es wird tot sein und sie werden so lange brauchen, um ein Eis zu machen. Das Personal ist überhaupt nicht professionell. Ich sollte nicht wissen, welche Kellnerin wen verarscht und Schimpfwörter und Musik mit Fluchen aus der Küche hören, während ich dort sitze und mit meinem Sohn auf Eis warte. Nicht nur, dass sich die Mitarbeiter vor den Kunden schlecht reden. Hoffentlich korrigieren sie ihre Handlung oder versuchen es einfach mit einem Teppichfeuer und versuchen es erneut. Ich denke, Corporate FriendlyFr kümmert sich jetzt nur noch darum, ihre Produkte und Immobilien voranzutreiben, nicht der Öffentlichkeit zu dienen und eine amerikanische Tradition aufrechtzuerhalten.

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M
4 Jahre zuvor

Sehr traurig, dass wir in Freundschaftsspiele gehe...

Sehr traurig, dass wir in Freundschaftsspiele gehen, in denen mein Sohn liebt, und Armani sagte, sie hätten den Grill 15 Minuten früher geschlossen. Als wir 20 Minuten zuvor dort waren und darauf warteten, dass sie mit Mitarbeitern lachte, die nicht auf der Uhr in einer Kabine standen. Sehr unprofessionell.

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A
4 Jahre zuvor

Sehr langsamer Service. Brachte unser Eis an den f...

Sehr langsamer Service. Brachte unser Eis an den falschen Tisch. Haf, um eine andere Kellnerin zu melden, damit unsere Rechnung nicht bezahlt wird und dann meine Kreditkarte einfach an den falschen Tisch gebracht wird. Sehr enttäuschend

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D
4 Jahre zuvor

Das Essen war großartig. Meine Tochter bestellte d...

Das Essen war großartig. Meine Tochter bestellte das BLT mit Pommes und ich bestellte den BBQ Burger mit Zwiebelringen. Als das Essen kam, hatte ich nur 4 Zwiebelringe. Das hat mich ein wenig verärgert, weil die Zwiebelringe eine Aufladung sind. Der Kellner sah jedoch schnell meine Bestürzung und bekam den Manager, der mir eine komplette Seite mit zusätzlichen Zwiebelringen zusammenstellte. Sie sagte mir, dass meine ursprüngliche Bestellung mehr hätte haben sollen und entschuldigte sich. Insgesamt tolles Essen und Service. Jeder macht Fehler, aber es ist der Umgang und die Wiederherstellung, der den Unterschied ausmacht.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe eine Bestellung mit Grub Hub gemacht. Sie...

Ich habe eine Bestellung mit Grub Hub gemacht. Sie gaben mir keinen meiner Befehle. Sie haben eine andere Bestellung durcheinander gebracht. Beim Versuch anzurufen war die Leitung besetzt. Sehr schlechter Service. Es ist kein Wunder, dass die meisten ihrer Standorte nicht mehr in Betrieb sind.

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A
4 Jahre zuvor

Es war kein gutes Zeichen, als wir eintraten, und ...

Es war kein gutes Zeichen, als wir eintraten, und einige Minuten lang sah uns niemand an.
Dann, als wir endlich saßen, brachte die Kellnerin nur meinem Freund sein Getränk (das übrigens warm war). Dann bekamen wir keine Utensilien. Wir mussten nach ihnen fragen. Wir mussten auch nach meiner Suppe (die kalt war) und Servietten fragen. Es war eine Party-Atmosphäre im Hintergrund. Und unsere Kellnerin setzte eine Gruppe schwindelerregender Mädchen an unseren Tisch. Auf jeden Fall das schlechteste Friendlys-Erlebnis aller Zeiten.

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P
4 Jahre zuvor

Die Manager hier müssen die Verantwortung für ihre...

Die Manager hier müssen die Verantwortung für ihre Mitarbeiter übernehmen. Es gibt genug Mitarbeiter, so dass ich nicht 15 Minuten warten muss, um begrüßt zu werden. Ich habe diesem Hotel nur ein 3-Sterne-Cus gegeben. Freundschaftsspiele haben einen warmen Punkt in meinem Herzen.

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A
4 Jahre zuvor

Nach einem epischen Misserfolg am EL-Standort kame...

Nach einem epischen Misserfolg am EL-Standort kamen wir zu den Boston Road Friendlys direkt neben der Fabrik. Das erste, was mir auffiel, war, dass das Gebäude ordnungsgemäß klimatisiert und nicht vernachlässigt wurde. Wir saßen innerhalb einer Minute und innerhalb der nächsten Minute kam ein Server vorbei. Ein paar Minuten später nahm sie unsere Bestellung entgegen. Sie stellte uns auch einen Hochstuhl für mein Kleinkind zur Verfügung, den ich sehr schätzte. Getränke kamen eine weitere Minute später an. Dies alles geschah schneller als ich am anderen Ort saß. Das Essen wurde uns ca. 5 Minuten später gebracht. Alles wurde richtig gemacht, überhaupt keine Beschwerden. Angela ist unser Kellner und sie war sehr nett, checkte regelmäßig ein und machte ein tolles kulinarisches Erlebnis. Ich denke, die Managerin (schwarzes Hemd) hat unser Essen geliefert und sie war sehr angenehm. Die ganze Erfahrung war eine 10/10. Nichts hätte besser laufen können.

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B
4 Jahre zuvor

Unsere Kellnerin Dawna schien nicht dabei zu sein....

Unsere Kellnerin Dawna schien nicht dabei zu sein. Unser Beitrag schien auf taube Ohren zu stoßen. Sie schien betrunken zu sein und wir warteten nur auf Wasser. Ich bin sicher, es wäre besser gewesen, wenn wir einen anderen Kellner / eine andere Kellnerin hätten, aber das Essen war gut.

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M
4 Jahre zuvor

Eine Heimkehr! Ich muss Friendly's jedes Mal besuc...

Eine Heimkehr! Ich muss Friendly's jedes Mal besuchen, wenn ich nach MA komme. Ich bin froh, dass sie den originalen Cheeseburger wieder auf die Speisekarte gebracht haben. Und ihr Pfefferminzbecher war köstlich.

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