4 Jahre zuvor
Ich kann nicht hoch genug über meine Erfahrungen m...
Ich kann nicht hoch genug über meine Erfahrungen mit dem französischen Konsulat sprechen. Von dem Tag an, an dem ich anrief, um mich nach französischen Ausweisen und Pässen für meine 5 Monate alten Zwillinge zu erkundigen, bis zu unserem heutigen Termin beim Konsulat erhielten wir die professionellste, effizienteste und freundlichste Aufmerksamkeit.
First Madame Day und das Team konnten uns trotz ihres sehr vollen Terminkalenders zwei aufeinanderfolgende Interviews finden, da sie wussten, dass wir weit weg lebten. Dann ging Madame Day mit mir den gesamten Prozess durch und beschrieb die erforderlichen Unterlagen, auch wenn sie auch auf der Website erklärt wurden, aber um sicherzustellen, dass ich nichts verpassen würde. Ich rief mehrmals an, um Fragen zu stellen, und sprach ohne lange Wartezeit mit Madame Day, und sie erinnerte sich jedes Mal an mich.
Auch sie machten eine Ausnahme und erlaubten meinem Mann, mit mir zu kommen, auch wenn normalerweise nur ein Erwachsener akzeptiert wird, aber sie sagten mit zwei Babys, sie würden verstehen.
Die beiden Mitarbeiter, die unsere Unterlagen bearbeitet haben, waren auch sehr nett und effizient und es verlief reibungslos. Madame Day kam sogar nach den Interviews zu uns, um uns zu begrüßen und unsere Zwillinge zu treffen. Wir sind sehr berührt von dem herzlichen Empfang und der aufrichtigen Betreuung, die wir von allen erhalten haben, und davon, wie reibungslos der Prozess verlief.
Vielen Dank an den Generalkonsul und sein Team!
Übersetzt