Fremont Toyota Rezension

Emma Alfaro, der beste Autoverkäufer dieses Autohauses. Sie erklärt gut, nimmt sich Zeit und berät sie persönlich und professionell. 5 Sterne verdient

Ich kann Roderick nicht genug danken! Er war transparent, effizient, intelligent und aufrichtig mit seinem Umgang mit meiner einzigartigen finanziellen Situation. Er hat mich buchstäblich in 10 Minuten genehmigt, während andere Händler zwei Tage brauchten. Er hat das Wissen und die Expertise, um mit Menschen zu arbeiten, die einen Neuanfang brauchen. Ich fuhr immer in einem schönen Lexus und fühlte mich wie eine Million Dollar! Bitte verschwende deine Zeit nicht mit anderen Autoverkäufern, geh zu Roderick Ich verspreche dir, es wird dir nicht leid tun! Danke Roderick !!!!

Es war gut. Ich musste mein Auto ohne Termin abholen und auch ohne kam jemand sofort raus um mir zu helfen - Kein Warten! Ich habe heute einen Rückruf zu meinem Auto bekommen, es hat noch Garantie. Yay! Sehr beeindruckende Serviceabteilung.

Immer noch das gleiche Bewertungsdiagramm, huh. Mit den Technikern der Serviceabteilung stimmt etwas nicht. Ich wurde einmal im Jahr 2016 abgezockt. Ich war nur für den 6-monatigen Sienna-Ölwechsel dort und sagte, sie hätten einige Teile gefunden, die ersetzt und gewechselt werden mussten, und es erreichte den Gesamtbetrag von 70 bis 2600 $. Höchstwahrscheinlich haben sie aus Versehen etwas kaputt gemacht oder ruiniert. Ich hatte bisher noch nie Probleme mit meinem Auto, auch vorher und bis jetzt. Ich bin nie zurückgekommen. So lustig, so leichtes Geld.

Habe mein Auto zum ersten Mal für den 5k-Meilen-Service warten lassen. Steve, der stellvertretende Servicemanager, war sehr hilfsbereit und half mir, die Probleme mit meinen Radschlössern zu lösen. Er war sehr verständnisvoll und es war so einfach, mit ihm zu arbeiten. Bryan von der Reifenabteilung hatte einen exzellenten Kundenservice und hat mir auf leicht verständliche Weise so viel Wissen über mein Auto vermittelt. Er war sehr transparent und ehrlich und das weiß ich sehr zu schätzen. Ich kann jetzt sagen, dass es in Fremont eine vertrauenswürdige Autoservice-Abteilung gibt!

Ich habe mein Auto jetzt zweimal hier warten lassen. Alles scheint gut. Ich wünschte nur, ich könnte dem Servicemitarbeiter frei mehr Fragen stellen. Ich wünschte, sie wären etwas geduldiger, auch wenn eine Wiederholung der Antworten gerechtfertigt wäre.

Schreckliche Erfahrung, die Leute versprachen eine Finanzierung, gaben mir ein Auto und baten später darum, die von mir unterzeichneten Bedingungen zu ändern und eine größere Anzahlung zu verlangen. Nachdem mir versichert wurde, hat ein Gläubiger meinen Antrag angenommen und ich habe die neuen Bedingungen unterschrieben und eine größere Anzahlung geleistet. Es stellte sich heraus, dass sie es nicht getan haben! Also wurde ich gebeten, das Auto am 8. April zurückzugeben. Das habe ich getan. Und sie haben mir versprochen, dass meine Anzahlung in zwei Wochen abgelaufen ist. Es ist der 7. Mai..... Einfach schrecklicher Kundenservice. Ich hoffe, sie besorgen mir meinen Scheck, bevor ich mit der Einreichung beim Gericht für geringfügige Forderungen fertig bin.

AKTUALISIEREN
Es stellte sich also heraus, dass meine Kaution angeblich am 28. April verschickt wurde, aber nur auf einem der Schreibtische der Büroangestellten lag. Ich musste am 11. Mai nach unten fahren und den Scheck abholen, da ich nicht sicher war, ob sie den Briefkasten für ihr Büro finden würden. Ich verstehe, dass dies schwierige Zeiten mit dem Ausbruch sind, aber wenn Sie bereit sind, Ihr Auto zurückzunehmen, sollten Sie die Kaution auch rechtzeitig zurückzahlen können.

Haie! wurde bei meinem ersten Autokauf betrogen. Nachdem ich jemanden um Hilfe gebeten hatte, der Spanisch sprach, sagte der Vertriebsmitarbeiter, mein Englisch sei gut genug, damit er die Transaktion durchführen kann ... fragte nach Spanisch für mein Verständnis. Die Verkäuferin sprach auch kaum Englisch, so dass es eine super Sprach- / Verständnisbarriere gab.

Mein Servicemanager, Reza Khan, wechselte zu Fremont Toyota. Als ich merkte, dass er umgezogen war, wechselte ich zu Fremont Toyota, um mein Fahrzeug regelmäßig zu warten.
Herr Khan ist ehrlich und unkompliziert. Ziemlich ungewöhnlich heutzutage!