Freightliner of Southern CT Rezension

Professionelle Leute, finden ein Problem und behoben. Kostet mich nichts, das erste Mal in meinem Leben !!!

Mir wurde zuerst gesagt, dass meine Windschutzscheibe am Mittwochnachmittag ausgetauscht werden könnte, damit ich als erstes am Donnerstagmorgen loslegen kann. Dann wurde es ersetzt. Do hat meinen Zeitplan völlig durcheinander gebracht und ich habe mein freies Wochenende verloren. Kein Problem, solange sie pünktlich nach Hause kommen.

Ich rief an und bat um eine Tube Dichtungsmacher. Die Frau, mit der ich telefoniert habe, sagte, sie hätte eine, die 10 Dollar kostete. Als ich dort ankam, zeigte sie auf die 30-Dollar-Artikel, die sie im Regal hatte, nahm sie oder ließ sie. Ich ging raus.

Guter Platz! Steve ist der Beste, mit dem Sie Ihren LKW kaufen können!

Schlimmer noch, ich habe meinen Truck gewartet. Unhöflich, unprofessionell und Lügner. Niemand weiß, was mit dem Truck los ist. Alles, was ich brauchte, war eine PM und Lenkbuchsen, die angeschaut werden mussten, und es stellte sich heraus, dass die Königszapfen bei beiden Lenkern ausgetauscht werden mussten. Genehmigte den Auftrag im Rahmen der Garantie, hielt den LKW jedoch 10 Tage lang. Es dauerte 1 Woche, bis die Teile eingegangen waren. Ich rief am 10. Tag an und sagte, sie hätten einen LKW-Test auf der Straße gemacht. 1 Stunde später mussten sie den Papierkram erledigen. Ich wurde müde und ging dorthin und sie sagten mir, dass der Starter ersetzt werden muss. Ich ging und schaltete den LKW ein und keine Probleme, dann sage ich ihnen, dass es keine Probleme gibt und angeblich der Starter ein Geräusch macht und die Batterien schwach sind und ersetzt werden müssen. Ich schaltete den LKW 5 Mal hintereinander ein und keine Probleme und Batterien waren schwach. . ummm vielleicht, weil es seit 10 Tagen sitzt? Sie müssen alle ersetzen und ehrlichere Mitarbeiter haben.

Hey, danke Richie in Miami für die schlechte Bewertung. Lassen Sie uns ein paar Dinge klären, die Sie aufgehört haben. Sie sind am 22.06.17 wegen eines Übertragungsproblems gekommen, und wir haben festgestellt, dass der Transmission Controller (TCU) voller Korrosion war. Ganz zu schweigen davon, dass Ihr DPF umgangen wurde Kakerlake und war seit langer Zeit nicht mehr gewartet worden. Wir haben ein Problem behoben, das wir mit TCM gefunden haben und das legitim war. Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Korrosion, die wir in der TCM gefunden haben, interne Übertragungsschäden verursacht hat, aber da wir keine Röntgensicht haben, haben wir das verpasst. Ihre Übertragung zeigte jedoch erst einen Monat später Symptome. Da wir hier gesetzestreue Bürger und Fans sauberer Luft sind, haben wir Ihre Kontaktinformationen an die EPA weitergeleitet, mit dem Nachweis, dass Sie versucht haben, ein Emissionsgerät zu besiegen. Gute Reise RIchie.

Toller Kundenservice und gute Kommunikation mit schnellem Service. Vielen Dank.

Toller Sprinter-Service! Nette Leute. Ich bin schon seit über 10 Jahren dort, ja.

Ich möchte sagen, dass dies das erste Freightliner-Autohaus ist, das sich wirklich um den Kunden kümmert. Der Manager war äußerst verständnisvoll und tat alles, um uns zu helfen, und wir wissen das wirklich zu schätzen! Sie lieferten, als sie sagten, dass sie es tun würden, und ich habe keine Beschwerden ..... Nicht nur der Manager, sondern auch der stellvertretende Manager und alle anderen waren sehr zuvorkommend ..... Danke Chris und dem Rest der Crew für Ihre harte Arbeit und ausgezeichnet Kundendienst!

Tolle Mitarbeiter erledigen immer die Arbeit. Sehr zufrieden

Wenn ich hierher komme, sind die Leute professionell höflich und ehrlich.

Sehr professionelle Leute. Ed ist das Beste ... Danke, Sir. Sie haben mich pünktlich rausgebracht und meinen Truck wie versprochen pünktlich repariert.

Donnerstagmorgen bis Montagnachmittag, um einige dpf-Filter zu wechseln. Was die Sache noch schlimmer macht, ist, dass die Leute in der Front-Service-Abteilung nicht direkt sind.

Ich bin ein unabhängiger Auftragnehmer und habe ihre Dienste schon seit einiger Zeit in Anspruch genommen. Diese Leute sind sehr kompetent und vertrauenswürdig. Sie können nicht in besseren Händen sein.

UNPROFFESSIONAL, RUDE & SABOTAGE. Als ich ihr Angebot ablehnte, den DPF-Filter meines 2013er Freightliner Cascadia zu ersetzen, der in meinem Recht als Eigentümer durch den Zugriff auf die Motorleistungseinstellung RETALIIERT wurde, um zu bewirken, dass der Lkw bergauf an Leistung verlor, fand ich es heraus, weil ich den Lkw zu einem anderen Händler brachte in NJ, als sie die Drehzahl zurücksetzen mussten. Außerdem war der LKW eine ganze Woche für die ParkSmart APU in Betrieb, die sie nie richtig reparierten.

Es ist immer eine Freude, mit ihnen umzugehen. Ich habe noch keinen LKW von der Black Rock Truck Group gekauft, aber ich werde es tun, wenn ich ein neues Rig brauche. Die Teileabteilung ist immer hilfreich und gibt sich immer alle Mühe. Die Teileabteilung ist sehr kompetent,

Tolles Autohaus, teuer wie die meisten. Sie bringen mich immer rechtzeitig rein. Teile haben normalerweise das, was ich brauche. Ich empfehle dringend, einen Servicetermin zu vereinbaren. Bei Bedarf befindet sich ein Hotel in der Nähe.

Ich habe 1200 Dollar für eine TCM berechnet und 3 Wochen später erfahren, dass ich eine neue Übertragung brauche und dass sie 9400 Dollar kostet! Entschuldigung, dieser Ort ist nicht der Ort, an dem ich mein Fahrzeug reparieren lassen würde!

Sehr hilfsbereit und höflich! Wenn Sie einen Diesel haben und Teile, Service oder einfach nur Fragen benötigen ... kommen Sie vorbei!

Tolle Leute Toller Service Immer bereit, Ihnen aus einem Loch zu helfen!

Ich gehe immer zu diesem Händler, bevor ich nie ein Problem hatte. Jetzt muss ich jedes Mal, wenn ich Teile hole, mindestens 45 Minuten warten, bis die Dame das gefunden hat, was ich brauche, und wenn sie es findet, ist es wahrscheinlich das falsche Teil. Einer meiner Lastwagen konnte heute nicht arbeiten, weil ich gestern beim Händler war und das falsche Teil bekommen habe. Ich bin kein Mechaniker, und wenn ich mit der Fahrgestellnummer zum Händler komme und Ihnen sage, was ich brauche, erwarte ich, dass ich nicht etwas bekomme, das nicht zu meinem LKW passt. Ich kam gestern gegen 530 dort an und ging erst 624, als ich zurück zu meinem Hof ​​kam. Der Händler war geschlossen. Es würde mir nichts ausmachen, wenn es das erste Mal war, aber seit gestern war es das dritte Mal in einer Woche. Dieses Problem muss so schnell wie möglich gelöst werden. Geben Sie der Dame mehr Schulung oder holen Sie sich jemanden neben sich, der weiß, was sie tun, was Ihre Kunden Zeit und Geld kostet

Toller Kundenservice! Ihr Team ist sehr aufmerksam und fleißig, sie haben mir tatsächlich zugehört und alle meine Anfragen beantwortet. Absolut zu empfehlen.

Mein Freund arbeitet hier, sagte er, Manager ist ein flexibler Mann.

Ich habe 12 Lastwagen von diesen Jungs gekauft. Die 12. größten Fehler meines Lebens. Sie bringen Inkompetenz auf eine ganz neue Ebene. Sie konnten mir keines der Produkte geben, die sie verkaufen. Ich habe ihnen nur einen Stern gegeben, weil er nicht durchgeht, wenn Sie ihnen nicht mindestens einen geben

Schlechte Erfahrung mit diesem Geschäft sehr schlechte Kommunikation sie Lügner gingen Sie rufen für zusätzliche Datum in den Reparaturen, wenn Sie Geld verlieren wollen, nehmen Sie hier ist das erste und letzte Mal, dass ich meinen LKW hierher Job bringe, die angeblich für 2 Tage nehmen sie eine Woche in In diesem Geschäft brauchst du keinen Laden wie diesen. Ich bin so enttäuscht

Ich nahm meinen Lastwagen dorthin, um das Motorlicht zu überprüfen, und das def-Amber-Licht an gab mir ein Angebot von 4.000 Dollar, um es zu reparieren. Als sie es auf dem Hof ​​fuhren, um es in den Laden zu bringen, sagten sie, es sei abgeschnitten und würde nicht starten Zurück sagten sie, es sei 1 Injektor ausgegangen, aber sie wussten nicht, auf welchen, also wollten sie 6 Injektoren austauschen, die die Rechnung auf 11.000 Dollar belaufen, die sie gelogen hatten, und sagten, dass sie die Def bereits durchgeführt hatten und dass dies der Grund für den Injektor war ging gut aus Ich rief einen Mechaniker in NC an, von dem ich komme, und er sagte, wenn ein Injektor ausgeht, wird der LKW einen Fehler machen, er wird nicht einfach so abschneiden und außerdem haben sie die Ausrüstung, um herauszufinden, welcher Injektor ist schlecht, also haben sie mich angelogen und mich aus dem Geschäft gebracht. Die Firma, mit der ich zusammen bin, wollte es für mich bezahlen und ich wollte sie zurückzahlen, aber ich war es, der sie nicht bezahlen wollte. Ich ging Dort oben, um zu versuchen, den Lastwagen anzukurbeln, und um herauszufinden, dass sie nichts dagegen unternommen haben, wie sie sagten, sagte ich meiner Firma, sie solle sich keine Sorgen machen Weil ich ihnen nicht 11.000 Dollar gezahlt habe, sind sie Gauner. Mein Rat ist, sich von ihnen fernzuhalten. Sie wissen nicht, was sie tun, und es geht ihnen gut. Ich bin jetzt aus dem Geschäft und beschuldige sie, dass ich musste Holen Sie sich einen Mietwagen und reinigen Sie meinen LKW. Der LKW lief einwandfrei, als ich ihn dorthin brachte. IM FERTIG Ich hasse es, aber ich musste einen Stern geben, bevor ich dies posten konnte. Sie verdienen keinen Stern, aus dem sie mich herausgeholt haben Business Crook's ist was sie sind

Bester Freightliner-Shop, mit dem ich je zu tun hatte. Ehrlich, fair und sie gehen die Extrameile. Hervorragend. Nehmen Sie es hierher, um es zu erledigen.

Sehr schlechter Händler Ich spreche von Teil- und Service Desk-Mitarbeitern. Sie spielen klug, aber die sehr unhöflich und dumm, sie handeln nicht nett mit Leuten. Halten Sie nicht für einen Teil an, wenn Sie weiter gehen können.