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3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Fred Marti...

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Fred Martin Ford beim Kauf meines 2018 f-150. Unser Verkäufer war sehr professionell und kompetent und sorgte dafür, dass wir mit dem gesamten Prozess rundum zufrieden waren. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen.

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L
3 Jahre zuvor

Der beste Ort, um ein Fahrzeug zu bekommen. Ich ka...

Der beste Ort, um ein Fahrzeug zu bekommen. Ich kann Curt P nur empfehlen!
Er war sehr gut informiert über seine Sachen und ich verließ diesen Tag und war vollkommen zufrieden zu wissen, dass ich die richtige Entscheidung getroffen hatte! Ich bin verliebt in meine Ford Fusion 2016!
gooooo fred martin!

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M
3 Jahre zuvor

Schlimmste Erfahrung! Völlig inkompetent! Kann nic...

Schlimmste Erfahrung! Völlig inkompetent! Kann nicht einmal ihre eigenen Fahrzeuge richtig diagnostizieren! Sagte mir, mein Auto sei trotz Sensorproblem fahrbar und jetzt würde es nicht mehr starten! Anstatt meine Bedenken zu verstehen und ihnen zuzuhören, war der Manager Jeff B äußerst unhöflich und sagte mir, ich solle mein Fahrzeug woanders hinbringen. Kontaktiert Mercedes Corporate und wartet auf Antwort!

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U
3 Jahre zuvor

Mein Verlobter und ich kamen herein, um uns eine F...

Mein Verlobter und ich kamen herein, um uns eine Fusion anzusehen. Wir haben uns mit einem jungen Verkäufer befasst, der hilfreich war. Nachdem wir beschlossen hatten, zu warten und uns weiter anderswo umzusehen, wurde der Verkaufsleiter Randy in die Kabine gebracht. Randy war zweimal sehr unprofessionell und schrie die jungen Verkäufer vor meinem Verlobten an, weil ich nicht mehr getan hatte. Randy war zweimal sehr widerlich und verspottete meinen Verlobten und mich und hörte nicht auf, sich nach einem Fahrzeug zu erkundigen, das ein Freund der Familie bei einem anderen Ford-Händler gekauft hatte. Schrecklicher Kundenservice. Nicht empfehlen!

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A
3 Jahre zuvor

Fuhr von Columbus nach einem neuen Auto. Es war gr...

Fuhr von Columbus nach einem neuen Auto. Es war großartig, mit Colin während des gesamten Prozesses zu arbeiten. Er hatte das Auto, das wir wollten (S550), setzte uns nie auf die eine oder andere Weise unter Druck und handelte den gewünschten Deal in wenigen Minuten aus. Wir hatten viel Zeit, um zu besprechen, was wir tun wollten - wir haben überhaupt keinen Druck gespürt.

Das gesamte Personal (wir haben während des gesamten Prozesses mit vier verschiedenen Personen zusammengearbeitet) war freundlich, sehr gut informiert über das Produkt und sehr entspannt.

Wir werden bald wieder ein M-B holen.

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E
3 Jahre zuvor

Kam ohne Termin für eine Schraube in meinem Reifen...

Kam ohne Termin für eine Schraube in meinem Reifen. Wurde mit einem Lächeln im Gesicht begrüßt und zügig behandelt. War in weniger als einer halben Stunde rein und raus und der Preis war weit unter dem, was ich erwartet hatte. Und es beinhaltete eine kostenlose Autowäsche. Ich komme wieder, wenn ich in Zukunft Servicearbeiten brauche.

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W
3 Jahre zuvor

Tolles Verkaufsteam! Der Kreditsachbearbeiter tat ...

Tolles Verkaufsteam! Der Kreditsachbearbeiter tat alles, um mir das beste Angebot zu machen, und verdoppelte meine Garantie. Die Serviceabteilung ist fantastisch (fragen Sie nach Robert).

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A
3 Jahre zuvor

Lassen Sie meine Fahrzeuge immer bei Fred Martin w...

Lassen Sie meine Fahrzeuge immer bei Fred Martin warten. Habe im Laufe der Jahre viele Fahrzeuge von ihnen gekauft. Die Erfahrung ist immer angenehm. Sie behandeln dich immer wie eine Familie. Ich würde niemals irgendwo anders hingehen und Fred Martin Ford jedem empfehlen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich hatte mir das Mars Red 2014 E350 Coupé etwas m...

Ich hatte mir das Mars Red 2014 E350 Coupé etwas mehr als einen Monat lang angesehen und beschlossen, dass es Zeit war. Ich ging hinein und sah Doug Kimble und er kümmerte sich sehr um mich. Ich nahm die Lieferung am selben Tag entgegen und war sehr glücklich. Ich habe 2 andere Mercedes und 4 oder 5 andere Fahrzeuge von Fred Martin geleast. Ich werde weiterhin mein gesamtes Geschäft mit Doug bei Fred Martin Ford / Mercedes Benz führen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich werde mich nie wieder mit Ford-Unternehmen bef...

Ich werde mich nie wieder mit Ford-Unternehmen befassen. Also habe ich ein Dodge Adventure gegen einen Ford Escape eingetauscht. Ich war wirklich unter Druck, ein Auto von ihnen zu kaufen und von Timothy Synder, dem Verkäufer, bedroht. Sie verkauften mir ein unsicheres Benutzerauto. Meine Mutter hatte mir geholfen, es zu reparieren. Ich gab mehr als 800 Dollar für diesen Shidd aus. Und immer noch durcheinander. Also, jetzt bin ich mit diesem Auto festgefahren, bis ich mir ein anderes leisten kann. Ohhh Ja, und als ich versuchte, es dort zu reparieren. Es war immer noch durcheinander und sie versuchten mir 200 Dollar in Rechnung zu stellen, aber sie sagten mir, ich hätte das Geld nicht bekommen. Und sie lassen mich gehen, weil sie wissen, dass sie es nicht reparieren können. Ich werde mich nicht mit einem Ford befassen und den Leuten sagen, dass sie kein Auto kaufen oder Ihr Auto von ihnen reparieren lassen.

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A
4 Jahre zuvor

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T
4 Jahre zuvor

Ich bekam so schnell wie möglich einen Termin und ...

Ich bekam so schnell wie möglich einen Termin und bevor sie etwas an meinem Fahrzeug machten, kamen sie und sagten mir genau, was los war und wie viel es kosten würde, es zu reparieren, und fragten dann, ob ich fortfahren wollte.

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T
4 Jahre zuvor

Vielen Dank, Brian Reese, dass du dein Versprechen...

Vielen Dank, Brian Reese, dass du dein Versprechen hältst, meine Ford Fusion zu lieben. Du warst wirklich so nett, dass ich ihn jedem empfehlen würde. Danke Anthony auch. Du bist auch 100.

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B
4 Jahre zuvor

In der Vergangenheit habe ich nur schlechte Erfahr...

In der Vergangenheit habe ich nur schlechte Erfahrungen mit Autoverkäufern gemacht, die aufdringlich waren und mich anlogen, aber gestern war eine neue Erfahrung. Kyle Moore war gelinde gesagt unglaublich. Er nahm sich die Zeit, um mir zu helfen, genau das zu finden, was ich wollte, und arbeitete mit mir zusammen, um die richtige Zahlung zu erhalten. Ich werde ihn allen empfehlen und ich werde bald zurückkehren, um meinem Mann ein neues Auto von ihm zu besorgen! Danke Kyle !!!

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C
4 Jahre zuvor

Fred Martin Ford rief mich an, um mir Fahrzeuge an...

Fred Martin Ford rief mich an, um mir Fahrzeuge anzusehen. Ich habe gerade nicht gesucht, aber dem Verkäufer gesagt, dass ich offen dafür bin, herauszufinden, was das hat. Ich sagte ihm sogar den Preis, den ich bereit wäre zu zahlen, um in ein neues / gebrauchtes Fahrzeug einzusteigen. Sie ignorierten völlig den Betrag, den ich bereit war auszugeben, und sie gaben mir auch meine Schlüssel für meinen persönlichen LKW nicht zurück. Ich wollte nur gehen und sie versuchten immer wieder, jedes Fahrzeug, das sie konnten, in meinen Hals zu schieben. Sogar ein LKW, der viel älter ist als der, den ich derzeit besitze, mit 40.000 Meilen mehr. Nachdem ich mehrmals gefragt hatte, bekam ich endlich meine Schlüssel zurück und ging. Dies waren alles Zeugen meines engen Freundes und Anwalts. Ich werde nie wieder zu Fred Martin Ford zurückkehren.

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A
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung mit Fred Martin Ford! Ben Avnet wa...

Tolle Erfahrung mit Fred Martin Ford! Ben Avnet war mein Verkäufer! Sehr professionell und höflich! Er war die ganze Zeit ehrlich und hat mir ein unglaubliches Angebot gemacht! Danke Ben !!

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M
4 Jahre zuvor

Erstaunliche Leute, mit denen man umgehen muss. Si...

Erstaunliche Leute, mit denen man umgehen muss. Sie waren während des gesamten Kaufs sehr hilfreich und haben nach dem Verkauf nachverfolgt, um sicherzustellen, dass alles gut läuft. Es war eine 3,5-stündige Fahrt für uns, um dorthin zu gelangen, aber ich würde definitiv wieder mit ihnen Geschäfte machen. Jede Person, mit der ich zu tun hatte, war äußerst hilfsbereit und freundlich. Sehr zu empfehlen!

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S
4 Jahre zuvor

Ich bin ein erstmaliger Autokäufer und hatte Angst...

Ich bin ein erstmaliger Autokäufer und hatte Angst vor dieser Erfahrung. Ich ging mit meinen Nachforschungen und Gegenangeboten von anderen Händlern vorbereitet hinein und ließ sogar meinen Vater mit mir kommen. Ich war sehr angenehm überrascht von den Leuten, mit denen ich bei Fred Martin (Z und Nikki) zusammengearbeitet habe. Sie haben lange mit mir zusammengearbeitet, um genau das zu bekommen, was ich wollte und brauchte, sowohl in Bezug auf das Auto als auch in Bezug auf die Finanzen. Ich weiß, dass ich ein Neuling im Autokauf bin, aber weder mein Vater noch ich hatten das Gefühl, dass ich ausgenutzt wurde, und am Ende ging ich mit einem noch besseren Angebot davon (na ja, fuhr weg), als ich erwartet hatte. So weit, ist es gut.

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A
4 Jahre zuvor

Als ich das letzte Mal mein Auto warten ließ, wurd...

Als ich das letzte Mal mein Auto warten ließ, wurde ich wie immer gut begrüßt. Ich äußerte mich besorgt über mein Lenksystem, da ich etwas füttern konnte, das damit nicht stimmte, und bat sie, es zu überprüfen. Sie sagten, sie hätten es überprüft und nichts Falsches gefunden, aber ich kann immer noch das Gleiche fühlen. Es könnte etwas mit den Reifen zu tun haben, ich weiß es nicht, aber ich habe versucht anzurufen, um mit einem Servicetechniker darüber zu sprechen, und er hat mich einfach zurückrufen lassen, um einen Termin zu vereinbaren.

Eine andere Sache war, dass ich enttäuscht war, dass keine Autowaschanlage angeboten wurde. Ich dachte, dass sie das früher gemacht haben.

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H
4 Jahre zuvor

Super Händler! Wir haben unser neues Escape seit m...

Super Händler! Wir haben unser neues Escape seit mehreren Wochen und lieben es. Dies ist das dritte Fahrzeug, das wir von Fred Martin gekauft haben. Unser Verkäufer Jeff war hilfsbereit, professionell und es war wunderbar, mit ihm zu arbeiten. Nochmals vielen Dank an den einzigen Ort, mit dem ich mich befassen würde.

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M
4 Jahre zuvor

#BoycottFredMartin - Sie beteiligen sich an unethi...

#BoycottFredMartin - Sie beteiligen sich an unethischen unerwünschten E-Mail-Spam-Marketingkampagnen und erzwungener Spam-Werbung in sozialen Medien. Unternehmen müssen lernen, dass es nicht akzeptabel ist, Werbung mit allen Mitteln, die sie nutzen können, in die Kehle zu zwingen. Sie haben Radiowerbung, Fernsehen, Banner und Seitenleisten - aber erzwungene Popups, gefälschte Newsfeeds sowie unerwünschte E-Mails und Zmail sind viel zu weit! Wenn ich ein Auto von dir kaufen möchte, würde ich zu dir kommen! Jetzt werde ich nie!

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R
4 Jahre zuvor

Ich liebe alles an diesem Autohaus. Das Personal i...

Ich liebe alles an diesem Autohaus. Das Personal ist super und sehr schnell. Die Serviceabteilung ist schnell bei der Reparatur und meldet sich bei Ihnen. Bei jedem fühlt man sich willkommen.

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D
4 Jahre zuvor

Danke Stan Kosinski - ich liebe meinen neuen 2017 ...

Danke Stan Kosinski - ich liebe meinen neuen 2017 Ford Explorer. Vielen Dank, dass Sie so geduldig mit mir sind und weit über Ihren Job hinausgehen. Toller Verkäufer und neuer Freund und vielen Dank für eine tolle Erfahrung mit Fred Martin Ford

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J
4 Jahre zuvor

Ich finde es toll, dass Internet-Troller, die schl...

Ich finde es toll, dass Internet-Troller, die schlechte Bewertungen zur Finanzierung abgeben, im Allgemeinen nicht jedem sagen, dass sie selbst verschuldete Kreditwunden haben, die so tief sind, dass sie nur chinesische Finanzierungen erhalten können ... "Sie zahlen eine Pauschale". Die Finanzdame Nikki hat mir vor einem Jahr nach einer Unternehmensinsolvenz geholfen, und jetzt habe ich einen hohen Kredit-Score von 700. Nur eine Person, die ich und meine Familie kaufen, egal wo sie bis heute gearbeitet hat. Außerdem hat sie meinen Freunden geholfen, die einige Unebenheiten auf der Straße hatten. Holen Sie sich die UBER App 19 Bewertungen Troller. P.S. Liebe deine Werbung. JR

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J
4 Jahre zuvor

Trotz der hochnäsigen Produktlinie könnte das Verk...

Trotz der hochnäsigen Produktlinie könnte das Verkaufs- und Servicepersonal nicht netter und hilfsbereiter sein. Schlägt die Hölle aus Montrose heraus, der bei weitem der schlimmste ist, den es je gab.

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T
4 Jahre zuvor

Dies war eine großartige Erfahrung für mich, die A...

Dies war eine großartige Erfahrung für mich, die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, der Respekt, der mir gezeigt wurde, die Art und Weise, wie sie mir zuhörten und sich bemühten, zu sehen, dass ich bekam, was ich wollte. Kein Doppelgespräch, kein "Ich muss rüberlaufen und sehen, was mein Manager sagt", um zurück zu kommen und mir zu sagen, dass sie meine erstgeborenen und zehn Riesen brauchen und von dort aus einen Deal machen können. Ich bin wirklich zufrieden mit dem 2014 Chevy Equinox, den ich dort gekauft habe. Es ist vielleicht nicht ganz neu, aber es ist genau das, was ich wollte und was ich wollte, und ich bin zu guten Konditionen damit gegangen. Was kann man mehr verlangen? Danke, Fred Martin Ford, ich komme auch das nächste Mal wieder.

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B
4 Jahre zuvor

Sehr professionell und zuvorkommend. Alec hat unse...

Sehr professionell und zuvorkommend. Alec hat unsere Wünsche und Bedürfnisse auf der Suche nach unserem neuen LKW erfüllt, und Nikki hat uns einen günstigen Finanzierungspreis verschafft. Sehr empfehlenswert!

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C
4 Jahre zuvor

Ich hatte zuvor mit einem Konkurrenten einen Mietv...

Ich hatte zuvor mit einem Konkurrenten einen Mietvertrag abgeschlossen. Sie haben keine Anrufe zurückgegeben, die ich getätigt habe, nachdem ich auf der gepunkteten Linie unterschrieben habe. Ich denke, sie haben ihr Geld bekommen und entschieden, dass sie fertig sind. Als es also an der Zeit war, etwas für mich selbst zu kaufen, erinnerte ich mich an den Herrn, der meinem Bruder sein Auto verkauft hatte.
Curt Putnam war professionell und sehr informativ. Seine Geduld bei der Beantwortung meiner Fragen und Bedenken wurde sehr geschätzt.
Er hat alle Anrufe auf Nachrichten, die ich hinterlassen habe, rechtzeitig beantwortet oder erneut abgestimmt und auch nachverfolgt, um zu überprüfen, ob ich mit meinem Mietvertrag zufrieden bin und keine Probleme mit meinem Fahrzeug habe.
Wieder schätze ich den exzellenten Service.
Char Surack

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A
4 Jahre zuvor

Dies wäre eine Bewertung von 5 gewesen, aber eine ...

Dies wäre eine Bewertung von 5 gewesen, aber eine Qualitätskontrolle ist erforderlich. Beginnen wir mit dem Kauf eines Cadillac CTS 4 vom Vertriebsmitarbeiter Mr. Wayne. Fuhr herein, um meinen Mercedes abzuholen, der Probleme mit der Bremsleitung hatte. Ich komme jetzt seit 3 ​​Jahren hierher, seit ich San Diego verlassen habe. Als ich diesen Cadillac auf einen Blick sah, wusste ich, dass ich dieses Auto wollte. Auf die Frage, ob es irgendwelche Schäden gäbe, nein, sie haben dieses Auto gerade aufgenommen, wurde mir gesagt. So toll, lasst uns verhandeln. Hatte eine interessante Kauferfahrung mit Fred Martin. Dies wäre eine absolut großartige Kauferfahrung gewesen, wenn dieses Autohaus die Verantwortung übernommen und sichergestellt hätte, dass dies durch Behebung des Problems behoben wird, aber ich denke, Sie sind nur während der Unterzeichnung wichtig. Als ich nachts mein Auto abholte, bemerkte ich die Abriebspuren an meiner Beifahrerseite erst bei Tageslicht und als ich Luft in meinen Reifen einfüllen musste. Ich hatte bereits Probleme mit meinem Reifendrucksensor, also habe ich ihn eingebracht. Ich bin auch gekommen, um mit meinem Verkäufer Mr. Wayne zu sprechen, aber er hat beschlossen, Urlaub zu machen, überhaupt nicht schlecht ... Ich bin sicher, er hat einen verdient . Aber da er weg war, frage ich den Mann in der Werkstatt, mit wem ich über dieses Körperproblem sprechen kann. Sie haben mich zum Verkaufsleiter geschickt. Was mich total zum Laufen gebracht hat, dann trifft dieser COVID-19 und ich bin vergessen. Wenn ich es anspreche, weil es jetzt offen für Geschäfte ist. Mir wurde ziemlich genau gesagt, dass es nicht ihr Problem war. Ich würde NIE WIEDER ein anderes Fahrzeug von Fred Martin kaufen. Überprüfen Sie Ihr Fahrzeug, bevor Sie verlassen. Die letzte Person, mit der ich gesprochen habe, war Nikki, mit der ich meinen Vertrag unterschrieben habe. Sie war sehr herablassend und hat mich mit einem sehr enttäuschenden Blick auf das Fred Martin-Autohaus zurückgelassen. Weil sie mir das Gefühl gegeben hat, ich hätte dieses Auto beschädigt. Ich habe eine Garantie mit ihnen. Wenn diese Erfahrung schlecht war, wer weiß, wie der Garantieservice aussehen würde. Ich war bamboozled. Kundenservice und Qualitätsanstrengung sind alles in diesem Geschäft. Ich bekomme viele Komplimente für dieses Auto, habe aber immer gesagt, ich warte darauf, von Fred Martin wegen dieser Kratzspuren hierher zurückzukehren. Jetzt kann ich offiziell sagen, dass sie es mir auf diese Weise verkauft haben und hatten kein Problem damit. Aus einem Fehler heute gelernt.

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H
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service Der Typ, der uns Jeff Juwele...

Schrecklicher Service Der Typ, der uns Jeff Juwelen half, war aufdringlich und unhöflich. Er versuchte, Spiele zu spielen. Als wir ihm sagten, dass wir kommen würden, um das Auto zu holen, sagte er, er sei zu beschäftigt, um es uns zu verkaufen. Was er tat, war es an jemand anderen zu verkaufen. Ich empfehle Ihnen, den Ort ganz zu meiden. Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich!

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L
4 Jahre zuvor

Stan Kosinski war einer der freundlichsten und pro...

Stan Kosinski war einer der freundlichsten und professionellsten Vertreter, mit denen ich zusammenarbeiten durfte. Ich freue mich darauf, meine nächsten Fahrzeuge bei Fred Martin Ford zu bekommen.

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M
4 Jahre zuvor

Nikki und Mitarbeiter sind die besten überhaupt! S...

Nikki und Mitarbeiter sind die besten überhaupt! Sie kann Leute in Autos bringen, die vorher abgelehnt wurden! Das Beste im Geschäft und behandelt Sie mit Respekt, egal unter welchen Umständen.

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M
4 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich zu diesem Händler komme, bin i...

Jedes Mal, wenn ich zu diesem Händler komme, bin ich vom Kundenservice nicht besonders beeindruckt, aber wenn etwas mit meinem Auto nicht stimmt, kann ich mich darauf verlassen, dass sie es reparieren. Heute war ich jedoch nicht in bester Stimmung, und ein Mann im Dienst namens Nate änderte meine Meinung. Er war geduldig, ich nicht, und er hat mich an einem schlechten Tag erwischt, aber er hat immer noch alles für mich getan ... auch wenn ich ein wenig nervös war. Er war professionell ... und beruhigend. Wegen ihm. Ich werde dafür sorgen, dass Mundpropaganda verbreitet wird. Danke, Mr. Nate

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J
4 Jahre zuvor

Sie haben mit ihnen vereinbart, dass sie die von u...

Sie haben mit ihnen vereinbart, dass sie die von uns vereinbarten Reparaturen durchführen werden. Sie bringen das Fahrzeug zu uns nach Hause und meine Frau sieht, dass sie keine der von uns vereinbarten Reparaturen durchgeführt haben. Deshalb rufe ich an und jetzt möchte ich, dass ich das Fahrzeug zu ihnen bringe und es für den Service überlasse. Wirklich! Ich habe die Teile gekauft und installiert, da sie billiger waren als die 100,00, die von der Garantie abgezogen werden konnten. Der Punkt ist, dass sie versprochen haben, es zu beheben. Es war ein Bargeld-Deal! am 19.08.19 und sie haben gerade das Fahrzeug betitelt 09/06/19 WIRKLICH!

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D
4 Jahre zuvor

Immer guter Service hier. Ich kann meinen LKW eins...

Immer guter Service hier. Ich kann meinen LKW einsteigen, wenn ich muss, und sie kümmern sich umgehend um die Dinge. Sie lassen mich wissen, was mit den Dingen passiert. Brachte mich in den Laden, um mir die Reifen und Bremsen anzusehen. Infolgedessen habe ich nie Probleme mit meinem LKW.

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D
4 Jahre zuvor

Der größte Teil meiner Erfahrung war gut. Sauberes...

Der größte Teil meiner Erfahrung war gut. Sauberes Hotel, ich hatte Kurt Salesman, der großartig war. Alles gut gelaufen. Verkäufer war kompetent. Der einzige Grund, warum ich keine 5 Sterne gegeben habe, war, dass meine Zahlung viel höher war, als mir gesagt wurde. Auch der Finanzmann war nicht der freundlichste. Ansonsten lief alles gut und ich würde alle anweisen, dorthin zu gehen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich rief an und vereinbarte einen Termin für einen...

Ich rief an und vereinbarte einen Termin für einen Ölwechsel. Die Leute waren freundlich und die Autowäsche war nett. Ich sehe keinen Grund, fast 2 Stunden auf einen Ölwechsel und eine Reifendrehung zu warten. Auch wenn sie kostenlosen Kaffee anboten, bieten sie keine kostenlosen alkoholfreien Getränke wie andere an. Ich werde nicht zurück sein, da ich an den meisten Orten ein- und ausgehen kann und keine 2 Stunden für die routinemäßige Wartung verschwenden kann.

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L
4 Jahre zuvor

Wenn ich ein Sicherheitsproblem verhindern und auc...

Wenn ich ein Sicherheitsproblem verhindern und auch Ihr geistiges Wohlbefinden retten kann, lohnt sich die Zeit, die Sie für das Schreiben dieser Bewertung aufgewendet haben, bei weitem nicht.

UPDATE (24.04.2008): Seit meiner letzten Überprüfung habe ich noch mehr Probleme und auch keine vernünftige Lösung von einem der Händler erfahren (tauschen Sie das Fahrzeug für 10.000 weniger aus, als ich es gekauft habe, um das Geld zu berücksichtigen, das ich investieren musste darin) noch der Hersteller ($ 500 Kredit, um einen anderen CPO zu kaufen). Als ich mein Auto abstellte, um die Pausen ersetzen zu lassen (wohlgemerkt, ich hatte weniger als 10 km auf das Fahrzeug gesetzt, als sie ausgetauscht werden mussten), rief der Autohaus unseres örtlichen Mercedes-Händlers an, um mich über Getriebeprobleme zu informieren. Berichten zufolge haben sie eine Lösung ausprobiert, aber am nächsten Tag gab es immer noch Probleme mit dem Schalten. Wir fuhren in den Urlaub und bei der Rückkehr sagten sie, das Auto sei zur Abholung bereit und der einzige Weg, um zu sehen, ob es repariert sei, bestehe darin, es 1.000 Meilen zu fahren. Dabei geschah Folgendes: Mein Mann und ich befanden uns auf der Interstate 70 in Richtung Columbus von Dayton und fuhren ungefähr 100 km / h, als unser Fahrzeug ohne Grund den Betrieb stoppte. Ja, das Auto würde nicht beschleunigen und das Lenken auf der Autobahn wurde schwierig. Auf dem Armaturenbrett wurde die Meldung angezeigt, dass Pre-Safe Inoperative in der Bedienungsanleitung aufgeführt ist. Ich danke Gott, dass (1) mein Mann fuhr und angemessen handeln konnte, (2) wir uns auf der Überholspur befanden, auf der eine Schulter zugänglich war, und (3) die Fahrer um uns herum wachsam und aufmerksam waren. Seitdem habe ich das Auto zurück in den Laden gebracht und eine Kundenanfrage von Mercedes angefordert. Sie säuberten die Stecker und sagten dann, das Problem sei behoben. Mercedes und Fred Martin sind nicht bereit, ihr fehlerhaftes Fahrzeug zurückzukaufen, und ich bete, dass ich keinen Unfall verursache und mich selbst oder noch schlimmer andere verletze. Ich bin ungläubig über die Werte dieser beiden Unternehmen, die bei der Problemlösung eher reaktionär als proaktiv wären. Ich werde sicher weiterhin Updates veröffentlichen, sobald diese auftreten, und ich werde mich auch sehr bemühen, formelle Sicherheitsbeschwerden (NHTSA) einzureichen, um sicherzustellen, dass ein Muster festgelegt werden kann. Es hat (eindeutig) einen sauren Geschmack in meinem Mund hinterlassen.

Mein Mann hat vor ungefähr 9 Monaten einen gebrauchten zertifizierten Mercedes CLA250 von 2014 zu meinem Geburtstag von Marty bei Fred Martin gekauft, und seitdem hat es wirklich Kopfschmerzen bereitet. Mein Mann hat vor ungefähr 6 Monaten eine Bewertung abgegeben, als wir anfingen, Probleme zu haben, aber siehe da, es gibt mehr Schwierigkeiten. Ich habe mein Auto seit Juli dreimal zu einem Servicegeschäft gebracht, weil die Kontrollleuchte des Motors (die innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf aufleuchtete), ein geplanter Servicecheck (4 Monate nach dem Kauf) und jetzt ein Pausenersatz erforderlich waren (9) Monate innerhalb des Kaufs). Von diesen 3 Unannehmlichkeiten wurde nur 1 durch die von uns erworbene erweiterte Garantie abgedeckt. Ich bin mir nicht sicher, warum ich höhere Erwartungen hatte. Ich kann nicht anders, als das Gefühl zu haben, dass bei der Inspektion ein schlechter Service erbracht wurde, und das Autohaus hat beschlossen, die Reparaturkosten dem Käufer aufzuerlegen, um Geld zu verdienen. Schreckliche Erfahrung mit unserem ersten Autokauf bei einem Händler. Mein 2011er Honda lief besser als dieser. 0 Sterne.

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R
4 Jahre zuvor

Jeff Jewell hat mir und meiner Freundin sehr gehol...

Jeff Jewell hat mir und meiner Freundin sehr geholfen, ein Auto auszusuchen. Einer der freundlichsten und nettesten Leute, mit denen man reden kann. Wir lieben unseren 09 Mercedes Benz C300, der mit einem Anruf begann. Da ich ungefähr anderthalb Stunden entfernt wohne, wollte ich keine sinnlose Fahrt machen. So glücklich mit der umfassenden Hilfe und Freundlichkeit von Jeff J. Wir sind immer noch am def. Seien Sie zurück für unser nächstes Auto ... oder vielleicht sogar bald, wenn Sie nach einem zweiten Auto / Geländewagen suchen ... Nochmals vielen Dank, Jeff & Nikki, auch im Finanzbereich

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L
4 Jahre zuvor

Die Kommunikation vor dem Verkauf war gut. Sie fuh...

Die Kommunikation vor dem Verkauf war gut. Sie fuhren das Fahrzeug zu uns, so dass wir nicht die lange Fahrt machen mussten, um zu testen und das Fahrzeug zu kaufen.

JEDOCH ... nachdem wir das Fahrzeug nur 2 Wochen lang hatten, gab es eine Vielzahl von Problemen, die uns nicht mitgeteilt wurden, und es kann kein Zufall sein, dass dies alles unmittelbar nach dem Kauf des Fahrzeugs geschah. Wir haben es uns von unserem Mechaniker ansehen lassen und es wird ungefähr 5.000 US-Dollar kosten, um alles zu reparieren. Wir haben unseren Verkäufer in all diesen Fragen auf dem Laufenden gehalten und er hat uns gerade darauf hingewiesen, mit der Garantiefirma zusammenzuarbeiten, um sie zu erledigen. Die Garantiefirma ist schwer zu erreichen, daher wurden keine Fortschritte erzielt. Wir können diese Probleme erst beheben, wenn die Garantie sie genehmigt. Da wir noch nicht wissen, was genehmigt wird, wissen wir nicht, wie viel von dieser Rechnung uns zur Zahlung übrig bleibt. Wir sind sehr enttäuscht und fühlen uns betrogen. Der einzige Weg, wie wir damit zufrieden sein können, ist, wenn alles rechtzeitig abgedeckt und erledigt wird, ohne dass wir für diese Korrekturen bezahlen müssen, oder wenn wir nur unser Geld zurückbekommen und sie das Fahrzeug abholen, damit wir uns bewegen können weiter von diesen Kopfschmerzen.

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r
4 Jahre zuvor

Nikki und Stan sind unglaublich. Nikki hatte uns i...

Nikki und Stan sind unglaublich. Nikki hatte uns in 3 Autos. Wir hatten den schlechtesten Kredit der Welt. Sie hat für uns magisch gearbeitet und uns eine niedrige Anzahlung und einen niedrigen APR verschafft. 5 Sterne Erfahrung. Wir würden es nicht anders haben. DANKE NOCH EINMAL. NIKKI UND STAN YOU GUYS SIND DIE BESTEN ..

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L
4 Jahre zuvor

Ich wurde von zahlreichen Banken abgelehnt, aber i...

Ich wurde von zahlreichen Banken abgelehnt, aber ich bekam einen unglaublichen Verkaufsvertreter. Sie hieß Jenna - sie hat einen unglaublichen Job gemacht und mir ein unglaubliches Angebot gemacht. Wenn sich jemand für ein Auto interessiert, sage ich ihm, er soll zu Fred Martin gehen und nach Jenna fragen!

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine gute Erfahrung mit Fred Martin Ford...

Ich hatte eine gute Erfahrung mit Fred Martin Ford. Dan kümmerte sich um mich und brachte mich wieder auf die Straße. Sticker Schock ist der einzige Grund, warum ich ihnen keine 5 Sterne gegeben habe.

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B
4 Jahre zuvor

Mit Nikki kann man am besten ein Auto kaufen. Sie ...

Mit Nikki kann man am besten ein Auto kaufen. Sie ist sehr energisch und sucht immer nach dem Kunden. Ich habe bei Fred Martin ein Fahrzeug gekauft und hatte eine tolle Erfahrung. Das Personal ist sehr kompetent und es macht Spaß, mit ihm zu arbeiten. Würde Nikki und dieses Autohaus jedem empfehlen!

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c
4 Jahre zuvor

Vor dem Kauf und nachdem sie gefragt hatte, ob sie...

Vor dem Kauf und nachdem sie gefragt hatte, ob sie sicher sei, dass das Auto die Inspektion bestehen würde, sagte sie ja. Wir machen eine Sicherheitsinspektion und sie hat bestanden. Ich habe im März ein Auto bekommen. Inspektion im April. Saß für eine
Auto scheiterte an Reifen. Hätte also scheitern sollen. Hätte nicht 15.000 Dollar für ein Auto bezahlt, das nach zwei Monaten die Inspektion nicht besteht. Mit einem Anwalt sprechen und dies auf Facebook posten.

w m Heute hat Fred Martin Ford angerufen und jetzt möchte er sagen, dass das Auto 3000 Meilen gefahren ist. Nun, ich weiß, dass es mir egal war, was sie auf dem Papier geschrieben haben. Über Meilen hinweg hätte mein Bruder in der Form, in der er sich befindet, auf keinen Fall so weit fahren können, und es hat mehr als gefahren gesessen, und ja, das bin ich Ich sage, sie sind Lügner und Betrüger und ich werde es auf der Website veröffentlichen
Ich bin FacebookKate Smith.

Ich habe es vorher nicht getan, aber jetzt werde ich ... mal sehen, 3000 Meilen. Das wäre eine Florida-Reise fast dreimal in weniger als zwei Monaten. Ich kann nicht glauben, wie diese Unternehmen behinderte Menschen mit niedrigem Einkommen ausnutzen und versuchen, sie umzukehren Sie. All dies geschieht auf Twitter Facebook und alles andere, was mir einfällt

Meilen wären wie eine dreimalige Florida-Reise in nur wenigen Minuten. Entschuldigung, kein Rückzug. Ich kann sagen, dass alle Reisen, die dort gemacht wurden, vielleicht kilometerweit korrekt sind. Wenn ich einen Anwalt bekommen würde, wäre es gegen sie, nicht gegen Fred Martin Ford. Ich werde zurückziehen, was ich über Fred Martin Ford gesagt habe. Sie sind nicht schuld und das Auto ist gut. Es sind nicht sie, es ist sie. Lass meinen Kopf nachdenken, anstatt zu reagieren. Also Fred Martin Ford Es tut mir leid, dass ich überreagiert habe, bevor ich nachgedacht habe.
.

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A
4 Jahre zuvor

Wir haben mehrere Fahrzeuge von Fred Martin Ford g...

Wir haben mehrere Fahrzeuge von Fred Martin Ford gekauft und jedes Mal war die Erfahrung erstklassig. Jeder vom Verkauf bis zur Finanzierung war ausgezeichnet! Vielen Dank an alle bei Fred Martin, die all unsere Erfahrungen großartig gemacht haben! :) :)

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N
4 Jahre zuvor

Fred Martin Ford & Mercedes-Benz ist mit Abstand d...

Fred Martin Ford & Mercedes-Benz ist mit Abstand das BESTE Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte. Ernie Cunningham ging über seine Arbeitszeit hinaus, um sicherzustellen, dass ich das Auto, das ich wollte, zum besten Preis bekam. Ich würde nicht zögern, Autokaufkunden zu sagen, dass sie dieses Autohaus zu ihrer ersten und letzten Station beim Kauf oder Leasing machen sollen. Sie haben mein Geschäft für jeden Autokauf in meiner Zukunft verdient!

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S
4 Jahre zuvor

Wir haben einen neuen Ford Edge Titanium geleast. ...

Wir haben einen neuen Ford Edge Titanium geleast. Mein Verkäufer war Jesse Coon. Jesse war sehr hilfsbereit und professionell. Er beantwortete alle unsere Fragen und wir fühlten uns nie unwohl mit ihm. Ich würde Jesse- und Ford-Produkte jedem meiner Freunde oder Verwandten empfehlen, der ein neues Fahrzeug kaufen oder leasen möchte. Dies war meine erste Erfahrung mit Fred Martin Ford. Ich habe meine letzten sechs Fahrzeuge von Columbiana Ford gekauft, aber mein Verkäufer arbeitete dort nicht mehr. Die einzige schlechte Erfahrung, die wir gemacht haben, war der Umgang mit einem Verkaufsleiter von Fred Martin, der unserer Meinung nach nicht ganz ehrlich und entgegenkommend war. Er war unhöflich, dreist und sehr unprofessionell. Er hat sich verpflichtet, den Verkauf zu bekommen, von dem er sich zurückziehen wollte, als ich Papiere unterschrieb. Erst nachdem ich den General Manager involviert hatte, hielten wir diese Verpflichtungen ein und gingen weiter. Die Probleme mit ihm waren fast ein Deal Breaker. Jesse war jedoch während des gesamten Prozesses äußerst höflich und respektvoll gegenüber uns. Wenn Jesse nicht gewesen wäre, hätten wir das Autohaus verlassen und wären zu einem anderen Ford-Händler gegangen, um unseren Edge zu leasen. Unsere weniger als "ausgezeichneten" Bewertungen oben haben nichts mit Jesse zu tun, sondern nur wegen der Probleme mit diesem bestimmten Manager. Wir lieben den Edge Titanium und können ihn jedem empfehlen, der einen SUV sucht. Die technischen Eigenschaften sind erstaunlich! Der Edge hat alles, wonach Sie suchen und noch mehr.

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P
4 Jahre zuvor

Mit der Rückkehr des kalten Wetters nach Nordost-O...

Mit der Rückkehr des kalten Wetters nach Nordost-Ohio kam eine unerwünschte Überraschung: eine leere Batterie! Fred Martin Mercedes-Benz konnte mich schnell in die Serviceabteilung bringen und meine Batterie rechtzeitig austauschen. Die Serviceprofis dort waren höflich, gründlich und nahmen sich die Zeit, alles zu erklären, was überprüft wurde, damit ich nicht wieder in der Kälte landete. Als mein Fahrzeug fertig war, verließ ich das Autohaus mit einem frisch gewaschenen und getrockneten Auto. Vielen Dank an Fred Martin MB, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Kunden an die erste Stelle zu setzen!

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p
4 Jahre zuvor

Kellie war großartig! Sie hörte zu, was ich sagte ...

Kellie war großartig! Sie hörte zu, was ich sagte und half mir, genau das zu finden, wonach ich suchte. Es gab keinen Druck, als würde man mit einem Freund sprechen. Nikki war auch großartig. Sie hat mir während des gesamten Prozesses ein gutes Gefühl gegeben!

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R
4 Jahre zuvor

Hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit Alec. Er w...

Hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit Alec. Er war sehr gut informiert über seine Produkte und transparent mit den Preisen. Er hat mich mit einer sehr schönen Sierra ausgestattet und nicht versucht, mich unter Druck zu setzen oder mich mit Preisen für das Fahrzeug oder für den Handel mit Wert abzureißen.
Er beantwortete Fragen und arbeitete bis spät in die Nacht an dem Geschäft, wobei er oft meinen ungeraden Arbeitsplan mit Gesprächen bis 22:00 Uhr unterbrachte. Er verfügt über Kenntnisse und Verkaufsfähigkeiten, die weit über seine Jahre hinausgehen. Sehr zu empfehlen.

Übersetzt
Fred Martin Ford-Mercedes

Fred Martin Ford-Mercedes

4.3