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3 Jahre zuvor

FMG handelt professionell im Namen unseres Unterne...

FMG handelt professionell im Namen unseres Unternehmens, passt sich Anforderungen und Änderungen an, versteht unsere Bedürfnisse und schafft es, Leads und Termine zu generieren, die die Erwartungen übertreffen.

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K
3 Jahre zuvor

Wir haben FMG einige Monate lang verwendet und etw...

Wir haben FMG einige Monate lang verwendet und etwas mehr als 31.000 US-Dollar ausgegeben. Einige Termine wurden vereinbart, aber definitiv nicht genug, um diesen Betrag zu rechtfertigen. Es gibt keine Garantie für Ergebnisse. Es gab auch viele Fehler in Bezug auf die Termine, die nicht unseren Kriterien entsprachen. Es wurde viel Zeit am Telefon verbracht, um die unzulässigen Termine zu erledigen.

Sie waren durchaus bereit zu helfen und versuchten es, aber das ausgegebene Geld war nicht annähernd das wert, was wir erhalten hatten

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C
3 Jahre zuvor

Die Forrest Marketing Group (FMG) ist ein äußerst ...

Die Forrest Marketing Group (FMG) ist ein äußerst professioneller und wertvoller TomTom Telematics-Partner. Das FMG-Team ist immer verfügbar, sehr reaktionsschnell und bietet ein hervorragendes Feedback für unsere Telemarketing-Kampagne (n). Sehr empfehlenswert!

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L
3 Jahre zuvor

Trotz eines sehr herausfordernden Jahres hat das F...

Trotz eines sehr herausfordernden Jahres hat das FMG-Team stets unerschütterliche Begeisterung und Professionalität bewahrt. Es war eine Freude, mit jedem Mitarbeiter umzugehen, und wir würden seine Dienste gerne weiterempfehlen.

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D
3 Jahre zuvor

Tolles Outfit mit großem Personal für alle Budgets...

Tolles Outfit mit großem Personal für alle Budgets und spezifischen Bedürfnisse. Wichtig ist, dass ihre Mitarbeiter ausgereift und langlebig sind und von ihrem Führungsteam gut unterstützt werden. Erstaunliche Ergebnisse für Verkaufsteams, ohne zu verkäuflich zu sein

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3 Jahre zuvor

Tolles Team. Iungo wurde eine großartige Markteint...

Tolles Team. Iungo wurde eine großartige Markteintrittsstrategie mit Telesales zur Verfügung gestellt, die effektiv und effizient war. Sehr zu empfehlen und wir freuen uns darauf, unsere Beziehung im Jahr 2019 zu vertiefen

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S
4 Jahre zuvor

FMG hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen....

FMG hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Trotz der sehr technischen Automatisierungs- und Materialhandhabungslösungen, die wir anbieten, konnten sie uns beim Treffen mit zukünftigen Kunden unterstützen. Geniales Team und großartige Zusammenarbeit! Kann ihren Service nur empfehlen.

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A
4 Jahre zuvor

FMG sind hoch professionell, zugänglich, agil, eng...

FMG sind hoch professionell, zugänglich, agil, engagiert und liefern großartige Ergebnisse. Sie arbeiten mit Ihnen wie eine Erweiterung Ihres Geschäfts zusammen und lernen Ihre Anforderungen und das Kundennutzenversprechen unglaublich schnell kennen. Ihre Agenten sind Meister darin, viele Informationen über Ihre Angebote zu berücksichtigen und diese in ein aussagekräftiges Gespräch zur Lead-Generierung mit einem potenziellen Kunden zu integrieren . Sie sind auf dem Outbound-Cold-Calling-Markt sehr differenziert, da das Kaliber ihrer Belegschaft, ihr Ansatz und ihre Fähigkeiten sich von den anderen abheben. Wenn Sie einen ausgereiften, unternehmerischen, professionellen und wertorientierten Ansatz für Ihre Kampagne wünschen, der Ihre Marke schützt und Ergebnisse erzielt, wählen Sie FMG.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe einige Monate für FMG gearbeitet. Ich kan...

Ich habe einige Monate für FMG gearbeitet. Ich kann ehrlich sagen, dass die Unterstützung, die Teamkultur und das tägliche Training dieses Unternehmen von den Massen abheben. Ein organisiertes, energiegeladenes und hochprofessionelles Unternehmen, das nicht nur sicherstellt, dass die Vertriebsmitarbeiter das haben, was sie benötigen, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen, sondern auch jeden Kunden als Individuum behandelt. Die maßgeschneiderten und maßgeschneiderten Dienstleistungen sind nichts weniger als außergewöhnlich.

Kurz gesagt, meine Zeit bei FMG hat mir nicht nur viel beigebracht, sondern mir auch die Möglichkeit gegeben, innerhalb der Branche erheblich zu wachsen.

Chris Justice (Leiter des Center Managements) und mein alter direkter Chef sind einer der besten Manager, mit denen ich je zusammengearbeitet habe.

Ich kann nur Gutes über diese Firma sagen.
Vielen Dank ihnen allen.

Mit freundlichen Grüßen,
Tim

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J
4 Jahre zuvor

FMG ist eine brillante Erweiterung unseres Verkauf...

FMG ist eine brillante Erweiterung unseres Verkaufsteams. Sie arbeiten nahtlos mit uns zusammen, um neue Leads zu generieren. Oft haben unsere Kunden jetzt eine Vorstellung davon, wo FMG endet und unser internes Team beginnt.

Die Leute bei FMG sind alle so nett und aufrichtig - sie wollen wirklich, dass Sie erfolgreich sind und hart arbeiten, um Ihnen ihre zu verschaffen. Sie sind wirklich das beste Brot, wenn es um Televerkäufe geht. Ich kann sie nur empfehlen.

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I
4 Jahre zuvor

Wow, die Technologie, die dieses Marketing-Callcen...

Wow, die Technologie, die dieses Marketing-Callcenter verwendet, ist erstaunlich. Sie haben wirklich gut ausgebildete Mitarbeiter, großartige Systeme, vollständige Berichterstattung und sie erreichen die KPIs. Besser noch, Sie können in ihr Büro gehen und die Leute treffen und schulen, die an Ihrer Kampagne arbeiten werden. Diese Jungs sind einen Schnitt höher.

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S
4 Jahre zuvor

FMG war eine Investition, die sich in den letzten ...

FMG war eine Investition, die sich in den letzten 12 Monaten dreimal bezahlt gemacht hat. Ich kann nicht hoch genug über das Team und das Arbeitsumfeld sprechen, in das ich eingeführt wurde. Sie begrüßten mich und einen meiner Kollegen, um hereinzukommen und den Anrufen zuzuhören, die sie machten, wann immer wir wollten. Wir waren mehr als zufrieden mit ihrer Professionalität am Telefon, weit entfernt von den typischen Call Centern, die wir in der Vergangenheit verwendet haben. Die Angestellten waren fast alle australisch und sprachen gut (nicht wie meine früheren Erfahrungen mit einem Konkurrenten in der Gegend, wo die Mehrheit der Angestellten eindeutig Reisende waren und es eine hohe Fluktuationszahl zu geben schien vorbei und ich werde zurück zu FMG gehen, wenn mein Kalender wieder ruhig wird. Nochmals vielen Dank an alle Mitarbeiter und Ihre Arbeit.

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Über Forrest Marketing Group

Die Forrest Marketing Group ist ein führendes australisches Kontaktzentrum, das außergewöhnliche Inbound- und Outbound-Lösungen anbietet, um Kunden zu betreuen und neue Geschäfte zu gewinnen. Mit einem Team hochqualifizierter Fachleute liefert die Forrest Marketing Group seit über 20 Jahren intelligente Gespräche und außergewöhnliche Ergebnisse.

Die Mission des Unternehmens ist es, Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen, indem es ihnen das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis bietet. Sie erreichen dies durch den Einsatz der neuesten Technologie, innovativer Strategien und eines kundenorientierten Ansatzes, der die Bedürfnisse ihrer Kunden in den Vordergrund stellt.

Eine der Hauptstärken der Forrest Marketing Group ist ihre Fähigkeit, kundenspezifische Lösungen anzubieten, die die einzigartigen Bedürfnisse jedes Kunden erfüllen. Ob Lead-Generierung, Terminvereinbarung, Kundenservice oder Marktforschung, sie verfügen über das Fachwissen, um Ergebnisse zu liefern, die die Erwartungen übertreffen.

Ihre Inbound-Call-Center-Services umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, Auftragsabwicklung, technischen Support und mehr. Zu ihren Outbound-Callcenter-Services gehören Telemarketing-Kampagnen, die darauf abzielen, Leads zu generieren und den Umsatz für Unternehmen in verschiedenen Branchen zu steigern.

Die Forrest Marketing Group bietet auch eine Reihe von digitalen Marketingdiensten wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click-Werbung (PPC), Social-Media-Marketing und E-Mail-Marketing an. Diese Dienste sollen Unternehmen dabei helfen, ihre Online-Präsenz zu verbessern und ihre Zielgruppe effektiver zu erreichen.

Was die Forrest Marketing Group von anderen Contact Centern unterscheidet, ist ihre Verpflichtung zur Qualitätssicherung. Sie verfügen über strenge Qualitätskontrollmaßnahmen, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit Kunden professionell und effizient abgewickelt wird. Dazu gehören regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter zu Kommunikationsfähigkeiten, Produktkenntnissen und Compliance-Anforderungen.

Neben der Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenservicelösungen legt die Forrest Marketing Group auch großen Wert auf Corporate Social Responsibility (CSR). Sie unterstützen aktiv verschiedene Wohltätigkeitsorganisationen durch Spenden und ehrenamtliche Arbeit, um der Gesellschaft etwas zurückzugeben.

Insgesamt ist die Forrest Marketing Group eine hervorragende Wahl für jedes Unternehmen, das nach hochwertigen Contact-Center-Lösungen in Australien sucht. Mit ihrem Fokus auf Innovation, Anpassung und Qualitätssicherung in Kombination mit digitalem Marketing-Know-how können sie Ihrem Unternehmen helfen, exponentiell zu wachsen und gleichzeitig hervorragende Beziehungen zu Ihren Kunden zu pflegen!

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Forrest Marketing Group

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4.8