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M
3 Jahre zuvor

Eins zwei

Eins zwei
Schnall meinen Schuh an.
Für jeden gelöschten Kommentar
Oben werden zwei platzen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich muss sagen, dass ich mit dem Service, den Sout...

Ich muss sagen, dass ich mit dem Service, den South Bay seinen Kunden bietet, äußerst unzufrieden bin. Wir hatten nicht nur mehrere Verzögerungen bei der Ankunft unseres neuen Bootes (es sollte Mitte Mai ankommen und wir haben es Mitte August erhalten), sondern das Boot kam auch mit der falschen Anhängerkupplung an. Da die Abschleppstange, die sie uns gegeben haben, nicht mit der Abschleppstange übereinstimmt, die wir bestellt haben, muss das gesamte Boot neu gedeckt werden. Sowohl vom Händler als auch von South Bay wurde uns versichert, dass dies korrigiert wird. Als der Händlertest das Boot fuhr, wurden mehrere Bodenprobleme festgestellt, so dass unsere Stereoanlage nicht funktionierte oder die Tankanzeige nicht funktionierte und das GPS immer wieder zurückgesetzt wurde und falsch funktionierte. Der Händler reparierte, was er konnte, und versicherte uns erneut, dass South Bay den Rest erledigen würde. Beim Abschleppen des Bootes ging die Hintertür auf, da der Clip, der sie festhält, nicht ganz festgeschraubt war. Dadurch entstand eine Delle in der Tür. Und schließlich fielen die Zylinder für die Umkleidekabine ab und brachen. Da wir im Norden leben und unsere Saison vorbei ist, muss ich noch sehen, was mit dem Boot noch schief geht.

Mir wurde gesagt, dass ich das Boot Anfang November zurück zum Händler bringen soll und South Bay würde alle Probleme behoben haben und das Boot bis Ende Dezember wieder beim Händler haben. Also beeilte ich mich, das Boot sauber zu machen und winterfest zu machen, damit sie es einschrumpfen und wegschicken konnten.

Ich war sehr überrascht, als ich vor zwei Wochen erfahren habe, dass unser Boot noch nicht einmal den Händler verlassen hat und South Bay jetzt nicht weiß, wann sie es reparieren können.

Mein Rat an Sie ist, wenn Sie einen Ponton kaufen möchten, würde ich mich von South Bay fernhalten. Sie haben eindeutige Qualitätskontroll- und Serviceprobleme. Es scheint, als ob sie sich mehr auf den Verkauf von minderwertigen Booten an neue Kunden konzentrieren als auf die Betreuung bestehender Kunden. Sparen Sie sich den Ärger und kaufen Sie Ihren Ponton woanders ein.

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S
3 Jahre zuvor

Schlechte Qualität, zahlreiche Mängel, darunter ri...

Schlechte Qualität, zahlreiche Mängel, darunter rissige Schweißnähte am Ponton, aufgeplatzte Nieten an der Unterhaut usw. Lokale Händler auch schlecht. Schlechte Reaktion auf Probleme. Diese Firma hätte bei Wohnmobilen und Wohnmobilen bleiben sollen und die echten Pontonfirmen gute Boote bauen lassen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hätte 0 Sterne gegeben, wenn ich könnte. Die K...

Ich hätte 0 Sterne gegeben, wenn ich könnte. Die Kommunikation ist nicht vorhanden. Mehrfach angerufen, um mit dem für die Garantieabteilung zuständigen Manager zu sprechen, leiteten sie mich an seine Voicemail weiter, auf die er nicht antwortete oder mir sogar den Anstand gab, mich zurückzurufen, um die Probleme zu hören! Ich hatte mit meinem defekten Boden, der unter Garantie steht. Ich wäre total schockiert, wenn sie überhaupt auf diesen Thread antworten.

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M
4 Jahre zuvor

Pontonboote sind das am schnellsten wachsende Segm...

Pontonboote sind das am schnellsten wachsende Segment der Freizeitschifffahrt! Forest River Marine produziert DREI der Top-Marken der Branche Berkshire, South Bay & Trifecta #LivingTheToonLife

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