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3 Jahre zuvor

Ich habe gemischte Gefühle in Bezug auf das Forest...

Ich habe gemischte Gefühle in Bezug auf das Forest Park Medical Center. Was den tatsächlichen Service des medizinischen Personals angeht, war dies außergewöhnlich. Der größte Nachteil war die Abrechnung. Als ich mich einer Operation unterzog, erhielt ich eine "Schätzung" der Kosten der Operation und wurde aufgefordert, eine Kaution in Höhe von 1500 USD zu hinterlegen. Nachdem ich von Blue Cross Blue Shield bei EOB erhalten hatte, hätte ich nur 396,00 USD zahlen müssen. Die Schätzung war extrem hoch und ich hatte eine Gebühr von 1100,00 USD. Ich habe mehr als einen Monat lang versucht, eine Rückerstattung der Übergebühren zu erhalten, und mir wurde heute gesagt, wenn ich überhaupt eine bekomme, könnte es weitere 4-6 Wochen dauern. Ich werde wahrscheinlich einen Anwalt zu noch höheren Kosten einstellen und mich an ein Gericht für geringfügige Forderungen wenden müssen, um mein Geld zurückzubekommen.
Lektion gelernt, holen Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag von Ihrem Versicherungsträger ein, bevor Sie ins Krankenhaus gehen, und zahlen Sie nur einen Prozentsatz dessen, was Ihr Versicherungsträger Ihnen schuldet.

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3 Jahre zuvor

Ja, es ist ein wunderschönes Krankenhaus! Ja, es g...

Ja, es ist ein wunderschönes Krankenhaus! Ja, es gibt kostenlose Parkplätze! Aber was dieses Krankenhaus wirklich dazu bringt, die 5 Sterne zu verdienen, ist, wie fürsorglich und professionell die Mitarbeiter sind.

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3 Jahre zuvor

Schön, ABER muss verbessert werden ... Ok, hier is...

Schön, ABER muss verbessert werden ... Ok, hier ist der Deal ... FPCM ist eines der schönsten medizinischen Zentren, in denen ich je gewesen bin, der Empfangs- / Wartebereich ist super schön, neu und sauber und die Zimmer (zumindest stationär) ) sind definitiv beeindruckend ... ABER 3 Dinge, die mich wirklich WIRKLICH gestört haben .. haben mich genug gestört, um diesen Beitrag zu schreiben. 1) Das Personal: Die Rezeptionisten sind extrem defensiv und scheinen genervt zu sein, dort zu sein. Die RNs müssen an ihrer Art am Bett arbeiten und dem Patienten tatsächlich zuhören und nicht nur mit Lehrbuchzitaten antworten, wie sich der Patient fühlen soll, und könnten definitiv etwas freundlicher sein. Die TECHS waren alle super nett und sind die einzigen, die ausgleichen, wie der Rest des Personals Sie fühlen lässt. Sogar die Mitarbeiter von CAFETERIA waren äußerst unhöflich und taten so, als würden wir sie belästigen. 2) Die Öffnungszeiten der Cafeteria: lächerlich. Öfter geschlossen als geöffnet. Und das Abendessen ist von 17 bis 18 Uhr. Eine Stunde .. Wirklich?!? Last but not least, 3) Das WIFI: Wenn Sie einen Mac haben, erwarten Sie nicht, dass Sie jemals eine Verbindung herstellen können ... Ihr iPhone wird eine Verbindung herstellen, aber kein Laptop. Laut der defensiven Empfangsdame ist das Problem MEIN COMPUTER . Und es gibt keine Lösung, tut mir leid. Das ist so inakzeptabel, dass Sie eindeutig ein Problem mit Macs und Ihrem Server haben und mehrere Beschwerden / Probleme darüber erhalten haben, SO FIX IT. Insgesamt, wenn Sie ein Gast eines Patienten sind, ist die Erfahrung ein bisschen überwältigend.

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3 Jahre zuvor

Ich werde die Notaufnahme nie wieder benutzen! Ich...

Ich werde die Notaufnahme nie wieder benutzen! Ich nahm meine Schwester wegen einer Schnittwunde auf den Kopf. Das Personal war aufmerksam und angenehm, genauso wie der Arzt; Die Hände des Arztes zitterten jedoch sichtbar. Es war beunruhigend zu sehen, wie er die Wunde vernähte. Ein Stich wurde übersehen, sodass ein Ende offen ist und eine sichtbare Narbe vorhanden ist, für deren Korrektur eine zusätzliche Operation erforderlich ist.

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B
4 Jahre zuvor

Das Krankenhaus und das Personal sind großartig.

Das Krankenhaus und das Personal sind großartig.

Versuchen Sie jedoch, eine Rückerstattung für Überzahlungen auf Ihrem Konto zu erhalten. Es ist wie in Fort Knox, es sind 6 Wochen vergangen und es gibt immer noch keine Rückerstattung.

Dieser Prozess muss definitiv verbessert werden.

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T
4 Jahre zuvor

Das Krankenhaus war großartig, aber die Abrechnung...

Das Krankenhaus war großartig, aber die Abrechnung war ein Problem. Ich bezahlte die geschätzten Kosten von 925 USD im Voraus und stellte einige Monate nach der Operation fest, dass die Schätzung nicht korrekt war und ich tatsächlich 1.651 USD schuldete. Als ich um eine Überprüfung und eine Kopie des EOB bat, gaben sie an, dass sie zur Überprüfung an das Unternehmen senden würden. Ich hörte fast 7 Monate lang nichts von irgendjemandem, dann bekam ich Anrufe und Briefe, in denen die Zahlung verlangt wurde, ohne dass eine Erklärung oder Überprüfung versprochen wurde.

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N
4 Jahre zuvor

Nein

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Forest Park Medical Center

Forest Park Medical Center

2.9