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3 Jahre zuvor

KAUFEN SIE KEINE FORD.

KAUFEN SIE KEINE FORD.
MEIN MONDEO HAT 88 000KLM

BRAUCHT EIN NEUES GETRIEBE. $ 13 K. Mir wird von den Beziehungen erzählt, dass es ziemlich viel weggeworfen wird, wie bei einer Waschmaschine.
IM SPEECHLESS FORD STEHEN NICHT HINTER IHREM PRODUKT. Sie sind eine Schande.

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T
3 Jahre zuvor

Kaufte einen Ranger Raptor neu. Fahren Sie durch e...

Kaufte einen Ranger Raptor neu. Fahren Sie durch ein Wasserhindernis. Nicht über der Watthöhe. Ford sagt, Wasser im Batteriefach beweist, dass Sie unter Wasser waren ...

Siehe das beigefügte Bild. 14 Monate, bis das Auto nicht richtig ist und Ford sich weigert, den Rückruf des Getriebes zu bestätigen
... dann nach Schüssen, die Ford hatte, um mein Auto mit insgesamt vier Getrieben zu reparieren, 1 falscher Kabelbaum, was zu einer Verzögerung von 3 Monaten führte, einem fast tödlichen Autounfall auf dem Bruce Hwy bei 110 km / h und dann verlor ich meinen Job . Ford lachte (ich habe die Anrufaufzeichnung), als sich mein Gesundheitszustand verschlechterte, wurden sie aggressiver und feindseliger - und schickten die Polizei zu meinem Haus, um "Sozialhilfe zu überprüfen", nachdem ich erwähnt hatte, dass ich PTBS hatte.

Ich habe alles verloren und jetzt, nach meinem ersten Sieg gegen den Versicherer, sind diese Jungs die nächsten.

Aber ein Dankeschön an den internen Mitarbeiter, der mir E-Mails zugespielt hat, die zeigen, dass er auf unzählige Arten gegen mich gearbeitet hat. Ich kann es kaum erwarten, dass diese Geschichte veröffentlicht wird.

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J
3 Jahre zuvor

Wenn ich sie mit Null bewerten könnte, würde ich n...

Wenn ich sie mit Null bewerten könnte, würde ich nicht mein Wort dafür nehmen, sondern auf die Facebook-Seite gehen, um meinen Fokus zu fixieren, bevor Sie sich entscheiden und mit den 4000 Mitgliedern sprechen, mit denen sich Ford befasst. Es wird Ihre Augen öffnen, was Sie von diesem Unternehmen erwarten können ,

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e
3 Jahre zuvor

Ich kaufte einen neuen Ford Ranger 2016 ging, um d...

Ich kaufte einen neuen Ford Ranger 2016 ging, um das Fahrzeug abzuholen und verkaufte mein Auto vor der Abholung und sie hatten nicht das richtige Auto für mich, sie stellten das falsche Auto zusammen, dann hatten sie Wetterschilde an und sie wurden angelegt krumm, was sehr unprofessionell aussieht und sie können nichts dagegen tun, also habe ich mein Auto für die erste Autoservice-Furt genommen, wo sie dir sagen, wenn du das Auto kaufst, reinigen sie das, während sie gewartet werden, und das wurde nicht einmal richtig gemacht Das Auto war so schmutzig, als hätte ich es einfach abgesetzt und jemals einen anderen FORD gekauft

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M
3 Jahre zuvor

Wenn ich Ford Null geben könnte, würde ich. Ich ha...

Wenn ich Ford Null geben könnte, würde ich. Ich habe seit 6,5 Jahren Übertragungsprobleme mit meinem Ford Focus 2013-Modell. Jedes Mal, wenn sie sagen, dass es 6 Monate später behoben wurde, geht es wieder. Ich habe sie mehrmals angerufen, um es wieder reparieren zu lassen, und mir wurde gesagt, dass sie nicht hinsehen werden, weil ich mir keine Sorgen machen musste, da ich in der Sammelklage war und wahrscheinlich trotzdem mein Geld zurückbekomme. Hilft nicht, wenn ich ein Auto brauche, um mich jeden Tag zur und von der Arbeit zu bringen

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U
3 Jahre zuvor

Mein Verwandter hat ein zwielichtiges Auto von For...

Mein Verwandter hat ein zwielichtiges Auto von Ford und als alleinerziehende Mutter hat gekämpft. Ihr Auto fällt außerhalb dieser Daten, wurde aber durch die gleichen Probleme verstopft. Kaufen Sie niemals einen Ford. Ein anderer Verwandter fällt unter diese Daten und wird daher ein Ersatzauto haben. Nach Ihrem Rückruf hat Ford Australia zugegeben, dass es zwischen dem 1. Mai 2015 und dem 29. Februar 2016 gegen das australische Verbrauchergesetz verstoßen hat. Nun, nicht wirklich, weil FORD Australia vom australischen Wettbewerb eine Rekordstrafe von 10 Millionen US-Dollar verhängt hat Verbraucherkommission für "unverantwortliches Verhalten", weil es nicht gelungen ist, zwielichtige Getriebe an 10.500 Autos zu reparieren, die zwischen 2011 und 2016 hergestellt wurden. Sie haben es nachträglich zugegeben!

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J
3 Jahre zuvor

Hallo Stephen, ich habe mich gefragt, ob du meine ...

Hallo Stephen, ich habe mich gefragt, ob du meine Rechte klären kannst. Ich habe vor 6 Jahren ein Ford Cabriole gekauft und war dreimal - noch unter Garantie - tagelang ohne Auto, als sie die undichten Dichtungen auf dem Dach reparierten. Jetzt aus Garantie - und wieder habe ich ein undichtes Dach - ist das Händlerschiff jetzt SEHR ehrlich über den Fehler mit dem Dach dieses Modells und hat sich die Hände vom Problem gewischt. Die Reparatur der Dichtung kostet Tausende.
Ich habe kein Motorrad gekauft, da ich erwarten würde, dass ich beim Fahren nass werde. Sicherlich bin ich irregeführt worden und habe ein Auto verkauft, das nicht zu seinem Zweck passt.
Irgendwelche Ratschläge, was ich tun soll, bitte?
Janelle House

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B
3 Jahre zuvor

NICHT FORD KAUFEN !!!!! Ich habe Ford seit über 20...

NICHT FORD KAUFEN !!!!! Ich habe Ford seit über 20 Jahren geliebt. Eine meiner Lieblingserinnerungen ist das Herumfahren in Pops altem XP Falcon. Wir haben mehrere Furten in unserem Geschäft besessen und abgesehen von ihren ständigen Rückrufen, die zu Zeitverlust führten, hatten wir nur geringfügige Probleme, und das ist auch bei einer Flotte zu erwarten ... bis jetzt. Allerdings haben wir gerade unseren Ford Ranger mit 70000 km auf der Uhr in die Luft jagen lassen. Es wurde als Herstellermangel eingestuft und Ford hat uns mitgeteilt, dass die Reparatur mit einer völlig neuen Motorbaugruppe über 6700 US-Dollar kosten wird. Klingt dies nach einem angemessenen Maß an Unterstützung durch ein Unternehmen, das den Fehler als Herstellungsfehler eingestuft hat? Ford hat hier einen Kunden verloren und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass niemand in unserer Familie oder in unserem Netzwerk die gleichen Kosten tragen muss, die wir haben, nicht nur für das Fahrzeug, sondern auch für Einnahme- und Zeitverluste, wenn das Fahrzeug nicht auf der Straße ist Wir warten auf das Ergebnis. FORD UNTERSTÜTZT AUSTRALISCHE KLEINE NICHT, BITTE UNTERSTÜTZEN SIE SIE NICHT !!!!!!

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G
3 Jahre zuvor

Ich leite ein Geschäft in Melbourne und habe seit ...

Ich leite ein Geschäft in Melbourne und habe seit über 25 Jahren Ford-Fahrzeuge.
Wir haben derzeit einen Raptor, der noch nicht einmal seinen ersten Service 16.000 km 10 Monate alt hatte und 5 Mal mit Übertragungsproblemen zu Knox Ford zurückgekehrt ist. Sie haben alle Zahnräder ausgetauscht und jetzt den Ventilkörper ersetzt. Das Auto ist fast zweimal im Verkehr ausgefallen und hat schwere Unfälle verursacht.
Es ist unsicher und unzuverlässig. Es ist effektiv nicht für seinen gemeinsamen Zweck geeignet.
Es ist eine ZITRONE

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G
3 Jahre zuvor

Ich brauche eine einfache Antwort auf eine Frage z...

Ich brauche eine einfache Antwort auf eine Frage zu Reifengrößen bei einem Ford Mondeo. Ich habe die Ford-Zentrale angerufen - sie sagen mir, dass ich mich an einen Händler wenden muss, um technische Informationen zu erhalten. Ich habe 3 Händler angerufen - 2 haben nicht telefonisch geantwortet - wollte, dass ich ein fantastisches Angebot für Reifen mache und der andere hat nicht geantwortet! Der dritte - ich bin immer noch in der Warteschleife !! Warum habe ich einen Ford gekauft?

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R
3 Jahre zuvor

NICHT VON FORD KAUFEN.

NICHT VON FORD KAUFEN.

Ich habe 2018 bei einem Ford-Händler ein 2014er Focus Titan für 18.000 gekauft.
In den 2 Jahren und 30000 km war mein Auto 4 Mal auf einem Abschleppwagen.

Ich fragte Ford nach der Wartungshistorie meines Fokus und war total schockiert, als ich herausfand, dass das Auto auf 80000 km 4 Kupplungswechsel hatte, von denen 2 nur 2000 km voneinander entfernt waren.

Als ich das Fahrzeug kaufte, wurde mir gesagt, dass ich ein sehr zuverlässiges Auto kaufe und ich werde keine Probleme haben. LÜGE

Als ich anfing, das Schaudern zu bemerken. ruckeliger Gangwechsel Mir wurde von meinem Ford-Händler gesagt, dass es mein Fahren sei. LÜGE

Ich hatte 2 Jahre aus der Hölle, weil ich mein Vertrauen und hart verdientes Geld in eine Furt gesteckt habe.

Mein Auto ist derzeit bei einem Ford-Händler mit gesiebten Schaltgabeln und einer Rechnung von etwas mehr als 2k. Ich weigere mich, einen weiteren Cent für die Arbeit an diesem Auto zu zahlen.

Westpoint Ford Hoppers Crossing hat mir wissentlich ein fehlerhaftes Auto verkauft, da das Auto 2000 km vor dem Kauf 2 Kupplungswechsel hatte und die Arbeit von Westpoint Ford erledigt wurde.

Selbst wenn mein Auto fährt, ist es heute eine ständige Sorge, dass ich wieder eine Panne habe.

Als meine Familie aus Übersee zu Besuch war, mietete ich ein Auto, da ich nicht wollte, dass mein Fokus zusammenbricht und unseren Urlaub ruiniert, und zum Glück tat ich das, weil das Auto nicht lange nach meinem Urlaub wieder auf einem Abschleppwagen stand.

Ich habe 1000 Dollar für Mietwagen und Schlepptau ausgegeben, seit ich meine Furt gekauft habe. ford hat mir bisher nur einmal einen Leihwagen gegeben.

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D
3 Jahre zuvor

Wir haben gerade Ende Juli einen brandneuen 2015 F...

Wir haben gerade Ende Juli einen brandneuen 2015 Ford Kuga Titanium gekauft. Ich habe vor drei Wochen einen platten Reifen bekommen und kann nirgendwo in Australien einen Ersatzreifen bekommen. Wir sind seit drei Wochen ohne Auto und Ford will nichts davon wissen. Sie waren überhaupt keine Hilfe. Anscheinend hat Ford Continental Tyres nicht darüber informiert, dass die Kugas mit diesem bestimmten Reifen nach Australien kommen werden, und es gibt derzeit keine im Land. Wir konnten auch keinen anderen geeigneten Reifen kaufen. Lassen Sie einfach jemanden mit einem Kuga wissen und beten Sie, dass keiner von Ihnen einen platten Reifen bekommt! Irgendwo in Ford auf Managementebene ist die Kommunikation zusammengebrochen. Wir sind ohne eigenes Verschulden in eine Situation geraten und sind definitiv NICHT beeindruckt, dass ein neues Auto im Wert von 52.000 US-Dollar verstaubt den Schuppen, während wir überall hin laufen müssen und in einer abgelegenen ländlichen Stadt leben, wie wir es tun. Sehr wütend über den Mangel an Sympathie und die nicht hilfreiche Haltung von Ford.

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M
3 Jahre zuvor

Wir haben 2014 einen Fokus mit dem Doppelkupplungs...

Wir haben 2014 einen Fokus mit dem Doppelkupplungsgetriebe gekauft. Die Kupplung musste bei 7000 km und dann wieder bei 24000 km ausgetauscht werden. Bei 54000 km begann es erneut zu versagen.

Wir haben Ford Australia um Unterstützung gebeten und wurden von einem Kundendienstberater darüber informiert, dass wir möglicherweise eine Rückerstattung erhalten können. Uns wurde gesagt, wir müssten zu einem Händler gehen und das Auto bewerten lassen. Uns wurde gesagt, wir könnten das Auto zum Ringwood-Händler bringen, der uns am nächsten liegt, da wir im regionalen Victoria leben.

Als wir das Auto beim Ringwood-Händler abholten, wurde uns mitgeteilt, dass die Bewertung nicht durchgeführt werden konnte, da dies bei dem ursprünglichen Händler erfolgen musste, bei dem wir es gekauft hatten. Ok, nur 4 Stunden unserer Zeit sind verschwendet. Die Idioten haben das Fahrzeug gewartet, während sie es hatten, was wir nicht gefragt haben, aber das ist eine andere Geschichte.

So ein wenig wütend kontaktierten wir Ford Australia, der uns anwies, zu Coffee Ford in D'nong zu gehen. Schrecklicher Ort, um ein Auto zu kaufen, aber wieder eine andere Geschichte.

Also kehren wir zurück, um das Auto von Coffee Ford abzuholen, der uns mitteilt, dass er uns nichts sagen kann, und die Bewertungsinformationen wurden Ford Australia zur Überprüfung übermittelt.

Nachdem sie ungefähr eine Woche gewartet hatten, antwortete Ford, dass es keine Rückerstattung geben werde, da sie glauben, dass sie das Auto reparieren können. Die Probleme mit diesem Feedback sind:
1. Sie können das Auto offensichtlich nicht reparieren - sie hatten zwei Versuche
2. Es war absolut nicht nötig, dass wir irgendwohin gingen, damit sie uns dieses Feedback gaben - sie verschwendeten einen guten Tag unserer Zeit

Interessant ist auch, dass sie Geldstrafen erhalten haben, weil sie ihre Kunden wegen Problemen mit ihren Autos angelogen haben. Offensichtlich hat sich daran nichts geändert, wie sie ihre Kunden behandeln.

Übrigens, wenn sie Menschen Rückerstattungen gewähren, die im Allgemeinen weit unter dem Marktwert liegen, verkaufen sie das defekte Fahrzeug einfach weiter und erzielen weiteren Gewinn.

Machen Sie Ihre Recherchen, es gibt Bewertungen wie diese über Ford im ganzen Internet und es gibt eine Sammelklage gegen sie. Ich bin mir sicher, dass es in Zukunft noch mehr geben wird.

Anscheinend bedeuten australische Verbrauchergesetze für Ford Australia absolut nichts. Ich verstehe, dass sie einige schöne Autos bauen, aber bei Ford zu kaufen ist wie russisches Roulette zu spielen. Wenn Sie ein Problem haben, sind Sie auf sich allein gestellt.

Ford Australia ist eines der ekelhaftesten Unternehmen, mit denen ich je zu tun hatte, und es ist kein Wunder, dass sie nicht mit Konkurrenten aus Übersee konkurrieren können.

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M
4 Jahre zuvor

Sehr erschüttert von meiner letzten Furt, die ich ...

Sehr erschüttert von meiner letzten Furt, die ich gekauft habe. 2012 Ford Focus, der nur 69.000 km zurückgelegt hat und eine vollständige Servicegeschichte bei Ford-Händlern hat, Ford Australia wird mir in keiner Weise bei der Reparatur meines Getriebes helfen. Von Ford erfahren, dass die Lager ausgefallen sind, was ich nicht glaube, dass ich etwas dagegen tun könnte. Auf jeden Fall im Auto schuld. Ford Antwort ist das Alter des Autos. Es ist erst 6 Jahre alt. Ich dachte, die Marke Ford hätte etwas zu bedeuten !! Offensichtlich nicht. Nie wieder eine Furt kaufen

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A
4 Jahre zuvor

Ford

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C
4 Jahre zuvor

Sehr schlechte Erfahrung, gab mir einen defekten M...

Sehr schlechte Erfahrung, gab mir einen defekten Mustang mit Kratzern auf der Farbe, versprach mir, dass ich das Repaint in der folgenden Woche haben werde, aber als ich in der folgenden Woche zurückkomme, wurde mir gesagt, dass sie anfangen werden, Angebote einzuholen.

Nach 1 Monat und mehr als 15 Mal, als ich verschiedene Leute anrief, einschließlich Service Manager Michael, habe ich die Dinge immer noch nicht gelöst.

Wenn Sie sich nicht bei mir melden, versprechen Sie es bitte nicht.

Ich habe vergessen zu erwähnen, dass dies ein Ersatzfahrzeug ist, da die Klimaanlage des vorherigen Mustangs innerhalb von 15000 km sieben Mal wegen verschiedener Probleme ausgefallen war.

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C
4 Jahre zuvor

Hatte 2015 Ranger immer wieder aufgehört zu denken...

Hatte 2015 Ranger immer wieder aufgehört zu denken, dass es eins war. Kein Ford-Händler, der es reparieren wollte, tauschte es auf dem Ranger von 2018 aus. Dieser hat es nicht geschafft, die Haut vom Pudding abzuschleppen, wenn er zweimal zurück war

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M
4 Jahre zuvor

kaufte einen Ford Focus Trend 2012 nicht GLÜCKLICH...

kaufte einen Ford Focus Trend 2012 nicht GLÜCKLICH das Servolenkungsmodul, das ein wichtiger Teil des Autos ist und unbrauchbar ist. Das Ersetzen dieses Teils sollte fast so lange dauern, wie das Auto zu einem Preis von über 5000 US-Dollar mit Leah Ford 60% abdeckt Die Kosten, aber ich sollte das Gefühl haben, dass Menschen mit dem gleichen Problem überhaupt nichts bezahlen müssen, da es ein Rückruf in Amerika war, aber wir haben unterschiedliche Standards in Australien. Ich glaube nicht, dass ich das Auto danach behalten werde, da Sie nur 12 bekommen Monate Garantie und wer weiß, es könnte wieder passieren

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R
4 Jahre zuvor

Es gibt nicht viel zu sagen, dass sie ihre Produkt...

Es gibt nicht viel zu sagen, dass sie ihre Produktion abgeschlossen haben. Ich habe dort gearbeitet. Es ist sehr traurig, dass ich jedes Mal, wenn ich vorbeigehe, auf das Ford-Board schaue, das mich wieder in Erinnerung bringt

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d
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Ford Everest Ambiente Motor, der wä...

Ich habe einen Ford Everest Ambiente Motor, der während der Fahrt ausfällt. Hat 45.000 km zurückgelegt
Ich war schon immer unzufrieden mit dem Getriebe, schleppte keine Hügel hinauf. Hat zeitweise Probleme, scheint sich bergab zurückzuhalten, wenn Tempomat und Sportmodus NICHT verwendet werden. Wenn Sie bergab sind, müssen Sie die Bremsen betätigen, bevor Sie beschleunigen können. Das Service-Center sagt, dass das Problem nicht gefunden oder demonstriert werden kann.
Neulich hat der Motor abgeschaltet, während ich gefahren bin. Zum Glück wurde es neu gestartet. Das Servicecenter gibt an, dass das Problem nicht gefunden werden kann. Auf meine Bitte hin kontaktierten sie die Ford-Zentrale und sagten, sie hätten keine anderen Berichte über dieses Problem in Ford Everests. Meine Frage ist: Wie viele Autos müssen dieses Problem haben, bevor sie sich daran erinnern? Wie viele Service-Center informieren die Zentrale nicht über das Problem?

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D
4 Jahre zuvor

Ich würde keinen Stern geben, wenn ich könnte. Ich...

Ich würde keinen Stern geben, wenn ich könnte. Ich hatte 2 Ford-Autos (defekt) in weniger als 2 Jahren, ich hatte so viele Probleme: mit dem Auto, Service und laufenden Problemen! Ich habe eine E-Mail an die Serviceabteilung / den Manager gesendet, mehrere Services angerufen und gebucht. Niemand scheint sich darum zu kümmern, vor welchen Herausforderungen ich stand, und meine E-Mails werden einfach ignoriert. Ich habe einen Fall von ACCC und Fair Traiding, obwohl nichts geklärt wurde. Ich bin sehr enttäuscht von Hersteller, Händler und diesem Auto. Meiner ehrlichen und bescheidenen Meinung nach war die Umstellung auf Ford nur ein Fehler!

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe heute Morgen versucht, einen Herrn dazu z...

Ich habe heute Morgen versucht, einen Herrn dazu zu bringen, mit der Debitorenbuchhaltung zu sprechen, und wurde nach Indien versetzt, wo der Herr am Telefon nur nicht gut Englisch sprechen konnte, aber nicht sehr gut Englisch verstehen konnte, so dass keine Geschäfte geführt werden konnten. Dann rief er erneut bei Campbellfield an und fragte, ob wir mit jemandem sprechen könnten, der Englisch sprach und verstand und zu jemandem hier in Australien weitergeleitet wurde, nur um Voicemail zu erhalten. Sehr frustrierender und sehr schlechter Kundenservice. Vielleicht möchte Ihr Unternehmen dies verbessern.

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K
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine Panne beim Ford Mondeo 2012 und wäh...

Ich hatte eine Panne beim Ford Mondeo 2012 und während ich im Servicecenter war, wurde das Auto unter Fords Obhut immer schlechter. Ich wurde angewiesen, dass das Reparieren des Computers (PCM) mein Auto reparieren würde. Ich bat um Bestätigung, dass dies das Problem beheben würde (weil mir zuerst gesagt wurde, dass sie unsicher sind). Mir wurde gesagt, dass das Problem behoben werden würde, nachdem weitere Tests ergeben hatten, dass dies der Fall sein würde. Es gab keinen zweiten Computer und die Übertragung ist unter ihrer Obhut kaputt. Es kostet jetzt ca. 10k um das Auto zu reparieren. Ich bat sie, das PCM zu entfernen und mein Auto kostenlos an mich zurückzugeben (zahlte bereits 600 US-Dollar für einen früheren Fix, der nicht funktionierte). Jetzt wurde mir gesagt, dass sie mir mein Auto nicht zurückgeben, mir keinen Zugang zum Entfernen meiner Rego-Kennzeichen oder zum Sammeln persönlicher Gegenstände ohne Bezahlung gewähren, und ich verstehe, dass Anwälte sich engagieren werden, wenn ich nicht bezahle. Der Manager war feindselig und nannte mich praktisch ein Versteck, obwohl er nicht telefonierte, als mit mir besprochen wurde, dass das neue PCM das Problem beheben würde. Ich habe versucht, das Ford-Beschwerdeverfahren zu durchlaufen, aber anscheinend haben sie keinen Einfluss auf das Service-Center und können nicht helfen. Ich möchte, dass Ford Australia das Richtige tut und das Service-Center beeinflusst, um dieses Problem ohne weitere Kosten für mich zu lösen.

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte einen absolut schockierenden Service vom...

Ich hatte einen absolut schockierenden Service vom Kundenservice. Ich hatte einen Ford Ranger, dessen Motor bei 30.000.000 klatschte. Vor zwei Monaten haben sie angeboten, mich für das Fahrzeug auszuzahlen. Ich habe immer noch keine Zahlung erhalten. Es gibt viel mehr zu meiner Geschichte zu erwähnen Dies hat mich von Fords großen Zeit schockierenden Service gebracht

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A
4 Jahre zuvor

Die Jungs von CC Ford waren wirklich großartig, zu...

Die Jungs von CC Ford waren wirklich großartig, zumindest waren wir dort, um Fahrzeuge von ihnen zu kaufen. Jetzt, da wir unseren ersten Garantieanspruch haben, hat sich das Lächeln zu Grimassen gewandelt und sie wollen nichts mit uns zu tun haben.

Bereits 2007 haben wir einen gebrauchten Ford Ranger für unser Unternehmen gekauft und waren sehr zufrieden damit. 2012 haben wir einen brandneuen und 2014 einen neuen gekauft. Leider ist das Modell 2012 auf einer Standardreise von QLD zusammengebrochen und musste zurück nach Gosford geschleppt werden. Dieses Fahrzeug war weniger als zwei Jahre alt und hatte weniger als 60 000 km auf der Uhr.

Es stellte sich heraus, dass der Motor ohne ersichtlichen Grund krächzte, wie unser eigener Mechaniker feststellte, der bestätigte, dass er kürzlich gewartet wurde, reichlich Öl hatte und in keiner Weise missbraucht worden zu sein schien.

Leider hat CC Ford aus technischen Gründen beschlossen, die Garantie nicht einzuhalten. Nun, sie haben tatsächlich mehrere Gründe ausprobiert, um die Garantie nicht einzuhalten! Erstens behaupteten sie, die Garantie sei jetzt ungültig, weil wir unserem eigenen Mechaniker erlaubt hatten, "daran zu manipulieren", nachdem sie nach Gosford zurückgeschleppt worden war.

Ich wandte mich an den Ford-Kundendienst, der sagte, dass dies kein Grund für den Erlöschen der Garantie sei, und verwies mich an CC Ford. Diesmal entschieden sie jedoch, dass dies nicht ausreichte, obwohl wir es in zwei Jahren zweimal gewartet hatten (einmal von ihnen) und die Garantie war nichtig.

Wieder kontaktierte ich den Ford-Kundendienst, der sagte, dass dies kein Problem sein sollte, und verwies uns zurück an CC Ford, der es dann wieder schaffte, aus der Garantie auszusteigen, indem er sagte, dass unser qualifizierter Mechaniker, den wir in der Vergangenheit für alle unsere Fahrzeuge verwendet haben 14 Jahre hatten das falsche Öl verwendet (5w-40 statt 5w-30. Laut meinem Mechaniker ist der 5w-40 dem 5w-30 überlegen, und tatsächlich sind die Ford-Fahrzeuge auf dem Ölbehälter als geeignete Kandidaten für dieses Öl aufgeführt.

Ich bin zu CC Ford zurückgekehrt und habe darum gebeten, dass sie mir schriftlich mitteilen, dass der Mechaniker das falsche Öl verwendet hat, aber CC Ford wird mir nichts schriftlich mitteilen. Klingt für mich ein bisschen süß!

Jetzt bleibt uns ein brandneues (zwei Jahre altes Fahrzeug) übrig, das ohne ersichtlichen Grund krächzt und die Reparatur 6.000 US-Dollar kostet. CC Ford wäscht sich die Hände, obwohl wir uns in einem frühen Stadium befanden einen vierten Ford Ranger zu kaufen, als dies alles passierte.

Ich denke, unser nächstes Fahrzeug wird nicht länger ein Ford Ranger sein, sondern vielleicht eher eine Chinesische Mauer, da sich die Chinesische Mauer sicherlich um uns kümmern wird, wenn ihr Fahrzeug innerhalb von zwei Jahren nach Gebrauch krächzt, und außerdem werden die Kosten für eine brandneue Chinesische Mauer nicht steigen viel mehr als die Kosten für die Reparatur des Ranger.

CC Ford hat einen Kunden fürs Leben verloren!

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H
4 Jahre zuvor

Das Ford Head Office ist eine Ikone in der Geschic...

Das Ford Head Office ist eine Ikone in der Geschichte der Automobilwelt von Oz und auch ein wunderschönes Bürogebäude. Zeitloses Design. Als historisches Gebäude gelistet, glaube ich.

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Über Ford Motor Company Australia

Ford Motor Company Australia: Innovation und Exzellenz in der Automobilindustrie vorantreiben

Die Ford Motor Company Australia ist ein führendes Automobilunternehmen, das seit über 100 Jahren auf dem australischen Markt tätig ist. Das Unternehmen hat eine reiche Geschichte von Innovation, Exzellenz und Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Fahrzeuge, die die Bedürfnisse seiner Kunden erfüllen.

Bei Ford Australia entwickeln wir leidenschaftlich Fahrzeuge, die nicht nur stilvoll und komfortabel, sondern auch sicher, zuverlässig und effizient sind. Unser neuestes Angebot an Personenwagen, SUVs und Nutzfahrzeugen ist ein Beweis für unser Engagement für Innovation und Exzellenz.

Personenkraftwagen

Unser PKW-Sortiment umfasst einige der beliebtesten Modelle auf australischen Straßen von heute. Vom legendären Mustang bis zum vielseitigen Focus Fließheck haben wir ein Fahrzeug für jeden Lebensstil. Unsere Personenkraftwagen sind auf Sicherheit ausgelegt und mit fortschrittlichen Funktionen wie Spurverlassenswarnsystemen, adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Überwachungssystemen für den toten Winkel und mehr ausgestattet.

SUVs

Wenn Sie auf der Suche nach einem SUV sind, der mit jedem Gelände und jeder Wetterlage zurechtkommt und gleichzeitig Komfort und Stil auf Ihrem täglichen Arbeitsweg oder Ihren Wochenendabenteuern mit Familie oder Freunden bietet, sind Sie bei Fords SUV-Sortiment genau richtig! Unser Angebot umfasst Modelle wie Escape (Kuga), Everest (Endeavour), Puma und EcoSport, die geräumige Innenräume mit viel Platz für Passagiere sowie Laderaum für Ihre gesamte Ausrüstung bieten.

Nutzfahrzeuge

Für Unternehmen, die auf der Suche nach zuverlässigen Arbeitspferden sind, die schwere Lasten handhaben können und dennoch sparsam im Kraftstoffverbrauch sind – das Nutzfahrzeugsortiment von Ford ist perfekt! Wir bieten alles von kleinen Transportern wie Transit Connect & Tourneo Custom bis hin zu großen Lastwagen wie Ranger Raptor & F-150 Raptor, die auch unter schwierigen Bedingungen eine außergewöhnliche Leistung erbringen.

Innovation vom Feinsten

Bei Ford Australia glauben wir daran, Grenzen zu überschreiten, wenn es um Innovation geht. Aus diesem Grund verfügt unser neuestes Sortiment über Spitzentechnologie wie das SYNC 3-Infotainmentsystem, mit dem Sie während der Fahrt in Verbindung bleiben können, ohne den Blick von der Straße abzuwenden. Aktiver Park-Assistent, der das Einparken einfacher denn je macht; Adaptive Cruise Control mit Stop-and-Go-Technologie, damit Sie sich bei langen Fahrten entspannen können; Der Pre-Collision Assist mit Fußgängererkennung hilft, Unfälle zu vermeiden, indem er vorausfahrende Fußgänger erkennt; Das Spurhaltesystem hält Sie sicher auf Ihrer Fahrspur, selbst wenn Sie vorübergehend abgelenkt sind, indem es den Fahrer durch Lenkradvibrationen usw. warnt.

Exzellenter Kundenservice

Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, beim Kauf ihres nächsten Fahrzeugs beruhigt zu sein. Deshalb sind wir bei Ford Australia stolz darauf, in jeder Phase des Eigentums einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten – von der ersten Anfrage über den Kaufprozess bis hin zum After-Sales-Support, einschließlich Service- und Wartungsprogrammen, die speziell auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zugeschnitten sind!

Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Ford Motor Company Australia seit über 100 Jahren Innovationen in der Automobilindustrie vorantreibt. Ihre neueste Produktpalette bietet Spitzentechnologie in Kombination mit Sicherheit, Zuverlässigkeit und Effizienz. Sie haben für jeden etwas Passendes, ob es nun um Personenkraftwagen geht , SUVs oder Nutzfahrzeuge. Ford ist stolz darauf, in jeder Phase des Besitzes einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Wenn Sie also nach einer Automarke suchen, die Qualitätsprodukte bietet, die von einem exzellenten Kundenservice unterstützt werden, dann sind Sie bei der Ford Motor Company Australia genau richtig!

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Ford Motor Company Australia

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3.1