Fly Technology and Ranchmart.com Rezension

Immer wunderbar hilfsbereite sachkundige Angestellte.

Super freundlich und hilfsbereit, aber nicht aufdringlich. Große Auswahl von allem. Tonnen und Tonnen mehr Auswahlmöglichkeiten als anderswo, aber so angelegt, dass Sie es schon beim ersten Mal leicht finden. Das beste Ass, das ich auch gewesen bin, und Top-Lieblings-Baumärkte.

Im Allgemeinen sind sie ziemlich gut. Beim letzten Mal wurde mir jedoch die richtige Handlung über die Rückgabe einer defekten Glühbirne vorgelesen. Es war eine Spezialbirne zu je 10 Dollar. Mir wurde gesagt, ich solle mit Mängeln zum Hersteller gehen. Ich denke nicht, dass dies typisch für andere Geschäfte ist. Wenn es nicht sofort funktioniert, nehmen sie es zurück. Letztendlich taten sie es, aber wie gesagt, mir wurde der richtige Akt darüber vorgelesen. Ich habe es nicht geschätzt und werde nicht zurückkehren.

Die Managerin erklärte mir, wie man das Paket vorsichtig öffnet, um es nicht zu zerreißen. Nun, ich bemerkte, dass es bereits geöffnet war, als ich es nach Hause brachte. Das sagt mir, sie wollen es unabhängig von seinem Zustand wieder ins Regal stellen.

Sie hatten keine dieser besonderen Glühbirnen mehr. Also ging ich direkt die 95th Street entlang zum neuen Lowes, wo ich es für die Hälfte der Kosten fand. Und es hat sofort funktioniert.

Wenn Sie Ace-Belohnungskarten abgelaufen sind, nimmt Ranchmart diese nicht entgegen, Westlake Ace jedoch. Wahre Schmerzen.

Ich wurde dort auch in der Vergangenheit grob behandelt. Mehrmals bin ich deswegen rausgegangen. Ein anderes Mal wartete ich darauf, dass der Laden etwas reparierte. Einer der Mitarbeiter sagte: "Haben Sie hier etwas zu tun oder wandern Sie nur ziellos herum?" Dieser letzte Besuch war es für mich. Ich bin alle dafür, lokale Geschäfte zu unterstützen, aber nicht in dem Maße, wie ich so behandelt werde.

Die Mitarbeiter an diesem Standort sind äußerst wenig hilfreich. Ich hatte sogar einen anderen Kunden, der zu mir kam, um eine grundlegende Frage zu stellen.

Der Laden fühlt sich sehr eng an, aber ich denke, das ist unvermeidlich für einen Baumarkt in einem Einkaufszentrum. Die Auswahl scheint zumindest mit anderen Geschäften vergleichbar zu sein. Das eigentliche Problem war der Kundenservice. Ich gebe zu, ich weiß nicht viel über Werkzeuge, aber selbst wenn ich eine dumme Frage stelle, erwarte ich, dass der Helpdesk hilfreich und freundlich ist. Ich bekam die Antwort, die ich suchte, aber nicht bevor ich angesprochen wurde und mich wie ein Idiot fühlte. Die Dame an der Kasse, an der die Leiter, die wir gekauft hatten, wartete (von einem anderen Angestellten nach vorne gebracht), wollte gerade ihre Fahrspur schließen. Sicher, unsere Schuld, dass wir in die falsche Warteschlange geraten sind, aber sie war extrem kurz. Sie hat uns überprüft, aber die Verachtung war spürbar. Suchen Sie bei Ihren nächsten Einstellungen nach netteren Mitarbeitern.

Erstaunlich hilfsbereite Mitarbeiter. Sehr kompetent.