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Kevin DeLeve

4 Jahre zuvor

Der Laden fühlt sich sehr eng an, aber ich denke, ...

Der Laden fühlt sich sehr eng an, aber ich denke, das ist unvermeidlich für einen Baumarkt in einem Einkaufszentrum. Die Auswahl scheint zumindest mit anderen Geschäften vergleichbar zu sein. Das eigentliche Problem war der Kundenservice. Ich gebe zu, ich weiß nicht viel über Werkzeuge, aber selbst wenn ich eine dumme Frage stelle, erwarte ich, dass der Helpdesk hilfreich und freundlich ist. Ich bekam die Antwort, die ich suchte, aber nicht bevor ich angesprochen wurde und mich wie ein Idiot fühlte. Die Dame an der Kasse, an der die Leiter, die wir gekauft hatten, wartete (von einem anderen Angestellten nach vorne gebracht), wollte gerade ihre Fahrspur schließen. Sicher, unsere Schuld, dass wir in die falsche Warteschlange geraten sind, aber sie war extrem kurz. Sie hat uns überprüft, aber die Verachtung war spürbar. Suchen Sie bei Ihren nächsten Einstellungen nach netteren Mitarbeitern.

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