Flughafen Hamburg Konsortial- und Service GmbH & Co. oHG Rezension

Katastrophale Sicherheitskontrolle! Menschen stehen 20 Minuten unter Koronabedingungen. dicht gepackt in bis zu fünf Reihen nebeneinander. Viel zu wenige Bedienelemente / Körperscanner sind geöffnet. Kein Begradigen der Warteschlangen. Was für eine Anklage gegen die wieder steigenden Koronazahlen.

Kleiner, langsamer Flughafen mit roboterartigem Personal. Transporte von und nach der Stadt sind nach "normalen" Stunden lächerlich (wenn Sie jemals einen der späten Flüge bekommen, nehmen Sie ein Taxi, da es eine schrecklich lange Fahrt mit den Zügen sein wird). Grundsätzlich hat alle Unannehmlichkeiten eines großen Flughafens (lange Warteschlangen zu Spitzenzeiten, lange Zeit bis zum Stadtzentrum ...) ohne die Vorteile (es ist ein kleiner Regionalflughafen, Essen und Service sind schlecht).
Ich habe vergessen hinzuzufügen, dass sie immer noch Shuttlebusse benutzen, um in eine nicht zu vernachlässigende Anzahl von Flugzeugen einzusteigen, was verzögert ist. Es dauert ewig, ein volles Flugzeug zu besteigen, es ist wirklich verrückt! Ich bin mir nicht sicher, ob ich jemals einen pünktlichen Flug in diesem Witz eines Flughafens gesehen habe.

Manchmal muss ich mich fragen, wie unvorbereitet einige Urlauber ihren Koronatest abgeschlossen haben. Dies erhöht die Wartezeit erheblich

Entschuldigung, über eine Stunde auf das Gepäck zu warten funktioniert nicht !!!

Flug wurde abgesagt, die Dame vom Informationsstand war nicht hilfreich

Toller, sauberer Flughafen, andere Flughäfen müssen sich dort verstecken

Leider muss man bei der Sicherheitskontrolle oft lange warten. Außerdem wird man häufig von Personen für Werbung angesprochen. Das ist sehr durchdringend. Ansonsten ist alles recht modern und ok.

Ein sehr klarer Flughafen. Im Gegensatz zu anderen Großstädten sehr entspannt und meiner Erfahrung nach kann man immer schnell durch die Gepäckkontrolle kommen. Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung nach Hamburg! Nur die Auswahl an Geschäften und Restaurants könnte etwas vielfältiger sein, aber dann geht auch die entspannte Atmosphäre verloren

Nur schlecht.
Vom Check-in bis zur Gepäckausgabe.
Am besten minus Sterne

Gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln verbunden. Parkgebühren höher als z.B. in Stuttgart. Absicht?

(S) oho - lange Wartezeiten und Wege (fehlende Fahrsteige und Rolltreppen! Für sehr freundlichen Service und viele nette Leute

Der Hamburger Flughafen ist zwar nicht so groß wie andere Flughäfen in Deutschland, kann aber durchaus beeindruckend sein.

Mit der direkten Südbahnverbindung kann man vom Hauptbahnhof nur 25 Minuten mit Nr.

Mag ich! Gut organisiert, immer schnell durch die schnelle Linie

Wir sind vor 1 Woche geflogen und alles lief ziemlich reibungslos. Heute sind wir zurückgekommen und ich durfte direkt vom Flugzeug aus zusehen, wie jeder Koffer von dem herumgeworfen wurde. Ich wäre lieber ausgegangen und hätte gefragt, ob sie noch sehr sauber mit fremdem Eigentum sind, um damit umzugehen. Das habe ich weder in der Türkei noch in Ägypten erlebt. Diese Mitarbeiter sollten unverzüglich eine Kündigung erhalten.

Angenehmer, ruhiger und klarer Flughafen. Hier kommen Sie gerne an.

Starke Sicherheitskontrollen als damals, aber man findet sie, weil sie unserer eigenen Sicherheit dienen. Getränke drinnen extrem teuer, aber es ist nur ein Flughafen, es ist bekannt, dass alles teuer ist :)

Mit viel Platz und Möglichkeiten, sich zu unterhalten, während Sie auf Ihren Flug warten, hat dieser Flughafen gute Arbeit geleistet. Es ist klar, wohin Sie gehen müssen, und es ist einfach, die Orte zu finden, an denen Sie Ihr Gepäck abgeben können. Die Haupthalle ist groß und vermittelt das Gefühl, an einem Tor zur Welt zu sein.

Ich habe so etwas noch nie erlebt und war schon auf vielen Flughäfen.

Nach 60 Minuten noch keine Koffer da.

Abfahrt super, bei der Ankunft dauerte es 2 Stunden, um dorthin zu gelangen

Die Tatsache, dass es trotz des geringen Flugverkehrs über eine Stunde gedauert hat, unsere Koffer zu bekommen, ist nicht akzeptabel

1,5 Stunden auf einen Koffer gewartet - katastrophal! Wann werden die Verantwortlichen endlich zur Verantwortung gezogen? Die Beschwerden tauchen auch an anderen Orten auf (Warten auf Busse und Rolltreppen). An anderen Flughäfen - die viel größer sind - funktioniert es auch. Es gibt also keine Ausreden! Die Metropole Hamburg verdient einen besseren Flughafen.

Guter Service, aber ich rate Leuten, die mit ihrem Auto fahren, über die Zeit nachzudenken.
Weil es Stau gibt, dauert das eine Stunde länger als geplant.

Schlecht gestaltete Sicherheitsleitung, Pinchpoint verursacht Warteschlangen in einer einzelnen Zeile, wodurch eine große Warteschlange entsteht, während diejenigen, die nebenan eintreten, die Warteschlange überspringen und sich unter die Leute mischen können. Die VIP-Lounge war auch nicht großartig, die Auswahl an kaltem Essen war minimal und tatsächlich geschlossen (ca. 21:30 Uhr) ) Während ich auf meinen Flug wartete, dachte ich, dass große Flughäfen rund um die Uhr in Betrieb sind?

Ich hatte immer eine schöne Erfahrung an diesem Flughafen. Emirates Flug von Dubai. Die Passkontrolle war sehr einfach und schnell. Das Gepäck kam in sehr kurzer Zeit an. Saubere Waschräume und schöne separate Anordnung für behinderte Passagiere. Sehr guter internationaler Flughafen.

Die Koronamaßnahmen lassen zu wünschen übrig.
Wir fanden das Personal bei der Sicherheitskontrolle äußerst unhöflich und unhöflich. Nächstes Mal werden wir definitiv von woanders fliegen.

Ein moderner Flughafen mit Hinweisschildern und bequemem Transport vom Stadtzentrum ist in 25 Minuten mit dem Zug s1 direkt zum Flughafengebäude zu erreichen. Es gibt einen Supermarkt Edeka, mit Preisen wie in der Stadt

Ich liebe die große Auswahl an Einkaufsangeboten. Es gibt immer Geschenke, Souvenirs etc.
Alles ist sauber.
Die Sicherheitskontrollen sind mittelschnell.
Die Wege am Tor sind aber unerträglich weit. (Großer Nachteil)

Es ist für die Passagiere 80 Minuten unverschämt, auf die Gepäckausgabe zu warten. LX1052 06.09.19

Sehr klar, sehr gut organisiert, immer freundliches Personal am Sicherheitskontrollpunkt, Spielmöglichkeiten für kleine Kinder vor den Toren, gute und saubere Umkleidekabinen. Wir empfehlen!

Gepäckchaos seit Wochen. Dies bedeutet Verzögerungen bei der Gepäckabholung und -abreise. Das Personal ist sehr freundlich - der Flughafen bietet keine Informationen oder Unterstützung.

Meine Erfahrung mit dem Personal der Zugangskontrolle war sehr unangenehm, sehr wenig Bildung und wenig Bereitschaft zu arbeiten und zu helfen.

Einfach und effizient. Gute Auswahl an Geschäften. Einfaches Layout

Komfortabler und großer Flughafen, einer der besten in Deutschland

Ich mag es einfach. Gehen Sie dort essen und trinken. Große Auswahl.

UNFREUNDLICHES PERSONAL
DIE FÄLLE WERDEN NICHT VERPACKT, ABER ZERSTÖRT. WENN DIE GRIFFE ABGEZOGEN SIND, INTERESSIERT KEINER. SIE HANDELN KEIN EIGENES EIGENTUM. HABEN SIE VIDEO DIE PACKER ... BITTE SCHAUEN UND ERSTAUNEN

Was ist gut:

Der Flughafen liegt in der Nähe der Stadt.
Ziemlich schnelles Sicherheitssystem.
Schöne Auswahl an Geschäften und Restaurants

Was ist ziemlich durchschnittlich:

Auswahl möglicher Flüge und Standorte

Was ist super mies:

Die Gepäckausgabe ist eine Katastrophe. Fast eine Gesamtpunktzahl von 2 Sternen. Sehr schlecht :(

Unprofessioneller Service, ich bestellte einen Rollstuhl für meine Mutter, die 81 Jahre alt ist. Die Arbeiterin vom Flughafen kam, um sie abzuholen und sagte, sie würde das Kabinengepäck für meine Mutter nicht tragen, weil sie kein Träger war ... Und sie würde meine Mutter auch nicht bis zur Flugzeugtür bringen ... Und wir riefen zweimal an Bestätigen Sie diesen Service und sie sagten .. Ja, wir bringen bis zur Tür. Wie können Sie einem Flughafen wie diesem vertrauen? Danke auch lufthansa. Für den mangelnden Service.

Unklare Beschilderung und großer Platzbedarf, um die Sicherheit zu gewährleisten. Seien Sie auch gewarnt!

Suppi,

Und ich kann nicht verstehen, dass die Leute schreiben, dass das Gebäck braucht, bis es da ist ...
Der Flughafen gehört zu den 5 schnellsten Gepäckrückgabeflughäfen !!

Schöner Flughafen, sehr sauber und gute Sicherheitskontrolle

Leicht zugänglicher und sauberer Flughafen, freundliches Personal und klare Schalter ... die Wartezeiten werden durch nette kleine Geschäfte und Cafés verkürzt.

Absolut kinderunfreundlicher Flughafen (in Kombination mit miserablem LH-Service):
Kein Lieferflugzeug für Buggys bei der Landung
Bei der Ankunft mit dem Zug fielen beide Aufzüge aus ...
... und Rolltreppen mit Poller blockiert, damit Kinderwagen nicht durchfahren können !!! Sie sind intelligent in HH !!!
Kein Priority Boarding für Familien mit kleinen Kindern
Trotz Kindern und viel Gepäck nur am Automaten einchecken

Die HH sollte ein Beispiel von MUC nehmen - tausendmal besser!

Leider durfte ich diesmal den Flughafen mit einer Behinderung benutzen. Ich bin von Barcelona nach Hamburg geflogen. In Barcelona gab es einen Service, der mich im Rollstuhl vom Check Inn zum Gate brachte, was mich sehr dankbar machte, da die Wege zum Gate mit Krücken sehr anstrengend und breit sind. Im Flugzeug sagten sie mir und meiner Eskorte, wir sollten bis zum Ende sitzen bleiben und dann würde ich mit einem Rollstuhl wieder abgeholt. Leider mussten wir 40 Minuten warten, bis wir das Flugzeug verlassen konnten. Das Flugzeug wurde bereits gereinigt und die neue Besatzung kam an Bord, so dass es sich nur ärgerlich anfühlte. Als wir nach langem Warten abgeholt wurden, reichte ein Rollstuhl nicht aus (es gab auch eine ältere Dame, die einen brauchte). Das Servicepersonal sagte mir, ich solle den Rollstuhl nehmen, da ich weniger laufen könne als die ältere Dame, was sehr unangenehm war. Im Auto auf dem Asphalt mussten wir noch einmal warten, weil wir noch Leute aus einem Flugzeug abholen mussten, das gerade gelandet war.
Insgesamt konnten wir den Flughafen knapp 2 Stunden nach der Landung verlassen, obwohl wir kein eingechecktes Gepäck hatten.
Für uns als junge Leute war das in Ordnung, aber wenn ich mir vorstelle, dass ältere Menschen immer auf diese Hilfe angewiesen sind, finde ich das nur beängstigend und traurig, dass es für sie sehr schwierig und nervenaufreibend ist, mit dem Flugzeug zu reisen.

Genau wie die meisten anderen Flughäfen nichts zu aufregend. Norwegian hatte hier keine Möglichkeit zum Selbsteinchecken

Unhöflicher und armer Service. Schlechte Beschilderung.

So schlimm ... Wir haben zwei Stunden gebraucht, um uns auf dem Weg dorthin in Sicherheit zu bringen. Jetzt sind wir zurück und die Gepäckausgabe war 12:55 geplante Gepäckausgabe ... Jetzt ist es 13:30 Uhr. und kein Gepäck in Sicht. Mittagspause? Parkgebühren erhöhen, für die sie abgeholt werden? Wirklich schrecklich ...
Wo können wir Parkgebühren für eine Rückerstattung einreichen?

Es gibt kein Parkproblem, es gibt einen Parkplatz für Behinderte, es gibt einen Ladeplatz für Elektrofahrzeuge, die Sicherheit ist gut, es gibt alles für sauberes Einkaufen

Die Vorteile dieses Flughafens sind, dass die Sicherheitskontrolle zusammen mit der Passkontrolle ziemlich einfach ist, aber der Nachteil ist, dass das Gepäck aufgegeben wird und der Kundenservice absolut Null ist

Warten auf Gepäck für 1 Stunde
Im europäischen Flug

Lächerlich

Sehr klarer Flughafen mit gutem Wartebereich und ausreichenden gastronomischen Angeboten.

Das Parken für die Abholung ist ziemlich teuer. 20 min 2 Euro ... sonst ein chaotischer Flughafen

Flug Wien - Hamburg 75 min., Gepäckausgabe Hamburg 50 min ... ohne Worte!

50 Minuten und mehr, um scheinbar selten auf das Gepäck zu warten - auch wenn der Ansturm am Flughafen moderat ist.

Dank des Stromausfalls noch ein freier Tag bei Malle! Steh jetzt!

Die Beschilderung für die Autofahrt ist etwas spärlich. Das Einchecken ist schnell, das Personal ist sehr freundlich.

Standard Flughafen. Die üblichen Geschäfte und Restaurants im Sicherheitsbereich. Der Abzug ist hier, weil man Ewigkeiten zum Tor laufen muss. Darüber hinaus muss die Beschilderung überarbeitet werden.

Riesiger und voll ausgestatteter Flughafen mit sehr strengen Kontrollen!

Nach Jahren mit zwei bis vier Flügen pro Jahr von Hamburg schreibe ich meine Bewertung als zufriedener Gast. Der Flughafen ist sauber und übersichtlich. Die Geschäfte sind ideal für aktuelle Reiseutensilien oder Snacks.

Flughäfen, die Sie wissen lassen, dass Industrieländer kein Englisch sprechen können. Ich kam eine Weile vorbei, um anzuhalten, aber das Personal sprach kein Englisch und nahm es zurück, weil es mir leid tat, dass das Gepäck falsch herauskam.

Wartezeiten von mehr als 20 Minuten bei den Sicherheitskontrollen und keine Prioritätsspur. Die Flughafenlounge ist um 18 Uhr geschlossen. Grundsätzlich die Hälfte des Wertes eines Business-Class-Tickets.

Sehr kleiner Flughafen ... Nur wenige Geschäfte ... Die Dienstleistungen waren nicht sehr sauber ...

Ein sehr modernes Gebäude mit modernster Technologie. Besonders beim Einchecken. Als wir ankamen, mussten wir jedoch eine halbe Stunde auf unser Gepäck warten. War das nicht toll ...

Ein toller Flughafen.
Klar und gut ausgeschildert.
Fliegen Sie sehr viel vom Flughafen HH

Katastrophale Gepäckzustellung, 1 Stunde Wartezeit, es ist unglaublich. Leider kann der Hamburger Flughafen das nicht, auch nicht in ruhigeren Zeiten

Nicht nur bei der Ankunft gibt es noch eine Katastrophe mit dem Gepäck. Jetzt bekommen sie das Gepäck nicht mehr im Flugzeug und dies verschiebt die Startzeit des Flugzeugs um mindestens 40 Minuten

Große Probleme mit mangelnder Organisation bereits beim Einsteigen

Langsam müssen die Eigentümer dieses Flughafens ihre Führung ändern

Einfach peinlich für Hamburg

Alles perfekt. Ein sehr moderner Flughafen, sehr sauber, eine gute Auswahl an Restaurants, Cafés und Geschäften und die Gepäckausgabe war super schnell, so dass die Kritik in diesem Punkt nicht rekonstruiert werden kann.

Unhöfliches und unfreundliches Sicherheitspersonal mit unmöglichen Kommentaren !!! Abfahrt heute 21.05.18 Vielleicht war die Crew wegen des Urlaubs schlecht gelaunt ...

Der Flughafen ist gut, aber definitiv nicht mein Favorit in Europa. Es war voll und ich konnte keine schönen Plätze zum Sitzen finden.

Was für ein Gesindel funktioniert hier, wenn Sie am Flughafen Zürich gefeuert werden?

Fast alles passt Die Sicherheitskontrollen sollten optimiert werden. Manchmal viel zu lange Wartezeiten.

Selbstbedienungsgepäck wird abgegeben
Unser Schweizer Flughafenchef
hat schon eine goldene Hand
Es ist gut, dass Sie vor Jahren einen so netten, fähigen Mann an die Elbe gebracht haben.
Versuchte Selbstbedienung 2.11.2017

Keine Abstandsmarkierungen an den Check-in-Schaltern und Toren. Ich glaube, dass der Flughafen keine Koronamaßnahmen gehört hat. Auch keine Markierungen im Tunnel zum Flugzeug.

Es ist ärgerlich, wenn man sich durch dichten Zigarettenrauch kämpfen muss, um in eine Eingangstür zu gelangen. Es wäre Zeit, das aufzuschieben.