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J
4 Jahre zuvor

Wir haben eine volle Wand entlang des Balkons von ...

Wir haben eine volle Wand entlang des Balkons von Fleetwood Doors and Windows. Dies ist eine Penthouse-Einheit im 19. Stock. Die Türbeschläge sind aufgrund von Salzgehalt in der Luft und Feuchtigkeit beschädigt. Das Gebäude seit Anfang 2000 und jetzt haben wir Probleme mit den Beschlägen von Schiebetüren und Standardtüren, die Schwierigkeiten beim Öffnen und Schließen sowie der Verarbeitung der Beschläge haben. Ich habe Fleetwood kontaktiert, um diese 3 Türen warten zu lassen, und sie bieten keinen Service, während ich gleichzeitig einige Nummern für andere Unternehmen aus Irvine erhielt, um diese Türen zu inspizieren und möglicherweise zu warten. Einer aus der Crew kam und holte sich die benötigten Informationen und sie versuchen, von Fleetwood Hilfe zu bekommen, um neue Hardware bereitzustellen. Die Fleetwood ruft nicht an die Firma zurück, die sie beworben und als ihr Serviceunternehmen empfohlen haben. Ich bin völlig enttäuscht von Fleetwood, da sie es versäumen, eine vernünftige Lösung für allgemeine Probleme bereitzustellen, da ihre Hardware unbrauchbar ist und nicht funktioniert. Immerhin könnten sie Ersatzteile liefern und den Kontakt zu ihrer Lieferkette herstellen und Probleme lösen. The Fleetwood weigert sich, mit seinen Kunden in irgendeiner Form direkt oder indirekt zusammenzuarbeiten. Ich würde dringend empfehlen, sich von ihren Produkten fernzuhalten.
Ich werde hinzufügen, dass die Servicefirma von Fleetwood empfohlen wurde. Sie kamen und inspizierten diese Türen und empfahlen den Austausch der Hardware. Sie kontaktierten Fleetwood, die ihre Anrufe nicht beantworteten. Am Ende haben wir gehört, dass Türen zu alt sind??? Mein Kunde hat diese Wohnung im Mai 2019 gekauft und keine Wartungsanleitung für die Türen von der Baugenossenschaft geerbt. Dies ist ein 19-stöckiges Hochhaus. Der Verein und sein Wartungsdienst konnten von Fleetwood keine Hilfe bekommen!!!
Meine Anmerkung an Fleetwood wäre, dass 20 Jahre für ein Bauprodukt keine sehr lange Zeit sind und dass sie eine bestimmte Anzahl von Artikeln für die Wartung und Reparatur ihrer Produkte aufbewahren sollten. Aufgrund der Verbandsregeln kann der Kunde von außen nichts ersetzen, möchte aber dennoch seine Balkontüren öffnen können. Fleetwood hält die Richtlinie aufrecht, dass der Eigentümer den Serviceanbieter und den Installateur kontaktiert, um jedes Produkt reparieren zu lassen, und Fleetwood verkauft keine Ersatzteile. Wie soll das repariert werden?

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t
4 Jahre zuvor

mmm

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K
4 Jahre zuvor

Ihren lizenzierten Auftragnehmer, Installateur und...

Ihren lizenzierten Auftragnehmer, Installateur und Vertriebsmitarbeiter auf einer Seite zu haben, ist der Schlüssel zum Erfolg! Absolut spektakuläre Arbeit. Begonnen mit meinem Auftragnehmer Rich bei Construction Management of San Diego, der Chris & Byron von Doors Ect empfahl. Rich überprüfte den Umfang des Projekts und überprüfte die Baustelle mit Bryon, dem Installateur, führte die Messungen durch und besprach die Herausforderungen und legte die Erwartungen fest. Auf Anraten von Rich & Brian haben wir die Maße an Chris geschickt und die Produkte besprochen, die ich suchte. Wir gingen mit den erstaunlichen Fleetwood-Fenstern. Das Haus wurde 1960 mit einem zweiten Stockwerk gebaut, das alles über einer Schlucht hängt. Es gab also Herausforderungen, die im Vorfeld angegangen wurden, und die Korrekturen wurden vorgenommen, um sicherzustellen, dass alle Fenster ordnungsgemäß installiert wurden. Von zu Hause aus konnte ich jeden Schritt des gesamten Prozesses mitverfolgen. Wahre Profis und lokale gute Leute. Sehr organisiert auf der Baustelle und jeden Tag aufgeräumt und organisiert. Für mich ist das wichtig.

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H
4 Jahre zuvor

Die Lieferung dort ist Cluster.. Mitarbeiter haben...

Die Lieferung dort ist Cluster.. Mitarbeiter haben Holzstücke mit gerade nach oben ragenden Nägeln in den Fahrspuren hinterlassen.. Weg zu vielen Hindernissen, um mit einem Semi zu manövrieren..

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J
4 Jahre zuvor

Absolut schrecklich! Von dieser Firma laufen. Sie ...

Absolut schrecklich! Von dieser Firma laufen. Sie werden sehen, dass viele ihrer Rezensionen von eigennützigen Designprofis stammen, die Fleetwood-Produkte verkaufen. Mein Kauf war ein bedeutender sechsstelliger Betrag für ein 7.000 Luxushaus. Sie wurden ohne Entschuldigung oder Zugeständnisse um mehr als zwei Monate verzögert. Sie schlossen zwei Stunden früher vor den zweiwöchigen Weihnachtsferien und ließen den Lieferwagen bis Januar warten, um die Materialien abzuholen. Fleetwood hat den LKW-Fahrplan erstellt.

Die nächste Katastrophe war, dass sie alle Fenster in der falschen Farbe gestrichen haben. Jetzt weitere drei Monate Verzögerung zusätzlich zu den vorherigen zwei Monaten. Bei der Endlieferung fehlten Glas und Rahmen und keine Schlüssel für die Glastüren. Weitere fünf Wochen Verzögerung für ersetzte Rahmen und wir mussten alle Türen neu schließen.

Letzte Katastrophe! Alle drei großen Glasschiebefensterabschnitte wurden anders bearbeitet als im Ausstellungsraum gezeigt. Die Rahmen wurden geschlachtet und große Flächen ohne Farbe belassen. Ihre Antwort war, dass wir über hunderttausend in die Wiederherstellung des Auftrags investierten und die beschädigte Installation nicht reparieren würden. Die Wahrheit ist, dass sie die Hunderttausend ausgegeben haben, weil sie sie falsch gemalt haben. Der Kunde (ich) hat nichts falsch gemacht, außer sich für Fleetwood zu entscheiden. Mein maßgefertigter Hausbauer wird niemals Fleetwood-Fenster verwenden. Ich werde niemals Fleetwood-Fenster in einem zukünftigen Zuhause verwenden. Bitte vermasseln Sie sich nicht damit, ihren ausgefallenen Broschüren zu glauben.

Ich hatte zahlreiche Anrufe mit dem Management-Team. Der CEO Mark McCoy ist der Sohn des Gründers. Als ich ihn bat, seine Lieferanten zu drängen, meine Arbeit nach einer falschen Lackierung schnell abzuschließen, war seine Antwort nein. Ich debattierte weiter mit ihm darüber, warum ich wegen ihres Fehlers nicht noch einmal drei Monate warten sollte. Seine Antwort. HALT DEN F@&K UP ODER KANN NICHTS TUN. Wenn der CEO eine schlechte Führungskraft ist, dann wird sein Unternehmen ein schlechtes Unternehmen sein.

Mein Endergebnis wird ein Rechtsstreit auf Schadensersatz sein und die fehlerhafte Installation wiederholen müssen. Die Entscheidung für Fleetwood führte zu einer fünfmonatigen Verzögerung bei der Fertigstellung meines Hauses. Bitte machen Sie nicht den gleichen Fehler, den ich gemacht habe.

Die Antwort von Mark McCoy ist voller falscher Aussagen. Meine Fenster sind immer noch nicht repariert. Nach drei Monaten versagen Schlösser, Edelstahlbeschläge sind narbig und die Glasschiebetüren wurden unsachgemäß bearbeitet.

Machen Sie keine Geschäfte mehr mit Fleetwood Windows.

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C
4 Jahre zuvor

Als High-End-Eigentümervertreter habe ich Fleetwoo...

Als High-End-Eigentümervertreter habe ich Fleetwood-Fenster viele Male verwendet und sie sind ein gutes Produkt. Ihr Glück hat sie jedoch ruiniert. Sie versprachen die Lieferung im Juni, dann im Juli, dann im August, dann im September, dann im Oktober und gestern sagten sie November. Glauben Sie ihnen nicht. Ich storniere ein anderes Projekt! Schreckliche Lügen!

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R
5 Jahre zuvor

Ich habe 100.000 Dollar für Fenster und Taschentür...

Ich habe 100.000 Dollar für Fenster und Taschentüren für mein Haus ausgegeben. Es war unmöglich, sie ein nicht bedienbares Fenster warten zu lassen. Sie schicken mich zum Händler, der mich nach Fleetwood schickt. Niemand macht sich die Mühe zu helfen. Bevor Sie ein Fleetwood-Produkt kaufen, beten Sie besser, dass Sie keine Probleme haben oder Garantiereparaturen benötigen.

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S
5 Jahre zuvor

War eine Aushilfe hier, aber sie müssen sich zusam...

War eine Aushilfe hier, aber sie müssen sich zusammenreißen. Der Nachtmanager Eduardo ist ein schrecklicher Manager. Sie bieten ZERO-Training und erwarten, dass Sie ohne Sicherheitstraining in die Dinge einsteigen. Wenn Sie hier arbeiten, viel Glück. Wenn Sie einen Job suchen, meiden Sie diesen Standort.

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Fleetwood windows and doors

Fleetwood windows and doors

2.6