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3 Jahre zuvor

Neuer Laptop gekauft und mit defekter Tastatur erh...

Neuer Laptop gekauft und mit defekter Tastatur erhalten. E-Mails werden nicht beantwortet.
Ich würde ein Rücksendeetikett erhalten, dies ist nicht geschehen. Nach einem Anruf habe ich es geschafft.
Der Laptop wurde zurückgegeben und es scheint nun einige Tage zu dauern, bis Sie eine Antwort erhalten.

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H
3 Jahre zuvor

Von einigen, die keine Bewertungen schreiben und s...

Von einigen, die keine Bewertungen schreiben und sofort 1 Stern vergeben können:
Wirf dein Internet raus. Sie sind es nicht wert, weil Sie nicht verstehen.

Nach meiner Erfahrung über 20 Jahre Kunde ist ja die interne Kommunikation nicht immer top. aber sie sind Menschen. Bestellen Sie 90 von 100 Mal und seien Sie immer sehr zufrieden. Ich denke gerne mit dir zusammen.

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T
3 Jahre zuvor

Ich hatte Probleme, mich bei meinem Laptop (Window...

Ich hatte Probleme, mich bei meinem Laptop (Windows-Bildschirm) anzumelden. Nach 4 Stunden Anruf bei Microsoft kam ich nicht weiter. Fuhr zur Informatik und half sehr schnell. Das war die 25 wert!
Top case!

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F
3 Jahre zuvor

Guter Ort, um Gaming-Hardware zu kaufen. Und sie m...

Guter Ort, um Gaming-Hardware zu kaufen. Und sie machen auch Raten. Der Haken ist, dass Sie persönlich in den Laden gehen müssen und die Artikelkosten 250 Euro überschreiten sollten

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H
3 Jahre zuvor

Ein defekter Ticketautomat führte dazu, dass den K...

Ein defekter Ticketautomat führte dazu, dass den Kunden nicht richtig geholfen wurde. Das Personal schien auch keine Aufmerksamkeit dafür zu haben, während der Defekt bekannt war.

Ein Mitarbeiter, der mit eingehenden Kunden sprechen würde, hatte das Problem gelöst.

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H
3 Jahre zuvor

Um klar zu sein, ich habe hier nichts gekauft, abe...

Um klar zu sein, ich habe hier nichts gekauft, aber ich möchte einen PC zusammenbauen, aber aufgrund der vielen negativen Bewertungen dieses Falls denke ich, dass ich erst anfangen werde.

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M
3 Jahre zuvor

Wertlose, große Firma, aber kein Kredit

Wertlose, große Firma, aber kein Kredit
Laptops zur Verfügung.
Die Reparatur dauert mindestens 3 Wochen. Sie werden telefonisch darüber informiert, dass dies am Service Desk arrangiert werden kann, aber Sie werden freundlich darüber informiert, dass kein Leih-Laptop auf Lager ist.
Beschissener Service

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe einen Laptop zum Geburtstag.

Ich habe einen Laptop zum Geburtstag.
Leider hier gekauft.
Nach 3 Wochen Ärger, weil ich einen Virenscanner entfernt habe. (Weil ich mich über den Puppenbildschirm geärgert habe)
40 Euro ärmer, weil Fenster neu installiert werden mussten.
Funktioniert morgen noch nicht richtig, ruft aber erneut an.

Ich war heute zurück, nach meinen Beschwerden haben sie es erneut überprüft.
Mitarbeiter hat meine Frustration verstanden, ist schon viel.
Schauen Sie jetzt vorbei, um zu sehen, ob es kostenlos beim Anbieter liegt.
Ich bin mit diesem Service zufrieden.

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L
3 Jahre zuvor

22. April bestellte etwas auf bol.com von diesem V...

22. April bestellte etwas auf bol.com von diesem Verkäufer. Ich würde es am 5. Mai erhalten. Werde ich heute (9. Mai) benachrichtigt, dass der Verkäufer den Artikel storniert hat, weil er nicht vorrätig ist? Warum konnten sie mir das vor 3 Wochen nicht sagen? Ich habe jetzt seit 3 ​​Wochen darauf gewartet und jetzt kann ich noch etwas anderes bestellen. Wirklich Muschiservice. Ich werde hier nie wieder kaufen.

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C
3 Jahre zuvor

Die Glasscheibe des Computergehäuses platzt nur au...

Die Glasscheibe des Computergehäuses platzt nur auseinander und wird nicht erstattet.

Edit: es war tatsächlich nach den 30 Tagen passiert. Der Rahmen, von dem Sie sprechen, ist ein Anstrich oder etwas, zumindest nicht etwas, das dem Paneel viel Kraft verleiht. Der Druck von außen wäre dann das Anheben der Platte, weil ich sonst nichts damit gemacht habe.

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F
3 Jahre zuvor

Beste

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Y
3 Jahre zuvor

Ich rief Informatique an, um mich nach den Details...

Ich rief Informatique an, um mich nach den Details eines Produkts zu erkundigen, und wurde auf die Website des Herstellers verwiesen. Wenn ich keinen technischen Rat und Service bekomme. Warum nicht günstiger bei Alternate.nl bestellen? Der Service war heute wirklich unzureichend, ich bin nicht an sie gewöhnt.

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E
3 Jahre zuvor

Vor

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M
3 Jahre zuvor

Guter Rat, zuverlässiger Fall.

Guter Rat, zuverlässiger Fall.
Schnell und gut repariert und ein sehr guter Service.
Wirklich zu empfehlen ........

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S
3 Jahre zuvor

Zunächst einmal bin ich ein IT-Experte mit mehr al...

Zunächst einmal bin ich ein IT-Experte mit mehr als 20 Jahren Erfahrung. Ich habe ihren Laden in Berkel besucht, um meinen PC mit einer neuen Grafikkarte und CPU zu aktualisieren ... Folgendes ist passiert:

Nicht kenntnisreiches Personal: Falsche Hinweise zur CPU, die nicht mit meinem Mainboard kompatibel war, falsche Hinweise zur Stromversorgung, bei der die aktuelle PS für das Upgrade ausreichte.
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Schrecklicher Kundenservice: Warten Sie mehr als eineinhalb Stunden im Kundenservice, nachdem Sie die falschen Komponenten mit meinem beschädigten PC aufgrund eines neuen PS-Fehlers zurückgegeben haben. Dann fragte ich sie, was mit meinem Fall passiert sei. Sie sagten: Oh! das haben wir noch nicht angefasst! Ich sagte, dein Kollege hat mir gesagt, ich soll warten !! Er sagte, er ist schon weg !!! Wir rufen Sie an, wenn Ihr System fertig ist! Ich habe sie jedoch gebeten, es zu überprüfen und zu beheben, da ich mein System so schnell wie möglich benötige, und sie haben es mir für den nächsten Tag vor 12 Uhr versprochen. Am Ende bat ich sie, meine Festplatten herauszunehmen, bevor sie etwas taten, oder sie mir sogar zu geben, da sie sehr wichtig sind. Sie sagten. Wir berühren sie nicht, keine Sorge, hier ist alles sicher!

Sie haben mich gegen 12 Uhr angerufen und der erste Satz lautete: Hallo, eine Ihrer Festplatten ist weg! Ihr System ist bereit. komm und sammle!

JA! Ich habe eines meiner Laufwerke ohne Grund verloren. Als ich mit ihren technischen Sachen sprach, wussten sie nicht einmal, was mit dem PC los ist oder warum es passiert ist. Das einzige, was sie sagten, war ENTSCHULDIGUNG! Wir wissen nicht, warum das passiert ist ... es ist ein zufälliges Ereignis !!!
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Höhere Preispolitik als bei anderen ähnlichen Unternehmen. Auf einer bestimmten SSD-Festplatte (179 Euro) ist der Preis beispielsweise 20 Euro höher als bei anderen (199 Euro)!
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du willst mehr wissen?!?! Sag einfach nein zu ihnen ... geh woanders einkaufen ..

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H
3 Jahre zuvor

Super Gesellschaft. Wir haben einen Spiel-PC von d...

Super Gesellschaft. Wir haben einen Spiel-PC von dieser Firma gekauft. Der Mitarbeiter dachte gut nach und bot etwas in verschiedenen Preisklassen an. Infolgedessen hatten wir die Kontrolle und konnten selbst bestimmen, wie weit wir finanziell gehen wollen. Wir haben eine hervorragende Anleitung erhalten. Wenn etwas nicht vorrätig war, wurde eine Alternative zum gleichen Preis angeboten. Auch nette und freundliche Hilfe bei der Abholung des Systems. Auf jeden Fall ein Muss. Ein großer Daumen hoch zu diesem Unternehmen und seinen Mitarbeitern.

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B
3 Jahre zuvor

Informatique, sehr gut! Ich baue zum ersten Mal ei...

Informatique, sehr gut! Ich baue zum ersten Mal einen Computer zusammen. Und mit informatique werden die Komponenten sehr geschätzt. Und die Beantragung einer separaten Einstellung, welche Komponenten problemlos funktionieren! Ich werde hier Stammgast, wenn ich etwas brauche. Ich empfehle Ihnen dringend, Ihre Sachen hier zu kaufen!

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B
3 Jahre zuvor

Online bestellt, am selben Tag versendet und am nä...

Online bestellt, am selben Tag versendet und am nächsten Tag geliefert. Mit der 3. Bestellung 1 Tag später, da Postnl per E-Mail anzeigte, dass sie leider zu beschäftigt waren und daher 1 Tag später liefern würden, als sie in ihrer 1. E-Mail angegeben hatten. Kundenservice leicht zugänglich - manchmal etwas länger in der Warteschleife - und sehr freundlich und hilfsbereit.

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D
3 Jahre zuvor

Ich bestelle dort seit über 10 Jahren meine Produk...

Ich bestelle dort seit über 10 Jahren meine Produkte mit aller Zufriedenheit. Der Kundenservice ist professionell und freundlich. Seit Informatique nach Berkel en Rodenrijs gezogen ist, hat sich der Service verbessert und Sie haben den Platz, um Ihr Auto dort zu parken.

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P
3 Jahre zuvor

Mehrmals jetzt etwas gekauft und super zufrieden m...

Mehrmals jetzt etwas gekauft und super zufrieden mit dem Rat und dem Zeug. Eines der wenigen Dinge, bei denen Sie immer noch klare Ratschläge und kein Verkaufsgespräch erhalten können. Empfohlen.

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G
3 Jahre zuvor

Kaufte einen Laptop fürs Geschäft. Vom ersten Tag ...

Kaufte einen Laptop fürs Geschäft. Vom ersten Tag an hat dieses Ding geheilt. Bereits 2 mal von ihnen geprüft und kann nichts finden. Bereits zweimal neu installiert. Heute nach 1 Stunde Arbeit das gleiche Problem.
Die einzige Lösung, die sie jetzt vorschlagen, besteht darin, den Laptop an den Hersteller zu senden. Wenn sie ihn jedoch nicht finden können, fallen Kosten in Höhe von 185, - an.
Willkommen zu 2017! Versuchen Sie, Ihrem Kunden zuzuhören, anstatt sich hinter Regeln und Verfahren zu verstecken.
Verbrachte mehr Zeit und Geld damit, hin und her zu fahren.
Kaufen Sie ein neues in einem Geschäft, in dem sie das Wort Service kennen.

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Über flash informatique

Flash Informatique: Ihr One-Stop-Shop für alle Ihre Computeranforderungen

Flash Informatique ist ein führendes Computergeschäft, das seinen Kunden seit 2017 Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anbietet. Mit einer breiten Produktpalette, darunter Laptops, Desktops, Drucker und Zubehör, ist Flash Informatique Ihr One-Stop-Shop für alle Ihre Computer braucht.

Bei Flash Informatique glauben wir daran, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Deshalb bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 150 € und Lieferung am selben Tag für Bestellungen, die vor 15:00 Uhr aufgegeben werden. Wir verstehen, dass unsere Kunden ein geschäftiges Leben führen und ihre Computer so schnell wie möglich betriebsbereit haben müssen. Aus diesem Grund bieten wir die Lieferung am nächsten Tag für alle Bestellungen an, die vor 15:00 Uhr aufgegeben werden.

Unsere Produkte

Wir sind stolz darauf, eine breite Palette hochwertiger Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Ob Sie nach einem neuen Laptop oder Desktop-Computer, Drucker oder Scanner oder anderem Computerzubehör suchen, bei Flash Informatique werden Sie fündig.

Laptops: Wir bieten eine umfangreiche Auswahl an Laptops von einigen der vertrauenswürdigsten Marken der Branche wie HP, Dell, Lenovo und Asus. Unsere Laptops sind in verschiedenen Größen von 11 Zoll bis 17 Zoll mit unterschiedlichen Spezifikationen erhältlich, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.

Desktops: Wenn Sie nach einem leistungsstarken Desktop-Computer suchen, der selbst die anspruchsvollsten Anwendungen wie Spiele oder Videobearbeitung bewältigen kann, dann sind Sie bei Flash informatique genau richtig! Wir haben eine umfangreiche Auswahl an Desktop-Computern von Top-Marken wie HP und Dell.

Drucker und Scanner: Bei Flash informatique haben wir eine umfangreiche Auswahl an Druckern und Scannern von Top-Marken wie Canon und Epson, die sich perfekt für den Heimgebrauch oder kleine Unternehmen eignen.

Zubehör: Von Tastaturen über Mäuse bis hin zu externen Festplatten – wir haben alles, was Sie brauchen, um Ihr Computererlebnis komfortabler zu gestalten!

Unsere Dienstleistungen

Bei Flash informatique verkaufen wir nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern bieten auch einen exzellenten Kundenservice durch unser Team erfahrener Techniker, die immer bereit sind, Ihnen bei allen Problemen im Zusammenhang mit der Installation von Hardware/Software oder der Behebung von Problemen mit Ihrem/Ihren Gerät(en) zu helfen.

Wir bieten auch Reparaturdienste an, wenn mit Ihren Geräten etwas schief geht. Unsere Techniker werden das Problem schnell diagnostizieren, damit sie es so schnell wie möglich beheben können, damit Sie wieder einsatzbereit sind!

Warum uns wählen?

Es gibt viele Gründe, warum Sie uns anderen Online-Händlern vorziehen sollten:

1) Große Produktpalette - Wir haben eine umfangreiche Auswahl an hochwertigen Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen.
2) Kostenloser Versand - Alle Bestellungen über 150 € sind versandkostenfrei.
3) Lieferung am selben Tag - Bestellungen, die vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, qualifizieren sich für die Lieferung am selben Tag.
4) Lieferung am nächsten Tag - Bestellungen, die vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, qualifizieren sich für die Lieferung am nächsten Tag.
5) Exzellenter Kundenservice – Unser Team ist immer bereit, bei Problemen im Zusammenhang mit der Installation von Hardware/Software oder der Behebung von Problemen mit Geräten zu helfen.
6) Reparaturservice – Wenn mit dem/den Gerät(en) etwas schief geht, werden unsere Techniker das Problem schnell diagnostizieren, damit sie es schnell beheben können!
7) Wettbewerbsfähige Preise – Wir bieten wettbewerbsfähige Preise für alle unsere Produkte ohne Kompromisse bei der Qualität!

Abschluss

Fazit: Wenn Sie nach einem zuverlässigen Online-Händler suchen, bei dem Sie hochwertige Computer und Zubehör kaufen können, dann sind Sie bei flash informatique genau richtig! Mit exzellentem Kundenservice durch erfahrene Techniker, die immer bereit sind zu helfen, verbunden mit schnellen Versandoptionen; Es gibt wirklich nichts anderes da draußen wie uns!

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