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Effizienter, zuverlässiger und professioneller Service.
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Firstsource Healthcare Payer: Revolutionierung von Outsourcing-Services für Gesundheitspläne
In der heutigen schnelllebigen Welt stehen Gesundheitsdienstleister zahlreichen Herausforderungen gegenüber, wenn es darum geht, Patienten eine qualitativ hochwertige Versorgung zu bieten und gleichzeitig die Kosten unter Kontrolle zu halten. Die Gesundheitsbranche entwickelt sich ständig weiter und erfordert innovative Lösungen, um mit der sich verändernden Landschaft Schritt zu halten. Hier kommt Firstsource Healthcare Payer ins Spiel – ein führender Anbieter von Outsourcing-Services für Gesundheitspläne, die Gesundheitsorganisationen dabei unterstützen, ihre Abläufe zu rationalisieren und die Behandlungsergebnisse für Patienten zu verbessern.
Bei Firstsource Healthcare Payer verstehen wir die Komplexität der Gesundheitsbranche und bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, die den Bedürfnissen von Krankenkassen gerecht werden. Unsere Dienstleistungen umfassen Business Process as a Service (Bpaas), klinische Dienstleistungen und Kernverwaltung für Gesundheitspläne mit intelligenter Automatisierung, um die betriebliche Effizienz und eine bessere Patientenversorgung zu steigern.
Bpaas: Rationalisierung von Abläufen für Gesundheitspläne
Unsere Bpaas-Lösung wurde entwickelt, um Krankenkassen dabei zu helfen, ihre Abläufe zu optimieren, indem sie unser Know-how im Prozessmanagement nutzt. Wir bieten End-to-End-Support für alle Aspekte von Geschäftsprozessen, einschließlich Schadensbearbeitung, Mitgliederregistrierung, Anbietermanagement, Kundendienstunterstützung und mehr.
Unser Expertenteam arbeitet eng mit Kunden zusammen, um Bereiche zu identifizieren, in denen sie die Effizienz verbessern und gleichzeitig die Kosten senken können. Wir verwenden fortschrittliche Analysetools, um Leistungskennzahlen kontinuierlich zu überwachen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Klinische Dienstleistungen: Verbesserung der Patientenergebnisse
Bei Firstsource Healthcare Payer glauben wir, dass die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Versorgung im Mittelpunkt der Mission jeder Gesundheitsorganisation stehen sollte. Aus diesem Grund bieten wir klinische Dienstleistungen an, die unseren Kunden helfen, bessere Patientenergebnisse zu erzielen und gleichzeitig die Kosten zu senken.
Unsere klinischen Dienstleistungen umfassen medizinische Codierungs- und Abrechnungsunterstützung; Auslastungsmanagement; Fallmanagement; Krankheitsmanagement; Wellnessprogramme; Telemedizinlösungen; Apothekenleistungsmanagement (PBM); medizinische Überprüfung und Auditunterstützung; HEDIS/STARS-Berichte und -Analysen; Verbesserung der Kodierung und Dokumentation der Risikoanpassung (CDI); Verwaltung und Koordination von Verhaltensgesundheitsprogrammen.
Core Admin: Verwaltungsaufgaben vereinfachen
Verwaltungsaufgaben können zeitaufwändig sein und wertvolle Ressourcen wegnehmen, die an anderer Stelle in Ihrer Organisation benötigt werden. Bei Firstsource Healthcare Payer bieten wir zentrale Verwaltungslösungen, die speziell für Gesundheitspläne entwickelt wurden, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Versorgung Ihrer Patienten.
Unsere zentralen Verwaltungslösungen umfassen die Mitgliederregistrierung und die Überprüfung der Berechtigung; Premium-Support für Abrechnung und Inkasso; Provider-Anmelde- und Vertragsunterstützung; Kundendienst-Call-Center-Betrieb; Dateneingabe / Datenkonvertierung / Dokumentenabbildung ; Poststelle/Korrespondenzbearbeitung; Druckproduktion/Fulfillment .
Intelligente Automatisierung: Betriebseffizienz steigern
Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass der Betrieb unserer Kunden reibungslos und ohne Schluckauf oder Verzögerungen abläuft. Aus diesem Grund haben wir stark in intelligente Automatisierungstechnologien wie Robotic Process Automation (RPA), Artificial Intelligence (AI), Machine Learning (ML) und Natural Language Processing (NLP) investiert, die es uns ermöglichen, sich wiederholende Aufgaben über verschiedene Funktionen wie die Schadensbearbeitung hinweg zu automatisieren. vorherige Genehmigung usw., wodurch dem Personal Zeit zur Verfügung gestellt wird, damit es sich auf höherwertige Aktivitäten wie die Verbesserung der Behandlungsergebnisse oder die Entwicklung neuer Produkte/Dienstleistungen konzentrieren kann .
Warum sollten Sie sich für Firstsource Healthcare Payer entscheiden?
Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung im Dienste einiger der größten Gesundheitsorganisationen weltweit hat sich Firstsource als vertrauenswürdiger Partner etabliert, wenn es um die Auslagerung kritischer Geschäftsprozesse geht. Unsere umfassende Fachkompetenz in Kombination mit modernster Technologie ermöglicht es uns, konstant qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern.
Wir sind stolz darauf , flexibel genug zu sein , um uns schnell an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen und dabei in allen Phasen von der Planung bis zur Ausführung ein hohes Maß an Genauigkeit beizubehalten . Unser Engagement für kontinuierliche Verbesserung stellt sicher, dass unsere Kunden jederzeit erstklassigen Service erhalten.
Abschluss:
Zusammenfassend bietet Firstsource Healthcare payer umfassende Outsourcing - Lösungen an , die speziell auf die Erfüllung einzigartiger Anforderungen im Bereich Health Plan zugeschnitten sind . Mit einem unerschütterlichen Engagement für die Steigerung der betrieblichen Effizienz durch intelligente Automatisierungstechnologien, gepaart mit umfassender Fachkompetenz in verschiedenen Funktionen innerhalb des Health Plan-Bereichs, sind wir ein idealer Partner, wenn es um die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse geht. Kontaktieren Sie uns noch heute, wenn Sie auf der Suche nach zuverlässigen Partnern sind, die bei jedem Schritt unermüdlich mit Ihnen zusammenarbeiten!