First Financial Merchant Services Rezension

Ich treffe einen ihrer Vertriebsmitarbeiter, der gehört hat, dass ich eine gemeinnützige Organisation für Überlebende häuslicher Gewalt eröffne. Ich habe ihn mehrmals getroffen. Ich erklärte, dass ich nicht bereit wäre, Transaktionen durchzuführen, da wir noch dabei waren, unsere Website zu erstellen und darauf zu warten, dass meine Unterlagen für die gemeinnützige Organisation eintreffen. Der Vertriebsmitarbeiter teilte mir mit, ich solle mir keine Sorgen machen, dass er es nur für unseren Start vorbereiten würde. Mein Bankkonto wurde nicht für gemeinnützige Zwecke eingerichtet und Tage später, nachdem ich die Unterlagen ausgefüllt hatte, erhielt ich eine E-Mail, in der darauf hingewiesen wurde, dass ein Bankkonto in der Akte vorhanden sein musste. Er erklärte, dass wir meine persönlichen Bankdaten in das System einfügen können und ich betonte ihm, dass kein Geld herauskommen würde und er sagte ja. Zu meiner Überraschung kamen Anklagen von meinem persönlichen Konto und natürlich war ich verärgert und rief seinen Manager an. Die Krippe verzichtete auf die Gebühren auf 6,95 und versprach mir, dass er meine 6,95 bis 3 Monate bis zu meinem offiziellen Start halten würde. In der Zwischenzeit erhalte ich eine E-Mail vom Vertriebsmitarbeiter, dass er mit dem Manager gekämpft hat und gekündigt hat und dass er mich fertig für das Programm anmelden wollte, bevor er kündigt. Außerdem erhalte ich E-Mails vom Manager, in denen bestätigt wird, dass sie kämpfen. Dann erzählt mir der Manager die lange Geschichte, dass ich wegen Terrorismus gemeldet würde, wenn eine Anklage nicht durchgeht. Ich folgte allem, was sie mir sagten, und wurde angewiesen, eine Gebühr von 10 USD vom persönlichen Konto des Managers auf das Konto für gemeinnützige Organisationen zu überweisen, um das Terminal zu aktivieren. Ich mache das und finde später heraus, dass es nicht durchgegangen ist. Sie bitten mich, noch einmal durchzugehen und sicherzustellen, dass ich eine Bestätigung erhalten habe. Sie gehen zum Support und später stelle ich fest, dass es sich im Testmodus befindet und ich muss den Prozess erneut durchlaufen. Zu diesem Zeitpunkt bin ich noch Wochen vom Start entfernt und arbeite mit meinen Damen in Besprechungen. Ich habe alles getan, was mir gesagt wurde. Dann bekomme ich schnell E-Mails vom Manager, in denen steht, dass ich mein Wort nicht so gehalten habe wie er. Ich habe immer wieder E-Mails erhalten, die ich nicht durchgearbeitet habe. Ich stelle fest, dass mein persönliches Bankkonto kompromittiert wurde und ich muss sofort verhindern, dass Transaktionen durchgeführt werden. Ich habe mein gemeinnütziges Konto eröffnet und bekomme Abhebungen von First Financial, weil ich denke, dass alles in Ordnung ist. Ich kontaktiere den Manager von First Financial und informiere ihn, dass mein persönliches Girokonto kompromittiert wurde und ich von ihnen eine Gebühr von 45,00 für eine Rücknahmegebühr erhalten habe, um diese bitte zu beheben. Wieder denke ich, dass alles in Ordnung ist, weil Gebühren von dem neuen Bankkonto von ihnen kommen. Er meldet sich per E-Mail bei mir und sagt, dies passiert, wenn Sie eine Gebühr zurückgeben. Wir haben uns darüber gestritten und das Support-Team, Lynn sagt mir, dass ich meine Bankinformationen keinem Vertriebsmitarbeiter geben sollte ... Dann sagt mir der Vertriebsleiter, dass sie nie Bankinformationen von mir erhalten haben. Ich werde von meinem persönlichen und dem gemeinnützigen Konto abgezogen. Ich erhielt eine E-Mail vom Vertriebsmitarbeiter, in der mir mitgeteilt wurde, dass mir eine Gebühr von über 600 USD für die Beendigung des Vertrags in Rechnung gestellt wird, da ich diese nicht befolgt habe. Unsere gemeinnützige Organisation startet die Website am Montag mit Radiowerbung, die bereits Kunden von häuslicher Gewalt dient. First Financial hat das Terminal für zwei Gebühren von 6,95 eingefroren. Während der Essenszeit wurden mir verschiedene Beträge von meinem persönlichen und meinem gemeinnützigen Konto belastet. Am 02.09.2016 wurde eine Gebühr von 15.00 Uhr erhoben und Lynn sagt mir, dass nicht diejenigen, die net First Financial autorisiert haben? Was in aller Welt? Der Support am Donnerstag (Lynn) teilt mir mit, dass ich meine Bankdaten nicht an einen Vertriebsmitarbeiter und den Vertriebsleiter weitergeben soll, der mir sagt, dass ich nicht weitergearbeitet habe. Kann sich jemand ehrlich zu mir setzen und erklären, was zum Teufel los ist? Ohne zu sagen, dass ich nicht durchgekommen bin und meine persönliche Glaubwürdigkeit getrübt ist. Was für ein totales Durcheinander !!

Ich erhielt eine E-Mail vom Direktor von First Finacial und ich bin mir sicher, dass sie keine Ahnung hatte, was passiert war. Sie tat sofort alles, was sie konnte. Ich freue mich über das schnelle Ergebnis.

Ich kenne die Besitzerin und sie ist sehr vertrauenswürdig und professionell.

Sehr zwielichtige Geschäftspraktiken, berechnet bs Gebühren für bs Reifen, die meine andere CC-Verarbeitungsfirma nicht berechnet oder tut! Wenn sie mir eine E-Mail senden, die nur von ihnen verlangt wird, dass ich dort Reifenspringen mache, während andere dies nicht tun, und wenn ich nicht durch Springen durch die Reifen antworte, haben sie mir mehrere Gebühren zwischen 70,00 und 90,00 USD pro Monat berechnet Ich habe fast 300 US-Dollar an Gebühren berechnet, weil ich nicht durch E-Mails gesprungen bin, während ich gleichzeitig meine andere CC-Verarbeitungsfirma verwendet habe, die mir keine BS-Gebühren oder BS-E-Mails berechnet hat! Sehr zu empfehlen, Pivitol-Zahlungen oder Paypal hier wegen dieses Witzes eines Unternehmens zu kontaktieren!

Ich hatte kein Problem mit First Financial und würde es anderen Unternehmen empfehlen, die nach Kreditkartenabwicklung suchen.

Gute Firma. Das Support-Personal kennt sich sehr gut aus und ist sehr hilfsbereit und professionell.

Jim macht immer einen fantastischen Job, indem er uns hilft und konsequent eincheckt, um sicherzustellen, dass wir alles haben, was wir brauchen, und um sicherzustellen, dass alles in Ordnung läuft. Jedes Mal, wenn wir etwas brauchen oder eine Frage haben, ist er sofort da. Super Kundenservice!

Ein absolut schrecklicher Service. Gehen Sie nicht mit dieser Firma auf Kreditkartenverarbeitung. Sie werden mit Ihnen über Probleme streiten, die sich mit ihren Terminals befassen. Sie werden auf Probleme mit den Terminals stoßen, und wenn Sie technischen Support anfordern, erhalten Sie neun von zehn Antworten "Ich weiß nicht".