First Community Management Rezension

Tu es nicht. Tu es nicht. Machen Sie sich nicht einmal die Mühe, ein Treffen mit dieser Firma zu haben. Fahren Sie mit dem nächsten Namen auf der Liste fort. Ich besitze seit 24 Jahren 2 Eigentumswohnungen im selben Gebäude. Glauben Sie mir, ich habe Managementfirmen kommen und gehen sehen und keine war so schlecht wie diese Firma. Mehrere Hausverwalter arbeiteten mit unserem Gebäude. Die meisten haben es zunächst versucht, aber nicht unseren derzeitigen Manager. Er ist herablassend und unhöflich. Da ist der Inhaber der Firma. Sie haben keine Ahnung, was sie tun, und haben unser Gebäude ungeschützt gelassen, und viele Eigentümer von Einheiten sind gefährdet. Sie glauben nicht, dass es Teil ihrer Aufgabe ist, dem Vorstand zu helfen oder ihn zu informieren, und haben anschließend einem von ihnen erlaubt, ernsthaft schreckliche Entscheidungen zu treffen. Da die meisten von uns Fachleute mit starken Verbindungen sind, haben wir mehr Informationen und Wissen darüber gesammelt, was los ist, und wenn wir es ihnen präsentieren, leugnen sie, dass es passiert. Entweder sind sie wirklich so inkompetent oder es ist etwas fauler. Sie reagieren nicht, sie sind unhöflich, sie kennen sich nicht aus und sie sind völlig uninformiert darüber, was in Bezug auf Immobilien, Verträge und Hypotheken vor sich geht. Das Ausmaß der Inkompetenz, gemischt mit Herablassung, ist entsetzlich. Lauf, geh nicht weg von dieser Organisation.

Dies ist die unorganisierteste und bösartigste Gruppe von Menschen, die ich seit vielen Jahren in Chicago gemietet habe. Der Assistant Property Manager bat mich, mein Auto von meinem zugewiesenen Platz zu entfernen, damit die HLK-Einheit über meinem Raum gewartet werden kann. Nach ein paar Stunden und ohne Nachricht von der Arbeit ging ich zur Kontrolle und mein Auto wurde abgeschleppt! Sie haben mein Auto abgeschleppt, nachdem sie mich gebeten hatten, es zu bewegen ... es klingt absurd, aber es ist passiert und sie weigern sich, etwas dagegen zu unternehmen. Maggie Lyons ist eine schreckliche Hausverwalterin und der Besitzer Michael ist immer zu beschäftigt. VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN!

Ich habe vor Jahren in einem Eigentumswohnungsgebäude gelebt, das von First Community Management betrieben wird. Ich kann nur positive Dinge über Maggie und Roley sagen, die unser Gebäude verwalten. Sie sind äußerst reaktionsschnell und aufmerksam in allen Angelegenheiten, und es ist besonders hilfreich, wenn es sich um zeitkritische Angelegenheiten handelt. Sie machen einen tollen Job und ich bin froh, an einem Ort zu leben, an den ich mich bei allen auftretenden Problemen wenden kann!

Jeff Sidor verwaltet unser Gebäude und es ist am schwierigsten, mit ihm zu arbeiten. Er antwortet nie auf telefonische Anfragen und zieht es vor, herablassende zeitweise E-Mails zu versenden. Er taucht nicht auf, wenn er sagt, dass er es tun wird. Als Wasser aus unserem Badezimmer austrat, musste er überzeugt sein, jemanden auszusenden, um sicherzustellen, dass es keinen Schimmel gab und dass unser Badezimmerventilator nicht betroffen war. Es dauerte Wochen, bis wir überhaupt jemanden dazu bringen konnten, Dinge zu reparieren, ohne dass uns mitgeteilt wurde, was so lange dauerte. Er macht das absolute Minimum mit einer unglaublich schlechten Einstellung. Es ist einer der schlechtesten Kundenservices, die ich je von einem Unternehmen erlebt habe. Ich würde diese Firma niemandem empfehlen.

Die Arbeit in der Immobilienverwaltungsbranche ist nicht immer einfach und einige HOA-Verwaltungsunternehmen sind weniger als hilfreich, und dann gibt es First Community! Sie reagieren nicht nur, sondern Sie können auch jemanden anrufen und Hilfe bei auftretenden Problemen erhalten.

Besma ist die stellvertretende Hausverwalterin, mit der ich für eine der von mir verwalteten Eigentumswohnungen zusammenarbeite, und es ist so eine Freude, mit ihr zusammenzuarbeiten. In einer undankbaren Branche, die Sie wirklich belasten kann, ist sie immer angenehm, freundlich und hat eine Dringlichkeit in allem, was sie ausführt. Sie ist eine vollendete Fachfrau und ich schätze es, sie in den Managementteams der HOAs zu haben, mit denen ich zusammenarbeite.

Vielen Dank, erste Community! Sie machen das Navigieren in Chicago HOAs zu einer einfachen Sache und stellen gleichzeitig sicher, dass Regeln und Regeln eingehalten werden.

Das erste Community Management ist großartig! Ich wohne in einer der Eigentumswohnungen, die sie verwalten, und Gina ist immer umgehend in der Lage, sich per E-Mail und Telefon bei mir zu melden. Das Management-Team reagiert schnell. Das vorherige Unternehmen, das es geschafft hat, hat ewig gebraucht, um wieder zu kommunizieren. Ich möchte Gina und dem Team für ihre Professionalität danken!

First Community Management ist großartig! Sie haben ein freundliches, fürsorgliches und hilfsbereites Personal. Die Vorstandssitzungen laufen gut und die Community-Manager scheinen sich wirklich um die von ihnen verwalteten Verbände zu kümmern.

Leider hat Anna, nachdem sie meine vorherige Bewertung veröffentlicht hat, First Community Mgmt verlassen, und seitdem war ihr Ersatz schrecklich, und ich muss meine zuvor gute Bewertung leider auf eine schlechte für diese Immobilienverwaltungsfirma aktualisieren ... Es ist traurig, dass gut & effektive Leute werden in diesem Unternehmen nicht behalten ... Der neue Immobilienverwalter ist ein Nichtstun-Mensch, der nur unpersönliche Antworten schreibt und die Dinge so lässt, wie sie sind ... traurig ...
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Anna Evoundi von First Community Management ist eine vorbildliche Hausverwalterin für unser Gebäude, seit sie vor einigen Monaten die Verantwortung dafür übernommen hat. Ich bemerkte eine echte Veränderung in der Reaktionsfähigkeit und Effektivität von First Community Management dank Annas praktischem Managementstil sowie proaktiver Kommunikation / Entscheidungen bei der Lösung der Probleme und Probleme für unser Gebäude. Ich hoffe, dass First Community Management weiterhin Menschen wie Anna fördert / anstellt, die sich wirklich für ihre Arbeit und das Wohlergehen der von ihnen verwalteten Immobilien engagieren. Sie ist wirklich die beste Hausverwalterin, die ich in meinen mehr als 15 Jahren als Wohnungsbewohnerin hatte.

Cynthia und Gina sind zwei Fachleute, mit denen ich mehrmals zusammengearbeitet habe, und sie haben immer eine Lösung für alle aufgetretenen Probleme gefunden. Anhaltenden Erfolg.

Wenn Sie ein HOA oder ein Hausbesitzer sind, der ein Managementunternehmen sucht, stellen Sie diese Leute nicht ein - Ihre Hausbesitzer / Bewohner verdienen es besser!

Dies ist nicht meine erste Ausgabe mit dieser Verwaltungsgesellschaft seit 7 Jahren im Besitz dieser Wohnung. Jedes Mal ist ungefähr das Gleiche gegangen.

Nachdem ich kürzlich von einer Geldstrafe von 500 US-Dollar völlig blind geworden war, nachdem VIELE VIELE E-Mails und Anrufe versucht hatten, bekam ich endlich jemanden. Nach mehreren langen Telefonaten, um die Situation zu erklären und zu versuchen, mit ihnen zu arbeiten ... wurde ich immer noch abgezockt, nur weniger. Diese Leute weigern sich einfach, die Verantwortung für ihre Fehler als Dienstleister zu übernehmen oder zu erkennen, wenn ein Kunde über das Vernünftige hinausgegangen ist.

Die Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, Luis und Stephanie, ihre Handlungen und Antworten sind größtenteils faul, inkompetent oder abgestumpft - haben sich noch nicht entschieden, aber wahrscheinlich alle oben genannten.

Unabhängig davon, wie viele dieser Band-Aid-Korrekturen vom Eigentümer Michael vorgenommen wurden, werden die schlechten Bewertungen von frustrierten Kunden fortgesetzt, bis sie einige wesentliche Änderungen in ihrer Arbeitsweise auf allen Ebenen vornehmen ... leider bin ich bis zum Verkauf bei ihnen geblieben diese Wohnung.

Lesen Sie weiter, um mehr über diesen speziellen Vorfall zu erfahren ... (Entschuldigung im Voraus für die Entlüftung)

Warum sie versagten:
1. Versäumnis, einen ordnungsgemäßen E-Mail- / Onlinedienst bereitzustellen oder zu bestätigen, dass ich physische E-Mails erhalten habe ...
2. Immer wieder völlige mangelnde Reaktionsfähigkeit - als ich das E-Mail-Problem vor all diesen Problemen zum ersten Mal meldete; wenn sie mehrere (mindestens 5, sagen sie) zurückgesandte Mails erhalten haben; oder als ich über ein Jahr lang ohne Antwort Geldstrafen in Höhe von 50 USD / Monat verhängt habe ...
3. hatte die ganze Zeit über vollständige Kontaktinformationen für mich und meinen Hausverwalter (den sie angeblich gut kennen) ...
4. Ich (der Kunde) habe diesen Monat alle proaktiven Maßnahmen ergriffen, weil ich nicht reagiert habe, um das Problem zu beheben ... und als ob das nicht genug wäre
Trotz der Behauptung, ein bewusster Dienstleister zu sein ... behaupten sie immer noch, dass ich ihnen 150 Dollar schulde, wenn ich nichts erhalten habe. Dies liegt daran, dass ich sie nicht explizit angerufen und meine Adressänderung angegeben habe - und es hat ziemlich viel gekostet Hilfe, um diese Entschuldigung zu finden. Ich habe meine Adressänderung fleißig über den USPS eingegeben, sie haben sogar meine letzte Adressänderung durch diese vor 2 Monaten erneut erhalten, und ich habe noch nie einen Beweis dafür erhalten, dass E-Mails ordnungsgemäß gesendet wurden oder die Adresse in der Datei war falsch zu meiner Schuld. Die zurückgegebene Post, die sie angeblich haben, stammt nicht einmal aus den Monaten nach einem früheren Umzug. Stephanie sagt mir "Ich habe sehr wenig Vertrauen in das Postsystem" ... aber sie glaubt anscheinend, dass es akzeptabel ist, darauf zurückzugreifen, weil sie weiß, dass die E-Mails kaputt sind, und mir eine Geldstrafe zu berechnen, die darauf basiert.

Sie berechnen Ihnen jeden Monat 50 US-Dollar pro Person, können Sie aber nicht einmal per Einschreiben senden? Oder einmal wegen zurückgesandter Post anrufen? Ich habe während dieser Zeit E-Mails von diesen Jungs für ein paar andere Artikel, daher weiß ich, dass sie es können, habe aber nicht die zusätzlichen Schritte unternommen, um dies zu tun. Hatten sie ordnungsgemäß funktionierende E-Mail-Benachrichtigungen, antworteten sie proaktiv auf meinen Bericht über das E-Mail-Problem, verfolgten die zurückgesendeten E-Mails, tätigten einen Anruf, wandten sich an meinen Hausverwalter und erwähnten dies in einer dieser anderen E-Mails, die ich erhielt. Sie haben auf so vielen Ebenen versagt, dass dies alles verhindert worden wäre, aber sie schienen viel mehr daran interessiert zu sein, eine Entschuldigung zu finden, um mich immer noch zu bestrafen.

Stephanie bestand darauf, dass ich den Fehler teilte und ihr Service viel teurer wäre, um Einzelpersonen auf diese Weise zu unterstützen. So unprofessionelle und völlig fehlerhafte Kundendienstphilosophie ... jedes moralische Unternehmen hätte erkannt, dass sie genug versagt haben und der Kunde versucht, mit ihnen zu arbeiten ... keine Gründe zu finden, diesen Kunden irgendwie noch zu bestrafen und so zu handeln, wie sie es tun einen Gefallen. Vielleicht hätte ich eine Gutschrift für all die Dinge bekommen sollen, die sie verpasst haben, wenn wir nur für verpasste Dinge bezahlen wollen.

Frohe Feiertage auch Ihnen.

Sehr beeindruckt von Anna, die dort als Assistant Property Manager tätig ist. Sie führte mich durch den Wiederverkauf meines Stadthauses.

Dem First Community Management fehlt eine sehr grundlegende Funktion des Immobilienverwalters - genaue und vollständige Abschlüsse. FCM bietet keine Bilanz und Cashflows. Ohne Bilanz können Eigentümer Verbindlichkeiten oder Vermögenswerte nicht herausfinden. Dies ist problematischer, da FCM es ablehnt, den Eigentümern monatliche Abschlüsse zur Verfügung zu stellen.

Bob Langjahr hat niemals über Verbindlichkeiten gegenüber Eigentümern informiert. Ich habe vor Gericht herausgefunden, dass es 32.000 US-Dollar an Anwaltskosten gab, um 3.500 US-Dollar an unbezahlter Schätzung zu sammeln. Bob Langjahr und der Anwalt haben geltend gemacht, dass die Rechtskosten für die Erhebung nicht bezahlter Gutachten von den Eigentümern getragen werden. Das Gericht / der Richter genehmigte jedoch keine unbeschreiblichen Anwaltskosten in Höhe von 32.000 US-Dollar. Daher wurden diese 32.000 US-Dollar zu Verbindlichkeiten der Condo Association. Und diese Verbindlichkeiten sind verborgen, weil FCM den Eigentümern keine Bilanzen zur Verfügung stellt.

Reserve ist das gleiche. Ich habe nach dem Reservestatus gefragt, auf den Bob Langjahr nicht reagiert hat. Eines Tages schickten andere Eigentümer eine E-Mail, dass mein Eigentumswohnungsgebäude an einen Entwickler verkauft werden sollte. Obwohl ich mit dem Immobilienverwalter äußerst unzufrieden war, glaubte ich diesen extremen Schritt zunächst nicht. Aber Bob Langjahr bereitete tatsächlich ein Präsentationstreffen von K. vor, um das Gebäude an den Bauunternehmer zu verkaufen. Bob Langjahr schickte ein Memo darüber, wie niedrig unser Reservestatus war, und dies war das erste Mal, dass ich den Reservestatus herausfand. Ich habe auch herausgefunden, dass FCM wiederholt Mittel zwischen Reservefonds und Betriebsfonds auszieht.

Mehrere Eigentümer fragten, wer K. initiiert und kontaktiert habe, um unser Gebäude zu verkaufen. Bob Langjahr und K. Vertreter antworteten, während sie kommunizierten, sie hatten die Idee, unser Eigentumswohnungsgebäude an Entwickler zu verkaufen.

Die Eigentümer fragten Bob Langjahr auch, ob FCM einen Vorteil erhält. Bob Langjahr antwortete mit einem großen Lächeln, dass er und FCM nur ihre jährlichen Immobilienverwaltungsgebühren von über 30.000 USD für unsere Eigentümer opfern. Ich habe zuvor per E-Mail mitgeteilt, ob es potenzielle Gewinne von FCM gibt. FCM hat einen Anwalt (der von unserer Wohnungsbaugesellschaft bezahlt wird) beauftragt, zu antworten: Es gibt keine "Findergebühr". keine Findergebühr? was sonst?

Was sie verschwiegen haben, war die Verwaltungsvereinbarung, die 150 USD / h für FCM zusätzlich zu den regulären Immobilienverwaltungsgebühren für zusätzliche Arbeiten festlegt.
Als ich nach Eigentumswohnungsdokumenten fragte, ließ Bob Langjahr den Anwalt antworten, 750 Dollar müssten im Voraus bezahlt werden, und 750 Dollar waren Bob Langjahres 150 Dollar / Stunde Gebühr für zusätzliche Arbeit. Die Verwaltungsvereinbarung sieht außerdem 150 USD / Std. Ein, einschließlich der Reisezeit, die der Immobilienverwalter benötigt, um an der Vorstandssitzung teilzunehmen.

First Community hat Probleme in meinem Gerät immer schnell gelöst und reagiert schnell auf E-Mails!

Ich hatte vor kurzem innerhalb von zwei Tagen fünf Wasserlecks durch meine Decke. Vanessa, Alex und Teddy reagierten schnell und taten alles, um das Problem zu beheben. Kein Fehler an ihnen, dass sie Schwierigkeiten mit den Einheitenbesitzern über mir hatten, die keine sofortigen Inspektionen zuließen, während weiterhin Wasser von meiner Decke fiel. Nachdem das Problem festgestellt worden war, konnte Vanessa am selben Tag einen Klempner herausholen, um das Problem zu beheben, und die Reparaturen an meiner Decke nachverfolgen. Ich bin dankbar für ihre schnelle Reaktion, Professionalität und Geduld mit mir während dieser gesamten Erfahrung. Vielen Dank!

Diese Joker verwalten mein Eigentumswohnungsgebäude. Wenn Sie einen Immobilienverwalter suchen, meiden Sie diese.

Jeff und Vanessa waren sehr hilfsbereit, aufmerksam und professionell. Es war eine Freude, mit beiden zusammenzuarbeiten.

Wir leben seit zehn Monaten in einem Gebäude, das von der ersten Gemeinde verwaltet wird, und es gab fast jeden Monat ein Problem aufgrund schlechter Wartung. Wir ziehen nach Ablauf unseres Mietvertrags in zwei Monaten wegen der schlechten Dienstleistungen dieses Unternehmens aus. In einem Monat ist es die Installation, im nächsten Monat ist es der Aufzug oder der Waschraum, der wegen der Waschmaschinen überflutet wird, der den Kamin länger als sechs Wochen nicht benutzen kann usw. An einem Punkt untersuchten sie ein Leck, das von unserer Einheit kam Wir hatten einen Termin mit dem Technik- / Wartungspersonal vereinbart (wir waren uns beide auf 13 Uhr einig), nur damit er mittags mit einem Ersatzschlüssel einsteigen konnte. Ich arbeite nachts, also habe ich geschlafen. Wenn er keine schlechten Absichten hatte, warum sollte er sich dann einschleichen, als wir sagten, mein Freund sei nicht da? Ich schrie verzweifelt und er krabbelte schnell aus der Tür. Schlechte Wartung ist eine Sache, aber es gibt keine Entschuldigung für schlechte Kommunikation oder unprofessionelles Personal. Ich kam eines Tages um 6 Uhr morgens von der Arbeit nach Hause und roch nach etwas Brennendem. Natürlich bin ich ausgeflippt. Wir haben vom Management nicht gehört, was los ist, ob es brennt oder was. Wir riefen die Hausverwaltung an und wurden informiert, dass "oh, es ist nur der Motor für den Aufzug". Dem Geruch nach zu urteilen, schien es eine Brandgefahr zu sein, aber wir erhielten keine Mitteilung, ob wir bleiben oder evakuieren sollten, bis wir erwähnten, dass wir die Feuerwehr anrufen werden, um dies zu überprüfen, und erst dann beschlossen sie, Maßnahmen zu ergreifen. Vor kurzem haben wir ihr Büro angerufen, um weitere Informationen zu unserem Kamin zu erhalten, die wir seit fast zwei Monaten nicht mehr verwenden können, nur um herablassend angesprochen zu werden und um von ihrem Vizepräsidenten, Anne Miller, ausgelacht zu werden. Wir haben mehr Professionalität mit jemandem aus einer so hohen Position erwartet, aber ich denke, das unhöfliche, inkompetente, unprofessionelle Personal stammt von seinem Wartungspersonal bis ganz nach oben.

Unglaubliche Unterstützung von Gina bei FCM! Leider musste ich aus beruflichen und familiären Gründen nach Los Angeles zurückkehren. Ich habe es genossen in Chicago zu leben und liebe meine Wohnung in Palmer / Kedzie. Gina lieferte die gesamte logistische Unterstützung, die erforderliche Dokumentation und den schrittweisen Beschreibungsprozess, um den Auszug / Einzug schmerzlos und nahtlos zu gestalten. Gina ist sehr freundlich und kenntnisreich. Vertritt die Interessen von FCM und den Mietern sehr gut.

Vanessa antwortete sehr schnell auf mich, als ich Probleme mit fehlenden Paketen in unserem Gebäude hatte. Sie verhielt sich sehr professionell und war freundlich. Ich schätze die Hilfe!

Tolle Verwaltungsgesellschaft, freundliches Personal. Keine Beschwerden hier und ich habe meinen gerechten Anteil an Unternehmen gesehen.

Sie sind vielleicht nicht perfekt. Ich kenne keine Verwaltungsgesellschaften, aber First Community hat diese Woche auf meine Bedürfnisse reagiert, da Vanessa Rodriguez mir geholfen hat, eine verspätete Gebühr (die aufgrund eines Missverständnisses entstanden ist) schnell von meiner zu entfernen Konto. Vielen Dank!

Anna Evoundi und ihr Team von First Community Management waren sehr reaktionsschnell und es war einfach, mit ihnen zu arbeiten, um die für das Schließen erforderlichen Unterlagen für das Stadthaus zu erhalten. Vielen Dank an Anna und ihr Team!

First Community Management wurde vor fast zwei Jahren eingestellt, um meiner Eigentumswohnungsvereinigung zu dienen. Wir hatten ungefähr 10 Jahre lang eine andere Hausverwaltungsfirma in Anspruch genommen, aber diese Firma wechselte alle 1 - 2 Jahre die Manager (die dann von vorne anfangen mussten, um unser Gebäude, unsere Bedürfnisse, die Macken des Gebäudes usw. kennenzulernen).
Gail, Nikki, Warren und Ted von First Community Management haben Hand in Hand mit meiner Wohnungsbaugesellschaft zusammengearbeitet, um den täglichen Betrieb des Gebäudes zu regeln, Wartungsprobleme zu lösen und bei komplizierten rechtlichen Angelegenheiten behilflich zu sein. Ihre Reaktionszeiten werden in Minuten und nicht in Wochen gemessen. Sie kennen sich wirklich gut aus. Zum ersten Mal seit langer Zeit habe ich das Gefühl, dass das tägliche Management unseres Vintage-Gebäudes genau richtig ist und das strategische Management des Gebäudes sich auf einem sehr positiven Weg befindet. Sehr dankbar an Gail, Nikki, Warren, Ted und den Rest der First Community Management Company!

Ich habe letztes Jahr eine Eigentumswohnung in einem von First Community Management verwalteten Gebäude gekauft und mich speziell mit Gina Delgado in mehreren kleineren Problemen befasst, die aufgetreten sind. Sie war immer professionell, hilfsbereit und äußerst schnell in ihren Antworten. Das Gebäude ist insgesamt gut gepflegt und es war ein Kinderspiel, mit ihnen zu arbeiten, als ich eingezogen und eingerichtet wurde. Ich habe nichts zu beanstanden mit ihrem Management.

Ich habe keine Ahnung, warum diese anderen Bewertungen so schlecht sind, mein Verband musste die letzten beiden Unternehmen entlassen und seit wir First Community vor einigen Jahren eingestellt haben, könnten wir nicht glücklicher sein. Michael und seine Mitarbeiter bei First Community waren nichts anderes als professionell und haben alle Probleme, die wir hatten, im Griff. Ich kann sie jedem nur empfehlen, mit ihnen kann man nichts falsch machen.

First Community Management ist großartig! Insgesamt haben wir eine großartige Erfahrung mit der Verwaltung unserer Eigentumswohnungsvereinigung gemacht. Unsere Managerin gibt uns immer gute Ratschläge, wenn wir ihr Fragen stellen, und sie ist jederzeit verfügbar und aufmerksam, was äußerst hilfreich und beruhigend ist. Unsere Wohnungsbaugesellschaft hatte einige Probleme, und es war schön, eine Verwaltungsgesellschaft zu haben, die alles im Griff hatte und den Bewohnern den Stress nahm. Ich kann First Community nur empfehlen, um Ihre Gebäude zu verwalten.

FCM hat gute Arbeit geleistet, als wir in Chicago lebten. Keine Beschwerden hier!

First Community Management war eine phänomenale Bereicherung für meine Lebenserfahrung bei Sheridan Shores. Der Immobilienverwalter BL hat eine vielfältige Eigentümergemeinschaft bei Mietern hier kontinuierlich unterstützt. Er hat den Bewohnern eine friedliche, lebenswerte Umgebung zugesichert und gleichzeitig dafür gesorgt, dass das Gebäude sauber ist und alles funktioniert. Ordnung in einer chaotischen Welt zu schaffen, ist ein unschätzbares Gut, insbesondere in diesen äußerst herausfordernden Zeiten. Danke Bob, für alles, was du getan hast. Wir werden dich vermissen!

Als Bauunternehmer werden Reparaturen in Eigentumswohnungen häufig von Immobilienverwaltern erschwert. Meine Erfahrung mit First Community war außergewöhnlich. Sie müssen zwar Regeln befolgen, aber meine Erfahrung war eine schnelle Antwort auf Fragen und die Rückgabe von Schadensdepots.

Wunderbare Immobilienverwaltungsfirma, sagen Sie alles Gute über das Management und wie sie Thierry-Kunden helfen!

Alle meine Fragen wurden schnell und effizient beantwortet. Es ist großartig, mit Gina zu arbeiten.

Mein Condo Association Board hat First Community Management engagiert, weil sie die billigsten waren, und ich möchte Ihnen sagen, dass Sie das bekommen, wofür Sie bezahlen. Seit 15 Jahren besitze ich eine Wohnung in einem Hochhaus. Das Gerät, das ich gekauft habe, wurde mit einem Schließfach geliefert. Unser Entwickler entfernte einige der Schließfächer in unserem Gebäude, um Fahrradräume einzurichten, damit Leute, die früh kauften, sie bekamen und einige Leute, die später kauften, dies nicht taten. Die späteren Käufer zahlten auch viel weniger für ihre Einheiten, so dass es fair war. Unser Hausverwalter hat kürzlich entschieden, dass ich mein Schließfach nicht mehr besitze und ohne Rücksprache mit mir mein Schloss abgeschnitten und die darin befindlichen Gegenstände mitgenommen! Er behauptete, es liege daran, dass es nicht genügend Schließfächer für jede Einheit im Gebäude gab und jemand anderes an der Reihe war, sie zu benutzen. Es gibt jedoch nichts in meinem Kaufvertrag oder meiner Satzung für Eigentumswohnungen, was dies besagt. Es gab nie eine Vereinbarung, über die die Anteilseigner abgestimmt hatten, um diese Regel umzusetzen. Es wurde nicht einmal den Eigentümern mitgeteilt. Zuerst hat es das Community Management einfach auf sich genommen, eine Entscheidung zu treffen, die sich negativ auf meinen Immobilienwert auswirkt, und dann meine Sachen zu beschädigen und zu stehlen. Es ist so weit von der Linie entfernt, aber mein Hausverwalter entschuldigt sich nicht und übernimmt keine Verantwortung für Handlungen, die nicht legal sein können. Ich habe mehrere andere Eigentümer im Gebäude gefragt, ob sie gezwungen wurden, ihre Schließfächer aufzugeben, und alle sagten nein. Als ich fragte, ob sie jemals von dieser Regel gehört hätten, sagten sie alle nein (einer ist ein ehemaliges Vorstandsmitglied). Als ich First Community Management um Beweise für diese Regel bat, die über ihr Wort hinausgingen, weigerten sie sich, sie einzuhalten. Als ich fragte, warum es nicht einheitlich durchgesetzt wurde, weigerten sie sich zu antworten. Als ich sagte, dass es diskriminierend ist, Regeln nicht fair und konsistent auf alle Einheiten anzuwenden, antwortete unser Hausverwalter: Diese Art von Kommentar wird nicht toleriert und muss sofort aufhören. Oder was?

Ich habe über 15 Jahre lang mehrere Immobilienverwaltungsunternehmen in Eigentumswohnungen gehabt. Ich hatte zu den meisten von ihnen keine große Meinung, so oder so, wie sie ihre Arbeit unter manchmal umstrittenen Umständen mit minimalen negativen Auswirkungen auf die Bewohner erledigten. Das sollen sie tun. Ich habe so etwas noch nie erlebt. Vermeiden Sie First Community Management um jeden Preis. Geben Sie das Geld aus, um Profis einzustellen.

Ein großes Lob an Gina Delgado für ihre schnelle Antwort.

Es war eine Freude, mit Anna zu arbeiten. Sie war nachdenklich, hörte auf meine Bedenken und half bei der Lösung von Problemen, die ich in meiner Wohnung hatte. Sie ist professionell und stellt sicher, dass die Anliegen ihrer Kunden im Vordergrund stehen. Ich kann sie nur empfehlen.

Insgesamt liebe ich First Community Management. Sie sind äußerst reaktionsschnell, beheben Probleme schnell und haben es vor allem geschafft, unsere HOA-Gebühren niedrig zu halten.

Räuberische Gebühren, nicht ansprechbar - bleiben Sie fern.

Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben, aber um eine Bewertung abzugeben, musste ich dieses Unternehmen als 1 Stern bewerten. Zu sagen, dass sie inkompetent sind, wäre nett. Seien Sie gewarnt, wenn Sie ein Condo-Mitarbeiter sind, der einen Verkäufer sucht. Die Dienstleistungen, die sie erbringen, sind schlecht und minderwertig, sie halten die Vertragsbedingungen nicht ein und die Mitarbeiter sind unhöflich.

Ich bin ein Auftragnehmer von Bloomingdale Heating, der in einem von Madison Commons verwalteten Gebäude arbeitet. Es war großartig mit Gina zu arbeiten und es war eine große Hilfe, wenn ich meine Jungs brauche, um Zugang zu verschiedenen Teilen des Gebäudes zu erhalten. Ich kann diese Verwaltungsgesellschaft nur empfehlen.

Unsere Wohnung wird von First Community Management verwaltet. Sie sind sehr reaktionsschnell.

Über diese gottesfürchtige Verwaltungsgesellschaft gibt es nichts Gutes zu sagen. Das Personal reagiert nicht, verspätete Dienstleistungen, exorbitante Gebühren und nichts zu zeigen. Einfach nur nutzlos. Um jeden Preis vermeiden.

Ich habe mit Vanessa Rodriguez vom 1. Community Management gearbeitet, die sehr professionell ist. Sie ist sehr geduldig, meine Frage zu beantworten. Insgesamt bin ich mit ihrem Service sehr zufrieden. Großartige Verwaltungsgesellschaft.

Es gibt zahlreiche Probleme mit Bob Langjahr und First Community Management. Der Verwaltungsvertrag verlängert sich automatisch um 2 Jahre, und Kunden können den Vertrag nicht kündigen, ohne Strafen in Höhe von 3 Monaten zu zahlen (selbst wenn dieser Hausverwalter gegen Gesetze verstößt). Die Vereinbarung sieht vor, dass Kunden 150 USD / Std. Einschließlich der Reisezeit für die Teilnahme des Hausverwalters an der Vorstandssitzung zahlen müssen.

Eines der vielen Probleme, die ich fand, war Bob Langjahr, der Immobilienmaklern eifrig mitteilte, dass keine Vermietung erlaubt ist. Investoren sind nicht erlaubt. Die Satzung erlaubt die Vermietung mit Mietobergrenzen, wie es die meisten Wohnungsbaugesellschaften getan haben. Was Bob Langjahr den Eigentümern und Vertretern nicht erklärt hat, ist eine Praxis, die gegen den Illinois Condo Act verstößt.

Gemäß Abschnitt 18 (b) (2) des Illinois Condominium Property Act muss eine Eigentumswohnungsvereinigung eine Klasse von Mitgliedern haben. Diese Bestimmung wurde dahingehend ausgelegt, dass eine unterschiedliche Behandlung von Eigentümern verboten ist, z. B. Regeln, nach denen nur gebietsfremde Eigentümer eine Kaution hinterlegen müssen, oder die Festlegung unterschiedlicher Parkgebühren für gebietsansässige und gebietsfremde Eigentümer.
In der Satzung heißt es außerdem: "Jeder Anteilseigner hat das Recht, die Einheit dieses Anteilseigners gemäß diesem Abschnitt zu leasen.

Langjahr und das Management haben erklärt, "es hat keine Bewegung auf der Warteliste gegeben."; "Aufgrund meiner 6-jährigen Erfahrung in diesem Job" "wird es wahrscheinlich mindestens mehrere Jahre dauern", eine Einheit zu mieten.

Im Januar 2016 schickte Langjar mir eine E-Mail: "Bitte beachten Sie, dass der Verein, während Sie auf der Warteliste auf Platz 5 stehen, derzeit 5 Einheiten über der zulässigen Mietgrenze liegt. Daher müssen 5 Einheiten vor dem Vornamen in Eigenbesitz sein Die Liste kann sogar gemietet werden. "

Mehr als 5 Mieter zogen aus und Langjahr antwortete: "Die Mieterliste basiert auf Eigentümern, die ihre Einheit mieten, nicht wenn Mieter ausziehen." Gemäß der Logik von Langjahr müssen Eigentümer von "Investor" -Klassen ihre Anteile zuerst verkaufen, bevor Eigentümer von Nicht-Investor-Klassen mieten können.

Selbst nach der Logik von Bob Langjahr gab es seit Januar 2016 mehrere "Investoren" -Einheiten, die verkauft wurden. Bob Langjahr wiederholte jedoch kontinuierlich # 5 auf der Warteliste; Zumindest in den letzten 6 Jahren hat sich keine Warteliste geändert.

Darüber hinaus erlaubte Langjahr mehreren Eigentümern, einschließlich eines Vorstandsmitglieds, Cassandra, ihre Einheiten zu leasen, obwohl sie ihre Einheiten innerhalb von 3-4 Jahren gekauft hatten. (Laut Bob Langhahr wurde in den letzten 6 Jahren keine Warteliste geändert und es wurden keine neuen "Investoren" zugelassen.)

Ein weiteres Problem ist, dass Langjahr behauptet, diese Praxis sei vom Vorstand genehmigt worden, aber er kann es nicht beweisen. 2011 verschickte er ein Memo, das diese Praxis nicht erklärt. Er verbarg diese Praxis der Klassen "Investor" gegen "Nicht-Investor", bis ich wiederholt danach fragte.

Sogar der Eigentümer, der das Management unterstützt, erklärte:

"Ich hätte weiterhin First Community Management verwendet, aber ich hätte um einen Ersatz für Bob gebeten, denn obwohl ich immer noch denke, dass der Vorstand letztendlich für die finanzielle Situation dieser Vereinigung verantwortlich ist, lügt er zu viel."

Ich habe in den letzten zwanzig Jahren im St. Johns Park gelebt, einem Anwesen von First Community Management. Mein Mann und ich haben durchweg exzellenten Service von ihren Mitarbeitern erhalten, vom Eigentümer (Michael Rutkowski) bis zur Rezeption. Insbesondere habe ich eine großartige Zusammenarbeit mit Bob Langjahr, ihrem stellvertretenden Vizepräsidenten, gehabt. Ich habe festgestellt, dass er sehr reaktionsschnell, professionell und diplomatisch ist und die verschiedenen Persönlichkeiten verwaltet, denen man in einer Entwicklung mit 80 Einheiten begegnet. Ich habe mit Bob als Vorstandsmitglied und als Freiwilliger in mehreren Komitees gearbeitet. In all diesen Situationen war er hilfsbereit und einfallsreich und hat uns auf sehr faire und ausgewogene Weise durch Projekte und Themen geführt.

Darüber hinaus habe ich festgestellt, dass die professionelle Preisgestaltung von First Community Management äußerst vernünftig ist. Als wir unser Stadthaus im Jahr 2000 kauften, lagen die Einschätzungen bei 168 USD / Monat. Zwanzig Jahre später sind sie nur noch auf 325 US-Dollar pro Monat gestiegen. Dies ist umso beeindruckender, wenn Sie bedenken, dass die anfänglichen Bewertungsgebühren NICHT die Wartung und den Austausch des Dachs betrafen. Vor einigen Jahren begann der Townhouse Association, die Dächer abzudecken (und ersetzte die ursprünglichen Dächer). Unsere Einschätzungen wurden nur minimal beeinflusst. Gut gemacht, FCM!

Anna von First Community Management war bei einem kürzlich aufgetretenen Problem mit meiner Speichereinheit sehr hilfreich. Die Kommunikation war stark und das Problem wurde in ein paar Tagen behoben. Sehr zufrieden mit dem Service.

Ich bin ein Bewohner von Palmer Kedzie und First Community Management war fantastisch. Ob es darum geht, unsere Bürgersteige im Winter frei zu halten oder unseren Eingang sauber und sicher zu machen, sie machen einen tollen Job! Unsere Hausverwalterin Gina war eine Freude bei der Arbeit und reagiert immer schnell und rechtzeitig auf meine Anfragen! Glücklich, an einem Ort zu leben, der sich um seine Bewohner kümmert!

FCM und Vanessa antworteten umgehend auf meine Anfrage. Sie lösten ein laufendes Problem und koordinierten den Prozess professionell. Ich bin sehr zufrieden.

Gina und Cynthia sind immer sehr hilfsbereit, schnell und höflich. Zuletzt halfen sie sehr und kurzfristig bei der Planung eines Auszugs von Mietern und eines neuen Einzugs von Mietern an einem äußerst geschäftigen Wochenende zum Monatsende. Vielen Dank!

Diese Firma begann im Herbst 2019 mit der Verwaltung meines Gebäudes. Das Reinigungspersonal, der Vorstand und Justin sind großartig. Ich bin mit dem neuen Service zufrieden.

Ich lebe seit über einem Jahr in einem von dieser Firma verwalteten Anwesen und hatte bei der Kommunikation mit ihnen nur einen schrecklichen Kundenservice. Die Managerin meines Gebäudes sitzt nie an ihrem Schreibtisch und ruft nicht zurück und hat vergessen, Hilfe zu bekommen, wenn Sie diese dringend benötigen (wie wenn Ihr einziges Fahrzeug in der Garage gefangen ist, weil die Tür kaputt ist und Sie es sind versuchen, Ihr krankes Kind zum Arzt zu bringen). Sie kümmern sich zwar um das Gebäude, wie z. B. Reinigung und Lackierung, aber die Einheiten werden nicht immer über diese Ereignisse informiert. Das bringt mich zu heute, wo ich keine Ahnung hatte, dass Fensterputzer kommen würden, weil die Benachrichtigung gestern Abend per E-Mail an meinen Vermieter und 2 Stunden vor ihrer Ankunft an mich gesendet wurde. Ich habe 2 kleine Kinder und erhalte meine E-Mails nicht so schnell, aber eine Frist von weniger als 24 Stunden ist nicht akzeptabel, da sie Ihr Gerät mit einer Geldstrafe belegen möchten, wenn die Arbeit nicht abgeschlossen werden kann. Ich bin mir nicht sicher, welche Anteilseigner diese Firma für den Unterhalt bezahlen, aber wenn ich es wäre, würde ich von ihren Dienstleistungen nicht enttäuscht sein.

Wir haben sehr positive Erfahrungen mit First Community Management gemacht. Vanessa war super hilfsbereit und aufmerksam. Wir hatten seit unserem Einzug viele Fragen und hatten seit unserem Einzug mehrere Anfragen. Jedes Mal, wenn wir uns ausstreckten, hörten wir immer sofort zurück und hatten unsere Bedürfnisse erfüllt. Vielen Dank!

Wir haben im Jarvis on the Lake-Komplex über First Community Management für ungefähr 7 Monate unseres 1-Jahres-Mietvertrags gemietet, und sagen wir einfach, dass das Auszugsdatum für den 31. September NICHT schnell genug kommen kann.

Seit unserem ersten Einzug ist über unserem Spülbecken ein Leck aufgetreten, und der Mieter unter uns hat uns mitgeteilt, dass dieses Leck tatsächlich in diesem Sommer aufgetreten ist, als er vorübergehend in der Einheit lebte, und dass auch er sowohl den direkten Vermieter als auch den Verwaltungsgesellschaft der Ausgabe, aber nichts wurde getan. E-Mails auf E-Mails auf Voicemails auf Voicemails und NICHTS wird getan, um das Problem zu beheben. ENDLICH, vor mehr als zwei Wochen, schickte das Management einen Wartungsmann herüber, der ein riesiges Loch in die Decke schnitt, unseren Müllsack auf den Boden warf, unseren Mülleimer auf die Theke hob und ihn mit Wasser füllen ließ Dann drapierte eine riesige, schmutzige blaue Plane über die Arbeitsfläche und bedeckte unser Waschbecken. Und das wäre in Ordnung - wenn sie jemals zurückgekommen wären, um das eigentliche Leck zu beheben, oder uns zumindest Informationen darüber zu geben, was passiert.

Und was ist passiert? Zuerst wurde uns gesagt, dass das Management "Spenden sammeln" muss, um das Problem zu beheben, und jetzt wird uns gesagt, dass sie "versuchen, mit der Wartung in Kontakt zu treten". Ja, zwei Wochen lang kein Waschbecken und keine Updates, nachdem sieben Monate lang schmutziges Wasser gesprüht und alles in der Küche abgedeckt wurde, einschließlich Geschirr und Boden. Was die anfängliche Verzögerung angeht, wurde uns alles gesagt, von "es ist zu kalt" bis zu "wir haben Monate gebraucht, um eine Quote zu erhalten" ... aber erst NACHDEM. Funkstille während der ganzen Tortur.

Dies ist verbunden mit der ebenso unappetitlichen Hinzufügung des massiven Kakerlakenproblems in unserer Einheit, das noch gelöst werden muss - und wir sind immer noch nicht einmal davon überzeugt, dass die Schädlingsbekämpfung tatsächlich stattgefunden hat. Wir baten um eine Überprüfung für eine Woche in Folge, und zufällig, an dem Tag, an dem der Wartungsmann vorbeikam, um endlich mit dem Deckenleck zu beginnen, musste meine Katze plötzlich eine klebrige Kakerlakenfalle finden und stecken bleiben ... "eine Woche" danach es war abgelegt worden. Klingt so, als hätten sie versucht, den einfachen Weg zu mir zu gehen, und es hat zurückgeschossen. Und ja, es gibt NOCH Kakerlaken. Natürlich haben sie sich sehr dafür entschuldigt, dass meine Katze in der Kakerlakenfalle stecken geblieben ist, aber als wir sie gebeten haben, die "Schädlingsbekämpfungsfirma" anzurufen, um zu fragen, ob noch weitere Fallen übrig sind und wenn ja, wo - nichts. Keine Antwort. Wir haben mehrmals darum gebeten, die Rechnung dieses Dienstes einzusehen. Auch dort nichts.

Wir haben direkt mit Bob und Kymberly bei First Community zusammengearbeitet. Niemand geht ans Telefon (es geht zu jeder Tageszeit direkt an die Voicemail). Ich habe Kymberly ausdrücklich gebeten, mich anzurufen, anstatt mir mehrmals eine E-Mail zu senden, und sie hat diese Anfrage bisher jedes Mal ignoriert . E-Mail-Antworten bestätigen normalerweise einen Teil unserer Fragen, aber nicht alles. Wir haben seit Monaten die gleichen Nichtantworten erhalten.

Sowohl das Leck- als auch das Schädlingsproblem sind ganz normale, sehr behebbare Probleme. Ich bin nicht verärgert, dass das Gerät diese Probleme überhaupt hat. Ich bin verärgert, dass wir ALLES richtig gemacht haben, um diese Probleme zu lösen, aber First Community Management hat den Ball jedes Mal fallen lassen. Es ist mehr als lächerlich.

Hier nicht mieten. Tun. Nicht. Miete. Hier. 31. September ... bitte komm schnell.

First Community Management ist immer sehr hilfreich. Heute hatte ich eine dringende Anfrage und Vanessa Rodriguez konnte mir sofort helfen. Vielen Dank!

FCM hat letztes Jahr die Verwaltung meines Eigentumswohnungsgebäudes übernommen und war absolut fantastisch. Das vorherige Unternehmen hat ewig gebraucht, um Probleme zu lösen, aber First Community reagiert sehr schnell und effizient. Ich bin so froh, dass wir den Wechsel gemacht haben.

Schreckliche, inkompetente, unprofessionelle Verwaltungsgesellschaft! Stellen Sie buchstäblich jeden anderen ein. Sie weigern sich, das IL Condo Law einzuhalten, und ihre Strategie besteht darin, alle Probleme zu ignorieren und auf unbestimmte Zeit zu blockieren und aufzuschieben. Wenn Sie Glück haben, weisen sie einen lizenzierten Immobilienverwalter zu, mit dem nur Vorstandsmitglieder sprechen können (wir hatten über ein Jahr lang einen nicht lizenzierten Manager. Während dieser Zeit wurden unsere Rechnungen nicht bezahlt und die Versorgungsunternehmen wurden für das Gebäude abgeschaltet, und die erforderliche Wartung war nicht möglich durchgeführt, was dazu führt, dass rohes Abwasser in Küchenspülen zurückgefüllt wird) und ein nicht lizenziertes, nicht geschultes Kind mit allen Eigentümern ohne Kommunikation zwischen den beiden umgeht. Absichtlich schreckliche Kommunikation, sie weigern sich, eine ordnungsgemäße Benachrichtigung oder monatliche Abrechnungen zu liefern und berechnen dann verspätete Gebühren. Ihre Systeme sind unzuverlässig und nicht überprüfbar. Sie weigern sich, Versicherungsprotokolle zu befolgen, die Ihren Verein und Ihre Eigentümer endlose Kosten und unnötige Spannungen zwischen den Eigentümern kosten. Sie verlieren bequemerweise offizielle Aufzeichnungen. Ihre Wartungsphilosophie besteht darin, so lange wie möglich nichts oder so wenig wie möglich zu tun, was zu vollständig vermeidbaren Sachschäden führt, für die sie sich dann weigern, die Verantwortung zu übernehmen. Der Eigentümer des Unternehmens riet unserem Vorstand unverständlich, die Korrektur von Verstößen gegen die Bauvorschriften der Stadt, die das Gebäude vor Gericht landeten, abzulehnen, und nach Tausenden von Dollar an Anwaltskosten zwang die Stadt sie, die Verstöße zu korrigieren. Verstöße, die schwerwiegende Gesundheits- und Sicherheitsprobleme verursachten. Warum sollte jemand das nicht korrigieren wollen?! Ihr Missmanagement führt zu einem miserablen Umfeld, das die Lebensqualität der Bewohner beeinträchtigt und zu unnötigen finanziellen Belastungen führt, einschließlich Anwaltskosten, um sie zur Einhaltung des IL-Eigentumswohnungsgesetzes zu zwingen. FCM ist das Aushängeschild dafür, wie man ein Gebäude nicht verwaltet. Stellen Sie noch jemanden ein!

Wirklich einfach zu handhaben und sehr reaktionsschnell mit Antworten. Empfehlen.

Sie sind Katastrophenprofiteure - sie haben ihre Gebühren seit Einführung der Pandemie-Vorsichtsmaßnahmen nicht geändert, haben jedoch die Bürozeiten verkürzt und sind nicht für die Behandlung von Serien-Sicherheitsproblemen wie blockierten Notlichtern und Ausgängen verfügbar. Sie haben auch offizielle Mitteilungen verschickt, in denen von Bewohnern, bei denen Covid diagnostiziert wurde, der Nachweis erbracht werden muss, dass sie nicht mehr krank sind, damit zusätzliche individuelle Vorsichtsmaßnahmen aufgehoben werden können, um mir später mitzuteilen, dass die "Anforderungen" nur Vorschläge waren und sie haben Richtlinien geändert, ohne die Bewohner zu aktualisieren.
Sie setzen Richtlinien selektiv durch und erheben selektiv Geldstrafen auf Eigentümerkonten, um sich an erstmaligen Hausbesitzern und Eigentümern zu rächen, die auf Sicherheitsprobleme aufmerksam machen.
Ich habe Verwaltungsgebühren in Höhe von 150 USD auf meinem Konto, die nirgends auf dem Kontoauszug erläutert werden, und ich habe den Beweis, dass andere Eigentümer nicht wegen Problemen bestraft wurden, zu denen die Community-Verwaltungsgesellschaft offizielle Mitteilungen gesendet (und physisch veröffentlicht) hat.
Sie haben scheinbar ohne Aufsicht Zugang zu den Geldern meines Hausbesitzerverbandes und sagten mir, dass ich ein Mieter war (wenn ich ein Hausbesitzer bin) und sie nicht per E-Mail über meine Gedanken zu Bauprojekten als Mieter informieren sollten.
Sie haben "Community-Manager" ohne offizielle Brand- oder Bauvorschriften-Zertifizierung geschickt, um Brandschutz- und Bauvorschriftenprobleme zu lösen, die damals noch nicht behoben wurden. Ich habe Bilder der fraglichen Gebiete vor und nach dem letzten Besuch. Diese "Community Manager" haben bei der Durchführung ihrer angeblichen Inspektion auch keine angemessenen sozialen Distanzierungsmaßnahmen ergriffen.

Wir sind kürzlich in eine Stadtgemeinde gezogen, die von First Community Management verwaltet wird, und ich habe eine nahtlose Erfahrung mit der Hilfe von Anna gemacht, die meine Kontaktperson dort ist. Vielen Dank an sie, dass sie meine Fragen schnell beantwortet und dazu beigetragen hat, dass wir richtig eingerichtet sind.

Wann immer es ein Problem in unserer Abteilung gab, war First Community Management sehr hilfreich, um die Frage oder das Problem zu lösen. Sehr zu empfehlen!

Ich möchte Gina Delgado von ganzem Herzen dafür danken, dass First Community Management sich die Zeit genommen hat, alle meine E-Mails sowie Telefonanrufe während des Umzugs in unsere Wohnung zu beantworten. Sie ist eine gute Bereicherung für First Community Management. Sie kümmert sich und kennt ihren Job sehr gut. Großartige Arbeit, Gina. Steve in der Wartung ist auch eine großartige Person und wir sind beeindruckt von seiner Fleißigkeit und der Einhaltung seiner festen Richtlinien und Vorschriften. Macht uns sehr bequem für das Leben in der Wohnung. Dies ist unsere erste Erfahrung für Wohnwohnungen. Nachdem wir gesehen haben, wie das Management gewartet hat, freuen wir uns und möchten mit Ihnen über Gina und Steve sprechen. Gute Arbeit Steve. Vielen Dank an die Familie Koneru

FCM erhebt exorbitante Gebühren für Dokumente, die für den Verkauf einer Eigentumswohnung erforderlich sind. Diese Dokumente sind Eigentum und Eigentum des Vereins und sollten in keiner Weise davon profitieren. Ich habe von einer Gebühr von 100 US-Dollar gehört, aber wie rechtfertigen sie 300 US-Dollar für etwas, dessen Hochladen auf eine Website 60 Sekunden dauert? Sie sind ein Full-Service-Immobilienverwalter und wir bezahlen sie für diesen Service. Sie haben uns, weil wir ohne 22.1 und PAL nicht schließen können. Einfach falsch ... so falsch.

FCM bietet im Vergleich zu anderen Immobilienverwaltungsunternehmen den besten Kundenservice. Gut gemacht!

Diese Firma verwaltet die HOA meiner Wohnung. In den 7 Jahren als Bewohner und Vermieter war ich so frustriert, dass es nicht in diese Bewertung passen würde. Ich wünschte, ich könnte etwas tun, ALLES, um ohne sie zu ihnen oder zum HOA-Board durchzukommen. Sie bemühen sich nicht, den Eigentümern mitzuteilen oder Dienstleistungen zu erbringen, während sie unverschämte Gebühren erheben. Ich muss immer mehrere E-Mails schreiben und wiederholt anrufen, um eine eher beiläufige Antwort zu erhalten, die sowohl die Absurdität der Gebühren als auch deren mangelnde Kommunikation vermeidet.

In letzter Zeit musste ich mehrmals anrufen, E-Mails schreiben und eine weitere E-Mail erstellen, da ihr System mir keine E-Mails senden konnte, die mich für ihre Onlinedienste blockierten (die ich mehrfach behoben habe). E-Mail-Konto schließlich, um dies zu beheben. In der Zwischenzeit habe ich in etwas mehr als einem Jahr ohne einen einzigen Anruf oder eine einzige Kommunikation unglaubliche 500 Dollar gesammelt. Trotz ihrer Behauptung, jeden Monat ein Formular zu verschicken, habe ich nur diejenigen erhalten, auf die ich geantwortet habe (ich erinnere Sie wiederholt). Aus diesem Grund haben wir auch E-Mails und Telefonnummern.

Die anderen negativen Bewertungen machen für mich alle Sinn - ich habe einmal mit Michael gesprochen, der sehr höflich und aufmerksam war, aber das Problem nicht wirklich vollständig gelöst hat - er hat mir eine teilweise Reduzierung angeboten. Jetzt sind wir also wieder da und ich habe eine lächerliche Geldstrafe ohne Antworten verhängt ... und die Frustration geht weiter ...

Undichtes Dach seit 4 Jahren. Sie haben denselben Anbieter ausgesandt, um eine Reparatur ohne Ergebnis durchzuführen. Unser Verband zahlt also dafür, dass dies ohne Erfolg behoben wird. WIE VIELE ANDERE VEREINIGUNGEN GEBÜHREN WERDEN UND KEINE ERGEBNISSE ERHALTEN. Zeit, die Assoziation zu ändern

Ich habe gerade angefangen, mit dieser Firma zu arbeiten, und sie haben auf meine ersten Probleme reagiert. Es ist ein gutes Zeichen für meine Zeit in meiner Wohnung.

Brittany W ist sehr schnell und realistisch im Umgang mit unserem Gebäude. Sie ist kommunikativ, proaktiv und professionell. Ihre Fähigkeit, Projekte zu verwalten, ist klar und ihre Liebe zum Detail ist hilfreich. Ich würde Brittany W empfehlen, jedes Projekt abzuwickeln, das sie geschickt hat.

Vanessa und Jeff machen einen tollen Job und sind sehr reaktionsschnell, wenn ich Hilfe brauche. Die Verwaltung vieler Bedürfnisse von Immobilienbesitzern kann nicht einfach sein, daher möchte ich einen guten Kundenservice anerkennen, da dieser leider nicht so häufig ist, wie wir es uns wünschen.

Ich liebe das Personal bei FCM, alle sind sehr freundlich und ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Das Leben in Chicago Eigentumswohnungen kann ein Hit oder Miss sein, aber dieses Team ist großartig.

Die Mitarbeiter der First Community sind durchweg unhöflich und nicht hilfreich, wenn Sie das Glück haben, innerhalb der Woche eine Antwort zu erhalten. Ich werde meinen Mietvertrag in einem Gebäude der First Community aufgrund der Verwaltung des Grundstücks nicht kündigen.

Sie sind so toll und sehr hilfreich! Sie sind immer verfügbar und reagieren schnell!