First Class Vacations Rezension

Sheri bei First Class Vacations war eine großartige Buchungsagentur, als ich zwei Mal Kreuzfahrten mit ihr gebucht habe. Sie war professionell, nett, sympathisch und geduldig. Die anderen Mitarbeiter, hauptsächlich das Verkaufsteam, sind ebenfalls sehr gut in ihrer Arbeit, was bedeutet, dass sie sehr hartnäckig sind und das Urlaubspaket zu gut klingt, um wahr zu sein! Habe mich zweimal !! Die Sache, an die man sich erinnern sollte, ist das Pauschalangebot! Es klingt großartig, aber Sie müssen alle Vorteile nutzen und nutzen, um kostengünstig zu sein. Wenn Sie nur eine Kreuzfahrt machen möchten und sonst nichts, ist es möglicherweise besser, Ihre Kreuzfahrt auf eine andere Weise zu buchen, da die erste Kreuzfahrt mit "Urlaubspaket" teurer ist als die Buchung dieser Kreuzfahrt direkt über die Kreuzfahrtlinien mit die zusätzlichen Gebühren und so. Und es wird einige zusätzliche Kosten geben, wenn Sie in der Hochsaison gehen oder eine andere Abweichung machen möchten. Ich habe es jetzt zweimal gesehen. Wir stellen fest, dass wir nicht die Zeit und das Geld haben, um es uns zu leisten, zu den Orten zu reisen, nur um die zusätzlichen Bonusvorteile der Pauschalangebote zu nutzen. Daher werde ich in Zukunft davon absehen, sie zu kaufen. Wenn Sie jedoch häufig reisen und über die entsprechenden Ressourcen verfügen, sind First Class Vacations-Pauschalangebote möglicherweise das richtige Angebot für Sie. Dies ist nicht unbedingt eine negative Bewertung, da unsere Erfahrung mit First Class Vacations positiv war ... abgesehen von ein paar Gebühren, die uns, wie andere bereits erwähnt haben, möglicherweise überrascht haben, wahrscheinlich weil ich über alles so aufgeregt war Die Möglichkeiten würde ich vermissen, wenn das Verkaufsteam sie erwähnt. Es ist nur eine Warnung zu verstehen, worauf Sie sich einlassen.

Anfänglich kam es zu einer Verzögerung bei der Kontaktaufnahme, um unseren Zahlungsplan aufzustellen, was dazu führte, dass unsere monatlichen Zahlungen höher waren als bevorzugt. Sobald die Zahlung abgeschlossen war, ist alles wie am Schnürchen und wie besprochen geschehen. Alyson hat großartige Arbeit geleistet, um zuzuhören, was für uns wichtig ist, und unser Paket so zu modifizieren, dass es an unsere Bedürfnisse angepasst werden kann. Sie hat uns über Änderungen an Flügen und neu geplante koordinierte Dienste auf dem Laufenden gehalten. Ihre Hilfe und Aktualisierungen waren von unschätzbarem Wert, um sicherzustellen, dass keine Details übersehen wurden. Wir sind alle bereit für unsere Reise und freuen uns auf den Start.

Dies ist unsere erste Erfahrung mit First Class. Wir hatten das Glück, dass Tracy von einem Freund an uns verwiesen wurde, der mehrere Kreuzfahrten mit der ersten Klasse unternommen hatte. Tracy hat unsere Anrufe beantwortet, ist äußerst kompetent und freundlich. Der Umgang mit ihr war ein Vergnügen. Ich werde dies im Laufe der Zeit aktualisieren und die gesamte Erfahrung bewerten.

12.12.18 Ich sagte, ich würde es nach und nach aktualisieren. Bei diesen Leuten ist alles super. Sie reagieren schnell auf Fragen und sind sehr offen und freundlich. Wird im Februar 2019 wieder aktualisiert

Verwenden Sie diese Firma nicht, viele Versprechen, keine tatsächlichen Reisen. Sie rufen jedes Jahr an, um mehr zu verlangen, um Ihr Paket auf dem neuesten Stand zu halten, wenn Sie es nicht sofort verwenden. Dies war ein großer Fehler und eine noch größere Abzocke!

Was für ein absolut betrügerisches Unternehmen. Sie nehmen wissentlich Geld von ihren Kunden, ohne die Absicht zu haben, eines ihrer Versprechen zu erfüllen. Von ihrem Hard-Sell-Agenten Steve B. bis hin zu ihrer Director of Bookings Elisse haben sie eine Absicht... Holen Sie sich Ihr Geld und binden Sie Sie monatelang mit ihren Ausreden und leeren Versprechungen. Das ist, wenn Sie einen Rückruf erhalten. Ich bin sicher, die meisten Leute geben einfach auf und gehen weg. Sie haben über 25.000 US-Dollar Geld für unseren versprochenen Urlaub in Italien im Mai 2020. Wir werden nicht weggehen. Ich mache es zu meiner Lebensaufgabe, diese Leute zu schließen. Ich vertrete 15 Mitglieder meiner Familie. Die meisten von ihnen sind älter und sehr zutraulich. Welches scheint zu sein, wer First Class Vacations ins Visier nimmt. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Betrug nicht schwer zu beweisen sein wird, wenn man ihre Erfolgsbilanz bedenkt. Sie werden nicht nur zivil, sondern auch strafrechtlich angeklagt. Ich freue mich auf meinen Tag vor Gericht.

Die Vorkehrungen für eine Kreuzfahrt durch diese Firma waren nichts anderes als große Kopfschmerzen. Stephen Bradley im Verkauf hält sich nicht an sein Wort. Sobald wir die Gebühren bezahlt und versucht hatten zu buchen, wiederholte er keine Anrufe mehr, um zu erklären, warum wir die von ihm versprochenen Unterkünfte nicht bekommen konnten. Der Reservierungsmitarbeiter, an den wir weitergeleitet wurden, ist jetzt nicht mehr bei der Firma und jetzt haben wir keinen Kontakt mehr, um zu versuchen, eine Buchung abzuschließen. Kurz gesagt, wir haben über 5000 US-Dollar für eine 7-tägige New England-Kreuzfahrt mit einem zweitägigen Hotelzimmer in Quebec City bezahlt, und keine Person mit erstklassigem Urlaub wird einen Anruf zurückgeben. Kurz gesagt LENKEN LÖSCHEN. DIESES UNTERNEHMEN IST NICHT ETHISCH.

Elisse buchte meine Kreuzfahrt nach Alaska, die am 9/2019 abreisen soll. Tracey Purcell rief 6/2019 an, um zu sagen, dass der Besitzer mit der Firmenkreditkarte weg war und sie eine Zahlung an die Kreuzfahrtgesellschaft leisten mussten. Sie behauptete, sie habe andere aufgrund der Situation um dieselbe Bitte gebeten: Verwenden Sie eine persönliche Kreditkarte zur Zahlung oder verschieben Sie die Kreuzfahrt auf einen späteren Zeitpunkt. Sie versicherte mir, dass ich zurückgezahlt würde, sobald der Besitzer zurückkam.

Dummerweise stimmte ich zu, nachdem ich alles schriftlich verlangt hatte, was ich nie bekam. Ich habe Rückzahlungsversprechen bekommen ... das Datum änderte sich ständig. Sie sagten BBB, der Grund für alles sei die Umstrukturierung. Offenbar haben sie ihre Bankkonten umstrukturiert.

Das einzige, was ich weiß, ist, dass ich zweimal für eine Kreuzfahrt bezahlt habe, eine Kreuzfahrt, die ich gemacht habe, aber ich bin nur einmal gegangen und habe zweimal bezahlt, obwohl ich wiederholt angerufen und per E-Mail um Rückerstattung gebeten habe. Sie reagierten einfach nicht mehr, selbst mit BBB.

Ich werde First Class Vacations nie wieder nutzen. Ich kann sie mir nicht leisten.

Ich habe über 5.000 Dollar für eine Kreuzfahrt bezahlt. Nachdem sie die Restzahlung erhalten hatten, wurde eine Kreuzfahrt gebucht. Wir buchten Ausflüge, wurden jedoch später im Dezember 2017 darüber informiert, dass uns unsere Ausflugszahlung erstattet wurde und unsere Kreuzfahrt wegen Nichtzahlung abgesagt wurde. Nach mehreren unbeantworteten Telefonanrufen erreichten wir endlich jemanden und erfuhren, dass eine neue Kreuzfahrt gebucht werden würde. Nie passiert. Wir haben mehrmals ohne Glück versucht, unser Geld zurückzubekommen. Obwohl uns ein Vertreter zugewiesen wurde, konnten wir weder eine Kreuzfahrt buchen noch unser Geld zurückbekommen. Es ist 2 Jahre her, dass ich versucht habe, eine andere Antwort als später zu erhalten. Diese Personen sollten wegen Diebstahls strafrechtlich verfolgt werden. KAUFE NICHTS von ihnen.

Ich versuche seit zwei Jahren, mein Geld zurück zu bekommen. Stattdessen habe ich bei ihnen umgebucht und es wurde aufgrund von Covid storniert. Ich habe viele Geschichten darüber bekommen, wie ich mein Geld bekomme, aber es ist noch nicht passiert und jetzt meiden sie mich. Sie schulden mir $ 1540, sagen aber, sie schulden mir & 1100,00. Es spielt keine Rolle, weil sie es sowieso nicht geben werden. Ich weiß, weil ich das vor zwei Jahren mit ihnen durchgemacht habe. Sie lügen schrecklich und lassen sich die besten Geschichten einfallen, die natürlich nur abschreckend wirken, damit Sie denken, dass sie etwas tun werden. Ich telefoniere jetzt wieder mit dem Büro von BBB und Attourney Genersls, um zu sehen, was ich tun kann. Ich bin 65 Jahre alt und ein Senior, von dem ich glaube, dass sie mehr Ärger bekommen können, nur weil sie einen Senior betrogen haben! Ziemlich traurig, wenn Leute hart arbeitende Menschen oder die Armen/Verletzlichen aus ihren Sozialversicherungsschecks betrügen! Vorsicht vor Leuten dieser Firma!

Die positiven Kommentare müssen von Personen stammen, die sie bezahlt haben, um sie zu überprüfen. Dies ist das schlechteste Reiseunternehmen der Welt. Sie sind nett, wenn Sie wollen, dass Sie ihnen Geld geben. Aber wenn Sie anfangen, Fragen zu stellen, werden sie unhöflich. Sie kümmern sich nicht um Ihre Reise. Sie kümmern sich nur darum, wie viel Geld sie aus Ihnen herausholen können. Sie haben mich angerufen, um zu versuchen, mich zu verkaufen, und haben dann festgestellt, dass ich meine Kreuzfahrt bereits gemacht habe. Sie haben aufgelegt. Reisende aufgepasst!!!