7 vor wenigen Monaten
Ich habe das Unternehmen kürzlich genutzt, um eine...
Ich habe das Unternehmen kürzlich genutzt, um eine Hypothek für mein neues Zuhause aufzunehmen. Der Bewerbungsprozess war relativ unkompliziert und ich schätze die Online-Plattform zur Einreichung von Unterlagen und zur Verfolgung des Fortschritts. Allerdings kam es bei der Kommunikation mit dem Kreditsachbearbeiter zu Verzögerungen und es dauerte länger als erwartet, bis ich eine Antwort auf meine Anfragen erhielt. Auch der Abschlussprozess schien etwas unorganisiert zu sein, da einige Dokumentationsanforderungen in letzter Minute für etwas Stress sorgten. Insgesamt war die Website des Unternehmens benutzerfreundlich, aber der Kundenservice hätte verbessert werden können.
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