Ich fand den Kundenservice dieser Bank anständig, ...
Ich fand den Kundenservice dieser Bank anständig, aber das Online-Banking-Erlebnis könnte etwas verbessert werden. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, allerdings hatte ich gelegentlich Probleme beim Online-Zugriff auf mein Konto. Die Website könnte benutzerfreundlicher und intuitiver sein. Ich schätze den Komfort der Filialstandorte, glaube aber, dass es bei ihren digitalen Dienstleistungen Raum für Verbesserungen gibt. Insgesamt ist es eine gute Erfahrung, aber es gibt definitiv Verbesserungspotenzial bei ihren Online-Diensten.
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