Firebirds International Rezension

Ich bestellte und bezahlte eine Geschenkkarte im Voraus und erhielt umgehend eine E-Mail, in der verkündet wurde, dass Firebrands mein Geld angenommen hatte, und ich würde die Karte umgehend erhalten. Nach einer Woche erkundigte ich mich und erhielt 2 Wochen nach Zahlungseingang einen neuen Termin für den Erhalt der Karte. Leider kam die Karte nicht an und ich erkundigte mich erneut mit meinem Missfallen (jetzt 3+ Wochen später) und wurde umgehend darüber informiert, dass eine Rückerstattung bearbeitet werden würde, nein "Es tut mir leid" oder "Lassen Sie mich helfen, Ihre Bestellung zu beschleunigen", nur eine Erkältung. Hier ist eine Rückerstattung "und das ist alles was ich tun kann. Jetzt ist der Geburtstag vergangen (ohne das Geschenk meiner Freunde) und ich entschuldige mich für MEINE Unfähigkeit, den wichtigen Tag meiner Freunde zu erkennen. Wenn Sie eine Karte nicht richtig in die Post legen können, bezweifle ich ernsthaft, dass Sie in der Lage sind, eine richtige Mahlzeit zu servieren. Übrigens: Ich bin 22 Minuten von Ihrer Unternehmenszentrale entfernt ... DUH!

Immer wenn ich in die Gegend reise, in der Firebirds ein Restaurant hat, buche ich für ein großartiges Steak-Abendessen. Sie haben nie enttäuscht.

Der Preis ist erschwinglich für die hohe Qualität des Steaks, das sie liefern.

Der Delmonico ist mein Favorit.

Es macht Spaß zu sehen, wie das Steak auf Holzgrill gegrillt wird! Ich gehe immer zum Fenster und beobachte das Kochen in Aktion!

Mach weiter so.

Ich gebe Feuervögeln 4 Sterne, weil das Essen so gut ist. Der einzige Grund, warum ich ihm keine 5 Sterne gegeben habe, ist der Service. Ich liebe dieses Restaurant, aber ich habe zu oft einen schlechten Kundenservice erlebt. Niemand will schlechten Service, wenn das Essen teuer ist. Ich möchte Eric & AJ vom Greenville SC Restaurant wiedererkennen. Beide haben alles getan, um sicherzustellen, dass unser Abendessen und Essen erstklassig war. Also danke an beide !!!! Sie haben die Dinge für uns wirklich umgedreht und darum geht es beim Kundenservice !!!

Wir haben neulich Abend zu Abend gegessen und das Essen war in Ordnung. Ich war schockiert, als ich die Rechnung bekam, dass das (Haus-Cabernet) 12,50 Dollar pro Glas kostete. Sie können sicher sein, dass wir nicht zurückkommen werden. Prime Rib klein, Filet klein zwei Gläser Wein und kein Dessert $ 103 mit Trinkgeld. Danke aber nein danke.
Frank

Vorurteile tun weh und sollten der ganzen Welt mitgeteilt werden. Der 14. Juli 2017 wird aus den falschen Gründen eine unvergessliche Nacht. Dank des ineffektiven Personals und Managements bei Firebirds in Hoover, AL, für die Sicherstellung, dass sich unsere Familie nicht als willkommene, geschätzte und zahlende Kunden fühlte. Wir sollten früh kommen, und es konnten Vorkehrungen getroffen werden, um unsere 16-köpfige Gruppe aufzunehmen, die dieses Haus bevormundete, um den 54. Geburtstag unserer beliebtesten Familienmatriarchin zu feiern. Diese Nacht wird jedoch nicht so in Erinnerung bleiben, wie es sein sollte, denn wir kamen früh um 17.30 Uhr an, da uns gesagt wurde, wir sollten nur auf der Strecke bleiben. Wir bekamen heißes Queso auf Klapptischen, um es im Foyer und im Hostessenbereich des Restaurants zu genießen Das war vergleichbar damit, dass man in den Tagen der Sklaverei den Schrott im hinteren Teil des Hauses oder im Nebengebäude angeboten bekam. Ich meine, wer möchte, dass jede Person, die das Restaurant betritt und verlässt, niest, hustet, redet und sich die Nase über eine kostenlose Vorspeise putzt, die Ihrer Familie im Vorraum des Geschäfts gegeben wird, dem Sie Ihr hart verdientes grünes Geld geben möchten? ?? Vielen Dank, dass Sie jeden von uns als 1/3 eines Menschen behandelt haben und nicht wie versprochen unseren ersten Sitzbereich reserviert haben. Dann müssen wir zweimal warten, bis der zweite Sitzplan verfügbar ist. Vielen Dank, dass Sie unseren Edgars-Erdbeer-Geburtstagskuchen im Internet zerschlagen haben Kühlschrank und präsentiert es uns zerstört und lässt uns fast 3 Stunden warten, um überhaupt Platz zu nehmen. Vielen Dank, dass Sie uns eine Vorspeise auf die peinlichste Art und Weise servieren, die man sich vorstellen kann, damit jede Person in Birmingham Alabama, die Ihr Haus in dieser Nacht besucht oder verlässt, kontaminiert wird. Sie haben das Geschäft einer sehr liebevollen und schönen Familie verloren. Ich werde das Wort verbreiten. Ich habe Bilder, die auf Facebook geteilt wurden, um unsere Behauptungen zu untermauern. Der 54. Geburtstag meiner Schwester wird für immer die Nacht sein, in der wir alle an unsere Staatsbürgerschaft zweiter Klasse hier in Amerika erinnert wurden und dass unser Geld und Geschäft nicht geschätzt wird.

Danke Firebirds

Die Fuchsfamilie

Ich muss sagen, die Servicequalität an jedem Ort, den ich besucht habe (und das sind ziemlich viele), war wunderbar! Meine Familie hat an jedem Ort, den wir besucht haben, einwandfreies Essen und Service genossen!