FieldOne Rezension

Gehobenes Hotel, Parken über Nacht $, kein Bell Hop

Super sauberes, freundliches Personal. Wir haben unseren Sattelzug Ty untergebracht.

Die Übernachtung war super. Die Lage war schön für einen Aufenthalt in einem Vorort von North Jersey / New York. Eine kleine Fernbedienung, die es etwas schwierig machte, ein Taxi / Uber / Lyft zu bekommen. Das Hotel selbst und die Zimmer waren sehr schön und sauber. Hauptbeschwerde war der Brunnen in der Lobby, der seit langer Zeit ausgeschaltet war und zu stehendem Wasser und Müll führte.

Schönes Hotel sehr edel, viel
Von Orten, an denen Sie Ihren Computer in der Lobby mit Steckern für Laptops verwenden können

Gute Gastfreundschaft mit einer Tasse Tee Wasser $ 3,50 und keine Rezepte, die eine gute Gastfreundschaft ist

Mitten im Nirgendwo, aber die Aussicht ist fantastisch und die Angestellten sind zuvorkommend

Während dies wahrscheinlich ein großartiger Ort war, wird es derzeit renoviert. Die Zimmer sind wahrscheinlich für 1 Nacht in Ordnung, aber klein ohne Aufbewahrungskiste oder Schubladen. Wenn Sie also 2-3 Nächte oder länger bleiben, fühlen Sie sich unwohl, da Sie aus Taschen leben müssen. Badezimmertüren haben keinen Auspuff, so dass es nach dem Duschen beschlägt. Die Badezimmertür öffnet sich in die falsche Richtung und ist jedes Mal ein Ärgernis, wenn Sie das Badezimmer benutzen. Ich habe an einigen Stellen lose Teppiche gesehen - aber ich denke, eine Renovierung wird das beheben. Trotz dieser körperlichen Probleme fand ich den Service sehr gut.

Ich wurde noch nie zuvor im Marriott Hotel schlechter behandelt. Nach einem langen Reisetag versuchte ich gegen Mitternacht einzuchecken. Als ich am Schreibtisch ankomme, sagen sie mir, dass sie überbucht sind und die Straße runter müssen. Ich hatte einen Uber dorthin gebracht und als sie gefragt wurden, ob sie einen Shuttle hätten, sagten sie mir, ich müsse meinen eigenen Transport arrangieren. Während sie 30 Minuten auf eine Fahrt warteten, checkten sie einen Gast ein, der nach mir kam, weil er einen ausreichenden Status hatte.
Um dies noch weiter zu verschärfen, schickte ich Feedback an den Hotelmanager und die Unternehmenszentrale und erhielt kein Feedback. Marriott scheint das Feedback seiner Kunden nicht mehr zu schätzen.

Ich habe gerade meine Freundin abgeholt, die im Hotel arbeitet. Daher kann ich keine wirklich großartige Bewertung abgeben. Aber ich mache das für Google Opinion Belohnungen. Es sah also sehr gut aus, als ich sie abholte. Und die Badezimmer waren sauber. Aber das ist alles was ich sagen kann.

Sehr schönes Hotel und seine sehr freundlichen Leute

Der einzige Nachteil ist, dass ich mehr als 30 Minuten auf ein Sub-Sandwich im Café unten gewartet habe. Die Person vor mir hat 1 Stunde 1/2 gewartet, bevor sie bedient wurde. Es ist schlecht unterbesetzt

Sehr schöner Ort, gute Idee, Zeit zu teilen, mit wem Sie sich verbinden möchten, sie renovieren die gesamte Lobby und es ist wunderschön.

Ein wunderbares Hotel mit wunderschöner Landschaft, freundlichem Personal und sauberen, komfortablen Zimmern. Meine einzige Beschwerde ist, dass der Zimmerservice um 23 Uhr schließt und niemand ans Telefon geht. Aber ansonsten ein toller Ort.

Das Personal, die Zimmer und die Lage sind fantastisch. Ich kann es kaum erwarten, wieder zu bleiben.

Wir hatten unser 40. Wiedersehen im Sherston Mahwah und die Anlage war wunderschön. Das Personal war sehr zuvorkommend, als wir Hilfe brauchten. Die Zimmer waren schön mit schöner Aussicht.

Sehr schönes und zuvorkommendes Hotel. Bequem af !!

Alles war wunderbar für die Veranstaltung. Die Badezimmer und die Lobby waren großartig. Der Kaffeeservice in den öffentlichen Bereichen war schnell

Der Service des Personals war sehr gut. Das Parken war auch leicht zu finden

Sehr schöner Ort. Groß und schön, aber mitten im Nirgendwo. Die Zimmer waren sauber und in gutem Zustand. Ein wenig unheimlich auf dem Parkplatz und auf dem Gelände, als betrete man einen Campus verlassener Orte. Sobald Sie im Hotel angekommen sind, ist es absolut wunderschön. Ich liebe den Aufzug mit Außenansicht. Ich denke, das ist der einzige Aufzug. Ich fand heraus, dass es hinter dem Gebäude eine Tiefgarage gab, aber erst nach dem Parken auf dem vorderen Parkplatz.

Schönes Hotel, schöne Zimmer, aber wir konnten alles durch die Wände hören. Das Personal ist sehr nett.

Bleiben Sie eine Nacht auf dem Weg nach NYC sehr groß, sehr sauber, aber ein bisschen mitten im Nirgendwo schien etwas in der Nähe zu sein

Was für eine erbärmliche Ausrede für ein Hotel. Ich wurde fälschlicherweise für Dienstleistungen belastet, die ich nicht erhalten habe. Nachdem er mit dem Manager gesprochen hatte, stimmte er zu und er würde die Anklage entfernen, aber er tat es nie. Beide Male, als ich dort war, hatte ich einen Monat im Voraus Reservierungen und beide Male, als ich ankam, hatten sie keine Aufzeichnungen über die Reservierung. Nach der Antwort des Eigentümers verstehe ich immer noch nicht, wie Sie Ihre Reservierung innerhalb von 8 Stunden nach Ihrer Ankunft bestätigen und versuchen können, mit Ihrem Lichtbildausweis in Ihr Hotel einzuchecken, und sie haben keine Reservierung für mich. Glücklicherweise hatte ich meine Bestätigungsnummer, die auf den Namen eines anderen Gastes lautete und mir ein Zimmer verschaffte. Ich bin sicher, dass derselbe Gast ein gutes Essen hatte, das versehentlich von meiner Karte abgebucht wurde.

Das Hotel hat seit meinem letzten Besuch ein wunderbares Upgrade erhalten. Die Teppiche sind sauber und die Zimmer sind in einwandfreiem Zustand. Manchmal, wenn Sie in ein Hotel gehen, möchten Sie nicht barfuß gehen, aber alles war so sauber, dass ich mich nicht darum kümmerte. Das einzige, was ich brauchte, das nicht sofort verfügbar war, war eine Mikrowelle. Sie haben einige auf dem Gelände, aber weil Leute in anderen Räumen sie angefordert haben, gab es keine für den allgemeinen Gebrauch. Wir konnten nicht einfach einen in der Lobby oder in einem anderen Bereich benutzen. Ansonsten war alles super!

Wunderschönes Hotel, sehr angenehmes Personal, sehr hilfsbereit, mein Sohn und ich kamen für die berüchtigte Dead Man's Curve-Autoshow, was für ein ERSTAUNLICHER Tag, viele Oldtimer, Dragster, GROSSER TAG, Food Trucks waren gut, Benitos war besonders großartig, ich Ich habe ein Käsesteak-Sandwich und ein Schweinefleisch mit Provolone und Giardinare für meinen Mann nach Hause gebracht, es hat ihm sehr gut gefallen

Ich habe dort nicht geschlafen, hatte einfach ein tolles Date dort. Es ist ein wirklich cooler Ort mit einer fantastischen Lobby und Bar.

Der Service war diesmal unterdurchschnittlich. Zuerst buchten wir ein Kingsize-Zimmer, sie gaben uns eine Königin, mussten das Zimmer wechseln. Es wurde schnell gehandhabt und war in Ordnung. Wir fanden heraus, dass der Whirlpool nicht ausreichend gefüllt und nicht heiß war. Sagte der Rezeption, am Morgen war es immer noch nicht gelöst. Dann wurde ein Feueralarm ausgelöst. Keine Hilfe vom Personal, die Aufzüge waren abgeschaltet und ich konnte kein Treppenhaus finden, um zu meiner Frau zurückzukehren, die sich zu diesem Zeitpunkt im 22. Stock befand. Nach ungefähr 10 Minuten wurde uns schließlich gesagt, es sei ein Fehlalarm und es gab nichts, worüber wir uns Sorgen machen müssten. Meine Frau bleibt nie wieder dort. Wir sind jetzt seit ein paar Jahren dort und in letzter Zeit scheint der Service immer schlechter zu werden.

Ich war hier während eines Besuchs in der Gegend von New Jersey für eine Hochzeit und es ist definitiv eines der schicksten Hotels, in denen ich je gewesen bin.
Was es wirklich auszeichnet, ist der Glasaufzug, der den gesamten Mittelteil des Gebäudes hinauffährt.
(Ich wünschte, ich hätte ein Foto davon gemacht!) Benutzte den Fitnessbereich mit Pool und dann einen kleineren, separaten Bereich mit ein paar Laufbändern, Ellipsentrainer und Gewichtsständern. Sie haben auch einen tollen Sitzbereich und eine Bar neben der Check-in-Lobby.

Genossen meinen Aufenthalt!

NICHT AUCH FERNZUGÄNGLICH ZUGÄNGLICH. Kein verfügbarer Parkplatz für Behinderte

Großes geräumiges Hotel. Ideal für Veranstaltungen.

Toller Preis, Lage, Aussicht und Kundenservice! Vielen Dank an Peter, dass er IMMER einen außergewöhnlichen Kundenservice bietet. Vielen Dank an die Mitarbeiter, die die Zimmer super sauber gehalten haben. Das perfekte Hotel in perfekter Lage.

Schöner Ort, aber das Personal an der Rezeption könnte etwas besser geschult werden

Während des Eincheckens wurde ich gebeten, vor anderen Vermutungen einen zusätzlichen Ausweis vorzulegen, und nach dem Einchecken wurde ich verfolgt und sagte, ich gehöre nicht dazu. Dies war einer der demütigendsten Momente meines Lebens.

Das Hotel ist sehr komfortabel, stellen Sie jedoch immer sicher, dass Sie Reservierungen doppelt und dreifach überprüfen und eine Bestätigung anfordern und sie möglicherweise sogar notariell beglaubigen lassen.

Ich bat um einen weiteren Tag an der Rezeption und Punkte für meinen Aufenthalt, um meinen Status als Goldelite aufrechtzuerhalten. Die Rezeption versicherte mir, dass alles erledigt sei. Am nächsten Tag werde ich rausgeschmissen, weil die Rezeption den gewünschten zusätzlichen Tag nicht hinzufügt. Mir wird ein Zimmer mit einer Preiserhöhung von 50% angeboten, obwohl es genau das gleiche Zimmer ist, und ich werde belogen, da ich zu diesem Preis einen "Deal" bekommen habe, obwohl dies eindeutig weder ein Deal noch ein Rabatt dafür war Tage normale Rate. Ist der Status von Platin oder Gold für spg überhaupt noch wichtig? ....

Wenn Sie nach Mahwah müssen, ist dieses Hotel perfekt. Es ist bequem, ein Auto zu haben, da nichts in der Nähe ist.

Schöne Anlage, ausreichend Parkplätze und eine tolle Aussicht von den oberen Etagen. Unheimliche Aufzüge müssen dringend aufgerüstet werden, insbesondere wenn die Anzahl der Fahrer berücksichtigt wird.

Ich rief an, um nach einem Kamm zu fragen, und sie sagten, sie würden ihn ansprechen, aber nie auftauchen. Am nächsten Tag bat ich um Handtücher und nichts ... Ich rief nach ein paar Stunden wieder an, um sie daran zu erinnern, und sie brachten mir schließlich Handtücher

Erwartet mehr ... Mein Zimmer war ziemlich klein und mit einer schlechten Aussicht, tolles Personal. Der Pool sah auch schön und sauber aus. Ich hatte einfach keine Zeit hineinzukommen.

Die Lage ist wunderschön. Die Zimmer waren sauber und groß. Das Hotel verfügt über einen Fitnessraum und einen Pool für Gäste.

Das Hotel ist sehr schön. Modern und sauber. Kleines Fitnessstudio war eine schöne Überraschung am Pool. Toller Ort, um die Nacht nach unserer Hochzeit zu verbringen!

Schnelles mobiles Einchecken. Schöne Zimmer und Blick auf die obere Etage. Der einzige Nachteil eines hohen Stockwerks ist das Geräusch der Vögel, die an den Rändern des Gebäudes landen, aber das liegt außerhalb der Kontrolle von irgendjemandem.
Schön dekorierte öffentliche Bereiche.
Ein Whirlpool war ein Plus!

Dieses Hotel sollte 5 Sterne sein, aber alles ist kaputt. Schlecht gepflegt. Ich ließ sie dreimal ein Bügeleisen tauschen und funktionierte immer noch nicht. Die Mikrowelle musste ausgetauscht werden. Waschküche außer Betrieb. Und viele andere Wartungsprobleme. Es war sehr unpraktisch und ich erwarte einfach mehr von einem Sheraton Hotel.

Ich habe an der Primerica Convention teilgenommen und mich amüsiert

Besuchte diesen Ort für ein Organisationstreffen und der Ort war wunderschön. Die Leute dort waren freundlich. Die Halle war groß genug und fühlte sich privat an, obwohl es sich um ein Hotel handelte

Saubere, große Zimmer. Schöne Aussicht. Schöner Garten.

Fun Halloween Event, die Angestellten waren nett und hilfsbereit.

Alles war schön, das einzige Problem war, dass die Aufzüge nachts ziemlich dunkel und schwer zu erkennen waren.

Insgesamt war das Hotel gut ... sauber, modern eingerichtet und optisch ansprechend.

Wir waren auf einem christlichen Frauenkongress und der Service war gut, das Hotel war gut, das Essen war gut, nichts war es wert, aber es entsprach definitiv unserem Zweck.

Ich war geschäftlich hier, was mein Unternehmen gebucht und ihnen die Kreditkarte zur Zahlung geschickt hat.
Beim Einchecken wurde angegeben, dass sie kein Kreditkartenautorisierungsformular hatten.
Kein Problem, ich habe eine Kopie aufbewahrt und sie der Rezeption übergeben.
Sie machte eine Fotokopie und sagte: "Ich werde diese Informationen Ihrem Konto hinzufügen."
sie fragte dann nach meiner Kreditkarte für "Vorfälle". Ich sagte ihr, sie solle die Firmenkarte benutzen. "Ich kann nicht, antwortete sie."
Fein. Sie gab an, dass mir 30 US-Dollar pro Tag in Rechnung gestellt und beim Auschecken storniert würden.
Ich steige in die alten, müden Aufzüge zu meinem Zimmer im 16. Stock.
Das Zimmer war schön, Eckzimmer, sauber.
Der Reinigungsservice kam am nächsten Tag und putzte mein Zimmer, aber anstatt das Trinkglas im Badezimmer zu wechseln, schmeckte es, als würden sie es mit demselben Handtuch abwischen, mit dem die Toilette gereinigt wurde.
Unnötig zu sagen, dass ich mich danach übergeben habe.

Beim Auschecken erklärte ich erneut, die hinterlegte Unternehmenskarte zu belasten. "Kein Problem", sagten sie.
Am Ende wurde meine persönliche Karte, die für Zwischenfälle verwendet wurde, mit dem vollen Betrag belastet.
Ich musste von meiner Firma erstattet werden.
Kein schlechter Ort, braucht nur eine bessere Kommunikation und aktualisiert die SOPs.

Es war kein normales Hotel. Das Frühstück war schlecht. Das Abendessen war unglaublich. Die Fernbedienung funktionierte nicht. Das Zimmer roch schlecht. Es gab keinen Kühlschrank. Der Thermostat machte die Temperatur alle paar Sekunden heiß und kalt. Aber der Pool
war großartig. Ich gehe nie wieder dorthin.

Das Hotel scheint sich in der Mitte der Renovierungsarbeiten zu befinden, da einige Stockwerke schöner sind als andere. Das Personal ist fantastisch

Dieses Hotel wäre ein schöner Ort für eine Hochzeit.

Meine Erfahrung mit dem Sheraton begann mit den Straßen auf dem Hotelgelände. Sie sind in einem schlechten Zustand mit Schlaglöchern und Rissen. Dies war enttäuschend und nicht das, was Sie von einem Luxushotel erwarten würden, eine Vorahnung dafür, wie sich der Aufenthalt eines Gastes im Sheraton in Mahwah höchstwahrscheinlich entwickeln wird. Der Weg vom Parkplatz zur Hauptlobby ist nicht mit Schildern oder bequemen Gehwegen gekennzeichnet. Die Lobby ist zwar etwas beeindruckend, aber weder gepflegt noch gut gereinigt. Die Rezeptionistin, die meine Frau und mich an der Rezeption eincheckte, war professionell, aber nicht freundlich oder einladend. Tatsächlich lächelte er nicht und begrüßte uns nicht im Hotel. Nach dem Einchecken fuhren wir mit dem Aufzug in unser Zimmer im 20. Stock. Der Glasaufzug zeigte die gesamte Landschaft rund um das Hotel, was sehr beeindruckend war. Das Glasfenster neben dem Hotel war jedoch nicht sauber und beeinträchtigte die Aussicht. Der Zimmerzustand war fair. Das Bett war bequem und das Zimmer war sauber. Es gab auch kostenlosen Starbucks-Kaffee, ein schöner Vorteil. Das Leder am Kopfteil und an einem der Raumstühle war jedoch sehr abgenutzt, was die Raumästhetik stark beeinträchtigte. Als ich morgens an der Rezeption anrief und fragte, wo sich die Club Lounge befinde (ich bezahlte extra für den Zugang), sagte der Manager fast sofort, dass ich keinen Zugang dazu habe. Ich bin mir ziemlich sicher, dass er meine Buchung nicht einmal nachgeschlagen hat. Ich erklärte, dass ich extra dafür bezahlt habe und dass dies beim Einchecken an der Rezeption bestätigt wurde. Der Manager widerlegte dies weiterhin und sprach sogar über mich, während ich versuchte zu erklären, dass ich für den Zugang bezahlt hatte. Als er meine Buchung tatsächlich nachgeschlagen hatte, gab er schließlich zu, dass ich für den Zugang bezahlt hatte, und teilte mir mit, wo sich die Club Lounge befand. Er entschuldigte sich jedoch nicht für seine Adament-Deniles meiner verfügbaren Dienste. Sein Verhalten war unprofessionell und sicherlich nicht angemessen für einen Manager. Als ich in die Club Lounge ging, stellte ich fest, dass meine Schlüsselkarte mir keinen Zugang gewährte, ein Fehler, der höchstwahrscheinlich von der nicht so freundlichen Rezeptionistin gemacht wurde - nicht freundlich und nicht kompetent. Ich konnte die Club Lounge betreten, sobald ein anderer Gast ausstieg. Leider war das Frühstück dürftig; sicherlich nicht das, was man von einem bezahlten Frühstück erwarten würde. Ich glaube nicht, dass ich jemals ein so begrenztes kostenloses Frühstück gesehen habe wie die Club Lounge. Was verfügbar war, war auch nicht gut bestückt. Der Saftbehälter war fast leer, der Obstsalat war fast vollständig weg und Kaffee wurde nicht im Voraus für die Gäste gemacht. Auch mir haben keine Mitarbeiter Hilfe angeboten. Insgesamt war ich etwas enttäuscht von der Ästhetik, dem Kundenservice und den kostenpflichtigen Dienstleistungen im Sheraton. Die Erfahrung, die ich mit einem der Manager gemacht habe, lässt mich denken, dass das Hotel Managementprobleme von oben nach unten hat. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Sheraton at Mahwah der wahrgenommenen Größe des Gebäudes nicht gerecht wird, geschweige denn dem Markennamen Sheraton.

Schöne, saubere, aber kleine Zimmer. Gute Aussichten

Ich habe das kleine Deli, das ich im Hotel gefunden habe, wirklich geliebt