Fiat chrysler automobiles (fca) australia Rezension

Poste mir STÄNDIG Rückrufbriefe in der Post, um meinen alten Dodge wiederzubekommen, aber habe:
eine Website, auf der die Menüschaltfläche nicht einmal funktioniert,
Sie antworten nicht auf E-Mails,
nur eine Vertriebslinie haben, keine Kundenbetreuung mit Anrufen,
und ihre CJD-Händler, die ihre zurückgerufenen Fahrzeuge reparieren sollen, antworten nie mit einer Reparaturzeit/Buchung.

Typisch betrügerischer Autoverkäufer, alles dreht sich ums Geld... "Verschwenden Sie keine Zeit mit dem Versuch, einen Rückruf zu beheben, wenn Sie einen Brief bekommen, sie tun absolut nichts!!!"

Der Auftragnehmer, mit dem ich gekommen war, kam nie an, da sein brandneuer Fiat-Van zum dritten Mal explodierte! Jetzt habe ich einen Tageslohn verloren und muss einen anderen ausziehen, um ihn neu zu organisieren, zum Glück habe ich Verständnis und möchte immer noch, dass er den Job macht, hoffe, er hat sich jetzt eine Furt gekauft, damit er es tatsächlich schafft Zeit. Werde nie einen Fiat kaufen, nachdem er davon gehört hat, wie sie mit der Situation umgehen!

Ekelhafter Kundenservice! Sie sind nicht daran interessiert, Ihnen zu helfen. ZITRONEN

VERMEIDEN VERMEIDEN VERMEIDEN! Es gibt so gut wie keinen Kundenservice und sie scheinen sich nicht um die Lösung Ihrer Fahrzeugprobleme zu kümmern.

Nein, Sie bewerten keine Sterne, ich habe noch keine E-Mail-Antwort auf mein 156jts-Modell erhalten, von dem ich 6 Beispiele habe. das ist richtig 6 Autos allgemeines Thema Kraftstoffleckage am Kraftstoffpumpenmodul ein EPA / ROADWORTHY ISSUE '& ACCC. Wenn das kein Rückrufproblem ist Eine Kopf-in-die-Sand-Mentalität

Sie wissen nicht, was Kundenservice ist - hatte einen Chrysler SRT8 - war wirklich begeistert, jetzt habe ich ihn nicht wegen ihnen! Habe es nach der Berührung für eine kleine Reparatur mitgenommen, musste einen neuen Motor haben (hatte bis dahin keine Probleme damit)! Zwielichtig

VERMEIDEN, VERMEIDEN, VERMEIDEN. Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun.
Die Handbremse meines Alfas versagte vor kurzem auf einem Hügel und die fadenscheinigen Türgriffe aus Kunststoff am selben Auto brachen kürzlich ebenfalls ab, was bedeutete, dass ich das Fahrzeug im Notfall nicht schnell verlassen konnte. Ich habe Alfa (Fiat Chrysler Australia -FCA) diese kritischen Sicherheitsmängel gemeldet, aber sie haben sich vehement geweigert, zu helfen. Sie behaupten, es sei Verschleiß, aber wenn die Türgriffe nach nur 22.000 km einrasten, handelt es sich eindeutig um einen Herstellungsfehler und nicht um Verschleiß.
FCA muss sich ihrer Sicherheitsverpflichtungen gegenüber Kunden und Fahrern stärker bewusst werden. Und Kunden und Fahrer müssen vor dem Kauf eines Fahrzeugs auf diese Probleme aufmerksam gemacht werden, nicht nur, wenn sie sich nach dem Kauf an FCA wenden müssen, um eine Beschwerde über ein kritisches Problem einzureichen (und alle anderen negativen Bewertungen über FCA hier zu sehen). Es könnte eine gute Idee sein, Fiat Chrysler International zu kontaktieren, um ihnen mitzuteilen, wie schlecht sie australische Kunden behandeln. Allerdings muss die australische Abteilung angesichts der großen Korruptionsprobleme im Management dieses Unternehmens sicherlich überwacht werden. Erbärmlich.

Autos sind in Ordnung, ich habe 2 davon, eines ist in Ordnung, das andere ist nagelneu und das Getriebe ist bei 10.000 ausgefallen. Der Kundendienst ist genauso zuverlässig und zuvorkommend wie das Getriebe, das gerade bei mir ausgefallen ist.

Nicht daran interessiert, auch bei einem kleinen Problem zu helfen, schreckliche Menschen, einen guten FCA-Kunden verloren.....in 5 Jahren 5 FCA-Fahrzeuge gekauft und werden nicht mehr....

Die Autos sind Schrott, was durch den grausamen Kundenservice von FCA perfekt ergänzt wird. Zweifellos hat FCA mir absolut konkurrenzlos die schlechteste Kundenerfahrung beschert, die ich je in meinem Leben hatte. Lisa Moncrieff ist der einzige Grund, warum ich nie wieder ein Fahrzeug von FCA kaufen oder empfehlen würde. Als Markenbotschafterin und Kundenberaterin lässt sie viel zu wünschen übrig.

Machen Sie nicht den Fehler, den ich gemacht habe, und kaufen Sie eines dieser Autos. Geben Sie Ihr Geld bei einem renommierten Automobilkonzern aus oder sparen Sie Ihr Geld und nehmen Sie einen Bus, fahren Sie Fahrrad oder gehen Sie zu Fuß.