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A
3 Jahre zuvor

RENN WEG !!!!!!

RENN WEG !!!!!!
Kauf eines nicht lizenzierten Autos von ihnen.
4 Jahre Gerichtsverfahren ...
Und selbst wenn sie alle falsch lagen, haben sie gewonnen.
Sie haben also unbedingt Geld ... Beschämend !!!!!
Unehrlichkeit !!

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M
3 Jahre zuvor

01.30.16.70.00

01.30.16.70.00
Der Telefonist der FCA FRANCE, der auf dem Gesicht des Kunden auflegt, BRAVO ist nicht in der Lage, einen Kundenservice zu bestehen, um die 1-Stern-Marke, die 0 wert ist, weiterzuentwickeln. Es lebe der Kundenservice der Marke mit dem Stern oder dem Diamanten

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J
3 Jahre zuvor

Ich rate dringend davon ab, mit Fiat zu leasen. De...

Ich rate dringend davon ab, mit Fiat zu leasen. Der Kundendienst von FCA Finance geht nie ans Telefon.
Die Antwortzeit auf E-Mails ist sehr lang.
Keine Reaktivität, kein Wunsch, den Kunden zufrieden zu stellen.
Fliehen !

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t
3 Jahre zuvor

Diese 5 Sterne für die Verwaltung meiner Akte durc...

Diese 5 Sterne für die Verwaltung meiner Akte durch Frau Djelloul. Sie hat einen vorbildlichen und professionellen Job gemacht. Ich wurde in jeder Phase meiner Akte informiert, bis sie abgeschlossen war.
Danke noch einmal. Herr Thierry IVA

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R
3 Jahre zuvor

Während Fiat 77% des Marktes hat, verkauft es Wohn...

Während Fiat 77% des Marktes hat, verkauft es Wohnmobile für über 65.000 mit einem Motorproblem.
Seit dem Kauf eines neuen Campingplatzes im Mai stoppt der Motor, verlangsamt sich und startet dann erneut. Niemand findet die Panne so unmöglich zu fahren und für 1 Reise zu planen! Für die Medaille sind sie stark.
Die Feiertage werden bald im September abgesagt. Wann läuft unser Wohnmobil reibungslos?

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M
3 Jahre zuvor

Fiat akzeptiert ihre Fehler nicht, ich hatte ein Z...

Fiat akzeptiert ihre Fehler nicht, ich hatte ein Zählerproblem, es hat überhaupt nicht funktioniert, ich musste es ändern. Eine Geldstrafe von 700 und Fiat wollte trotz meiner Bemühungen, ihre Dienste zu kontaktieren, nicht einmal eine Geste machen, da angeblich ihre Dienste nicht darüber informiert sind, dass es sich nicht um ein wiederkehrendes Problem handelt, während mehrere Fahrzeuge derselben Serie, für die ich zurückgerufen wurde, dafür zurückgerufen wurden Problem. Zum ersten und letzten Mal kaufe ich Fiat. Stark, dass ich diese Marke los werde, ist zu fliehen.

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S
3 Jahre zuvor

Hier ist die Antwort von FIAT FRANCE auf eine einf...

Hier ist die Antwort von FIAT FRANCE auf eine einfache Anfrage zur Teilnahme des Herstellers, nämlich das HS-Kupplungskit bei 58.000 km und 5 Jahren für 900 Euro !!! : (Standardantwort, jeder, der eine Meinung abgibt, nicht einmal 20% oder 10% auf das Stück !!! nichts nada)
"Wir folgen Ihrer Bitte, an den Reparaturkosten Ihres FIAT Qubo (Fahrgestellnummer ZFA2 ..............) teilzunehmen.

Wir möchten darauf hinweisen, dass Qualität für FIAT das Hauptanliegen bei der Erstellung des gesamten Sortiments ist.

Ihr Fahrzeug hat eine vertragliche Garantie von 2 Jahren / unbegrenzte Kilometerleistung ab dem Datum der Inbetriebnahme.

Nur die mit dem Produkt verbundenen Kosten, die während der Garantiezeit anfallen, trägt der Hersteller.
Nach Ablauf dieser Frist trägt der Fahrzeughalter die Kosten, wie es für alle Automarken üblich ist.

Um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen, sind wir jedoch immer bereit, jede Anfrage mit dem besten kommerziellen Geist und nach einer bestimmten Anzahl von Parametern zu untersuchen.

Eine sorgfältige Prüfung Ihrer Anfrage hat ergeben, dass wir Ihrer Anfrage zur Teilnahme an den Kosten für die Reparatur Ihres Fahrzeugs nicht stattgeben können.

Wir sind uns Ihres Verständnisses sicher, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Bitte nehmen Sie unsere besten Grüße entgegen, Sir und sehr geehrter Kunde. ""

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L
3 Jahre zuvor

Super enttäuscht, kaufte vor 5 Monaten eine JEEP R...

Super enttäuscht, kaufte vor 5 Monaten eine JEEP RENEGADE mit 30.000 km, fuhr 7000 km und Kupplung hs, Herstellergarantie läuft, ist aber für dieses Problem nicht veraltet .... 200 auf meine Kosten und sie wollen nichts wissen .... es macht Lust, zu Hause zu bleiben ...

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G
3 Jahre zuvor

Sehr gut

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D
3 Jahre zuvor

0 ... Problem mit meinem Fahrzeug im Autohaus aufg...

0 ... Problem mit meinem Fahrzeug im Autohaus aufgetreten ... Verteilungskit wurde erst vor einem Jahr in Abarth wegen eines Fehlers an der Wasserpumpe geändert. Abarth weigert sich, die Reparaturen durchzuführen, ohne das Fahrzeug zum Autohaus zu bringen, außer dem nächstgelegenen Garage ist 100 km von meinem Haus entfernt.
Die Fehlerbehebung wird von abarth natürlich nicht erledigt. Sie müssen es schaffen ...
Antwort des Kundendienstes: Bringen Sie das Fahrzeug auf meine Kosten zu einem 100 km entfernten Händler, und riskieren Sie einen Motorschaden und die Verweigerung der Unterstützung, wenn das Fahrzeug in einer Garage in der Nähe meines Hauses repariert wird.
Dem Händler, dem das Fahrzeug immer gefolgt wurde, ist es egal ...
Meine übliche Garage könnte ihren Job machen, indem sie Fotos macht, um dieses Problem zu beweisen und das Teil in Rechnung zu stellen, aber natürlich, wenn es darum geht, Ihre Fehler zuzugeben und niemanden zu bezahlen ...
Was für ein Mangel an Verantwortung ... und Verständnis für das Problem ...

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D
3 Jahre zuvor

Leck am Kupplungsausrücklager des Fiat Ducato 130 ...

Leck am Kupplungsausrücklager des Fiat Ducato 130 Multijet HS bei 28.000 km Fiat übernimmt auch nach mehreren Schritten vom Händler keine Verantwortung und schickt Sie auf das Rosa, während dies ein Fehler ist, der von Fiat-Werkstätten erkannt, aber natürlich nie geschrieben wurde. Reparatur bei SDVI Poitiers für die bescheidene Summe von 1043,82.
DANKE FIAT ........

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P
3 Jahre zuvor

Nur um meine Erfahrungen zu teilen, kaufte ich ger...

Nur um meine Erfahrungen zu teilen, kaufte ich gerade einen 500 x brandneuen O km nach einer Woche unerklärlichen Versagens auf einer Überholspur zurück in die Garage für 2 Wochen. Es ist unmöglich, mir eine Erklärung zu geben. Vielleicht hätten sie Benzin anstatt bleifrei !!! SEHR PROS !!! Der Kundenservice FIAT ITALY wollte weder den Austausch des Autos noch die Verlängerung der Garantie um ein weiteres Jahr im Vergleich zu der Verlängerung um 1 Jahr, die ich der Garage gewährt habe (nur die Garage hat die Garantie um 1 Jahr verlängert, pietre Entschädigung in Bezug auf den Schaden) Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie eine Tatsache 500X kaufen, können Sie sich in dieser Situation befinden und nachdem niemand ihren Mangel repariert hat, so dass wir am Ende viele Teile ausgetauscht haben, die nach einer Woche nicht mehr original sind, wenn wir kaufte ein neues Fahrzeug
Grundsätzlich ist FIAT SAV ITALY völlig flüchtig, sobald sie Ihnen das Auto verkauft haben, außer dass sie ein Unfallauto in Ihre Hände legen! Bevor Sie bei ihnen kaufen, sollten Sie wissen, dass Ihr neues Fahrzeug nach einer Woche eine Panne haben kann

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j
4 Jahre zuvor

kaufe ein fiat talento vor 8 tagen keine antenne i...

kaufe ein fiat talento vor 8 tagen keine antenne ich bitte um ein 2l auf dem bestellformular es ist ein 1l6 6 monate für abdeckungen ich gehe auf oscaro mein unbekannter platten warf kunde c ist fertig um schnell zu fliehen c ist inkompetent er hat nichts zu tun in beschämung Zugeständnisse zu fliehen

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M
4 Jahre zuvor

Nachdem ich an diesem Tag bei Village Motors 19 em...

Nachdem ich an diesem Tag bei Village Motors 19 empfangen worden war, wollte ich meine Erfahrung machen. JEEP Kunde für eine lange Zeit, ich wollte mich bei Ihnen für die Qualität bedanken, mit der ich heute für eine RENEGADE erhalten wurde ..
Zuvorkommender, einladender und sehr professioneller Verkäufer. Auch wenn er gestand, dass ich gerade angefangen hatte, kaufte der TOP.J mein Auto von ihnen ....

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D
4 Jahre zuvor

Sehr traurig ... meine Frau hat einen Fiat 500, de...

Sehr traurig ... meine Frau hat einen Fiat 500, der bisher 30000 km hat.
Beim Wechseln des Zahnriemens (bei 30000 km ist auch das ein Knebel!) Die Garage sagte mir, dass ein Getriebe HS sei und daher verpflichtet sei, schnell zu wechseln (1000 bis 1200 ohne Berühren der Kupplung !!). Ich wende mich daher an den Kundendienst, weil mir bei 30.000 km ein Getriebewechsel ein Herstellungsfehler erscheint. Der Kundendienst kontaktierte mich, um mir mitzuteilen, dass das Auto nicht mehr unter die Garantie fällt (danke, ich wusste es!) Und um mir mitzuteilen, dass der Automechaniker den Motor öffnen und ein Angebot für eine mögliche Entschädigung erstellen muss. Es ist ein Witz ... Ich werde gebeten, eine Kiste zu zerlegen (also verpflichtet, die Arbeit bei Fiat zu erledigen), um eine hypothetische Entschädigung zu erhalten.
Fazit: Der Fiat 500 ist ein Auto, das sehr niedlich ist, aber die Mechanik ist sehr, sehr zerbrechlich. Finden Sie es im Internet heraus und Sie werden sehen, dass dies kein Fall ist, da die Probleme groß sind.
Ich für meinen Teil habe beschlossen, mich von diesem Auto im Staat zu trennen (ohne Arbeit), aber natürlich den Käufer zu benachrichtigen, der Mechaniker sein wird.
Was Fiat betrifft, ist es für immer vorbei ... von Fiat. Große Küsse von einem ehemaligen Kunden ...

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N
4 Jahre zuvor

Probleme mit einem Auto können auftreten, aber das...

Probleme mit einem Auto können auftreten, aber dass es immer wieder auftritt und keine Unterstützung vorhanden ist, ist eine Schande!

Fiat Tipo von 2017, 79.000 km: Lambdasonde HS, Clim HS unterstützt 0
BVA HS: 60% Unterstützung.

Kurzer erster und letzter Fiat!

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F
4 Jahre zuvor

Hallo, unangenehmer Telefonempfang, für meine Frag...

Hallo, unangenehmer Telefonempfang, für meine Frage nach dem Gas, das für die Klimaanlage meines Panda verwendet werden soll, werde ich nach 14 Minuten zum Kundendienst nach Italien geschickt (aber bitte in die französische Muttersprache), die Dame (so unangenehm wie seine Französischer Kollege) rät mir, in eine Garage zu gehen. Niemand zu Hause !!!! Fiat das war's

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k
4 Jahre zuvor

Gurren'

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F
4 Jahre zuvor

Ich möchte einen großartigen Cherokee SRT8 ausprob...

Ich möchte einen großartigen Cherokee SRT8 ausprobieren. Ich rufe mehrere Zugeständnisse an. Sie sagen mir, dass sie kein Fahrzeug haben. Der letzte sagt mir, ich soll die Kundenbeziehung anrufen. Ich rufe die Kundenbeziehung an. Die Kundenbeziehung sagt Ihnen, dass Sie die Händler anrufen sollen, egal wer danach Wir werden unsere Autos im Ausland oder mit Agenten einkaufen gehen.

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n
4 Jahre zuvor

Hallo,

Hallo,
Meine Fiat-Erfahrung: Ich habe gerade einen mit Talento ausgestatteten Van für 49.000 gekauft, den ich 200 km von meinem Haus entfernt geborgen habe. AUF DER STRASSE DIE ADBLUE PUMPE ZU VERLIEREN !!!!! UND SEIT SEINER ERWERBUNG vor 40 Tagen habe ich es immer noch nicht zurückbekommen!
Fiat hält mich nicht einmal über die Entwicklung seiner Immobilisierung, die Dauer ...... auf dem Laufenden.
Ich finde diese Vorgehensweise respektvoll, besonders wenn ich den Preis des Fahrzeugs sehe und dass ich parallel dazu auch 1 neuen Panda und zwei Freemonts habe, die auch in Konzession neu gekauft wurden.
Nicht einmal eine kommerzielle oder andere Geste von FIAT.
Aus diesem Grund empfehle ich diese Marke aufgrund meiner Erfahrung nicht.

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B
4 Jahre zuvor

Wir haben gerade unseren 5. Fiat (einen 500X) seit...

Wir haben gerade unseren 5. Fiat (einen 500X) seit 2009 bei der J.C.Le Gallou-Konzession in Corbeil erworben. Wir nutzen diese Gelegenheit, um die Höflichkeit und die uneingeschränkte Professionalität seines Managers Lionel LANIQUE und des Servicemanagers Daniel CALU hervorzuheben, die stets den besten Empfang und die volle Zufriedenheit vorbehalten haben, daher unsere Loyalität.

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P
4 Jahre zuvor

FIAT UNTERSTÜTZT GESUNDHEITSWESEN WÄHREND COVID

FIAT UNTERSTÜTZT GESUNDHEITSWESEN WÄHREND COVID
Angehörige der Gesundheitsberufe in liberaler Tätigkeit
Ich mache Sie auf das Problem aufmerksam, das während der Haft aufgetreten ist. Bisher wurde keine Reparatur aufgrund von Inkonsistenzen validiert.
Probleme, die mehrmals aufgetreten sind und von der Garage nicht diagnostiziert wurden ... bis zu dem Tag, an dem sich mein Fahrzeug nicht mehr bewegt ... in voller Runde ... Ich kann meine Patienten nicht versorgen ... nein Leihfahrzeug natürlich.
Heute wird mir gesagt, mehr als 3000 Euro in Reparaturen ...
Keine Wiederherstellung im geschätzten Zustand, ich warte immer noch auf den Anruf aus dem Werbespot
Es ist schade, dort anzukommen, aber Sie werden leicht verstehen, dass diese mangelnde Rücksichtnahme für alle schädlich ist

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P
4 Jahre zuvor

Hallo,

Hallo,

Ich erzähle meine Missgeschicke von der Marke Alfa Romeo, von der ich mich erinnere, dass sie von Fiat gekauft wurde.
Ich habe ab November 2011 einen Alfa Romeo Brera mit der Option Blue & Me Nav (GPS) gekauft.
Ich wollte die Kartografie aktualisieren, die sich auf einem NavTeq-USB-Stick befindet.
Ich gehe zur Here-Site und wenn ich die Referenz meines Autos eingebe, informiert mich eine Nachricht, dass das Produkt nicht gefunden werden kann.
Ich rufe zum ersten Mal den französischen Kundendienst an (in Italien), um das Problem zu melden und ihn zu fragen, wie ich mein GPS aktualisieren kann.
Bitte beachten Sie, dass die Kundendienstmitarbeiter von Alfa Romeo sehr unfreundlich und nicht sehr kompetent sind.
Erste Antwort: Sie müssen sich an einen Händler wenden, um ein Update durchzuführen.
Ich habe 5 Fiat-Garagen angerufen und keiner weiß, wie man dieses Update macht.
3 Wochen später (ich zähle keine SMS und Anrufe mehr) ruft mich eine Frau an, um mir mitzuteilen, dass das Blue & Me Nav-System seit 2010 nicht mehr aktualisiert wurde.
Anfangs sagte sie mir, ich solle eine SD-Karte kaufen, weil sie sie mit dem Nav-Radio-GPS verwechselt hatte.
Dann rät sie mir, mich gegen den Verkäufer zu wenden oder meine Rechtshilfe in Anspruch zu nehmen, um eine Entschädigung von Alfa Romeo zu verlangen. Gag!
Diese Person war für die Kundenbeziehungen von Alfa Romeo sehr unangenehm.
Der frühere Besitzer kaufte Ende 2011 ein neues Auto (damals mehr als 44.000), indem er diese Option über 600 für ein veraltetes und gewartetes Produkt bezahlte.
Bravo Alfa!
Sie sagt mir, dass ich eine E-Mail mit der Antwort erhalten werde, die sie mir gegeben hat (ich wollte eine schriftliche Aufzeichnung).
Eine Stunde später erhalte ich eine leere Nachricht (Hallo Transparenz).
Bisher habe ich keine Neuigkeiten!
Dies ist mein erster Alfa und es wird der letzte sein.
Ich wurde von französischen Herstellern viel besser angesehen, die viel billigere Autos mit einem viel kompetenteren und angenehmeren Kundenservice anbieten.

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B
4 Jahre zuvor

Verweigerung der Übernahme der Verantwortung für d...

Verweigerung der Übernahme der Verantwortung für die Reparatur eines halbautomatischen Getriebes am Fiat 500. Fahrzeug von 3 Jahren und 26 000 km. Fiat's Ablehnung der Existenz eines versteckten Mangels. Die Box ist 1/4 des Verkaufspreises des Fahrzeugs wert.

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S
4 Jahre zuvor

02/2005 kaufe ich meinen neuen 147 GTA. 3 Monate s...

02/2005 kaufe ich meinen neuen 147 GTA. 3 Monate später und das Auto mit einer Gesamtlänge von 2000 km werden die Kipphebel ohne Aufprall vertikal geteilt. Verweigerung der Garantie durch Alfa. 12 Jahre später und mit einer Gesamtgeschwindigkeit von 21000 km (kein Scherz) entschied ich mich, meine geteilten Kipphebel auszutauschen. 580 Euro die unbemalte Kunststoffwippe kostet beide 1160 Euro. Wenn nicht, nimm Leute für Idioten! (für ein Stück Plastik, das bei 20 Euro herauskommt, um alles Fabrikpreis zu brechen ... Pfff).

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c
4 Jahre zuvor

Ich habe an den letzten Tagen der offenen Tür eine...

Ich habe an den letzten Tagen der offenen Tür einen neuen Fiat bestellt, der nicht zum geplanten Termin geliefert wurde. Ich wende mich an den Fiat-Händler und erfahre, dass die Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert wurde. Ist es bei Fiat üblich, einen Kaufvertrag nicht zu respektieren, ihn mit einer Handbewegung beiseite zu fegen, ohne den Kunden zu warnen? Gibt es bei Fiat eine Handelsethik? Seit einigen Monaten habe ich vergeblich versucht, sie zu erreichen, damit sie auf die Vernunft hören und den Kaufvertrag respektieren, aber ich habe keine Neuigkeiten mehr, wenn ich anrufe, sind sie immer "in einer Besprechung" und rufen mich nie zurück. Ich bin krank über die verächtliche Haltung, die Fiat mir zufügt, und daher über den Schaden, den ich erleide.

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c
4 Jahre zuvor

Ich hatte das große Glück, mit bestimmten Mitarbei...

Ich hatte das große Glück, mit bestimmten Mitarbeitern von FCALEASING FRANCE zu tun zu haben. Ich hatte einen bemerkenswerten Empfang. Ich danke ihnen für ihre Professionalität, ihr Zuhören und ihre Freundlichkeit. Sie haben mir sehr geholfen, mein Problem zu lösen, als ich mein Fahrzeug verkaufte, um ein anderes zu kaufen, in einer Konzession, die mit einer LOA mit einer anderen Kreditgesellschaft konkurrierte; Diese Konzession zieht ihre Füße hoch, um FCA Leasing zu bezahlen. Nochmals ein großes Dankeschön

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