FG Barnes Vauxhall

FG Barnes Vauxhall Rezension

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P
3 Jahre zuvor

Mein Chevrolet war wegen eines Nockenriemenwechsel...

Mein Chevrolet war wegen eines Nockenriemenwechsels und Service, TÜV und einiger anderer Reparaturen fällig. Ich war auf der Suche nach einer Garage, die noch über die Fähigkeiten verfügte und an dieser mittlerweile veralteten Marke arbeiten wollte.
FG Barnes sind sehr hilfsbereit und haben alles getan, um meinen Chevy auf der Straße zu halten. Ich muss sagen, dass ich als Stammkunde zurückkehren werde. Danke vielmals

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J
3 Jahre zuvor

Howard war von Anfang an ein hervorragender Kunden...

Howard war von Anfang an ein hervorragender Kundenservice. Er war während meiner gesamten Erfahrung mein Verkaufsassistent und hat nie das Interesse verloren oder versucht, mir den Verkauf aufzuzwingen. Julian, der Verkaufsleiter, versicherte meiner Verlobten auch, dass er ihr bei einem schlechten Finanzgeschäft bei einem anderen Unternehmen helfen kann. Vielen Dank an das gesamte Team.

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L
3 Jahre zuvor

Das Servicepersonal war während meines gesamten Se...

Das Servicepersonal war während meines gesamten Service unglaublich hilfsbereit und informativ. Mir wurden Erfrischungen angeboten und mein Auto wurde nach Ausstellungsraumstandards gereinigt. Meine Unterlagen wurden in einem sehr professionellen Ordner präsentiert. Mein Auto wurde zu mir gebracht, damit ich es nicht suchen musste, und ich wurde vom Servicemanager zu meinem Auto begleitet. Exzellenter Service und persönliche Betreuung durch alle.

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j
3 Jahre zuvor

Bei dem Versuch, ein Problem mit meinem Vauxhall A...

Bei dem Versuch, ein Problem mit meinem Vauxhall Astra zu lösen, handelte Barnes mit Professionalität und zuvorkommendem Personal. Meine ernsten Probleme sind mit Vauxhall Ltd.

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V
3 Jahre zuvor

Lieber Herr! Vielen Dank für den prompten Service ...

Lieber Herr! Vielen Dank für den prompten Service (Ersatz der elektronischen Klimatisierung) nach einem Rückruf durch Vauxhall. Ich hätte eine höhere Bewertung erhalten, wenn mir zusätzliche Informationen / Dienstleistungen angeboten worden wären, z. ein Höflichkeitsauto, während meins außer Betrieb war; und / oder Erklärung dessen, was tatsächlich ersetzt wurde; Danke noch einmal!

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N
3 Jahre zuvor

Die mangelnde Kommunikation der Teileabteilung kos...

Die mangelnde Kommunikation der Teileabteilung kostet mich viel mehr, als ich ausgeben wollte.

Bevormundung und Annahme, dass ich es besser hätte wissen sollen - nicht sehr informativ.

Die Wartezeit ist entsetzlich.

Vielen Dank, dass Sie meine Zeit mit Vauxhall Guildford verschwendet haben

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S
3 Jahre zuvor

Eines der besten Service-Center, die ich je benutz...

Eines der besten Service-Center, die ich je benutzt habe. Ich bin seit ungefähr 4 Jahren bei ihnen und gehe immer zurück. Jedes Mal freundlicher Service und ich habe nie das Gefühl, dass sie versuchen, mich abzureißen. Mein Auto ist neu, 3 Jahre alt, hatte also nie wirklich größere Probleme, aber wenn ich Probleme hatte, rief ich sie an und sie passten sofort zu mir. Mach den Job immer schnell und richtig gut, damit sich mein Auto wieder neu anfühlt. Ich werde sie weiterhin verwenden, solange ich einen Vauxhall besitze. Absolut erstaunlich, kann sie nur empfehlen.

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N
3 Jahre zuvor

Ich ging nach Barnes, um ein Problem zu lösen. Nun...

Ich ging nach Barnes, um ein Problem zu lösen. Nun, Vauxhall und Go Vauxhall hatten es nicht geschafft, es zu lösen. Ich werde niemals zu ihnen zurückkehren. Barnes Service untersuchte das Problem und ließ einen Mechaniker überprüfen. Eine Woche später wurde das Auto gewartet und das Problem wurde schließlich über ein Jahr nach dem Start gelöst.

Während ich von der Serviceabteilung betreut wurde, wurde meine Frau an ihrem ersten Tag von Becky mit Hilfe von Nigel betreut. Sie kaufte ein 18-Platten-Corsa-Teil und tauschte ihren Corsa gegen ein gutes Geschäft aus. Während meine liebe Frau den Corsa testete, entdeckte ich einen Insignia GSi-Schrägheck, der wunderschön aussah. Ich habe mir das schließlich für einen Tag geliehen und letzten Freitag gab mir Nigel die Schlüssel meines Insignia Bi Turbo GSi Tourer. Was für ein Auto!

Ein großes Dankeschön an Barnes, sie haben unser Vertrauen in Vauxhall wiederhergestellt. Sie sind ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Händler, der keine Angst hat zu fragen, ob er die Antwort nicht kennt.

Seien Sie vorsichtig, obwohl Sie möglicherweise ein Auto kaufen. Gut gemacht, Jungs, macht weiter so.
Nick und Paula.

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T
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service, und die Angestellten in der G...

Exzellenter Service, und die Angestellten in der Garage und an der Rezeption waren sehr professionell und haben wirklich alles getan. Sie zeigten auch ein echtes Interesse daran, die Probleme mit meinem Auto zu lösen.

Sie sind jetzt meine erste Anlaufstelle für Probleme, die behoben werden müssen. Sehr zu empfehlen.

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S
3 Jahre zuvor

Der besondere Verkäufer, den ich sah, war mit sein...

Der besondere Verkäufer, den ich sah, war mit seiner Präsentation überall in der Show. Ich konnte keine vernünftige, klare Antwort auf eine einfache Frage bekommen.

Ich habe es endlich geschafft, ein Angebot von ihm für einen 48-monatigen Mietplan zu erhalten, und es stellte sich heraus, dass es fast 30% teurer war als ein Online-Angebot für genau denselben Mietplan.

Das einzig Positive war die Möglichkeit, das Auto zu testen, was natürlich nicht mit Online-Einkäufen zu tun hat.

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J
3 Jahre zuvor

Hatte den ersten Service für meine Corsa. Wartete ...

Hatte den ersten Service für meine Corsa. Wartete auf Auto. Wurde mehrfach gefragt, ob man Tee oder Kaffee möchte. Auch als es fertig war, war das Auto gewaschen und innen angesaugt worden. Sehr glücklich

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n
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden 10 von 5. Sehr schnelles und hilfsb...

Sehr zufrieden 10 von 5. Sehr schnelles und hilfsbereites Team. Rob und Mike helfen mir bei all meinen Fragen. Ich habe hier meine Dienste geleistet. Exzellenter Service und professionelles Team. Danke Jungs

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D
3 Jahre zuvor

Dies ist ein wirklich netter Händler, bei dem man ...

Dies ist ein wirklich netter Händler, bei dem man einen Vauxhall kaufen kann. Sie haben eine gute Auswahl an Fahrzeugen, aber meiner Meinung nach sind es die Mitarbeiter und ihre Nachsorgepolitik, die einen solchen Unterschied machen. Die Vertriebsmitarbeiter sind ausgezeichnet, nicht aufdringlich und sehr gut informiert über ihr Produkt. Das alles wird auch von einem großartigen Serviceteam unterstützt. Ihre Nachsorge ist ausgezeichnet und sie werden alle Probleme lösen, die Sie nach dem Kauf haben könnten. Sie zappeln und wurmen nicht, es ist eher eine Frage des Problems, Sir. Lassen Sie uns also loslegen und es beheben und Sie glücklich machen. Gute Arbeit Jungs und danke.

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j
3 Jahre zuvor

Ist gut

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T
3 Jahre zuvor

Hast du freie Stunden? Möchten Sie sie füllen, ind...

Hast du freie Stunden? Möchten Sie sie füllen, indem Sie an einer Telefonzentrale herumspringen? Brauchen Sie wirklich Teile, warten aber gerne ein Alter, um überhaupt mit jemandem zu sprechen? Nun, FG Barnes ist das Richtige für Sie.
Sie werden nach den Teilen und dem Service rufen, aber für die schreckliche Erfahrung bleiben.

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H
3 Jahre zuvor

Ich empfehle dringend, ein gebrauchtes / neues Aut...

Ich empfehle dringend, ein gebrauchtes / neues Auto von FG Barnes Guildford zu kaufen.

Ich habe meinen neuen Vauxhall Corsa Griffin von Alex Bax mitgebracht, er hat mir einen hervorragenden Kundenservice geboten und meinen gesamten Einkauf zum Kinderspiel gemacht. Er beantwortete alle meine Fragen und stellte sicher, dass ich alles verstand und alles für meinen Abholtermin bereit hatte. Sowohl ich als auch meine Freundin haben Alex durchlaufen und wir können ihn nicht mehr empfehlen.

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D
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit FG Barnes,...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit FG Barnes, als mein Auto eine Panne hatte.
Aufgrund der Pandemie konnte ich kein Ersatzauto aus meiner Pannenhilfe holen. Ich wurde von einem sehr freundlichen und professionellen Mechaniker Andy empfangen, der meinen Schlüssel nahm und zuhörte, während ich erklärte, was mit meinem Auto nicht stimmte, als der von mir genutzte Bergungsdienst mir meinen Schlüssel übergab, sobald das Auto geliefert wurde, und mich ihm überließ. Er konnte sehen, dass ich Schwierigkeiten hatte, ein Ersatzauto zu bekommen, und ging und sprach mit seinem Serviceberater Rob, der es schaffte, mir in wenigen Minuten ein Auto auszusortieren. Was bedeutete, dass ich nicht zu spät kam, um meinen Sohn von der Schule abzuholen.
Gut gemacht, FG Barnes, noch eine hervorragende Erfahrung mit Ihnen!

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S
3 Jahre zuvor

Freundliches Personal, das auf Ihre Ansichten und ...

Freundliches Personal, das auf Ihre Ansichten und Meinungen hört. Sie drängen dich nicht zum Kauf. Ich würde sie für den Kauf eines neuen Autos und für Dienstleistungen empfehlen, die an Ihrem eigenen Auto durchgeführt werden.

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C
3 Jahre zuvor

Könnte nicht zufriedener mit dem Service sein, den...

Könnte nicht zufriedener mit dem Service sein, den mein Vater und ich hier erhalten haben, wir haben das perfekte Auto für mich gefunden - einen schönen Vauxhall Adam. Wir möchten Ian Burgess für den reibungslosen, ehrlichen und fehlerfreien Service danken, den er uns geboten hat.

Danke Leute

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M
3 Jahre zuvor

Ein großartiger Service von diesen Jungs an einem ...

Ein großartiger Service von diesen Jungs an einem Sonntag, der dafür sorgt, dass eine Person, die für Motability-Kunden ausgebildet wurde, am Wochenende da ist. Super Kundenservice auch.

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R
3 Jahre zuvor

Auto für Service und Mot gebucht. Exzellenter Serv...

Auto für Service und Mot gebucht. Exzellenter Service und Personal an der Rezeption sehr hilfreich. Ich sprach mit den Werkstattmitarbeitern, die auch sehr hilfreich waren. Wir haben uns dort umgesehen. Die neu entwickelte Site von außen sieht großartig aus. Als das Auto fertig war, wurde ich vom Servicemanager zu meinem Auto geführt. Ich werde F G Barnes wieder verwenden, wie ich es in den letzten 6 Jahren getan habe

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J
3 Jahre zuvor

Keine großartige Erfahrung. Gebuchtes Auto, um ein...

Keine großartige Erfahrung. Gebuchtes Auto, um ein Stück Heckverkleidung zu befestigen und die Scheinwerfer einzustellen. Als sie das Auto abstellten, fragten sie nicht, was zu tun sei, oder überprüften den Originalzustand des Fahrzeugs und nahmen nur die Schlüssel. Ich rief sie später an, um zu überprüfen, ob sie fertig waren, und mir wurde gesagt, dass sie gekommen seien, um das Auto abzuholen, ohne die Heckverkleidung zu überprüfen. Das Fahrzeug wurde am selben Tag zu ihnen zurückgebracht und ich musste ihnen zeigen, was los war. Wenn sie die lose Verkleidung nicht finden konnten, warum wurde mir gesagt, dass es getan wurde?! Dann wollte ich es in 6 Tagen wieder buchen, um einen Job zu erledigen, der nicht länger als 30 Minuten dauern sollte - fand eine andere Garage, die die Arbeit erledigen kann, während ich warte

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g
3 Jahre zuvor

Wir fuhren mit unserem Wohnmobil zu FG Barnes, um ...

Wir fuhren mit unserem Wohnmobil zu FG Barnes, um uns die Zahnräder für eine Buchung am Montag ansehen zu lassen. Sie haben es immer noch nicht angeschaut, also haben wir das Wohnmobil heute (Samstag) abgeholt und nach Hause gebracht. Wie kann ein Unternehmen Sie für einen bestimmten Tag buchen und nicht einmal eine Woche später ansehen? Die Leute wollen ihre Fahrzeuge zurück, weißt du !!! Schrecklicher Service ... geh nicht dorthin

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P
3 Jahre zuvor

Guter Service, sehr hilfsbereites Personal. Ich ha...

Guter Service, sehr hilfsbereites Personal. Ich habe diese Bewertung bearbeitet. Ich ging ein anderes Mal für einen Van-Service. Die vereinbarte Zeit war 4.30 Uhr. Ich erhielt einen Text, in dem mir mitgeteilt wurde, dass der Van eine Stunde früher fertig war. Daran kann ich nichts auszusetzen haben!

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G
3 Jahre zuvor

Ich benutze Barnes seit ungefähr 30 Jahren. Ich ha...

Ich benutze Barnes seit ungefähr 30 Jahren. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass sie bei allen Aspekten des Kaufs und des Kundendienstes hilfreich waren. Ich würde sie jedem empfehlen, der ein Vauxhall-Fahrzeug hat oder kaufen möchte.

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C
3 Jahre zuvor

Nachdem sie schlechte Erfahrungen mit dieser Garag...

Nachdem sie schlechte Erfahrungen mit dieser Garage gemacht und eine offizielle Beschwerde eingereicht haben, haben sie den Fehler behoben, das Auto erneut gewartet und ihm einen vollen Parkservice gegeben. Sie haben sich entschuldigt und uns versichert, dass dieser Fehler nicht noch einmal passieren wird.

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P
3 Jahre zuvor

Ca.

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D
3 Jahre zuvor

Wir waren hier nach einer sehr schlechten Erfahrun...

Wir waren hier nach einer sehr schlechten Erfahrung mit Drive Aldershot. Zweifellos viel besserer Service, die Buchung erfolgte online und es folgte ein Anruf zur Bestätigung. Sie haben ein bekanntes Problem mit meinem Auto überprüft, während es den Service und den TÜV durchgeführt hat. Ich werde es später nächste Woche zurücknehmen, damit das Teil kostenlos ersetzt werden kann, da es unter die Garantie fällt.

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N
3 Jahre zuvor

Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um Alex Bax v...

Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um Alex Bax von FG Barnes Vauxhall Guildford persönlich zu danken. Beim Kauf eines Neuwagens ist es oft recht schwierig. Allerdings hat Alex dies sicherlich zu einem recht einfachen und unkomplizierten Prozess gemacht. Er war artikuliert mit seiner Fähigkeit, uns während des gesamten Prozesses zu versichern. Er identifizierte genau, wo wir mit dem Auto, das wir gekauft hatten, die Vorteile suchen würden. Aber meistens zeigt er die Fähigkeit, sich zu kümmern und sich von Anfang bis Ende in die Lage des Kunden zu versetzen. Ich bin zuversichtlich, dass wir ein großartiges Auto gekauft haben, aber ich bin noch mehr begeistert von der Tatsache, dass wir den Mehrwertdienst von Alex haben, von dem er mir versichert, dass er hier nicht endet, nachdem wir Transaktionen durchgeführt haben. Aber für die kommenden Jahre.

Vielen Dank an Alex und FG Barnes Vauxhall. Ihr macht einen unglaublichen Job! mach weiter :)

Die besten Wünsche,
Nik

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H
3 Jahre zuvor

Mein Partner hat kürzlich mit diesen Jungs finanzi...

Mein Partner hat kürzlich mit diesen Jungs finanziert, wir hatten den besten Service und er bekam das beste Angebot. Howard war sehr ehrlich und der Rest des Teams sehr herzlich. Ich hatte zuvor schlechte Erfahrungen mit der Finanzierung bei einem anderen Unternehmen und FG Barnes hat mich gebucht, um mir zu helfen, ein besseres Geschäft mit sich selbst zu machen! Besser geht es nicht! Sie mussten nicht mit mir sprechen und mir anbieten, mir zu helfen, es war mein Verlobter, der das Auto kaufte, aber sie taten es! Das brillante Team kann sie nicht genug empfehlen!

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D
3 Jahre zuvor

Um jeden Preis vermeiden!

Um jeden Preis vermeiden!
Zunächst muss die sogenannte Kundendienstleistung angesprochen werden!
Zweitens sind Reparaturzeit und Kommunikation völlig inakzeptabel!

Ich werde dieses sogenannte Autohaus nie wieder benutzen oder empfehlen.

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M
3 Jahre zuvor

Hätte sich direkt bei Herrn Barnes beschwert, aber...

Hätte sich direkt bei Herrn Barnes beschwert, aber diese Informationen werden nicht über das Haus des Unternehmens weitergegeben.



Teil exed unser schönes 2 Besitzer ds3 27.000 Meilen Auto mit diesen Jungs, die besser präsentiert wurde als der Nissan, den wir gerade für 19k gebracht hatten.

Im Voraus bezahlt und von einem Auto präsentiert, das innen und außen schnell gereinigt wurde, aber bei der Ankunft zu Hause meine eigene Reinigung durchführte, um sein volles Potenzial auszuschöpfen!

Es gab Schlamm entlang der Cills und in den Radkästen, Kratzer an der Tür, eine schmutzige Bettauskleidung hinten, möglicherweise ein kohlensäurehaltiges Getränk, das wie Zigarettenverbrennungen im Fahrerteppich x 3 aussah, und Schlammspuren, die von den Fußmatten bedeckt waren Erfrischen Sie sich im Inneren, da es riecht, als wäre ein Hund im Inneren nicht angenehm geblieben. Das Auto scheint sehr schnell gewaschen worden zu sein, und dann sahen Tonnen von schwarzer Reifenfarbe auf den Reifen aus. Sie sahen schrecklich aus, als es über die Legierungen lief.

Die Kratzer mussten bearbeitet werden, aber meine Beschwerde über Felgenschäden wurde einfach dreimal ignoriert!

Würden wir noch einen Nissan kaufen, wir lieben ihn! aber nicht von dieser Firma! Ich denke, Sie werden feststellen, dass es leider das Hauptaugenmerk ist, Ihr Geld auf ihr Konto zu bekommen und Sie und Ihren Neukauf so schnell wie möglich von ihren Räumlichkeiten zu holen.

Die Davidsons aus Essex.

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P
3 Jahre zuvor

Nach einer ersten Online-Anfrage besuchte ich FG B...

Nach einer ersten Online-Anfrage besuchte ich FG Barnes Vauxhall, um ein neues Auto für meine Frau zu kaufen. Ich fand den Verkäufer sehr professionell, der sein Möglichstes tat, um ein akzeptables Angebot zu machen. Das neue Auto wurde bestellt und ich bin dort sehr zufrieden mit dem gesamten Kauferlebnis abgereist.

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a
4 Jahre zuvor

Ich kann den Service bei FG Barnes nur empfehlen. ...

Ich kann den Service bei FG Barnes nur empfehlen. David war sehr hilfsbereit und erlaubte mir zu kaufen, was ich suchte. Erleichterte den Vorgang und alles wurde schnell sortiert. Ich werde in Zukunft wieder zurück sein.

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M
4 Jahre zuvor

Ich möchte dem Serviceteam für den wunderbaren Kun...

Ich möchte dem Serviceteam für den wunderbaren Kundenservice danken. Ich wusste nur, dass ein Warnlicht auf meinem Zifferblatt war. Ich geriet in Panik, als ich am Wochenende mit dem Auto mehrere Kunden betreute. Diesen Montag im Urlaub und mit meinem Auto zum Flughafen gebracht und mein Auto meiner Tochter und meinem Baby geliehen. FG Barnes kam zur Rettung. Sie haben mein Auto in ihren vollen Terminkalender eingepasst und sofort alles richtig gemacht. Sie haben immer einen großartigen Service erbracht, aber heute habe ich das Gefühl, dass sie "die Extrameile" gegangen sind. SEHR ENTSPANNTER UND ZUFRIEDENER KUNDE.

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K
4 Jahre zuvor

Jedes Jahr nach dem TÜV denke ich, dass ich eine g...

Jedes Jahr nach dem TÜV denke ich, dass ich eine gute Rezension über Lorraine, Nick & Nigel schreiben muss. Sie sind großartig. Möchten Sie, dass Sie bei der Reparatur Ihres Autos helfen? Keine dummen geheimen unerwarteten Gebühren und Ausgaben wie bei anderen Garagen! Vielen Dank! Haben Sie einen guten Tag!

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L
4 Jahre zuvor

Ich kann den freundlichen Kundenservice, den ich v...

Ich kann den freundlichen Kundenservice, den ich von Nigel und Stewart bei der Suche nach meinem nächsten Auto erhalten habe, nicht bemängeln. Innerhalb einer Stunde, nachdem sie ihnen gesagt hatten, wonach ich suchte, hatten sie mir mein ideales Auto gefunden. Vielen Dank, Nigel, dass ich es so einfach gemacht habe, mein neues Auto zu finden und wegzufahren.

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P
4 Jahre zuvor

Ich war am Wochenende hier, um ein Auto zu testen,...

Ich war am Wochenende hier, um ein Auto zu testen, das auf der Website aufgeführt war. Als ich dort ankam, hatten sie es nicht. Meine Hauptbeschwerde ist jedoch, dass sie meine Handynummer an ein Marktforschungsunternehmen weitergegeben haben, ohne meine Erlaubnis einzuholen.

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d
4 Jahre zuvor

Wenn ich zum ersten Mal ein Auto bei einem Händler...

Wenn ich zum ersten Mal ein Auto bei einem Händler kaufe, kann ich nichts daran ändern. Rufen Sie an einem Montag an und holen Sie am Sonntag vom Auto ab. Alex war brillant und äußerst hilfsbereit, da ich weit weg vom Autohaus lebte und viel telefonisch erledigt wurde, aber Alex hielt mich auf dem Laufenden und schickte mir Fotos und Bilder des Tages. Als ich das Auto abholte, war Alex großartig und alle anderen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich werde diese Vauxhall-Garage auf jeden Fall wieder benutzen, wenn es Zeit für ein neues Auto ist! danke Leute!

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P
4 Jahre zuvor

Als ich mein Auto zum ersten Mal für einen Service...

Als ich mein Auto zum ersten Mal für einen Service buchte, waren sie überbucht und boten einen Service von schlechter Qualität. Ich wurde später von der Krippe mit mehreren freundlichen Gesten entschädigt, ohne dies tun zu müssen. Sie waren sehr offen für Rückmeldungen und durchweg angenehm.

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D
4 Jahre zuvor

Preise auf der Website nicht einhalten Ich habe an...

Preise auf der Website nicht einhalten Ich habe angerufen und den Preis für Abzeichen bestätigt und 3 Tage später eine Testfahrt arrangiert, da mir mitgeteilt wurde, dass sich jemand mit mir in Verbindung setzen würde, wenn Änderungen vorgenommen würden, das Web vor dem Verlassen zu überprüfen, um festzustellen, dass der Preis um 3.000 erhöht wurde und niemand hatte mich zum Glück angerufen, ich habe Stear um jeden Preis klar überprüft, es ist ihnen egal, wenn du sie anrufst.

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C
4 Jahre zuvor

Das gesamte Kauferlebnis war großartig. Sehr einfa...

Das gesamte Kauferlebnis war großartig. Sehr einfach und unkompliziert. Dan war ein großartiger Repräsentant und ich würde wieder bei ihm kaufen, wenn ich nach einem anderen Vauxhall suchen würde. Vielen Dank!

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E
4 Jahre zuvor

Immer brillanter Service von den Vauxhall Jungs. M...

Immer brillanter Service von den Vauxhall Jungs. Mark und Loraine sind besonders im Servicebereich fantastisch. Es kommt selten vor, dass der Kundenservice so persönlich und konsequent ist.

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A
4 Jahre zuvor

Ich war vor 3 Wochen in Vauxall und war daran inte...

Ich war vor 3 Wochen in Vauxall und war daran interessiert, ein Fahrzeug zu kaufen. Mir wurde gesagt, dass ich in den nächsten Tagen einen Anruf bekommen werde, aber plötzlich nach 2 Wochen beschloss ich, wieder anzurufen, um zu sehen, was los ist. Ich sprach erneut mit dem Berater namens Oliver und er sagte, er werde mich am nächsten Tag anrufen, aber plötzlich tat er es nicht mehr. Ich habe mich jedoch mit einem jungen Herrn namens Dan in Verbindung gesetzt und er war einfach brillant. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie sich an den richtigen Berater wenden.

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L
4 Jahre zuvor

Leider schloss die Ersatzteilabteilung am Samstag ...

Leider schloss die Ersatzteilabteilung am Samstag um 12 Uhr, aber es steht nirgendwo im Ausstellungsraum und musste warten, bis jemand vorbeikam, und dann mussten wir sie anhalten und fragen, eine Schande, da Co-vid wirklich vorhanden war.

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L
4 Jahre zuvor

Der Kundendienst des Serviceteams konnte nicht bea...

Der Kundendienst des Serviceteams konnte nicht beanstandet werden. Hielt mich durch Probleme mit meinem Autoalarm und meiner Batterie auf dem Laufenden.

Absolut angewidert von dem Service, den das Verkaufsteam erhalten hat. Sie haben mich nicht über eine Rückerstattung auf dem Laufenden gehalten, die ich hätte erhalten sollen, und ihre E-Mails nicht bestätigt. Sie bewerben auch die 12-Monats-Deckung mit RAC, der Mietwagen hat, um Sie auf der Straße zu halten. Naja, nicht wenn du unter 21 bist. Also musste ich für eine Ersatzbatterie bezahlen, um dann erstattet zu werden, und 6 Tage später immer noch keine Zahlung per Banküberweisung, die 2 Minuten dauert.

Komisch, dass sie, wenn sie Geld schuldeten, es so schnell wie möglich jagen würden, aber wenn sie es zurückgeben, sind sie absolut nutzlos.

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H
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich mein neues Auto von FG Barnes Va...

Ich habe kürzlich mein neues Auto von FG Barnes Vauxhall gekauft. Tolle Erfahrung von Anfang bis Ende! Sehr hilfsbereites und sachkundiges Verkaufspersonal beantwortete alle meine Fragen und beruhigte mich, das einfachste Auto, das ich je mitgebracht habe! Ich würde sie jederzeit weiterempfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich liebe meinen Qashquai, aber dieses Nissan-Auto...

Ich liebe meinen Qashquai, aber dieses Nissan-Autohaus macht eine schwierige Zeit durch, während neue Büros gebaut werden. Warum sollte ein großes Automobilunternehmen von einem fantastischen Standort an einen weitaus weniger zugänglichen Ort umziehen und dies tun, wenn sich der neue Standort noch im Bau befindet? Totaler Wahnsinn.

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R
4 Jahre zuvor

Vor kurzem hatte ich das Vergnügen, mein neues Aut...

Vor kurzem hatte ich das Vergnügen, mein neues Auto über Nigel zu kaufen, der von Anfang an unglaublich hilfsbereit und geduldig mit meinem Mangel an Wissen und zahlreichen dummen Fragen war! Er hat den Kauf des Autos so einfach gemacht und ist einfach ein liebenswürdiger Mann, mit dem man sich unterhalten kann, was lange Papierkram viel angenehmer macht! Ich würde F G Barnes auf jeden Fall empfehlen, sie behandeln Sie sehr gut und ich freue mich darauf, sie in Zukunft für die Instandhaltung meines Autos zu verwenden :)

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K
4 Jahre zuvor

Fantastische Serviceabteilung, immer sehr freundli...

Fantastische Serviceabteilung, immer sehr freundlich und hilfsbereit und bemüht sich, die Dinge schnell und vernünftig zu sortieren. Ich benutze sie seit über 5 Jahren nicht nur mit meinen Vauxhalls, sondern auch für andere Marken in der Familie.

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B
4 Jahre zuvor

Genialer Service. Schnell und effektiv. Ich wurde ...

Genialer Service. Schnell und effektiv. Ich wurde von Nick betreut, der fantastisch war und mir die Dinge auf eine Weise erklärte, die ich verstehen konnte. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.

Übersetzt
v
4 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Garage setzen Van für einen Service...

Ausgezeichnete Garage setzen Van für einen Service und mot. Gegen 14 Uhr wurde gesagt, dass es eine kaputte vordere Feder hatte, die am nächsten Tag um 11 Uhr morgens hervorragend zurückgefahren war

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FG Barnes Vauxhall

FG Barnes Vauxhall

4.1