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3 Jahre zuvor

Ich bin seit vielen Jahren bei Fenway. Ich war ung...

Ich bin seit vielen Jahren bei Fenway. Ich war ungefähr 10 Jahre im Sidney Borum, danach wechselte ich zu FH. Ich habe ein paar Bewertungen von Leuten gelesen, die sich beschwert haben, dass man monatelang warten muss, um einen Termin zu bekommen, und dass es lange dauert, bis man jemanden sieht - verschiedene Beschwerden, die alle für diese Personen gültig sind. Aber für mich und meine Erfahrung habe ich mich der FH verschrieben, um meine ziemlich komplexen Gesundheitsprobleme zu lösen, und sie haben mich selten im Stich gelassen (wenn dies überhaupt für den Umstand in Betracht gezogen werden kann). Ich musste nie Monate warten, um jemanden zu sehen, sie hatten immer jemanden, den ich entweder am selben oder am nächsten Tag besuchen kann. Und da alle Ärzte eng zusammenarbeiten, mache ich mir keine Sorgen darüber, ob relevante Informationen zu meinen Ärzten gelangen, wenn ich jemanden sehe, der nicht mein primäres Team ist. Augen und Zahn (und psychische Gesundheit, wenn dies erforderlich ist) am selben Ort zu haben, ist fantastisch! Und wenn Sie eine Röntgenaufnahme benötigen, keine Sorge! Sie haben einen Radiologieboden! Sie bieten eine umfangreiche Liste von Gruppen und anderen Dienstleistungen wie Akupunktur für Wellness und Entgiftung. Sie sind sehr kompetent und sehr aufrichtig und haben mir immer das Gefühl gegeben, dass ich die beste Pflege bekomme. Mit ihrer Verbindung zur Beth Israel Diakonisse sind Überweisungen an externe Spezialisten reibungslos und einfach. Alle Notizen können in beide Richtungen angezeigt werden - Laborarbeit, Bildgebung, Entlassungsnotizen - kein Hin- und Herlaufen, um Aufzeichnungen zu erhalten, und keine verpassten Informationen von einem Fachbesuch! Die Apotheke im Erdgeschoss macht das Ausfüllen von Rezepten wahnsinnig einfach und die Angestellten sind super freundlich und hilfsbereit. Ich kann es nicht genug sagen - Fenway Health hat mich vom Rande des Todes zurückgezogen. Ich ging von der Hospizpflege zur Wiederherstellung eines großen Teils meiner Gesundheit zurück. Ich bin so zuversichtlich in den Fenway, dass ich die Pflege meines Sohnes an FH übertragen habe, damit er Ärzte erleben kann, die sich wirklich um jeden ihrer Patienten kümmern. 5 von 5 Sternen! Auf einer Skala von 1-10 ist FH eine 11! Der beste Ort, ob Sie Teil der LGBTQ-Community sind oder nicht!

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B
3 Jahre zuvor

Schlechtester Service. Ich habe über 2 Monate lang...

Schlechtester Service. Ich habe über 2 Monate lang versucht, meine verschreibungspflichtigen Füllstoffe zu bekommen. Sie scheinen keine Ahnung zu haben, was los ist. Ich empfehle sie nicht.

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A
3 Jahre zuvor

Ich bin eine echte Person, die den Namen meiner Mu...

Ich bin eine echte Person, die den Namen meiner Mutter verwendet.

Ich habe ein Post-Concussion-Syndrom. Ich wurde von niemandem von Fenway Health an eine Gehirnerschütterungsklinik oder eine verwandte Person überwiesen. Ich verstehe nicht, warum es in meinem Fall sinnvoll ist, einen Hausarzt zu haben. Ich habe 24/7 Klingeln im Ohr unter anderen Komplikationen.



Ich hätte nie gedacht, dass mir das in Boston, der Sportstadt, passieren würde. Ich vertraute der Meinung der Gesundheitsdienstleister. Wenn es um Gehirnerschütterungen geht, müssen Sie die Gesundheitsdienstleister ernst nehmen und sich informieren, auch wenn kein Bewusstseinsverlust aufgetreten ist. Was Sie wissen, ist sehr wenig. Vielen Dank.
Mein Leben ist nicht dasselbe. Ich hoffe und bete nur, dass es mir besser geht und auch der Tinnitus verschwindet und erholt sich vollständig. Vielen Dank

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C
3 Jahre zuvor

Also hier warte ich eine Stunde nach meiner Ankunf...

Also hier warte ich eine Stunde nach meiner Ankunft, weil sie dir sagen, dass du 20 Minuten vor deinem Termin ankommen sollst ... auf dem Tisch in der Lobby steht ein Schild für die offene Registrierung im Gesundheitswesen ... für 2017 ... und ein Schild als nächstes Wenn Sie diese Anmeldung in Ihrer Lobby vornehmen müssen, haben Sie bereits ein Problem.

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M
3 Jahre zuvor

Ich holte meine neue Brille ab ... wow, was für ei...

Ich holte meine neue Brille ab ... wow, was für ein Unterschied in meinem Sehvermögen! Ich kann dem Personal nicht genug dafür danken, dass es mir geholfen hat (und die Brille selbst sieht ziemlich scharf aus!

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R
3 Jahre zuvor

Ärzte, Krankenschwestern und PAs sind unglaublich,...

Ärzte, Krankenschwestern und PAs sind unglaublich, aber die Leute am Telefon, mit denen ich zu tun hatte, waren schon immer eine Herausforderung. Die Pflege hört nicht auf, sobald der Patient das Gebäude verlassen hat. Ein einfaches Hallo, wie geht es dir heute oder ich werde dich an jemanden weiterleiten, der dir besser helfen kann als ich selbst, ist viel besser als ein genervter Fenway Health, wie kann ich helfen? Oder eine kalte Übertragung an Gott weiß wer. Ganz zu schweigen davon, dass ich nie weniger als 10 Minuten gewartet habe, um mit jemandem zu sprechen. Und stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunkdienst der beste ist, den Sie bekommen können, denn wenn er fleckig ist und sie Sie nicht sofort nach der endgültigen Antwort Hallo sagen hören, werden Sie aufgelegt. Ich habe im Callcenter für einen der großen Leute auf der Straße gearbeitet, und einige Mitarbeiter der FH können definitiv von einem Soft Skills / Telefonie-Training profitieren.

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M
3 Jahre zuvor

Dr. John-Paul Bettencourt ist der beste und nettes...

Dr. John-Paul Bettencourt ist der beste und netteste Arzt, den ich seit langer Zeit gefunden habe.
Es ist schön, mit einem Arzt zu sprechen, der kein großes Ego hat und der zugibt, wenn er sich nicht sicher ist oder etwas nicht weiß. LABOR UND PHARMAZEIT VOR ORT!

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D
3 Jahre zuvor

Ihre Ärzte und Zahnärzte sind großartig in dem, wa...

Ihre Ärzte und Zahnärzte sind großartig in dem, was sie tun. Ich hatte überhaupt keine Probleme. Ich empfehle, sie zu überprüfen, wenn Sie auch nach einem kleinen Krankenhaus suchen. Sie sind jedoch kein Krankenwagenbereich dafür, außer der Haustür Bereich.

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe gute Erfahrungen mit den Ärzten und Mitar...

Ich habe gute Erfahrungen mit den Ärzten und Mitarbeitern von Fenway gemacht. Wenn Sie jedoch nicht in Boston leben, können sie Ihnen nicht dabei helfen, buchstäblich etwas zu finden. Ich habe versucht, um Hilfe bei der Suche nach Trans-Ressourcen außerhalb des Bostoner Gebiets, aber immer noch in Massachusetts, zu bitten, und sie haben mich immer wieder im Stich gelassen, auch wenn ich nur nach Therapeuten frage. Wenn es darum geht, psychiatrische Fachkräfte zu finden, helfen sie nicht wirklich, wenn Sie nicht in der Gegend von Boston leben. Hoffentlich wird dies in Zukunft kein Problem sein, aber sagen Sie mir nicht ernsthaft, dass es niemanden gibt, der mir außerhalb von Boston helfen kann, wenn es in Massachusetts definitiv Trans-Ressourcen gibt, die sich nicht um die Stadt drehen. Ich musste selbst viel recherchieren, weil inkompetente Mitarbeiter mir nicht helfen würden oder mir direkt sagten, dass es niemanden gab, den sie finden konnten. Danke vielmals.

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r
3 Jahre zuvor

Ich habe seitdem meine ursprüngliche Ein-Stern-Bew...

Ich habe seitdem meine ursprüngliche Ein-Stern-Bewertung gelöscht. Eine Reihe von Personen hat sich an mich gewandt, um weitere Informationen zu sammeln, und mir versichert, dass dies für ihre Organisation überhaupt nicht üblich ist. Ich war schockiert über die Zeit und Mühe, die in eine Beschwerde gesteckt wurde, die leicht als "wütender Schreihals" abgetan werden konnte. Ich bedankte mich bei allen Beteiligten und sah eine Menge großartiger Leute, die versuchten, einen Fehler zu beheben, der nicht ihr eigener war. Dies ist für ein großartiges Geschäft von wesentlicher Bedeutung, und ich hatte definitiv das Gefühl, dass das Büro diese Art von Verhalten ernst nahm. Es ist ärgerlich, dass eine Person Patienten dazu bringen kann, eine Organisation zu sehen, die es wirklich in einem negativen Licht versucht. Ich denke, es ist völlig unfair, dass der Ruf der Organisation unter dieser einen Person leidet, und ich weiß, dass das Problem jetzt behoben wird. Nochmals vielen Dank an alle, die sich mit dieser Angelegenheit befasst haben, und insbesondere an diejenigen in der Abteilung für Patientendienste.

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A
3 Jahre zuvor

In der heutigen schnelllebigen Welt gibt es ein Ge...

In der heutigen schnelllebigen Welt gibt es ein Gesundheitszentrum, in dem persönliche Aufmerksamkeit gefunden werden kann. Das Fenway Community Health Center ist dieser Ort. Ich bin dort vor 20 Jahren Patient geworden. Meine körperlichen und geistigen Gesundheitsbedürfnisse werden vollständig erfüllt. Es ist eine aufrichtige fürsorgliche Umgebung. Das Fenway CHC ist eine Gesundheitsklinik, die Lust hat, Freunde zu besuchen. Obwohl sie aufgrund der Pflege und der besonderen Bedürfnisse der Patienten gewachsen sind, handelt es sich um eine kleine intamate Klinik. Wenn man Krankenhausversorgung benötigt, arbeitet man eng mit dem Beth Israel Hospital zusammen. Ich persönlich gehe zu MGH für meine Krankenhausversorgung. Sie unterstützen das und es macht ihnen nichts aus, zusätzliche Papierarbeit zu erledigen.
Ich habe meine tiefsten privaten Situationen in der Klinik und in der psychiatrischen Klinik geteilt. Die Fenway CHC glauben an die Körper-Geist-Verbindung. Ich wurde noch nie im Fenway CHC beurteilt.
Die Unterstützung der östlichen Medizin gemischt mit der westlichen Medizin, wenn Sie dies wünschen. Ich kann dem Fenway CHC nichts weniger als hervorragende Pflege geben.

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R
3 Jahre zuvor

Nach 5 Jahren muss ich das schreiben. Die Ärzte si...

Nach 5 Jahren muss ich das schreiben. Die Ärzte sind großartig, der Service nicht. Wenn Sie hierher gehen, wissen Sie nur, dass Sie Ihren Rx mehrmals anrufen müssen, bevor er gefüllt wird. Ich warte ungefähr 2 Monate auf einen Termin mit meinem PCP. Die Kundenbetreuung ist ein Anrufbeantworter. Leider ist dies die einzige mir bekannte LGBTQ-Klinik. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie von einem anderen wissen, würde ich dorthin gehen.

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S
3 Jahre zuvor

Es wird ewig dauern, Ihren Arzt aufzusuchen. Warum...

Es wird ewig dauern, Ihren Arzt aufzusuchen. Warum Patienten aufnehmen, wenn Sie so beschäftigt sind und es sechs Monate im Voraus ist, einen Termin zu vereinbaren? Vereinbaren Sie einige Monate zuvor einen Termin für einen Arzt. Ich rief am Tag an, um zu bestätigen, da ich keine Nachricht von ihrer Seite bekommen hatte. Wurde gesagt, es wurde abgesagt. Ich wurde NICHT benachrichtigt! Sie haben sowohl meine E-Mail-Adresse als auch meine Telefonnummer. Ich wohne 40 Meilen entfernt. Können Sie sich vorstellen, den ganzen Weg hineinzufahren und für das Parken zu bezahlen? Es macht nichts aus, meine Pläne darum herum zu arrangieren. Gut, dass ich angerufen habe. Ich habe nicht einmal eine bekommen, es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten.
Die Umplanung wird weitere 6 Monate dauern. Willst du mich veräppeln ... dieser Ort geht die Röhren runter. Kein Wunder, dass mein vorheriger Arzt gegangen ist.

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J
3 Jahre zuvor

Vor ein paar Jahren bin ich nach Boston gezogen un...

Vor ein paar Jahren bin ich nach Boston gezogen und meine Freundin hat empfohlen, hierher zu gehen, weil sie schon seit Jahren dort ist. Insgesamt ist meine Erfahrung hier gut. Die Szene der Schreibtischarbeiter ist echt, genauso wie die Ärzte und Zahnärzte, die ich gesehen habe. Meine einzige Beschwerde sind die lächerlichen Preise für einige ihrer Verfahren, die nicht von MassHealth abgedeckt werden. Aber um fair zu sein, ist das ein landesweites Problem und nicht nur dieses Krankenhaus. Insgesamt ist ihr Service gut. Ich fürchte nur, wann und ob ich für einen Eingriff aus eigener Tasche bezahlen muss.

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S
3 Jahre zuvor

Es ist wirklich schade, dass Fenway seinen Kundens...

Es ist wirklich schade, dass Fenway seinen Kundenservice immer noch nicht verbessert hat. Nachdem ich vor einigen Jahren nach einigen Problemen mit dem Kundenservice, der Abrechnung und einem zuständigen Arzt gegangen war, kehrte ich kürzlich zurück, als ich meinem Dr. hierher folgte. Nach sechs Versuchen, die Schwesternleitung und / oder ihre Voicemail zu erreichen, wurde ich viermal getrennt und zweimal in die falsche Abteilung versetzt. Dies dauerte insgesamt fünfundvierzig Minuten. Heute habe ich angerufen, acht Minuten später jemanden erreicht und wurde wieder getrennt. Endlich konnte ich der Krankenschwester eine Nachricht hinterlassen, in der ich ihnen mitteilte, dass ich nicht zu Fenway Health zurückkehren werde. Ich werde sicherstellen, dass alle, die ich kenne, wissen, wie schwierig es ist, mit Fenway Health umzugehen.

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K
3 Jahre zuvor

Ich hatte noch nichts zu beanstanden. Aufmerksame ...

Ich hatte noch nichts zu beanstanden. Aufmerksame Ärzte, die auf Ihre Bedenken hören und sie nicht einfach ignorieren. Sie haben eine komplette Apotheke mit wirklich großartigen Technikern. Sie haben optische und zahnärztliche Dienstleistungen. Sie haben eine großartige Mischung aus älteren Ärzten mit guter Erfahrung und jüngeren Ärzten mit der neuesten Ausbildung. Wenn ich meinen Hausarzt sehen kann, versuche ich es, aber ich bin nie enttäuscht von den anderen Ärzten, die ich gesehen habe. Sie sind super freundlich und heißen die LGBTQIA + Community willkommen. Meine Versicherung gibt mir einen geringeren Preis, wenn ich dort bin, und ich wünschte, sie würden sich erweitern, um Ultraschall und andere Radiologie zur Verfügung zu haben, da ich dort bereits fast meine gesamte Pflege bekomme. (Einmal brauchte ich ein Bild und musste nach Brookline, was in Ordnung war, aber für eine Organisation ihrer Größe war ich ein wenig überrascht, dass sie es nicht intern machen konnten).

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T
3 Jahre zuvor

Große Klinik mit Schwerpunkt auf dem Dienst an der...

Große Klinik mit Schwerpunkt auf dem Dienst an der LGBTQ-Community gegründet. Ich war 45 Jahre lang Patient bei Fenway, als sie im Keller der New Edgerly Road & Haviland Street waren. Sie hatten nur zwei Untersuchungsräume! Es war großartig, ihre Reise zu teilen, als sie zu der reifen medizinischen Einrichtung der Gemeinde herangewachsen sind, die sie heute sind. Sie bieten eine breite Palette von Dienstleistungen mit Einrichtungen in der Boylston Street im Fenway und in der Berkeley St & Columbus Avenue im South End. Oh, und sie haben an beiden Standorten Apotheken vor Ort, die niedrige Preise für Generika anbieten. Sie bieten eine kostenlose Lieferung innerhalb bestimmter Grenzen. Falls Sie sich fragen, dienen sie allen Menschen, nicht nur LGBTQ.

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T
3 Jahre zuvor

Unglaubliches Personal ist inklusive und fürsorgli...

Unglaubliches Personal ist inklusive und fürsorglich. Gehen Sie niemals nach Harvard Vanguard, sondern nur hierher. Nehmen Sie es von einem Studenten ... wenn Sie nette Leute wollen, gehen Sie hier.

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N
3 Jahre zuvor

Phänomenale und lebensverändernde positive Erfahru...

Phänomenale und lebensverändernde positive Erfahrungen, einschließlich und Kenntnis der Geschlechtsidentität und aller Anbieter, mit denen ich zusammengearbeitet habe, waren erstaunlich.

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D
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden!! Dr. ist sehr nett, professionell,...

Sehr zufrieden!! Dr. ist sehr nett, professionell, kenntnisreich, aufmerksam, freundlich, immer verfügbar, geduldig, spricht mit Ihnen nicht bei Ihnen, achtet gut auf Ihre Bedürfnisse und Ihre Gesundheit - sehr zu empfehlen!

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J
3 Jahre zuvor

Schreckliche Kommunikation und inkompetenter Servi...

Schreckliche Kommunikation und inkompetenter Service. Ich habe über einen Zeitraum von 48 Stunden 18 Anrufe getätigt, um einen Termin zu vereinbaren, den sie letztendlich abgesagt haben und nicht in der Lage waren, die Überweisung an eine andere Einrichtung herauszufinden. Sie werden an verschiedene Abteilungen weitergeleitet, in denen niemand befugt ist, etwas zu tun. Nicht empfehlen.

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P
3 Jahre zuvor

Schöne und sehr saubere Anlage. Sehr freundliches ...

Schöne und sehr saubere Anlage. Sehr freundliches Personal, Ärzte und Arzthelferinnen. Sehr einfach zu vereinbarende Termine, auch in letzter Minute, auch am Samstag! Ich habe mich für FH entschieden, weil ich vier Jahre in der Nähe gearbeitet habe.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe seitdem meine ursprüngliche Ein-Stern-Bew...

Ich habe seitdem meine ursprüngliche Ein-Stern-Bewertung gelöscht. Eine Reihe von Personen hat sich an mich gewandt, um weitere Informationen zu sammeln, und mir versichert, dass dies für ihre Organisation überhaupt nicht üblich ist. Ich war schockiert über die Zeit und Mühe, die in eine Beschwerde gesteckt wurde, die leicht als "wütender Schreihals" abgetan werden konnte. Ich bedankte mich bei allen Beteiligten und sah eine Menge großartiger Leute, die versuchten, einen Fehler zu beheben, der nicht ihr eigener war. Dies ist für ein großartiges Geschäft von wesentlicher Bedeutung, und ich hatte definitiv das Gefühl, dass das Büro diese Art von Verhalten ernst nahm. Es ist ärgerlich, dass eine Person Patienten dazu bringen kann, eine Organisation zu sehen, die es wirklich in einem negativen Licht versucht. Ich denke, es ist völlig unfair, dass der Ruf der Organisation unter dieser einen Person leidet, und ich weiß, dass das Problem jetzt behoben wird. Nochmals vielen Dank an alle, die sich mit dieser Angelegenheit befasst haben, und insbesondere an diejenigen in der Abteilung für Patientendienste.

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K
3 Jahre zuvor

Tun Sie sich selbst einen Gefallen und besuchen Si...

Tun Sie sich selbst einen Gefallen und besuchen Sie ein medizinisches Zentrum mit kompetentem Personal. Ich musste PCPs wechseln, nachdem meine Arbeit die Versicherer gewechselt hatte. Beim ersten Besuch machte der MD die faulste körperliche, die ich je hatte, ähnlich wie mich nur von oben bis unten anzusehen. Wir sprechen über meine schlechte psychische Gesundheit, und sie versichert mir, dass sie "auf meiner Seite" ist und meine Rezepte sofort durchschicken wird. Ein Monat vergeht und CVS hat nichts von ihr. Mein Mann muss mit ihr auf ihrem "Gesundheitsportal" kommunizieren, und sie hat es eindeutig vergessen. Sie bittet ihn dann, meine Rezepte (und Dosen) anzugeben, da es anscheinend nicht üblich ist, während der Konsultation Aufzeichnungen zu machen. Es wurden nie weitere Rezepte durchgesetzt. Ich werde an die Ärztekammer schreiben, um Rat zu diesem "medizinischen Fachpersonal" einzuholen.

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V
3 Jahre zuvor

Ich ging mit meinem Bruder zu seinem Termin. Und o...

Ich ging mit meinem Bruder zu seinem Termin. Und omg. Ich muss vielleicht hierher kommen. Mein Bruder hat sich das Knie verdreht und sie schlagen Physiotherapie vor. Ich bekomme Elektroschocks, wenn ich mein Bein hebe und mein PCP sagt Ich 'ruhe mich aus und wir werden sehen, wie es geht' .... FHs Sorge geht über andere hinaus.

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M
3 Jahre zuvor

Ich erinnere mich, wie ich hereinkam und als TWOC ...

Ich erinnere mich, wie ich hereinkam und als TWOC ignoriert wurde. Ich habe versucht, eine Verbindung zu ihrem Transgender-Gesundheitskoordinator herzustellen, und keine Antwort erhalten. Vielleicht habe ich eine andere Erfahrung in Bezug auf meine Rasse und die wahrgenommene Klasse. Scheint eine starke Präferenz zu haben, sich um eine wohlhabendere Gemeinschaft zu kümmern. Ihr gesamtes Managementteam besteht aus einem Rennen und das Board ist das gleiche und vielleicht sind 2 farbige Personen anwesend. Nachdem ich stundenlang dort war, begrüßte mich kein weißes Personal mit Freundlichkeit und Akzeptanz und Patienten mit Farbe waren sichtbar. Ich vermute, dies ist keine Klinik für TWOC und arme Leute. Traurig, dass all diese Ressourcen den Betroffenen nicht zur Verfügung stehen.

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K
3 Jahre zuvor

Mein Arzt ist in Fenway Heath und ich liebe es, wi...

Mein Arzt ist in Fenway Heath und ich liebe es, wie queer-freundlich, trans-freundlich und kompetent sie bei Fenway Health sind. Ich fühle mich wohl offen für meine gesundheitlichen Bedürfnisse und offen für meinen Körper.
Das Gebäude ist schön und sauber, ohne sich unpersönlich und steril wie ein Krankenhaus zu fühlen. Direkt im Gebäude befinden sich eine Apotheke und eine Questdiagnostik, sodass Sie alles, was Sie brauchen, an einem Ort erledigen können.

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G
3 Jahre zuvor

Die beste medizinische Einrichtung in Boston, spez...

Die beste medizinische Einrichtung in Boston, spezialisiert auf die LGBT-Community. Die besten Profis in einer wunderschönen, hochmodernen Einrichtung mit unglaublich freundlichem und einladendem Personal. 110% ja!

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C
3 Jahre zuvor

Ein sehr einladendes, integratives und professione...

Ein sehr einladendes, integratives und professionelles Büro. Ich habe hier seit 2010, als mein früherer Dr. in den Ruhestand ging, eine ausgezeichnete und mitfühlende Betreuung erhalten. Büropersonal, Arzthelferinnen, Krankenpflegerinnen und mein Arzt sind alle auf derselben Seite. Ohne Vorbehalt empfohlen.

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V
3 Jahre zuvor

Außergewöhnliches Personal, sehr einladend für Vie...

Außergewöhnliches Personal, sehr einladend für Vielfalt, sehr integratives und freundliches Umfeld. Auf jeden Fall ein LGBTQIA + sicherer Raum. Geschlechtsneutrale Badezimmer stehen hier zur Verfügung!

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U
3 Jahre zuvor

Trauer und Kompetenz

Trauer und Kompetenz

Fenway befolgt fehlerhafte Rezepte für die Transgender-Pflege. Nicht genug Wissen, um zu korrigieren, was schief geht. Sie müssen lernen, Patienten zuzuhören und von anderen zu lernen.

Und Fenway-Ärzte müssen den Unterschied zwischen GRIEF und ANGER erst noch lernen. Sie identifizieren negative Emotionen immer fälschlicherweise als Wut, wenn in Wirklichkeit die Mehrheit ihrer Patienten aufgrund des Status einer schwulen, lesbischen oder transgender Minderheit an Intoleranz leidet, mit Ausnahme derer, die großartig aussehen und gut funktionieren. Trauer ist eine sehr große Sache und führt dazu, dass Menschen handeln, sich beschweren usw. Fenway muss emotional intelligenter werden!

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S
3 Jahre zuvor

One-Stop-Shopping für alle Ihre Gesundheitsbedürfn...

One-Stop-Shopping für alle Ihre Gesundheitsbedürfnisse, Zahnmedizin, Optik, Labor (Quest Diagnostics), Apotheke. Es ist eine gemeinnützige, Community-basierte Organisation, ein wahrer Vorreiter in Boston, insbesondere mit Schwerpunkt auf LGBT-Community.

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R
4 Jahre zuvor

Die Ärzte und Krankenschwestern sind gut, wenn Sie...

Die Ärzte und Krankenschwestern sind gut, wenn Sie mit dem Pflegepersonal in Kontakt treten können. Es macht überhaupt keinen Spaß, mit ihnen zu arbeiten. Sie sind unhöflich und geben Ihnen das Gefühl, Analphabet zu sein, wenn Sie weiter anrufen, nachdem sie Ihrer Apotheke nicht die Wahrnehmung geschickt haben, die Sie vor einer Woche gebraucht haben.

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S
4 Jahre zuvor

Ich gehe seit Mitte der 90er Jahre zum Fenway! hab...

Ich gehe seit Mitte der 90er Jahre zum Fenway! haben immer noch ein paar der gleichen Anbieter, die sie haben eine vollständige Apotheke, Augenpflege, Zahnmedizin, vorgeburtliche Männergesundheit, Geriatrie und sogar Radiologie, die außerhalb des BIDMC-Netzwerks liegt
ABER du gehst für dich.

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D
4 Jahre zuvor

Erstaunliche Gesundheitseinrichtung!

Erstaunliche Gesundheitseinrichtung!
Ich komme schon lange nach Fenway und werde hier immer sehr betreut!
Das gesamte Personal ist so nett und sie wissen, was sie tun.
Danke vielmals!

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A
4 Jahre zuvor

Julie Thompson hat mir eine großartige Erfahrung g...

Julie Thompson hat mir eine großartige Erfahrung gemacht; sympathisch und kenntnisreich. Ich habe nie Angst, zu Fenway Health zu kommen oder Fragen zu stellen, die ich haben könnte. Das Personal ist sehr freundlich.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe mir noch nie vorgestellt, dass ich mich i...

Ich habe mir noch nie vorgestellt, dass ich mich in einem medizinischen Umfeld so wohl fühle. Ich bin so unvorstellbar dankbar, dass es Fenway Health gibt. FANTASTISCHE Zahn-, Seh- und Gesundheitsbesuche. Es sind wirklich die kleinen Dinge, die wichtig sind, danke an alle, die so weitermachen !!

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R
4 Jahre zuvor

Beste transfreundliche Klinik, in der ich je gewes...

Beste transfreundliche Klinik, in der ich je gewesen bin. Beachten Sie, dass die Besuche etwas spärlich sind und die Grundversorgung stark im Voraus gebucht wird. Psychiatrische Dienste haben eine Wartezeit von 3 Monaten. Kommt mit einer Apotheke im Erdgeschoss mit guter Versicherungsunterstützung und einem Bluttestbereich für die Blutentnahme.

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J
4 Jahre zuvor

Der Ort und die Ärzte sind großartig, die Leute, d...

Der Ort und die Ärzte sind großartig, die Leute, die das beantworten, sind schrecklich, sie übertragen Sie, wenn Sie noch nicht einmal mit dem Erklären fertig sind, und weil sie nicht gehört haben, übertragen sie Sie normalerweise auf die falsche Nebenstelle.
Update: Ich habe meine Bewertung auf 5 Starts geändert, weil sie mich kontaktieren, um mehr über das Problem zu erfahren. Ich schätze, dass ihnen die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt.

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M
4 Jahre zuvor

die gefühllosesten, gefühllosesten Menschen. rief ...

die gefühllosesten, gefühllosesten Menschen. rief um Hilfe bei starken (und peinlichen) Schmerzen und anstatt zu sagen "Wie können wir helfen?" Sie boten mir zwei Zeitfenster an und sagten mir dann, es sei mein Problem, meinen Job sofort zu verlassen. weigerte sich, mich zur Behandlung auch zur dringenden Behandlung zu überweisen

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R
4 Jahre zuvor

Krankenschwestern im 3. Stock hinterlassen passiv ...

Krankenschwestern im 3. Stock hinterlassen passiv aggressive, ungenaue Notizen in den Krankenakten der Patienten, wenn Sie sie dazu bringen, ihre Arbeit zu erledigen. Sie sind extrem faul und werden nicht gezwungen sein, ihre Arbeit richtig zu machen. Achtung.

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S
4 Jahre zuvor

Fenway verwechselt Trauer mit Wut und Angst, diagn...

Fenway verwechselt Trauer mit Wut und Angst, diagnostiziert Patienten falsch und misshandelt sie.

Fenway muss alle Mitarbeiter und Ärzte schulen, um emotional intelligenter zu werden.

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E
4 Jahre zuvor

Ich habe Fenway vor ungefähr 4-5 Jahren wirklich g...

Ich habe Fenway vor ungefähr 4-5 Jahren wirklich geliebt, als sich die Mitarbeiter wirklich um SIE, den Patienten, kümmerten. Jetzt ist es viel geschäftlicher und fabrikähnlicher. "Diese Probleme werden später behoben" und "Sie haben eine andere Frage? Planen Sie einen anderen Termin?" Ich fühle mich einfach wie eine Nummer, was traurig ist, denn so funktionierte dieser Ort nie.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe in der letzten Woche jeden Tag angerufen,...

Ich habe in der letzten Woche jeden Tag angerufen, weil ich ein Darlehensrezept für meine Depressionsmedikamente benötige, um mich bis zu meinem nächsten Arzttermin später in diesem Monat zu halten. Als ich das erste Mal anrief, sagten sie, sie würden das OK an meine Apotheke senden, nur damit sie das überhaupt nicht tun, aber auch nicht einmal eine Aufzeichnung schreiben, die ich sogar anrief und sie aufforderte, meine Apotheke anzurufen. Am nächsten Tag rief meine Mutter nach mir, diesmal bekam sie meine Krankenschwester zu erreichen, die sagte, sie habe mein Entlassungsformular verloren und erklärt, dass ich meiner Mutter die Erlaubnis gegeben habe, in meinem Namen zu sprechen, und dass sie mein Geschenk haben müsste der Raum, in dem sie mit ihr sprechen konnten. Sie sagten, sie wären den ganzen Tag da und wir könnten jederzeit wieder anrufen, also ließen sie es dort. Später, als wir zurückriefen und darum baten, erneut mit dieser Krankenschwester zu sprechen, weigerte sich die Dame, mit der wir sprachen, uns zu ihnen zu überführen, und belog uns dann direkt und sagte, dass das OK von meinem Arzt bereits an gesendet worden war die Apotheke und dass das Rezept zur Abholung bereit war. Sie war völlig unfreundlich in dem Anruf und behandelte uns, als wären wir ein Ärgernis dafür, eine Situation zu fordern, die meine geistige Stabilität so beeinträchtigt wie möglich. Nichts davon wäre ein Problem, aber denken Sie daran, dass ich seit EINEM MONAT keine Medikamente mehr habe. Ich gebe ihnen bis Dienstag Zeit, um zusammenzuarbeiten und das zu tun, was sie tun sollen, bevor ich mich in ein Krisenzentrum einlasse. Schrecklich. Wenn es nach mir ginge, würde ich dieses Krankenhaus nach dem Bullsh * t, den sie mich in der letzten Woche durchgemacht haben, nicht mehr als meine Grundschule benutzen. Bei Gott, ich wünschte, ich wäre kein Transgender, damit ich nicht hierher gehen müsste.

Unabhängig, aber ich bin seit ein paar Jahren hier und jedes Mal, wenn ich einen Termin vereinbare, wird mir gesagt, dass ich einen neuen Hausarzt bekomme, weil sie an einen anderen Ort verlegt werden. Lassen Sie sich nicht an Ihren Arzt binden, halten Sie sie auf Abstand, da Sie sie möglicherweise nur zweimal sehen, bevor Sie einen neuen Arzt bekommen.

EDIT: Ratet mal, wer hat nie meine Depressionsmedikamente für mich angerufen? Diese Männer! Ich musste buchstäblich anrufen und direkt mit meinem Arzt in meinem Therapiebüro sprechen und mich bitten, mir genug Medikamente zu geben, um mich bis zu meinem Termin bei ihr festzuhalten. Vertraue Fenway niemals dein Leben an, sie sind für nichts anderes gut, als dir HRT zu bieten. Sie kümmern sich nicht um dich. Die Rezeptionisten werden Ihnen alles sagen, was Sie hören möchten, damit Sie aus ihren Haaren kommen.

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N
4 Jahre zuvor

Vorteile:

Vorteile:
Ich liebe das Zentrum
Sie begannen mit der Vorbereitung auf mich und die Person, die mich getestet hatte, kam mit mir, um eine Grundversorgung zu bekommen
Flexibel über Termine

Nachteile:
Ich habe meinen Dr. seit Monaten nicht mehr gesehen
Dr. ist IMMER für die nächsten 3 Monate gebucht
Kommen Sie zu Ihrem Termin herein. Oh, Sie sind Dr. Abgerufen. Niemand hat Sie angerufen, als Sie tatsächlich für jemand anderen in die Bücher aufgenommen wurden. Das weiß ich gar nicht.

Unnötig zu erwähnen, dass ich nach jahrelangem Besuch woanders nachsehen werde, dass sie einfach zu beschäftigt sind, um sich darum zu kümmern.

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A
4 Jahre zuvor

Dr. Tyler Sanslow ist ein unglaublicher Zahnarzt. ...

Dr. Tyler Sanslow ist ein unglaublicher Zahnarzt. Er ist sehr kompetent und doch sehr sympathisch. Ich habe das Gefühl, ihn seit Jahren zu kennen. Ich habe schreckliche Zahnangst und Dr. Tyler lässt mich wohl fühlen.

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E
4 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich durch die Tür gehe, werde ich ...

Jedes Mal, wenn ich durch die Tür gehe, werde ich verärgerter.
Ich habe eine Reihe von Problemen mit der Gesundheit von Fenway. Ich verliere sehr schnell jeglichen Respekt vor Fenway Dental und seinen Mitarbeitern.
Aber ich muss sagen, Fenway Eye hat immer wieder alles getan, um eine Brille auf meinen Augen zu haben.
Danke für das.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Wenn Sie einen Termin buchen, ändern oder stornier...

Wenn Sie einen Termin buchen, ändern oder stornieren müssen, stören Sie sich nicht. Niemand weiß, wie er seine Arbeit erledigt, und alle Personen, die Anrufe tätigen, haben keine Ahnung, wie sie Ihren Anruf leiten sollen. Ich war über 30 Minuten am Telefon und habe einfach versucht, einen Termin zu verschieben. Ich wurde zu über 8 verschiedenen Personen versetzt, die mir alle sagten, sie könnten meinen Termin nicht verschieben. Insgesamt Zeitverschwendung, würde nicht empfehlen, es sei denn, Sie hören gerne Hold-Musik.

Übersetzt
b
4 Jahre zuvor

Am schlimmsten Ort, an dem ich jemals angerufen ha...

Am schlimmsten Ort, an dem ich jemals angerufen habe, haben sie meine Anrufe weitergeleitet, ohne etwas Produktives zu tun. Rufen Sie sie nicht an, es ist ein Albtraum für Sie.

Übersetzt

Über Fenway Community Health Center

Fenway Community Health Center: Bereitstellung umfassender Gesundheitsdienste seit über 50 Jahren

Das Fenway Community Health Center ist eine gemeinnützige Organisation, die den Menschen in Boston, Massachusetts, seit über 50 Jahren umfassende Gesundheitsdienste anbietet. Das Zentrum wurde 1971 mit dem Ziel gegründet, das Leben der Menschen in unserer Nachbarschaft, der LGBTQIA+-Community und Menschen mit HIV/AIDS gesünder zu machen.

Im Laufe der Jahre hat sich Fenway Health zu einem führenden Gesundheitsdienstleister in Boston und darüber hinaus entwickelt. Das Zentrum bietet seinen Patienten eine breite Palette medizinischer Dienstleistungen an, darunter Grundversorgung, Verhaltensgesundheitsdienste, Zahnpflege, Augenpflege und mehr. Fenway Health bietet im Rahmen seines Transgender-Gesundheitsprogramms auch spezialisierte Betreuung für Transgender-Personen an.

Einer der einzigartigen Aspekte des Fenway Community Health Center ist sein Engagement für marginalisierte Gemeinschaften. Das Zentrum erkennt an, dass viele Menschen aufgrund ihrer sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität mit Hindernissen beim Zugang zu qualitativ hochwertiger Gesundheitsversorgung konfrontiert sind. Daher ist Fenway Health bestrebt, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem sich alle Patienten willkommen und respektiert fühlen.

Neben der Bereitstellung medizinischer Dienstleistungen direkt für Patienten engagiert sich das Fenway Community Health Center auch in der Forschung und Interessenvertretung mit dem Ziel, die Ergebnisse der öffentlichen Gesundheit zu verbessern. Die Forschungsinitiativen des Zentrums konzentrieren sich auf Themen wie HIV-Prävention und Behandlungsstrategien sowie Ungleichheiten in der psychischen Gesundheit zwischen LGBTQIA+-Bevölkerungen.

Das Fenway Community Health Center ist mit einem Team hochqualifizierter Fachleute besetzt, die sich der mitfühlenden Pflege ihrer Patienten verschrieben haben. Von Ärzten und Krankenschwestern bis hin zu Sozialarbeitern und Hilfskräften – alle bei Fenway Health arbeiten zusammen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen: die Verbesserung der Gesundheitsergebnisse für alle.

Wenn Sie auf der Suche nach qualitativ hochwertigen Gesundheitsdiensten von einem Anbieter sind, der sich wirklich um Ihr Wohlbefinden kümmert, dann sind Sie beim Fenway Community Health Center genau richtig! Mit über 50 Jahren Erfahrung im Dienste der Bedürfnisse unserer Gemeinschaft sind wir zuversichtlich, dass wir Ihnen helfen können, Ihre Gesundheitsziele zu erreichen, und uns dabei bei jedem Schritt unterstützt fühlen.

Abschließend,

Das Fenway Community Health Center bietet seit über 50 Jahren umfassende Gesundheitsdienste an. Sie bieten verschiedene medizinische Dienstleistungen wie Grundversorgung; Verhaltensgesundheitsdienst; Zahnpflege; Augenpflege usw. sowie spezialisierte Transgender-Programme! Ihr Engagement für marginalisierte Gemeinschaften hebt sie von anderen Anbietern in Boston und darüber hinaus ab! Sie verfügen über hochqualifizierte Fachleute, die mitfühlende Pflege leisten, die dazu beiträgt, die Ergebnisse der öffentlichen Gesundheit durch Forschungsinitiativen zu verbessern, die sich auf Themen wie HIV-Präventions-/Behandlungsstrategien und Unterschiede in der psychischen Gesundheit zwischen LGBTQIA+-Bevölkerungen konzentrieren! Wenn Sie eine qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung von jemandem wünschen, der sich um Ihr Wohlbefinden kümmert, entscheiden Sie sich noch heute für FCHC!

Übersetzt
Fenway Community Health Center

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3.9