Fedhealth Medical Scheme Rezension

Ich wurde von TopMed zu Fedhealth versetzt und habe bisher phänomenale Erfahrungen mit dem Programm gemacht

Gott sei Dank für Bewertungen. Ich werde bei meiner derzeitigen medizinischen Hilfe bleiben! Fedhealth scheint Hinterhofmechaniker zu sein. In der Tat traurig.

Absolut nutzlos würde ich nicht empfehlen !! Wenn es einen 0-Stern gäbe, würde ich das lieber geben als einen 1-Stern.

Mein Vater starb aufgrund eines lebensbedrohlichen Verfahrens, das nicht zugelassen war. Was diese Medizin meinen Vater und meine Familie durchgemacht hat ... widerlich

Es ist nicht gerade erschwinglich, aber es wird reichen

Mir hat alles an den Vorteilen des Unternehmens gefallen und der Service der Berater ist hervorragend.

Ich kann es kaum erwarten, meine medizinische Hilfe zu ändern. Sie sind so nutzlos, dass es unglaublich ist. Wenn Sie Bewertungen überprüfen, um eine medizinische Hilfe zu wählen, nehmen Sie diese nicht. Sie zahlen die Mitglieder nicht rechtzeitig für Rückerstattungen zurück. Berater geben Ihnen immer Ausreden. Sie müssen buchstäblich für alles und jeden kämpfen. Ich erwarte und es war die schlimmste Erfahrung, wenn es um die Sicherheit mit medizinischer Hilfe geht, zumal wir so viel bezahlen.

Tolle medizinische Hilfe, problemlos und zuverlässig

Erhielt absolut keinen Service von Ihnen. FedHealth ist nicht dasselbe medizinische System, das seine Mitglieder unterstützt hat. Es gibt keine Antwort auf E-Mails, die vor Motten gesendet wurden !!!!

Wenn Sie daran denken, Fedhealth beizutreten, NICHT !!!!!!!
Es ist fast anderthalb Jahre her, dass mein Verlobter auf ihre medizinische Hilfskarte gewartet hat. Nach vielen Telefonanrufen von ihr und mir sagten sie uns immer wieder, dass sie sie an unseren Briefkasten schicken. Nun, das ist nie passiert, also das letzte Telefon Anruf, den wir gemacht haben, sie versprachen, es per Kurier zu senden, das war vor ungefähr vier Monaten, wir warten noch.
Ich würde es hassen zu sehen, was passiert, wenn wir tatsächlich einen Anspruch geltend machen.

Ich bin wirklich auf der Suche nach einer medizinischen Hilfe für meine Familie, aber nachdem ich die schrecklichen Bewertungen zu Fedhealth gelesen habe, werde ich diese sicherlich weitergeben. Gott sei Dank für Bewertungen

Ich konnte keine Sterne vergeben, sonst wäre das meine Option gewesen! Ich hatte vom ersten Tag an nichts als Probleme mit Fedhealth und jetzt habe ich Probleme mit der Wirbelsäule und sie fühlen absolut nichts und sagen mir, dass ich im Grunde genommen das 'Netzwerk'-Krankenhaus R45 000 bezahlen müsste, um eine Operation an meiner Wirbelsäule durchführen zu können Menschen und Sie bitten darum, mit jemandem zu sprechen und Sie an jemanden weiterzuleiten, und Sie fahren im Kreis. Ich werde die schlechteste medizinische Hilfsfirma so schnell wie möglich durch jede andere medizinische Hilfe ersetzen, weil ich der Meinung bin, dass medizinische Hilfe da sein sollte helfen, wenn man ein Problem hat und es nicht schlimmer macht als Fedhealth.

Erbärmlich. Ich bin seit Juni Mitglied und konnte kein einziges Mal auf das Familienzimmer oder die Brieftasche zugreifen, um zu sehen, was los ist. Ich konnte keinerlei Medikamente beanspruchen. Musste bar bezahlen. Was bringt eine medizinische Hilfe, wenn Sie auf jeden Fall für alles bezahlen wollen? Kein zufriedener Kunde !!

Ich bin kein zufriedener Kunde von Fedhealth, ihre Kommunikation in Bezug auf Prinzerhöhungen und Unterstützung ist erbärmlich. Ich werde sie nie wieder für Rentner fördern. Sie setzen sie aus, ohne sie zu informieren!

Sies Mann
Corine Ferreira

Absolut schockierender Service. Ich bin noch nicht einmal einen Monat in meiner Mitgliedschaft und sie haben gezeigt, dass sie absolut nicht bereit sind, bei einer einfachen Anfrage zu helfen. So sehr, dass das Telefon in mein Ohr gelegt wurde, als ich fragte, wie sie helfen können, da COVID in Level 2 immer noch nicht als Entschuldigung verwendet werden kann.

Vielen Dank Fedhealth Ex mit Ihrem Service sowie der Agentin, mit der ich mit Frau van Rooyen gesprochen habe

Du wirst mich vor Gericht sehen! Wenn Sie die Zahlungsbeträge ändern und erneut eine Belastung beantragen, nehmen Sie unser letztes Geld von unserem Konto ab. Aus welchem ​​Grund sind wir bereits seit einem Monat nicht mehr Teil Ihres medizinischen Systems und die Dokumente von Ihrer Seite bestätigen dies !!! Dies ist Diebstahl und wird gemeldet.

Stundenlang am Telefon halten, um eine Autorisierung zu erhalten ?????????

Nicht glücklich. Wurde jetzt auf ein neues "Tresor" -System umgestellt, für das ich jetzt Übertragungen auf einer Website durchführen muss, auf die ich seit meiner Registrierung vor 2 Jahren nicht mehr zugreifen kann. Ich bin zu beschäftigt für diesen Unsinn. Behalte deine Revolution für dich, vielen Dank. Ich werde nach anderen Optionen suchen. Ich kann auch nicht scheinen, Kundendienst zu erhalten, um meine Daten zu ändern. Das Problem mit der Revolution ist, dass Sie zu viele Soldaten und zu wenige sachkundige Leute haben, die Dinge leiten.

Vereinfachte Leistungsstruktur, erschwingliche Prämien. Große Flexibilität. Ermöglicht es den Mitgliedern, ihre medizinischen Ausgaben so zu steuern, wie sie es möchten.

Ich habe angerufen, weil meine Topmed-Steuerbescheinigung unvollständig ist und meine falsche ID-Nummer darauf steht. Mir wurde gesagt, dass Fedhealth diese Beschwerde von vielen früheren Topmed-Mitgliedern nach dem Zusammenschluss gehört hat und dass sie sich mit dem Problem befassen, mir jedoch keine Einzelheiten darüber mitteilen konnten, wann die Steuerbescheinigungen korrigiert werden würden. In der Zwischenzeit muss ich glücklich sein, Steuern im Wert von 3,5 Tsd. Verloren zu haben.

Wahrscheinlich der nutzloseste Service, den wir je erhalten haben, nicht nur in der medizinischen Hilfe, sondern nur allgemein. Von Menüoptionen, die ein Jahrzehnt dauern, bis sie zu nicht hilfreichen Mitarbeitern und nutzlosen Richtlinien führen, bis hin zu einem der lächerlichsten Modelle für ihre verschiedenen Systeme. Wir bedauern den Tag, an dem wir Discovery Health verlassen haben und uns dem Zirkus bei Fed Health angeschlossen haben. Ich wünschte nur, es gäbe eine Option für 0 Starts oder negative Sterne, um wirklich zu reflektieren, wie schrecklich Fedhelath bei so ziemlich allem ist.

Tun Sie sich selbst einen Gefallen und bleiben Sie fern. Denken Sie nicht einmal daran, sie mit einer 10-Fuß-Stange zu berühren.

Meine Bewertung von 100, vielleicht 5/100 und ich bin hier großzügig.

Wir bewegen uns, während wir sprechen

Ich war überrascht, wie viel Deckung ich von meinem Krankenhausplan bekam. Ich ließ einige Tests durchführen, um festzustellen, ob ich ALS hatte. Die Kosten waren erheblich und ich war bereit, 100% zu zahlen, aber Fedhealth deckte mich ab.

Ich habe keine umfassende Deckung, aber das Social Team und das Call Center waren fantastisch, seit ich dazugekommen bin.

Die Schadenabteilung ist erbärmlich. Wir haben Ansprüche und Motivationen für eine Krankenhausaufnahme eingereicht, die sie aufgrund einer vorgeschriebenen Bedingung ablehnen, die nichts mit seiner Behandlung im Krankenhaus zu tun hat. Nach all dem Hin und Her ist es wie eine automatische Antwort mit genau der blutigen Rückmeldung jedes Mal. Wir wechseln und wechseln zu einer anderen medizinischen Hilfe!

Zeitverschwendung.
Verdiene nicht einmal 1 Stern

Die nutzloseste medizinische Hilfe, die Sie möglicherweise finden können, wurde 2018 geändert, um den Kunden zu "unterstützen". Was es ist, ist Tageslichtraub ... es passt nur zu Fedhealth, Sie zahlen jeden Monat eine Prämie, müssen aber alles andere aus Ihrer Tasche bezahlen ... dieses Tresor-Ding war eine dumme Idee.

Ich bin Mitglied und finde, dass diese medizinische Hilfe sehr trügerisch ist. Der Service ist erbärmlich. Wir wurden abgezockt. Die Umstellung auf das neue Leistungssystem bietet weniger als das bisherige. Das neue Tresorsystem ist ein falsch erstellter Mechanismus. Ich habe die medizinische Hilfe abgesagt. Das Unternehmen täuscht seine Mitgliedschaft.

Havent hatte irgendwelche Probleme mit ihnen. so weit so gut und erschwinglich.

Sie beantworten keine Fragen oder lösen keine Probleme. Mein Mann hatte im September ein Konto für R88000.00 im Krankenhaus, von dem nur R14.000.00 gezahlt wurden. Es ist noch ein Betrag von R57.658,00 ausstehend. Wir haben ein Krankenhaus, planen, aber Sie halten diese Zahlung nicht ein. Warum nicht?

Ich hatte gute Antworten auf telefonische Anfragen, die ich gestellt habe.

In den letzten drei Monaten haben sie mehr als das Doppelte von dem abgezogen, was ich für meinen Plan bezahlen soll. Ich habe mehrere E-Mails gesendet und mit Beratern über diese Angelegenheit gesprochen, ohne Erfolg. Ich bin es leid, von meiner Krankenversicherung ausgeraubt zu werden, und werde auf jeden Fall nach einem anderen Unternehmen suchen.

Ich kann es kaum erwarten, meine medizinische Hilfe zu ändern. Sie sind so nutzlos, dass sie überhaupt nicht beeindruckt sind. Sie verdienen nicht einmal einen Stern

Wenn ich mir die Bewertungen von FedHealth ansehe, denke ich zweimal darüber nach, ob ich eine Krankenversicherung abschließen soll

Ich war 15 Monate im Krankenhaus und gut 3 bis 4 Monate auf der Intensivstation und Fedhealth war sehr gut für mich und meine Familie. Vielen Dank an Fedhealth, da ich alles schätze, was ihr Jungs für mich getan habt und immer noch tut. Gott segne

Hatte bisher keine Probleme. Schnell, effizient und angenehm zu handhaben.

Erwarten Sie keine Unterstützung von ihnen zu meinem tiefsten Bedauern, habe ich mich ihnen angeschlossen. MEDIHELP war teuer, hatte aber zum ersten Mal seit sieben Jahren keine Probleme mehr SIE UM 2 UHR AM MORGEN UND ERHALTEN DIE ANTWORT VON 3 ARBEITSTAGEN FÜR DAS UNTERZEICHNEN FÜR DIE GENEHMIGUNG IN EINEM NOTFALL. Dies so bald wie möglich abzubrechen.

Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit Fedhealth. Die einzige Beschwerde, die wir haben, ist, wenn Sie das Callcenter mit allen Optionen anrufen, die Sie hören möchten, und dann nach einigen Minuten abgeschnitten werden, nachdem Sie ihnen erklärt haben, dass Sie unterwegs bezahlt werden, und hat sie gebeten, dich zurückzurufen und sie sagen im Moment nicht, sie sind zu beschäftigt, das ist sehr frustrierend. Ich musste anrufen, um eine Autorisierungsnummer zu erhalten, nachdem ich zweimal abgeschnitten worden war, und gab R40,00 für meine Bezahlung aus, während Sie gingen.

Ich habe FEDHEALTH kontaktiert, weil ich befürchtet habe, dass sie meinen vollen Zahlungsbetrag auf mein Konto angerechnet haben, was dazu geführt hat, dass ich überzeichnet wurde, aber sie haben ihn mit Entschuldigungen korrigiert. DANKE

Fedhealth hat mir einen phänomenalen Service geboten. Das Personal ist sehr hilfsbereit und professionell. Mach weiter so.

Wenn ich null Sterne geben könnte, hätte ich. Unzählige Stunden damit verschwendet, in die Warteschleife gelegt, abgeschnitten, die falschen Aussagen gesendet und keine Antworten auf E-Mails erhalten zu werden.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten!

Wow, ich bin nicht überrascht, dass sie eine 1,4-Sterne-Bewertung haben. Dies ist ehrlich gesagt die schlechteste medizinische Hilfe in Südafrika. Ich habe seit August Probleme, einen Antrag zu bearbeiten, und wir sind jetzt im November. Ich wollte nicht einmal Mitglied werden, wurde aber von Topmed zu diesem Pseudo-Programm für medizinische Hilfe versetzt. Ihre Kundenbetreuung ist absolut erbärmlich. Niemand in ihren Call Centern scheint zu wissen, was sie tun, und die Kunden sind diejenigen, die den Preis zahlen. Es kann stressig sein, einen Arzt aufzusuchen oder Blutuntersuchungen durchzuführen, und die Tatsache, dass Sie nicht von Ihrer medizinischen Hilfe zurückfordern können, macht die Sache noch schlimmer.

Schlechte Beratung, keine relevante oder wichtige Kommunikation müssen Fakten kennen, die sich auf die Mitglieder auswirken. Fehlt Transparenz und kann nicht erreicht werden - eine beschämende Organisation, die für ihre skrupellose und schlechte Art zur Rechenschaft gezogen werden muss

Meine Tochter hatte ihre Weisheitszähne im Krankenhaus extrahiert. Wir haben eine Genehmigung für das Verfahren der Zahnchirurgie erhalten. Die angegebene Zuzahlung betrug R6200. Fedhealth genehmigt die Zahnarztcodes, weigert sich jedoch, den Zahnarzt zu bezahlen, der die tatsächliche Zuzahlung über 10000 R leistet.

Wenn es eine Option gäbe, keinen einzigen Stern zu vergeben, würde ich. Sie lehnen ALLE Krankenhausaufenthalte ab und Sie werden herausfinden, wann es zu spät ist!

Fedhealth ist die ekelhafteste medizinische Hilfe, bei der ich krank war, weil sie das Krankenhaus untersucht haben, das mich nach Hause geschickt hat. Dann bekomme ich einen Anruf von Thandi, dass sie nicht versichert werden können, weil meine Aufnahme zu meiner einjährigen Wartezeit beiträgt, die dann mehr als eine Woche beträgt sagte zu ihr, wenn unser Geld nicht rechtzeitig bezahlt wird, werden wir suspendiert. Ich sagte ihr, sie solle mit ihrem Manager sprechen, um zu versuchen, zu helfen, da es nur eine Woche Furekha Nagesar ist, die kein Herz hat und sagte, nein, sie kümmern sich nicht um ihre Kunden Ich hatte dann eine Gutschrift, die mir gutgeschrieben werden musste. Die Call-Center-Agenten raten mir, meine neuen Bankdaten an sie zu senden. Ich habe es getan. Ich habe über 10 Mal angerufen, um falsche Nachrichten zu erhalten. Lassen Sie es in Ruhe und warten Sie jedes Mal 25 bis 30 Minuten, bis jetzt nein man weiß, was passiert, wenn man darum bittet, mit einer Krippe zu sprechen, passiert nichts Schlimmstes, was jemals medizinisch passiert ist

Nutzlos ist nur ein passendes Wort, mit dem ich Fedhealth in Verbindung bringen kann, gekündigte Mitgliedschaft !!!!!

Seit meinem letzten Beitrag habe ich immer noch ein sehr positives Feedback mit exzellentem Service und einem Personal (Berater), auf das Sie sich verlassen können. Vielen Dank für eine schnelle Antwort und eine freundliche Art und Weise, wie Sie mit mir kommunizieren.

Sehr gut, nie ein Problem mit ihnen, immer bereit zu helfen.

Nicht einmal die Ein-Stern-Bewertung wert. Pathetic beginnt nicht einmal, sie zu beschreiben.

Der Versuch, erwachsene Angehörige hinzuzufügen, scheint unmöglich. Ich habe es seit Monaten versucht und musste unzählige Male die gleichen Dokumente einreichen. Beachten Sie, dass ich versuche, ihnen MEHR Geld zu zahlen, nicht weniger.

Ich freue mich auf die allgemeine Antwort aus den anderen Bewertungen - gut gemacht, jemand kann kopieren und einfügen. Wird mir nichts bedeuten. Wird mich nur überzeugen, mein Geld woanders auszugeben ......

Wir sind jetzt seit ein paar Jahren Mitglieder und können ehrlich sagen, dass dieses Unternehmen jedes Jahr schlechter wird! NICHT beeindruckt von den Optionen, die für immer gelten, nur um jemanden zu erreichen, der ihren Job eindeutig hasst!

Fedhealth nimmt und nimmt jeden Monat mein Geld. Aber wenn es darum geht, für irgendetwas zu bezahlen, haben sie Geschichten. Ich habe mich noch nie in meinem Leben mit einer so nutzlosen medizinischen Hilfe befasst. Meine Frau hatte im Dezember einen Kaiserschnitt und jetzt erhalten wir zu unserem Supruse eine große Rechnung vom Gynäkologen mit einem Betrag von R9000, den wir von wo bekommen sollten ????

Wenn ein Callcenter-Agent herausfindet, warum er Ihnen bei einem Problem helfen soll, wissen Sie, dass Sie eine medizinische Hilfe haben, die für Sie da ist

Mir wurde oft angeboten, meine medizinische Hilfe in eine günstigere medizinische Hilfe umzuwandeln, aber ich werde immer bei Fedhealth bleiben. Der Service ist ausgezeichnet und die Konten werden umgehend abgerechnet. Ich hatte in all den Jahren, in denen ich bei Fedhealth war, nie ein Problem. Sehr empfehlenswert.

Ich habe Prostatakrebs fortgeschritten und die Genehmigung für eine Chemotherapie beantragt.
Fedhealth genehmigte diese Genehmigung und machte es zu einem nahtlosen Verfahren zur Einreichung der Ansprüche während der letzten 3 Monate der Behandlung.
Ich bin allen bei Fedhealth so dankbar für diese Gelegenheit, meinen Krebs zu bekämpfen, und ich bin mir sehr bewusst, wie teuer die Chemotherapie gegen Krebs ist.
Vielen Dank, dass Sie mir die Gelegenheit geben, meine Lebenserwartung zu verlängern.

Fedhealth frustriert mich. Sie haben mich in Bezug auf Informationen, die sie für einen Optionswechsel benötigen, hin und her geführt. Das Schlimmste ist, dass man ständig verschiedene Geschichten bekommt. Ich bin es so leid, jeden zweiten Tag anrufen zu müssen. Ich hätte nicht upgraden sollen. Ich sehe nicht, wo ich profitiere.

Was für eine nutzlose medizinische Hilfe. Der Service, den Sie vom Kundendienst erhalten, ist schrecklich. Sie halten fast 30 Minuten, um informiert zu werden. Es gibt kein Feedback zu Ihrem Anspruch. Das ist es. Topmed hat einen großen Fehler gemacht, sich mit ihnen zusammenzuschließen. Nach 3 Anrufen und 1,5 Stunden auf meinem Handy. Ich habe immer noch kein Feedback, wann mein Anspruch erstattet wird. Lächerlich

Ich bin seit 9 Jahren bei ihnen und seit den Änderungen sind sie die schlimmste medizinische Hilfe, die es gibt ... VERMEIDEN SIE NICHT DEN GLEICHEN FEHLER, DEN WIR NICHT ZU EINEM ANDEREN ANBIETER GEHEN ... über mein Warum, um die freundliche Warnung vor diesen Gaunern zu schützen !! !!!!!
Ich bezahle für Medikamente und Konsultationen und sie können Ihnen nicht einmal eine medizinische Hilfskarte schicken, da sich das Schema geändert hat, und sie kontaktieren Sie nicht einmal und sagen Ihnen, dass sich die Richtlinien geändert haben ... ich fühle mich betrogen

Sie wissen nur, wie sie ihre Arbeit machen und effektiv helfen können

Ich bin seit einigen Jahren bei Fedhealth und der Service war ausgezeichnet. Neber hatte ein Problem mit der Autorisierung oder irgendeiner Art von Service und Beratung.
Vielen Dank an das Fedhealth-Team

Es wäre sehr dankbar, wenn Sie sich die von MyFed verschriebene Medizin ansehen könnten, da ich jedes Mal, wenn ich meine verschriebene Medizin bei Dischem / Clicks abhole, überprüfen muss, ob sie abgedeckt ist und neun von zehn nicht. Das ist ein großes Problem für einen SASSA-Rentner, da mir die zusätzlichen Mittel nicht zur Verfügung stehen.

Ehrlich gesagt gemischte Meinungen, aber insgesamt würde ich ihnen trotzdem empfehlen, dass sie mir aus einigen schwierigen Situationen geholfen haben. Ich bin derzeit auch in einer anderen schwierigen Situation und warte auf eine Antwort von ihnen, aber ich bin sicher, dass sie mir trotzdem helfen werden. Also ja A ++

Ich habe sie seit Januar 2020 per E-Mail an verschiedene E-Mail-Adressen bezüglich eines Anspruchs gesendet. Bisher hatte ich keine einzige Antwort außer der automatisierten mit einer Referenznummer. Ich habe jetzt so viele E-Mails verschickt ... es ist absolut schockierend, dass sie keinen Respekt haben, zu ihren Kunden zurückzukehren. Sie bieten keine Unterstützung für Kunden, erwarten Sie nur, dass Sie die Prämie zahlen!

Wenn ich jemanden erreichen könnte, der weiß, was in dieser medizinischen Hilfe vor sich geht, wäre es ein Wunder, oh, aber warten Sie nicht, bevor Sie eine Stunde warten, um mit einem schlecht ausgebildeten Berater zu sprechen, der Ihnen sagt, dass er erst kürzlich von der SMS erfahren hat Die Leitung funktioniert seit Januar nicht mehr, also muss ich der Idiot sein, es könnte unmöglich ihr System sein, das seit über einem Monat nicht mehr funktioniert hat. Vielen Dank, dass Sie meine gesamte Sendezeit genutzt haben und Medikamente und medizinische Hilfe zu einem Albtraum gemacht haben

Ich benutze Fedhealth seit 20 Jahren. Aus einer wackeligen, langsamen Organisation sind sie sehr professionell geworden. Einfach zu kontaktieren und schnell ein Problem zu lösen. Ich mag ihren Sparplan sehr.

Nach einem unbefriedigenden Live-Chat mit einem ihrer Berater online bat ich um einen Rückruf. Unnötig zu erwähnen, dass ich nur von einer als afrocentric SPAM gekennzeichneten Nummer angerufen wurde. Ich erhalte dann aus heiterem Himmel eine E-Mail mit dem Hinweis, dass meine Mitgliedschaft beendet wurde. Nachdem ich dies einige Male abgefragt habe, erhalte ich allgemeine E-Mails und sende einen 4-seitigen Anhang, um meine gesamte Krankengeschichte auszufüllen, damit sie meine Deckung wieder herstellen können. Das gleiche Cover habe ich nie gekündigt. Nachdem ich eine Hello Peter-Beschwerde eingereicht und darum gebeten hatte, erst dann mit einem Senior Manager zu sprechen, wurde mir mitgeteilt, dass die Live-Chat-Beraterin die falsche Nachricht an einen Retention Agent gesendet hat, der es dann auf sich nahm, die Kündigung zu erteilen, nachdem er mich nicht erreichen konnte eine Spam-Nummer. Sehr enttäuscht.

Professionell, flexibel, mit einem Plan, der jedem passt. Unsere Ansprüche wurden immer schnell und problemlos bezahlt!
Einige Agenten bemühen sich, eine Anfrage zu verstehen und zu bearbeiten, während viele Agenten mehr Schulung benötigen.
Wir empfehlen Fedhealth, wann immer sich die Gelegenheit ergibt.

Es ist die schlimmste medizinische Hilfe, die mir begegnet ist, und ich bin vor einem Monat dazugekommen und storniere. Ich werde niemandem raten, sich Fedhealth anzuschließen. Das Verkaufsteam informiert Sie falsch und dann gehen Ansprüche plötzlich verloren, wenn es Zeit ist, sie auszuzahlen.

BLEIB WEG. Nachdem ich unzählige Probleme mit Zuzahlungen für Medikamente und Hausarztbesuche hatte (nach dem sogenannten Sparplan), gab ich schließlich auf und wechselte zu einer anderen medizinischen Hilfe. Ich habe die Absage der medizinischen Hilfe am 5. August angekündigt. Ich wurde am 01. Oktober immer noch belastet und sie weigern sich, mein Geld auf der Grundlage einer Kündigungsfrist für Kalendermonate zurückzugeben. Dies, nachdem mir von einem Contact Center-Agenten mitgeteilt wurde, dass September der letzte Abbuchungstermin sein würde. Online-Chat-Service vorhersehbar erbärmlich. Haufen Gauner.

BEARBEITEN: Nach der folgenden Antwort von Fedhealth habe ich sie per E-Mail gesendet, nur um die gleiche generische und völlig nicht hilfreiche Antwort zum Kopieren und Einfügen zu erhalten.

So krank und müde von schlechtem Service und Einstellung von Fedhealth ..
Ich werde auf jeden Fall jetzt eine neue medizinische Hilfe finden.
Sogar die Zulassung war ein Problem, egal, wie lange 45 Minuten darauf gewartet wurde, dass sie zurückrufen und mir eine Vorabgenehmigung geben. IM FERTIG !!!!!

Jenseits der Wut !!!!!!!!!!!!!

Ich erkundigte mich nach Informationen zu meiner Steuerbescheinigung, die falsch waren. Der Agent verwies sofort auf die Steuerabteilung. Ich warte jedoch immer noch auf das Feedback der Steuerabteilung.

War früher großartig. Ich habe sie empfohlen. Jetzt empfehle ich Ihnen, weg zu bleiben. Sie zahlen keine Ansprüche (die Teil der gesetzlich vorgeschriebenen vorgeschriebenen Mindestleistungen sind), antworten nicht auf E-Mails und haben meine Leistungen von 200% Fedhealth-Raten auf 100% Fedhealth-Raten herabgestuft, ohne mich zu benachrichtigen oder meine Zustimmung einzuholen. Es wäre besser, medizinische Hilfe von der Mafia zu bekommen.

Wenn ich MINUS-Sterne geben könnte, würde ich - Fedhealth, gerne Ihre monatlichen Beiträge entgegennehmen, aber wenn Sie nach einem Kundendienst fragen, der dem entspricht - DENKEN SIE WIEDER! Stornierung erfolgt!

Ich hatte einen schweren Unfall und hatte keine Probleme damit, die Krankenhäuser zu bezahlen. In ein gutes Krankenhaus gebracht zu werden, weil ich auf FedHealth war, rettete mein Leben.

Absolute Geldverschwendung. Sie nehmen nur Ihre Zahlung entgegen, blockieren Sie jedoch, sobald Sie einen Anspruch geltend machen müssen. Sogar die Krankenhäuser, die sie Ihnen schicken, wie Christian Barnard, decken sie nicht ab. Sie rufen Sie nicht einmal als Kunden zurück. Ich fordere alle auf, die dies durchlaufen mussten, um ein Gerichtsverfahren einzuleiten, da Sie für eine Dienstleistung bezahlen, die Sie nie erhalten. Fedhealth ist ein Betrug.

Ich hatte kürzlich eine Interaktion mit einem Agenten im Fedhealth Chronic Call Center. Sie war sehr hilfsbereit, freundlich und professionell. Ich denke, Fedhealth wird zu einer Kraft, mit der man in der Branche rechnen muss, wenn sie so exzellenten Service bieten.

Was medizinische Hilfsmittel angeht, bin ich mit Fedhealth insgesamt sehr zufrieden. Anfragen werden schnell gelöst und Ansprüche werden schnell ausgezahlt. Sie müssen nur ihre Deckung für bestimmte nicht-invasive Tests für schwangere Frauen neu betrachten, aber im Allgemeinen sehr gut. Bitte werden Sie keine Idioten wie Discovery!

Halten Sie sich von ihnen fern, sie kommen nicht zu ihren Kunden zurück und wenn Sie Mitglied sind, haben Sie viel Glück bei der Kündigung Ihres Vertrags. Alles, was sie wollen, ist Geld, das ihnen egal ist, nur dein Geld, das sie nehmen wollen

Fedhealth reagiert sehr schnell auf Schadensfälle und geht noch einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass Ihre medizinischen Probleme umgehend behoben werden. Ihr oberster Service ist von höchster Qualität

Die schlechteste medizinische Hilfe aller Zeiten! Ich kann es kaum erwarten, bis Januar zu einer anderen medizinischen Hilfe wechselt. Was mir verkauft wurde, ist nichts im Vergleich zu dem, was ich bekomme!

Sehr zufrieden mit den Vorteilen und dem Service, wenn ich Anfragen mache

Meine allgemeinen Erfahrungen mit Fedhealth waren äußerst positiv, daher meine Bewertung. Es wurde gerade von Lerato verwöhnt, der eine Versöhnung durchgeführt hat. Sie können das Gespräch möglicherweise gestern nachmittags um 16; 20 Uhr anhören. Ich sagte ihr, dass es an einem Freitagnachmittag spät war, ich war gerade von einer 700 km langen Fahrt vom Kruger Park nach Hause gekommen, hatte meinen Computer nicht eingerichtet und war müde und fragte, ob wir sie verschieben könnten, um mich am Montag anzurufen. Sie machte einfach weiter und als ich sie stoppte, sagte sie mir "Ich habe nicht die Zeit, dich wieder anzurufen" oder entsprechende Worte. Ich werde als Ihr Kunde NICHT so angesprochen werden. Sie kann zurückrufen, wie oft es dauert, um dies zu klären, und zu einem Zeitpunkt, der für mich günstig ist. Ihr Leute habt das durcheinander gebracht - NICHT ICH. Ich erwarte, dass jemand, der ihr Senior ist, mich anruft !!!!

Ich habe nur tolle Erfahrungen gemacht. Freundliche Stimmen und kenntnisreich. Danke, dass du immer meinen Rücken hast.

Bongani von fedhealth war hilfreich, bis er herausfand, dass ich seit langer Zeit keine medizinische Hilfe mehr erhalten habe. Und wurde sofort entschuldigt, dass ich keine Deckung bekomme und nicht mehr auf meine E-Mail geantwortet habe.

Alle Rechnungen wurden bezahlt und das Personal war sehr hilfsbereit. Reibungsloses Segeln. Danke.

Es kann Kopfschmerzen bereiten, sich mit Fragen oder Problemen zu befassen, Fedhealth ist jedoch schnell und einfach. Ich hatte noch nie ein Problem und das Wissen und die Professionalität der Berater ist ein absolutes Vergnügen

War äußerst zufrieden mit der Professionalität des Agenten, der mir geholfen hat. Aber das lange Warten auf die Sprachausgabe des Anrufbeantworters hat mich nur ein wenig beunruhigt, obwohl die Unterstützung durch den Agenten und die Leidenschaft für die Unterstützung all das weggenommen und mein Herz beruhigt haben.

Wir sind seit fast 15 Jahren Mitglieder und hatten nie Grund zur Beschwerde. Alle medizinischen Probleme wurden schnell und effizient behoben. Sowohl meine Frau als auch ich wurden leider ins Krankenhaus eingeliefert und die Pflege und Behandlung war außergewöhnlich. Das Anrufen der Hotline bei Fragen wird immer von gut geschultem Personal bearbeitet.

Der schlechteste Service aller Zeiten! Anscheinend schulde ich Fedhealth R300, den ich bezahlt und mein Konto für ITC gesendet habe. Als ich die Kreditabteilung stornierte, wurde mir gesagt, dass ich Fedhealth nicht schulde, aber mein Name ist bei der ITC. Keiner der Agenten kann erklären, was ich bekomme "Entschuldigung, Mam yoyr Situation ist rätselhaft"